西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程第十章第十章 供应链管理环境下供应链管理环境下 的库存控制的库存控制西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学什么是库存什么是库存? ?库存管理有哪些方法库存管理有哪些方法? ?订货订货点法库存管理策略包括哪几种点法库存管理策略包括哪几种? ?如何理如何理解供应链上需求的放大效应解供应链上需求的放大效应? ?如何理解如何理解供应链管理中的不确定性供应链管理中的不确定性? ?第十章第十章 供应链管理环境下的库存控制供应链管理环境下的库存控制l10.1 10.1 库存管理的基本原理和方法库存管理的基本原理和方法l10.2 10.2 供应链管理环境能够下的库存问题供应链管理环境能够下的库存问题l10.3 10.3 供应商管理库存供应商管理库存(VMI)(VMI)l10.4 10.4 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制2西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.1 10.1 库存管理的基本原理和方法库存管理的基本原理和方法l单周期库存问题单周期库存问题l多周期库存问题多周期库存问题 1.1.独立需求库存独立需求库存2.2.相关需求库存相关需求库存 3西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学1.1.批量库存：制造或采购超过立刻需要用到的量批量库存：制造或采购超过立刻需要用到的量 。2.2.反耦合库存：反耦合库存：将将设备之间的干扰降至最低设备之间的干扰降至最低 。3.3.管路库存：管路库存：充满充满运输网路和配运输网路和配送系统送系统的库存的库存 。4.4.运输库存：运输库存：两地两地之间的传输中的库存。之间的传输中的库存。 5.5.预期库存：涵盖预估销售增加的趋势、计划中的预期库存：涵盖预估销售增加的趋势、计划中的促销活动、季节性波动，计划性的工厂设备停机促销活动、季节性波动，计划性的工厂设备停机维修、和假期等的影响。维修、和假期等的影响。 6.6.避险库存：避免受到避险库存：避免受到未来未来剧烈剧烈动荡动荡的影响而建立的影响而建立的库存。的库存。7.7.安全库存：安全库存：为为弥补不确定因素而建立的库存弥补不确定因素而建立的库存 。10.1.1 10.1.1 库存的功能库存的功能4西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.1.2 10.1.2 库存库存控制决策的控制决策的目标冲突目标冲突l顾客服务水准：一家公司能在指定的时间顾客服务水准：一家公司能在指定的时间内将内将产产品送到顾客手中的能力。品送到顾客手中的能力。 l作业效率：一个工作中心、作业效率：一个工作中心、部门部门或是工厂的真实或是工厂的真实产出与产出与计划（计划（标准）产出的比率。标准）产出的比率。 l库存成本：产品成本、持有成本、订购成本、缺库存成本：产品成本、持有成本、订购成本、缺货成本、和货成本、和产能产能成本是有形的；库存掩盖了制造成本是有形的；库存掩盖了制造上的上的问题问题、带来带来更多库存和制造更多库存和制造系统系统的恶化，这的恶化，这是无形的。是无形的。5西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l特点特点1.1.单个企业的库存管理单个企业的库存管理2.2.单级库存管理单级库存管理3.3.以单纯降低库存成本为主要目标以单纯降低库存成本为主要目标4.4.由使用者管理库存由使用者管理库存l局限性局限性1.1.没有供应链的整体观念库存管理思想落后没有供应链的整体观念库存管理思想落后2.2.对用户服务的理解与定义不恰当对用户服务的理解与定义不恰当 3.3.不完整的交货状态数据不完整的交货状态数据 4.4.低效率的信息传递系统低效率的信息传递系统 5.5.库存控制策略简单化库存控制策略简单化6.6.缺乏合作与协调性缺乏合作与协调性7.7.生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响生产过程设计没有考虑供应链上库存的影响l建立适应供应链管理的物流与库存管理新模式的必要性建立适应供应链管理的物流与库存管理新模式的必要性10.1.3 10.1.3 传统库存控制的特点与局限性传统库存控制的特点与局限性6西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学1.1.（Q,RQ,R）策略策略2.2.（R,SR,S）策略策略3.3.（t,St,S）策略策略4.4.（t, R, St, R, S）策略策略10.1.4 10.1.4 库存补给策略库存补给策略7西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学1.