任务二电子商务电子商务的的功能功能Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.电子商务的系统功能电子商务的系统功能信信息息管管理理协协同同处处理理交交易易服服务务Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（1）信息管理数据处理功能预测功能计划功能控制功能辅助决策功能Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.4数据处理分析功能DB2 数据超市通过通过 DB2 Intelligent Minor的数据挖掘的数据挖掘报告框架报告框架第三方报告工具第三方报告工具报告数据仓库随时随时可供使用的集成数据仓库功能可供使用的集成数据仓库功能点击流分析点击流分析提取提取转换转换加载加载Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.5营销活动频率：您向客户介绍过多次次计划？吸引力：客户点击所展示计划的次数？效力：所展示的计划最终导致多少次的订购和销售？销售和订单哪些产品最畅销/最滞销？如何根据地理位置细分销售？如何根据人口分布细分销售？如何根据时间细分销售？（年、季度、月、周、日、小时）哪些产品/类型被丢弃在购物车中，次数如何？（细分）礼品费用？（即发送给地址簿中其他人员的商品费用）待处理的前10份大额订单和前10份积压订单分别是哪些？订单在系统中的现状如何？如，待处理队列中的编号、已被取消、已完成等客户在一段时间内发放的订单总数每种货币的总销售收入哪些计划完成的最出色，哪些最糟糕？最成功的计划具备哪些特征？对计划最感兴趣的客户具备哪些特征？特定客户的下单数量。某类特殊产品的订单数量。多少订单被放弃了？哪类产品最畅销/最滞销？根据订单数量判断，谁购物最频繁？客户发送了多少订单。例如，按购买次数划分（1、2、n次），分别有多少客户？以订单金额计，谁是最大客户？客户支出多少钱。例如， 按数额或数额范围计，客户的支出情况如何？按时间、地区等划分（订单规模、总额度）。按产品（销售收入、销售次数）划分，而不是种类/产品的细分Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.辅助决策功能通过对电子商务交易者买方的属性、生活来确定和启动交易程序和设计交易模式，利用交易相关信息的在线演示和评价向电子商务的买方提供交易辅助决策支持，功能也包括向电子商务的交易者提供动态信息和直销行为管理，以及组合产品或组合服务交易管理，交易者的交易角色可具体改变；通过对交易全过程的信息经软件集成提交数据库处理，发出结果指令控制商业信誉保障帐户，实现对商业信誉的识别和监控。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（2）协同处理日常办公企业管理常用工具信息库系统管理Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.ERP管理系统（1）系统管理，包括系统控制、权限控制、组织机构和业务过程控制；（2）生产管理，包括计划、车间、工模具管理、工程管理、质量管理、设备管理；（3）财务管理，包括总账、应收/应付、销售/采购核算、税务和报表、固定资产、成本、存货核算；（4）供需链管理，包括采购、销售、库存；（5）客户关系管理，包括销售过程管理、预测、项目销售、客户服务管理，呼叫中心；（6）商业智能，利用DSS工具支撑的应用系统，包括决策支持系统和商业智能（业务分析、财务分析、客户分析）；（7）其他业务，包括集团信息采集和分析、科研项目管理等。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（3）交易服务售前支持售中管理售后服务Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.售前支持？协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.电子商务主要服务电子商务主要服务咨咨询询洽洽谈谈网网上上订订购购网网上上支支付付电电子子账账户户服服务务传传递递意意见见征征询询交交易易管管理理广广告告宣宣传传Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.广告宣传Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.咨询洽谈Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.网上订购Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.网上支付Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.电子账户Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.服务传递Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.交易管理Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.服务特性普遍性方便性整体性安全性Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.B2B与与B2C网站的主要功能模块网站的主要功能模块 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9/5/2024 企业与企业（企业与企业（B2BB2B）网站的主要功能模块网站的主要功能模块通过访问一些关于通过访问一些关于B2BB2B的的网站我们可以从中了解它网站我们可以从中了解它的功能模块都有那些的功能模块都有那些, ,下面下面是一些访问过后网站。是一些访问过后网站。1 1 中国最大的网上交易市中国最大的网上交易市场场阿里巴巴阿里巴巴 China.alibaba.comChina.alibaba.com2 2中国商品交易中心中国商品交易中心 www.ccec.com.cnwww.ccec.com.cn3 3 中国粮食贸易网中国粮食贸易网 www.cctn.net.cnwww.cctn.net.cnEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.B2BB2B网站的主要功能模块网站的主要功能模块1 信息发布信息发布2 2 信息查询信息查询3 3 商务论坛商务论坛4 4 产品展示产品展示 5 5 网上洽谈网上洽谈 6 6 广告宣传广告宣传 7 7 在线交易在线交易 8 8签订电子合同签订电子合同Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业与消费者（企业与消费者（B2CB2C）网站的主要功能模块网站的主要功能模块通过访问一些关于通过访问一些关于B2CB2C的的网站我们可以从中了解它网站我们可以从中了解它的功能模块都有那些的功能模块都有那些, ,下面下面是一些访问过后网站。是一些访问过后网站。1 1当当网上书店当当网上书店www.dangdang.comwww.dangdang.com2 2卓越网卓越网www.joyo.comwww.joyo.com3 968183 96818网上超市网上超市www.85818.com.cnwww.85818.com.cnEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.B2C网站的主要功能模块网站的主要功能模块1 在线查询在线查询2 商品展示商品展示3 商品浏览商品浏览4 信息发布信息发布5 5 用户登录用户登录6 6 前台购物前台购物7 7 购物车购物车8 8 信息反馈信息反馈Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. B2B与与B2C网站的主要功能模块总结网站的主要功能模块总结 通过上述一些网站的实例，我们把企业与企业（通过上述一些网站的实例，我们把企业与企业（B2BB2B）和企业与消费者（和企业与消费者（B2CB2C）的主要功能模块总结如下：的主要功能模块总结如下： B2BB2B电子商务网站模拟现实的交易环境，企业和企业可电子商务网站模拟现实的交易环境，企业和企业可以在线查看商品信息进行价格谈判并签订电子合同，完成以在线查看商品信息进行价格谈判并签订电子合同，完成在线交易。在线交易。 在在B 2CB 2C电子商务网站中消费者进入企业的电子商务网站，电子商务网站中消费者进入企业的电子商务网站，应该能够看到很多商品，企业也可以在其电子商务网站对应该能够看到很多商品，企业也可以在其电子商务网站对商品展示，消费者如果有想购买的商品，只需将商品放入商品展示，消费者如果有想购买的商品，只需将商品放入购物购物 车，当选购商品后，再选择交付方式，送货方式，提车，当选购商品后，再选择交付方式，送货方式，提交订单就可以了。交订单就可以了。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.