20100124662010012466经经0303黄蓉黄蓉孔子之“仁”与企业家道德论语论语有言有言士不可以不弘毅，任重而道远。士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任仁以为己任，不，不亦重乎？死而后已，不亦远乎？亦重乎？死而后已，不亦远乎？泰伯泰伯“仁仁”的意义的意义说文解字说文解字人部人部：“仁，亲也，从人从二。仁，亲也，从人从二。”段玉裁注：段玉裁注：“从人二从人二，会意。会意。中庸中庸：仁者，人也。仁者，人也。注：注：人也，读如相人偶之人。以人人也，读如相人偶之人。以人意相存问之言。意相存问之言。人耦人耦( (偶偶)犹言尔我亲密之词，犹言尔我亲密之词，独则无耦，耦则相亲，故其字从人二。独则无耦，耦则相亲，故其字从人二。”郭店竹简：郭店竹简：“仁仁”，“从身从心从身从心”，即表示心中想着自，即表示心中想着自己、思考着自己。己、思考着自己。 “ “克己克己”、“修己修己”、“成己成己”，用，用今天的话说，就是要成就自己、实现自己、完善自己。今天的话说，就是要成就自己、实现自己、完善自己。论语论语：“克己复礼克己复礼”为仁为仁颜渊问仁。子曰：颜渊问仁。子曰：“克己复礼为仁。一日克己复礼，克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉！为仁由己，而由人乎哉？天下归仁焉！为仁由己，而由人乎哉？”颜渊曰：颜渊曰：“请问其目。请问其目。”子曰：子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。言，非礼勿动。” ” 子曰：子曰：“君子求诸己，小人求诸人。君子求诸己，小人求诸人。”卫灵公卫灵公子曰：子曰：“古之学者为己，今之学者为人。古之学者为己，今之学者为人。”宪问宪问启示启示仁，是每个人自我修养提升的过程，或者说是个人自仁，是每个人自我修养提升的过程，或者说是个人自我克制、自我完善的实践过程。我克制、自我完善的实践过程。企业的道德内在决定因素为企业家的道德，则企业家企业的道德内在决定因素为企业家的道德，则企业家必须如孔子所言，认真修缮自己的德行。必须如孔子所言，认真修缮自己的德行。论语论语：仁者爱人：仁者爱人樊迟问仁。子曰：樊迟问仁。子曰：“爱人。爱人。”（颜渊颜渊）仲弓问仁。子曰：仲弓问仁。子曰：“出门如见大宾，使民如承大祭；出门如见大宾，使民如承大祭；己所不欲，勿施于人；在邦无怨，在家无怨。己所不欲，勿施于人；在邦无怨，在家无怨。” ” （颜渊颜渊）子贡问仁。孔子曰：子贡问仁。孔子曰：“夫仁者，己欲立而立人，已欲夫仁者，己欲立而立人，已欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”（雍也雍也）“同仁堂同仁堂”的仁德的仁德炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物（同仁堂传人乐凤鸣训示（同仁堂传人乐凤鸣训示 ） 同气同声福民济世，仁心仁术医国医人同气同声福民济世，仁心仁术医国医人（北京大栅栏同仁堂药店的一幅对联）（北京大栅栏同仁堂药店的一幅对联）不乘机发民难财不乘机发民难财设立问病服药处设立问病服药处代客熬汤药代客熬汤药代客邮寄药品代客邮寄药品还有代登记紧张药品、代向工厂机关的医务室送药、还有代登记紧张药品、代向工厂机关的医务室送药、代收购药材、为顾客医治小病小伤、为残疾人送药代收购药材、为顾客医治小病小伤、为残疾人送药上门等上门等默克公司的道德选择默克公司的道德选择 美国的默克公司投入巨资开发一种药品，该美国的默克公司投入巨资开发一种药品，该药品能够治疗和防治致人失明的盘尾丝虫病。