Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-1 Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-2 Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-3 从事管理工作的机会美国有将近2百万人正从事管理工作美国劳工统计局估计，到2018年，行政和管理工作岗位将会获得5%28%的增长Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-4 找到一种适合你的组织文化搞清楚什么文化适合你设法搞清楚真正驱动该组织的那些价值观尤其关注你将工作的具体部门或科室Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-5 冒险种瓜得瓜，种豆得豆。如果你想上进，就必须抓住机遇。无名氏Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-6 改造自己职场在不断发生变化你如何改造自己，以适应总是在发生变化的职场所提出的要求？组织为适应动态环境而实施的变革会给组织成员造成压力和重大影响。不过，通过改造自己，你可以充分利用这些变革Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-7 学会与难相处的人士相处要想与难相处的人士相处融洽，需要有一点耐心、计划和准备。与这种人士相处时，你需要采取一种妥善的方法来减少负面情绪Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-8 难相处的人士类型以及可以采用的策略有敌意的、攻击性的类型：你需要坚定地站出来保护你自己；避免正面的肉搏战；准备给予善意牢骚满腹者：你需要用心倾听；重视他们的关注事项；准备打断他们滔滔不绝的抱怨；可以不同意他们的观点，但重视他们讲述的内容Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-9 难相处的人士类型以及可以采用的策略（续）沉默寡言或无动于衷的类型：你需要提出开放式的问题；采取友善、沉默的态度；通过让他们感觉更放松来缓解紧张气氛无所不知的专家类型：你需要听取并重视他们的意见；坚定地提出疑问，但不要与他们针锋相对；避免成为反专家的人士；与他们共同合作，以把他们的精力引向积极方面Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-10 我想从工作中获得什么？你是否停下来思考过你想从你的工作中真正获得什么？丰厚的薪水？有挑战的任务？自主性和灵活性？Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-11 如何拥有一份成功的职业？更好地了解你自己：你的能力和缺陷；你的优势和劣势维护你的个人品牌：谨慎处理你在互联网上与他人分享的信息以及你与他人的交流和互动，并且谨慎处理你的电子邮件成为一名团队型员工：设法去充分了解你的团队和组织，并且以最佳的方式与他们精诚合作Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-12 如何拥有一份成功的职业？（续）得体的着装：第一印象非常重要，但你每天给他人留下的印象同样重要人脉关系：通过参加有关的专业组织、与同学和朋友保持联系和接触、利用在线社交网站等方式来开发和维持你与其他专业人士的密切联系Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-13 如何拥有一份成功的职业？（续）主动请求帮助：如果你发现自己无法解决某个问题，那么请求他人提供建议或指导；寻找一位导师及时更新你的技能：虽然你可能认为自己无所不知，但事实上你并不是；持续不断地学习与你的专业和行业相关的知识Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-14 如何拥有一份成功的职业？（续）设定目标并努力实现它们：向你的上司展示你能够设定目标并成功实现它们，这会给上司留下深刻印象做好本职工作：最重要的是拥有一份成功的职业意味着你做好自己的本职工作，无论这份工作是什么Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter2012 Pearson Education, Inc. All rights reserved12A-15