人力资源中心人力资源中心培训管理制度培训管理制度人力资源中心人力资源中心学习目标学习目标一、一、培训职能分工培训职能分工二、培训实施管理二、培训实施管理三、培训评估管理三、培训评估管理四、培训纪律管理四、培训纪律管理人力资源中心人力资源中心 集团人力资源中心为集团培训工作的职能主管部门，负责集团人力资源中心为集团培训工作的职能主管部门，负责集团培训政策与制度的制定，负责集团总部及子（分）公司集团培训政策与制度的制定，负责集团总部及子（分）公司培训工作的管理与监督，负责集团年度培训计划的制定与落培训工作的管理与监督，负责集团年度培训计划的制定与落实；同时对各部门、子（分）公司的培训开展情况进行行业实；同时对各部门、子（分）公司的培训开展情况进行行业管理与指导。管理与指导。 集团公司各部门、各子（分）公司负责自身年度培训计划集团公司各部门、各子（分）公司负责自身年度培训计划和月度培训计划的制定与落实。和月度培训计划的制定与落实。一、培训的职能分工一、培训的职能分工人力资源中心人力资源中心培训覆盖率培训覆盖率 集团公司各部门、各子（分）公司培训的计划、组织、考核集团公司各部门、各子（分）公司培训的计划、组织、考核应包含部门、公司的所有员工，培训的覆盖率应为应包含部门、公司的所有员工，培训的覆盖率应为100100。培训课时培训课时 集团总经理级员工每年参加培训、自我学习集团总经理级员工每年参加培训、自我学习150150课时；科级员课时；科级员工，每年参加培训、自我学习工，每年参加培训、自我学习100100课时；非生产性员工，每年参课时；非生产性员工，每年参加培训、自我学习加培训、自我学习5050课时；生产性员工每年参加培训、自我学课时；生产性员工每年参加培训、自我学习习2020课时。课时。培训方式培训方式 培训应选择合适的培训方式；培训方式分为内部培训、外培训应选择合适的培训方式；培训方式分为内部培训、外派培训和员工自我培训。派培训和员工自我培训。二、培训的实施管理二、培训的实施管理人力资源中心人力资源中心培训对象培训对象培训内容培训内容培训目的培训目的应届大学生（入职）军训、企业介绍、企业文化、车间实习等完成从学校走上社会的角色转变，达到企业用人的要求非生产性员工（入职）企业文化、企业介绍、规章制度、岗位职责、车间实习等融入本公司企业文化，较快胜任岗位生产性员工（入职）企业文化、企业介绍、规章制度、员工手册、安全知识、基本操作流程等较快适应并能胜任生产岗位员工（在职）规章制度、岗位知识与技能、相关体系知识提升岗位技能，提高工作效率，加强工作创新能力科处级（在职）规章制度、员工手册、基础管理技能、相关体系知识等提升带领初级团队的能力，胜任基层管理者的岗位总经理级（在职）决策与管理知识、经济政策和形势、规章制度、员工手册等开阔视野、接触多项专业技能、提高综合的管理能力总裁级（在职）宏观理论、法律法规、与成功企业同级人员的研讨开阔视野、为战略决策提供帮助二、培训的实施管理二、培训的实施管理培训内容培训内容 人力资源中心人力资源中心培训费用培训费用 培训费用需经相关领导审批；审批通过的项目需在人力资培训费用需经相关领导审批；审批通过的项目需在人力资源中心备案，该费用计入相关部门源中心备案，该费用计入相关部门/ /公司的培训成本。公司的培训成本。培训档案培训档案培训档案包括纸质档案和电子档案两种类型：培训档案包括纸质档案和电子档案两种类型： （一）培训档案应按照时间或类别进行编号、装订、保存，（一）培训档案应按照时间或类别进行编号、装订、保存，每本档案前必须加有目录。每本档案前必须加有目录。 （二）培训档案必须包括计划表、记录表、总结表、签到（二）培训档案必须包括计划表、记录表、总结表、签到表，如对培训进行考核则也应包括满意度调查表、试卷等跟表，如对培训进行考核则也应包括满意度调查表、试卷等跟培训相关内容。培训相关内容。 二、培训的实施管理二、培训的实施管理人力资源中心人力资源中心（三）培训档案作为长期存档的档案，应每年度定时交接给（三）培训档案作为长期存档的档案，应每年度定时交接给档案管理部门保存。档案管理部门保存。 培训电子档案记录内容包括培训电子台账记录、培训教材、培训电子档案记录内容包括培训电子台账记录、培训教材、培训课时、培训活动组织资料等。