确定型库存模型确定型库存模型2.随机型库存模型随机型库存模型10.1.5 10.1.5 常见库存控制模型常见库存控制模型8西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.2 10.2 供应链管理环境下的库存问题供应链管理环境下的库存问题l没有供应链的整体观念没有供应链的整体观念l对用户服务的理解与定义不恰当对用户服务的理解与定义不恰当l不准确的交货状态数据不准确的交货状态数据l低效率的信息传递系统低效率的信息传递系统l忽视不确定性对库存的影响忽视不确定性对库存的影响l库存控制策略简单化库存控制策略简单化l缺乏合作与协调性缺乏合作与协调性l产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响10.2.1 10.2.1 供应链管理环境下的库存问题供应链管理环境下的库存问题9西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学（一）对库存的再认识（一）对库存的再认识l要区别要区别“库存库存”和和“存放存放/ /存储存储”的不同含义的不同含义l要把库存看做采购要把库存看做采购- -供应物流的集货和配货的作业供应物流的集货和配货的作业场所场所l根据前方（如装配线）的需求，准时配送到位根据前方（如装配线）的需求，准时配送到位 海尔物流中心货区面积只有海尔物流中心货区面积只有72007200平方米，但平方米，但其吞吐量却相当于普通仓库的其吞吐量却相当于普通仓库的3030万平方米，已经万平方米，已经不是仓库的概念不是仓库的概念10西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l 提高管理整个渠道库存的水平提高管理整个渠道库存的水平1.1.检测上游供应商或下游分销商的超储或检测上游供应商或下游分销商的超储或缺货的情况缺货的情况2.2.检测报废或过期情况检测报废或过期情况3.3.实施重置库存等纠正措施实施重置库存等纠正措施11西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学（二）供应（二）供应- -库存库存- -制造系统制造系统库存库存采购采购制造制造供供应应商商用用户户为为制造制造/服服务过程提务过程提供物料配供物料配送支持送支持图图1 1 供应库存制造系统示意供应库存制造系统示意12西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l准时采购准时采购/ /供应的目的是使企业能够在适当的时间、供应的目的是使企业能够在适当的时间、适当的地点、获取适当的物料。适当的地点、获取适当的物料。l准时采购准时采购/ /供应的特点：供应的特点：1.1.与少数供应商和运输商保持密切关系与少数供应商和运输商保持密切关系2.2.信息在供应商与买方之间实现共享信息在供应商与买方之间实现共享3.3.频繁进行小批量的生产、采购、运输，从而把频繁进行小批量的生产、采购、运输，从而把库存降到最低水平库存降到最低水平4.4.消除整个供应链中的所有可能出现的不确定性消除整个供应链中的所有可能出现的不确定性5.5.高质量目标高质量目标（三）准时采购（三）准时采购/供应策略（供应策略（JIT采购采购/供应）供应）13西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.2.2 10.2.2 供应链中的需求变异放大原理供应链中的需求变异放大原理 与库存波动与库存波动 图2 实际需求与订货的差异订货量订货量销售量销售量时间时间批批量量14西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学（一）供应链中的不确定性（一）供应链中的不确定性1.1.供应者不确定性供应者不确定性2.2.生产者不确定性生产者不确定性3.3.顾客不确定性顾客不确定性 （二）供应链的不确定性与库存的关系（二）供应链的不确定性与库存的关系1.1.衔接不确定性对库存的影响衔接不确定性对库存的影响2.2.运作不确定性对库存的影响运作不确定性对库存的影响10.2.3 10.2.3 供应链中的不确定性与库存供应链中的不确定性与库存15西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.3 10.3 供应商管理库存（供应商管理库存（VMIVMI）lVMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境以产生一种连续改进的环境 l合作精神（合作性原则）合作精神（合作性原则）l使双方成本最小（互惠原则）使双方成本最小（互惠原则）l框架协议（目标一致性原则）框架协议（目标一致性原则）l连续改进原则。连续改进原则。 