外贸流程与操作讲义外贸流程与操作讲义提提 纲纲n n合同签订前n n合同签订后流流程程图图客户客户第一询盘发盘接受还盘签订合同样品试订单安排生产或采购付款方式催证L/C审证有问题进口商修改申请开证行通知行没有问题汇款前T/T后T/TD/P或D/A客客 户户n n你的优势在哪里？n n谁是你的目标客户？n n怎么吸引你的客户？你的优势在哪里？你的优势在哪里？谁是你的目标客户谁是你的目标客户? 怎么吸引你的客户？怎么吸引你的客户？n n广告n n搜索排名n n页面内容询盘处理询盘处理n n对待询盘你准备好了吗？n n分析询盘n n回复询盘对待询盘对待询盘,你准备好了吗你准备好了吗?n n你的心态准备好了吗？n n你了解国外人的习惯吗？n n你的知识专业吗？ 分析询盘分析询盘n n需求明确吗？n n客户的公司介绍n n详细的联系方式回复询盘回复询盘n n了解你的客户www.yellowpages.ca;www.yellowpages.ca;www.bigbook.com;www.manta.comwww.bigbook.com;www.manta.comn n询盘回复的技巧n n邮件的技巧邮箱名：zhiwei.guzwalibaba-inc.com主题：20%discountforsalespromotionforFabricofSofaDearMr.DanielHammond,DearMr.DanielHammond,WehavereadyourWehavereadyourBuying LeadBuying Leadpublisheddatedpublisheddatedon Oct. 17,on Oct. 17,20072007ininwww.alibaba.com www.alibaba.com abouttheabouttheFabric SofaFabric Sofa withwithdetaileddetailedinformationasfollows:informationasfollows:T/C65/35T/C65/3516x1216x12108x58108x5844incheswide44incheswideWeight-255g/sqmWeight-255g/sqmQuantity-firstorderwillbe19,000metersQuantity-firstorderwillbe19,000metersTotalorderfortheyearwillbe194,000meters.Totalorderfortheyearwillbe194,000meters.PleasegivemepriceFOBChina.PleasegivemepriceFOBChina.TheFabricofSofayouinquiredisourTheFabricofSofayouinquiredisour BEST SELLERBEST SELLER,you,youareareluckytomeetourluckytomeetoursales promotion for this Fabric Sofa with sales promotion for this Fabric Sofa with 20% discount20% discountforforjust a weekjust a week totoOctober 24, 2007October 24, 2007.Weare.WearegladtomakeourgladtomakeourBESTBESTofferoffertoyouasfollows:toyouasfollows:1)FabricofSofa1)FabricofSofa2)Specification:T/C65/3516x12108x5844inches2)Specification:T/C65/3516x12108x5844incheswideWeight-255g/sqmwideWeight-255g/sqm3)Quantity:19,000meters.3)Quantity:19,000meters.4)Price:FOBSHANGHAI4)Price:FOBSHANGHAIUSD3.5USD3.5 permeter.permeter.5)Payment:Prepaid30%byT/T,balancepaidwithin35)Payment:Prepaid30%byT/T,balancepaidwithin3workingworkingdaysafterreceivedthecopyoftheB/L.daysafterreceivedthecopyoftheB/L.6)Delivery:Within10daysafterreceivingthe30%payment.6)Delivery:Within10daysafterreceivingthe30%payment.7)Validity:7)Validity: Only to October 24, 2007Only to October 24, 2007. .8)Packing:onerollof500meterswithplasticbagoutside.8)Packing:onerollof500meterswithplasticbagoutside.Wearehonoredtorecommendsomeother best sellersofourcompany,ifyouareinterested,pleasecontactus.http:/HK.en.alibaba.com/product/50120201/505347716/Suede_Fabrics/Bronzed_Suede_Fabric.htmlFormoreinterestedFabric,pleasevisitourwebsie:http:/HK.en.alibaba.com Weareaofalibaba.comregisteredin2002.OurWeareaofalibaba.comregisteredin2002.Ourcompany,company,ZhejiangHKWarpKnittingCo.,Ltd.isaZhejiangHKWarpKnittingCo.,Ltd.isaspecialized specialized manufacturermanufacturerofallkindsofwarpknittedfabrics.Thereareofallkindsofwarpknittedfabrics.Therearetotally150workersandstaffinourcompany,withregisteredtotally150workersandstaffinourcompany,withregisteredcapital and total investment of USD1,430,000 andcapital and total investment of USD1,430,000 andUSD6,000,000USD6,000,000respectively.Ourrespectively.Ourproduction and inspectionproduction and inspectionequipmentequipmentisimportedfromisimportedfromGermanyGermany.Currently,thefactory.Currently,thefactoryis isequippedwithmanysetsofequippedwithmanysetsofadvanced warp knitting advanced warp knitting machinesmachines, ,suchasKaermayerHKS2-E32-186,HKS3-E32-186,HKS3-suchasKaermayerHKS2-E32-186,HKS3-E32-186,HKS3-E28-210,manywarpbeamingmachinesandformingE28-210,manywarpbeamingmachinesandformingmachines.machines.OurOurmarketsmarkets aremainlyinaremainlyinEuropean Union and the United European Union and the United StatesStatesandhaveandhavecooperatedcooperatedwithmanyfamouscompanieswithmanyfamouscompanieslikelikeUKD Trading Co., Ltd.UKD Trading Co., Ltd. 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