培训课时、培训活动组织资料等。 所有培训活动实施后，应及时将培训录入所有培训活动实施后，应及时将培训录入ERPERP管理系统，管理系统，以便于培训信息的管理。以便于培训信息的管理。二、培训的实施管理二、培训的实施管理人力资源中心人力资源中心 培训协议培训协议 专项培训费用超过专项培训费用超过30003000元元/ /人时，员工需跟公司签订培训人时，员工需跟公司签订培训协议，对服务年限、权利义务等方面进行约定。如员工违反协议，对服务年限、权利义务等方面进行约定。如员工违反培训协议，则须按照培训成本（培训成本指培训费、培训期培训协议，则须按照培训成本（培训成本指培训费、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该员工的其它直接费用）间的差旅费用以及因培训产生的用于该员工的其它直接费用）计算并支付违约金。公司对员工个人支付培训费与约定服务计算并支付违约金。公司对员工个人支付培训费与约定服务期限如下：期限如下： 培培训费训费用用约约定服定服务务年限年限300010000（含）元一年1000120000（含）元二年20001元以上三年二、培训的实施管理二、培训的实施管理人力资源中心人力资源中心 培训评估涉及培训组织、培训讲师、培训现场氛围等多个培训评估涉及培训组织、培训讲师、培训现场氛围等多个方面。集团常采用的培训效果评估方式有以下两种。方面。集团常采用的培训效果评估方式有以下两种。 培训满意度培训满意度= =有效培训满意度调查表分数合计有效培训满意度调查表分数合计/ /有效满意有效满意度调查表份数度调查表份数 培训合格率培训合格率= =通过考核的人数通过考核的人数/ /参加考核的人数参加考核的人数100%100%三、培训评估管理三、培训评估管理人力资源中心人力资源中心请假请假 对不履行请假审批手续者以旷课论处，处以对不履行请假审批手续者以旷课论处，处以5050元元/ /次的罚次的罚款。对迟到款。对迟到2020分钟以内者处以分钟以内者处以2020元元/ /次的罚款，迟到时间超次的罚款，迟到时间超过过2020分钟的，以旷课处理。迟到、旷课情节严重者处以记过分钟的，以旷课处理。迟到、旷课情节严重者处以记过及以上行政处分并取消相关课程参训资格。及以上行政处分并取消相关课程参训资格。中途离场中途离场学员培训过程中因个人原因离开培训现场，时间在学员培训过程中因个人原因离开培训现场，时间在20 20 分钟分钟以内的应向老师履行请示手续，否则视同违反课堂纪律，处以内的应向老师履行请示手续，否则视同违反课堂纪律，处以以20 20 元元/ /次的罚款；时间超过次的罚款；时间超过2020分钟的应向培训管理人员履分钟的应向培训管理人员履行请假审批手续，否则以旷课论处。行请假审批手续，否则以旷课论处。四、培训纪律管理四、培训纪律管理人力资源中心人力资源中心 课堂纪律课堂纪律 学员在培训期间如发生手机铃响、接听手机、看报纸、睡学员在培训期间如发生手机铃响、接听手机、看报纸、睡觉、随意走动等与培训无关的事情，处以觉、随意走动等与培训无关的事情，处以2020元元/ /次的罚款。违次的罚款。违纪情节严重者处以记过及以上行政处分并取消相关课程参训纪情节严重者处以记过及以上行政处分并取消相关课程参训资格。资格。 培训考核培训考核 学员不履行请假审批手续未参加培训考试或未按照培训管学员不履行请假审批手续未参加培训考试或未按照培训管理人员要求提交相关课程作业的，处以理人员要求提交相关课程作业的，处以20 20 元元/ /次的罚款。次的罚款。四、培训纪律管理四、培训纪律管理人力资源中心人力资源中心 小小 结结1 1、培训职能分工：区别集团培训处和各子（分）公司的培训、培训职能分工：区别集团培训处和各子（分）公司的培训职能；职能；2 2、培训实施管理：主要包括培训的覆盖率、培训的课时、培、培训实施管理：主要包括培训的覆盖率、培训的课时、培训内容、档案管理等多个方面内容；训内容、档案管理等多个方面内容；3 3、培训评估管理：常采用满意度调查和培训合格率两种办法。、培训评估管理：常采用满意度调查和培训合格率两种办法。4 4、培训纪律管理：违反培训纪律的几种形式和处理办法。、培训纪律管理：违反培训纪律的几种形式和处理办法。