10.3.1 VMI10.3.1 VMI管理系统管理系统16西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学1.1.成本缩减成本缩减2.2.服务改善服务改善l在在2020世世纪纪8080年年代代以以后后，全全球球性性市市场场竞竞争争日日趋趋激激烈烈，企企业业为为了了提提高高竞竞争争力力，不不断断寻寻求求各各种种措措施施提提高高企企业业对对市市场需求的响应速度。场需求的响应速度。VMIVMI便是其中一种。便是其中一种。l相对于相对于RMI(Retailer Managed Inventory)RMI(Retailer Managed Inventory)而言，而言，VMIVMI可以大大缩短供需双方的交易时间。可以大大缩短供需双方的交易时间。l供供应应链链管管理理强强调调企企业业的的核核心心竞竞争争力力，强强调调企企业业间间建建立立长长期期合合作作伙伙伴伴关关系系，同同时时减减少少供供应应商商的的数数量量，用用户户选选择择VMIVMI是适应供应链管理的一种必然趋势是适应供应链管理的一种必然趋势。10.3.2 10.3.2 采用采用VMIVMI的必要性的必要性17西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l用用户户自自身身的的技技术术和和信信息息系系统统的的局局限限。当当用用户户的的核核心心业业务务迅迅猛猛发发展展时时，也也需需要要用用户户的的包包括括库库存存管管理理在在内内的的后后勤勤管管理理跟跟上上，但但这这时时企企业业原原来来的的自自营营库库存存管管理理系系统统往往往因为技术和信息系统的局限而滞后。往因为技术和信息系统的局限而滞后。l降降低低成成本本和和提提高高服服务务质质量量的的需需要要。与与企企业业自自己己管管理理库库存存相相比比，供供应应商商在在对对自自己己的的产产品品管管理理方方面面更更有有经经验验，更更专专业业化化。用用户户自自己己管管理理供供应应商商存存货货很很可可能能会会导导致致错错误误的的产产品品储储存存和和补补充充决决策策。而而供供应应商商可可以以提提供供包包括括软软件件、专专业业知知识识、后后勤勤设设备备和和人人员员培培训训等等一一系系列列的的服服务务，供供应应链链中中企企业业的的服服务务水水平平会会因因为为VMIVMI而而提提高高，同同时时降降低低库存管理成本。库存管理成本。18西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l提高柔性的需要。提高柔性的需要。VMIVMI会令供应商更好地控制其生产会令供应商更好地控制其生产经营活动，使其更好地满足用户需求，从而提高整个经营活动，使其更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。供应链的柔性。l资金限制。无论企业处于扩张期还是压缩期，大多资金限制。无论企业处于扩张期还是压缩期，大多数企业用于投资的资金总是有限的。数企业用于投资的资金总是有限的。VMIVMI会大大减少用会大大减少用户的存货投资。户的存货投资。 19西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l降低存货；降低存货；l加快项目实施进程；加快项目实施进程；l通过集体采购降低采购单价；通过集体采购降低采购单价；l通过需求合作关系的建立减少总采购量；通过需求合作关系的建立减少总采购量；l减少供应商的数目；减少供应商的数目；l通通过过改改进进供供应应商商之之间间、供供应应商商与与用用户户之之间间的的流流程节约采购时间；程节约采购时间；综合而言，综合而言，综合而言，综合而言，VMIVMIVMIVMI可以：可以：可以：可以：20西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l 提高供应链的持续改进能力；提高供应链的持续改进能力；l 加强供应商的伙伴关系；加强供应商的伙伴关系；l 降低存货过期的风险；降低存货过期的风险；l 与供应商合作改进产品性能，提高产品质量；与供应商合作改进产品性能，提高产品质量；l 通过用户对供应商的授权，促进供应商与用通过用户对供应商的授权，促进供应商与用l 户之间的交流；户之间的交流；l 降低采购订单、发票、付款、运输、收货等降低采购订单、发票、付款、运输、收货等l 交易成本。交易成本。21西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学案例案例案例案例1 1 1 1：达可海德（：达可海德（：达可海德（：达可海德（DHDHDHDH）服装公司的服装公司的服装公司的服装公司的VMIVMIVMIVMI系统系统系统系统 为了增加销售、提高服务水平、减少成本、保持竞争为了增加销售、提高服务水平、减少成本、保持竞争力和加强与客户联系，美国达可海德（力和加强与客户联系，美国达可海德（DHDH）服装公司实施服装公司实施了供应商管理库存（了供应商管理库存（VMIVMI）的战略性措施。的战略性措施。 为对其客户实施为对其客户实施VMIVMI，DHDH公司选择了公司选择了STSSTS公司的公司的MMSMMS系系统，以及基于客户机统，以及基于客户机/ /服务器的服务器的VMIVMI管理软件。管理软件。DHDH公司采用公司采用Windows NTWindows NT，用，用PCPC机做服务器，带有五个用户终端。在机做服务器，带有五个用户终端。在STSSTS公司的帮助下，对员工进行了培训，设置了必要的基本参公司的帮助下，对员工进行了培训，设置了必要的基本参数和使用规则。技术人员为主机系统的数据和数和使用规则。技术人员为主机系统的数据和EDIEDI业务管理业务管理开发了特定的程序。开发了特定的程序。 在起步阶段，在起步阶段，DHDH选择了分销链上的几家主要客户作为选择了分销链上的几家主要客户作为试点单位。分销商的参数、配置、交货周期、运输计划、试点单位。分销商的参数、配置、交货周期、运输计划、销售历史数据以及其他方面的数据，被统一输进了计算机销售历史数据以及其他方面的数据，被统一输进了计算机系统。系统。22西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学 VMIVMI系统建立起来后，客户每周将销售和库存数据传送到系统建立起来后，客户每周将销售和库存数据传送到DHDH公司，然后由主机系统和公司，然后由主机系统和VMIVMI接口系统进行处理。接口系统进行处理。DHDH公司公司用用VMIVMI系统，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同系统，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。 为把工作做好，为把工作做好，DHDH公司应用了多种不同的预测工具进行公司应用了多种不同的预测工具进行比较，选择出其中最好的方法用于实际管理工作。在库存需比较，选择出其中最好的方法用于实际管理工作。在库存需求管理中，他们主要做的工作是：计算可供销售的数量、计求管理中，他们主要做的工作是：计算可供销售的数量、计算安全库存、安排货物运输计划、确定交货周期、计算补库算安全库存、安排货物运输计划、确定交货周期、计算补库订货量等。所有计划好的补充库存的数据都要复核一遍，然订货量等。所有计划好的补充库存的数据都要复核一遍，然后根据下一周（或下一天）的业务，输入主机进行配送优化，后根据下一周（或下一天）的业务，输入主机进行配送优化，最后确定出各陪送中心装载最后确定出各陪送中心装载/ /运输的数量。运输的数量。DHDH公司将送货单公司将送货单提前通知各个客户。提前通知各个客户。 DHDH公公司司将将VMIVMI系系统统进进行行了了扩扩展展，并并且且根根据据新新增增客客户户的的特特点点又又采采取取了了多多种种措措施施，在在原原有有VMIVMI管管理理软软件件上上增增加加了了许许多多新新的功能。的功能。23西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学案例案例2 2：飞亚的新送货方式：飞亚的新送货方式1、从、从2000年年12月月1日起江浙日起江浙22家经销商正式实行以下家经销商正式实行以下送货方式送货方式 经销商从飞亚中央仓库经销商从飞亚中央仓库(上海马陆上海马陆)自提，运费由自提，运费由经销商承担。经销商承担。 飞飞亚亚将将货货物物发发运运至至经经销销商商指指定定的的唯唯一一注注册册仓仓库库地地址，运费由飞亚承担。址，运费由飞亚承担。2、经经销销商商按按照照飞飞亚亚的的要要求求更更新新库库存存情情况况，并并每每周周一一次次把飞亚产品的库存报表传送至飞亚后援部。把飞亚产品的库存报表传送至飞亚后援部。24西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学3、飞亚如因货源不足而不能及时送货到、飞亚如因货源不足而不能及时送货到 各经销商处，将顺延至下一个发货日各经销商处，将顺延至下一个发货日 补充发货。补充发货。4、本公司将根据库存报表及销售量对经、本公司将根据库存报表及销售量对经 销商制定各品种最高销商制定各品种最高,最低库存量。最低库存量。25西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学图3 库存管理/库存报告与新送货方式VMI 预定单预定单系统系统电子商电子商务计算务计算机系统机系统建议订单建议订单 / 预订单预订单经销商每日库存报告经销商每日库存报告EDI files市场市场 / 用用户户订单确认订单确认运输安运输安排排运输运输经销商仓库经销商仓库D D D DD D D DD D D D飞亚运输中心飞亚运输中心西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学周一下午15：45前15：45周二周三 传真反馈（下预订单）订单订单库存报表库存报表后援部货物确认信用额度审核备货并且联系运输财务物流中物流中心心IPLC通知发运时间发 运经销商仓库中心仓库中心仓库YY反馈收货信息图4 新送货方式27西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学第一、建立顾客情报信息系统。第一、建立顾客情报信息系统。第二、建立销售网络管理系统。第二、建立销售网络管理系统。第三、建立供应商与分销商（批发商）的合第三、建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议。作框架协议。第四、组织机构的变革。第四、组织机构的变革。10.3.3 VMI10.3.3 VMI的实施方法的实施方法28西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学基本步骤基本步骤基本步骤基本步骤1.时间成本时间成本 2.资金成本或机会成本资金成本或机会成本 3.过期成本过期成本 4.短缺成本短缺成本 5.质量成本质量成本 6.价格成本价格成本 7.税收成本税收成本 进行基于活动的成本分析（进行基于活动的成本分析（activity-based costing，简称，简称ABC）8.保险成本保险成本 9.仓储成本仓储成本 10.人力成本人力成本 11.系统运行成本系统运行成本 12.固定资产投资成本固定资产投资成本 13.运输成本运输成本 14.保管条件成本保管条件成本 29西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学1.1.供应链中企业的仓储人员可能认为供应链中企业的仓储人员可能认为VMIVMI对他们在企业中的对他们在企业中的地位是一种威胁，必须做好他们的工作以保证有效地实地位是一种威胁，必须做好他们的工作以保证有效地实施施VMIVMI。2.2.拟定一份粗略的存货品种和补充计划，讨论拟定一份粗略的存货品种和补充计划，讨论VMIVMI包含哪些包含哪些存货品种，开始应该管理多少产品，何时增加新产品；存货品种，开始应该管理多少产品，何时增加新产品；3.3.供应商使用什么样的工具交货，在哪里建立仓库，其面供应商使用什么样的工具交货，在哪里建立仓库，其面积能否保证产品的进出和不断增长的产品需求；积能否保证产品的进出和不断增长的产品需求；4.4.谁将代表供应商管理存货，其管理能力、声誉、业务范谁将代表供应商管理存货，其管理能力、声誉、业务范围和过去的经验、财务状况、人力资源等需要达到什么围和过去的经验、财务状况、人力资源等需要达到什么标准？标准？l 组建多功能小组组建多功能小组 30西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学5.5.供应商将如何满足所有参与者的送货时间，送货地点，存供应商将如何满足所有参与者的送货时间，送货地点，存货怎样送达工厂，怎样保证存货安全？西方的某个大公司货怎样送达工厂，怎样保证存货安全？西方的某个大公司曾经发生遭到内部人员偷盗的用户将存货短缺推到供应商曾经发生遭到内部人员偷盗的用户将存货短缺推到供应商身上的事情，因此，供应商送货时的签字、存货标记等交身上的事情，因此，供应商送货时的签字、存货标记等交接细节和有关文件处理都需要仔细讨论；接细节和有关文件处理都需要仔细讨论；6.6.单位库存量，规格，存货进出流程，如何从单位库存量，规格，存货进出流程，如何从VMIVMI中剔除产中剔除产品或改变单位送货规格，单位库存产品的所有权归谁？品或改变单位送货规格，单位库存产品的所有权归谁？7.7.适合评价适合评价VMIVMI的评估体系；的评估体系；8.8.参与参与VMIVMI的供应商资格标准，潜在的符合条件的供应商列的供应商资格标准，潜在的符合条件的供应商列表，供应商培训和退出计划；表，供应商培训和退出计划；31西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学9.9.退货条款的拟订，包括退货的提前期，退货的运费支退货条款的拟订，包括退货的提前期，退货的运费支付等；付等；10.10.例外条款的拟订，包括什么样的意外事件需要报告，例外条款的拟订，包括什么样的意外事件需要报告，报告的渠道，时间间隔等；报告的渠道，时间间隔等；11.11.付款条款的拟订，包括付款方式，有关文件准备等；付款条款的拟订，包括付款方式，有关文件准备等；12.12.罚款条约的拟订，例如供应商装错了货物或装了空箱，罚款条约的拟订，例如供应商装错了货物或装了空箱，他将承担哪些额外的费用；如果用户提供了不充分或他将承担哪些额外的费用；如果用户提供了不充分或另人误解的信息导致供应商出错，有关损失费用如何另人误解的信息导致供应商出错，有关损失费用如何分摊；如果用户取消了产品而因为信息渠道或其他原分摊；如果用户取消了产品而因为信息渠道或其他原因供应商已经送货，谁将对这批存货负责等。因供应商已经送货，谁将对这批存货负责等。32西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.3.4 10.3.4 实施实施VMIVMI、ISIS等新策略的要点等新策略的要点分析传统的库存管理分析传统的库存管理RMIRMI，即零售商（需求方）管理即零售商（需求方）管理的库存的库存的弊端的弊端1.1.要控制库存资源要控制库存资源2.2.导致与现代市场竞争环境的不适应性导致与现代市场竞争环境的不适应性供应商管理的库存供应商管理的库存VMIVMI1.1.由供应商监控库存变化由供应商监控库存变化2.2.信息高度共享和开放信息高度共享和开放3.3.双方的信任双方的信任4.4.共同降低成本、提高赢利水平共同降低成本、提高赢利水平基本的信息支持技术基本的信息支持技术1.1.认识信息技术在供应链管理中的地位、在物流管理中认识信息技术在供应链管理中的地位、在物流管理中的地位和作用的地位和作用2.2.信息技术应用的具体分析与规划信息技术应用的具体分析与规划不要忘了需求方不要忘了需求方33西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学10.4 10.4 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制10.4.1 10.4.1 基本思想基本思想工厂销售商销售商顾客顾客工厂地区分销中心销售商销售商顾客顾客图5 联合库存管理思想34西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l 联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运做模式导致的需求放大现象，提高供应链互独立库存运做模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。的同步化程度的一种有效方法。l 联合库存管理和供应商管理用户库存不同，它强调双方联合库存管理和供应商管理用户库存不同，它强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者（供应商、制造商、分销商）都从相互之间库存管理者（供应商、制造商、分销商）都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。大现象。l任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立运作过程，而是变成供需存管理不再是各自为政的独立运作过程，而是变成供需连接的纽带和协调中心。连接的纽带和协调中心。 35西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l 联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运做模式导致的需求放大现象，提高供应链相互独立库存运做模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。的同步化程度的一种有效方法。 成品库存供应商制造商分销商原 材 料 库存半成品库存分销商库存供 应 商 库存独立需求库存相关需求库存图6 传统库存管理方法36西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学产销联合库存供应商制造商分销商原材料联合库存半成品库存供应商库存图7 联合库存管理方法37西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证。为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证。l减少了供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确减少了供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高了供应链的稳定性。定性，提高了供应链的稳定性。l库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据。提供依据。l为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件。创造了条件。l进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则。原则。38西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l建立供需协调管理机制建立供需协调管理机制l发挥两种资源计划系统的作用发挥两种资源计划系统的作用l建立快速响应系统建立快速响应系统l发挥第三方物流企业的作用发挥第三方物流企业的作用10.4.2 10.4.2 联合库存管理的实施策略联合库存管理的实施策略39西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l库存优化的目标是什么？成本还是时间？库存优化的目标是什么？成本还是时间？l明确库存优化的边界明确库存优化的边界l多级库存优化的效率问题多级库存优化的效率问题l明确采用的库存控制策略明确采用的库存控制策略10.4.3 10.4.3 多级库存优化与控制多级库存优化与控制40西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学供应生产分销供应商库存半制品库存 产品库存分销商库存图8 多级库存优化与控制41西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学 （一）供应链的库存成本结构（一）供应链的库存成本结构1.1.维持库存费用（维持库存费用（holding costholding cost） 2.2.交易成本（交易成本（transaction costtransaction cost） 3.3.缺货损失成本（缺货损失成本（shortage costshortage cost） 42西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学中心化库存控制中心化库存控制图9 供应链中心化库存控制模型物流零售商供应商分销商顾客 制造商订单数据、电子交付、货运单处理、需求预测、计划协调信息流 （二）库存控制策略（二）库存控制策略43西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学非中心化库存控制非中心化库存控制成本制造商成本中心优化控制策略成本优化控制策略Dt=dt成本优化控制策略分销商成本中心零售商成本中心汇总 DtQt图10 多级库存控制模式二44西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学l在供应链管理环境下，库存优化还应该考虑对时间的在供应链管理环境下，库存优化还应该考虑对时间的优化，比如库存周转率的优化、供应提前期优化、平优化，比如库存周转率的优化、供应提前期优化、平均上市时间的优化等。库存时间过长对于产品的竞争均上市时间的优化等。库存时间过长对于产品的竞争力不利，因此供应链系统应从提高用户响应速度的角力不利，因此供应链系统应从提高用户响应速度的角度提高供应链的库存管理水平。度提高供应链的库存管理水平。 （三）基于时间优化的多级库存控制（三）基于时间优化的多级库存控制45西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学多个供应商服务于单个用户，起源于九十年代初期。多多个供应商服务于单个用户，起源于九十年代初期。多见于企业维修、运作采购等。见于企业维修、运作采购等。供应商供应商1供应商供应商2供应商供应商3供应商供应商4供应商供应商5集成商集成商（IS）用户用户(企业企业)集成供应商承担全部的物流计划、采购、储存、运送、管理等责任图11 集成供应模式10.4.4 10.4.4 集成化供应（集成化供应（I/I/S:IntegratedS:Integrated Supply Supply）模式）模式46西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学本章小结本章小结l通过本章学习我们可以发现，在供应链管理环境下，由于企通过本章学习我们可以发现，在供应链管理环境下，由于企业运作的组织与管理模式都发生了变化，对库存管理也产生业运作的组织与管理模式都发生了变化，对库存管理也产生了更高的要求，成为供应链管理的重要内容之一。了更高的要求，成为供应链管理的重要内容之一。l为了满足供应链管理环境的要求，最大限度地提高供应链的为了满足供应链管理环境的要求，最大限度地提高供应链的整体竞争力，人们在实践中摸索除了新的库存控制模式。这整体竞争力，人们在实践中摸索除了新的库存控制模式。这些新的策略与方法体现了一种完全不同于传统管理的思想。些新的策略与方法体现了一种完全不同于传统管理的思想。l供应链管理环境中的库存管理，很多是站在供应方的角度来供应链管理环境中的库存管理，很多是站在供应方的角度来考虑如何使库存控制更有效，这与传统的不同。考虑如何使库存控制更有效，这与传统的不同。47西南科技大学网络教育系列课程西南科技大学网络教育系列课程供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）西南科技大学西南科技大学课后习题课后习题l什么是库存什么是库存? ?l库存管理有哪些方法库存管理有哪些方法? ?l订货点法库存管理策略包括哪几种订货点法库存管理策略包括哪几种? ?l如何理解供应链上需求的放大效应如何理解供应链上需求的放大效应? ?l如何理解供应链管理中的不确定性如何理解供应链管理中的不确定性？l供应链库存管理中所设计的成本主要包括哪些？供应链库存管理中所设计的成本主要包括哪些？48