但药品能够治疗和防治致人失明的盘尾丝虫病。但因为发病的非洲和拉美国家极度贫困，不仅无法因为发病的非洲和拉美国家极度贫困，不仅无法购买该药，而且没有现成的渠道将药运送到患者购买该药，而且没有现成的渠道将药运送到患者的手里。默克公司又和世卫组织合作，专门成立的手里。默克公司又和世卫组织合作，专门成立了一个委员会，负责将药品免费送到患者手里。了一个委员会，负责将药品免费送到患者手里。 公司管理层认为，这种药品给患者带来的效公司管理层认为，这种药品给患者带来的效益如此巨大，以至于其经济收入如何已不重要。益如此巨大，以至于其经济收入如何已不重要。 启示启示只有真正站在消费者的角度思考，才能真正做好企业只有真正站在消费者的角度思考，才能真正做好企业的发展，赢得消费者信赖。的发展，赢得消费者信赖。只有真正关心消费者的利益，真正只有真正关心消费者的利益，真正“爱人爱人”，才能够，才能够称为有道德的企业、企业家。称为有道德的企业、企业家。儒商的美名正来自于他们的儒商的美名正来自于他们的“爱人爱人”的仁德。的仁德。论语论语：仁：恭、宽、信、敏、惠：仁：恭、宽、信、敏、惠子张问仁于孔子，孔子曰：子张问仁于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，为仁能行五者于天下，为仁矣。矣。”“”“请问之。请问之。”曰：曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。以使人。”（阳货阳货）生于内为恭，发于外为敬。（生于内为恭，发于外为敬。（学而学而）恭近于礼，远耻辱也。（恭近于礼，远耻辱也。（学而学而）躬自厚而薄责于人，则远怨矣。（躬自厚而薄责于人，则远怨矣。（卫灵公卫灵公）君子求诸己，小人求诸人。（君子求诸己，小人求诸人。（卫灵公卫灵公）启示启示企业，尤其是企业家本身，要敢于承担责任。企业，尤其是企业家本身，要敢于承担责任。作为管理层，企业家应适当宽恕他人，宽则得众。作为管理层，企业家应适当宽恕他人，宽则得众。仁：刚、毅、木、讷仁：刚、毅、木、讷孔子曰：孔子曰：“刚毅木讷，近仁。刚毅木讷，近仁。”（子路子路）刚，无欲；毅，果敢；木，质朴；讷，迟钝。（王弼刚，无欲；毅，果敢；木，质朴；讷，迟钝。（王弼注）注）启示启示人是天生有欲望的动物。欲望使人不断进取，欲望也人是天生有欲望的动物。欲望使人不断进取，欲望也使人走向毁灭。关键看度，谁控制得好，谁就赢得了使人走向毁灭。关键看度，谁控制得好，谁就赢得了幸福；谁放纵了自己，谁就深渊在旁。幸福；谁放纵了自己，谁就深渊在旁。企业家不能为了贪图蝇头小利而为欲望所控，做出不企业家不能为了贪图蝇头小利而为欲望所控，做出不道德的事情。道德的事情。论语论语：仁：刚、毅、木、讷：仁：刚、毅、木、讷子曰：子曰：“巧言令色，鲜矣仁！巧言令色，鲜矣仁！”（学而学而）子曰：子曰：“巧言、令色、足恭，左丘明耻之，丘亦耻之。巧言、令色、足恭，左丘明耻之，丘亦耻之。匿怨而友其人，左丘明耻之，丘亦耻之。匿怨而友其人，左丘明耻之，丘亦耻之。”（公冶公冶长长）孔子曰：孔子曰：“仁者，其言也讱。仁者，其言也讱。”曰：曰：“其言也讱，斯其言也讱，斯谓之仁已乎？谓之仁已乎？”子曰：子曰：“为之难，言之得无讱乎为之难，言之得无讱乎？”（颜渊颜渊）启示启示要注重为人的真诚，不能满口铜臭或是假意惺惺要注重为人的真诚，不能满口铜臭或是假意惺惺要重视言行一致，作为高层，不能信口开河要重视言行一致，作为高层，不能信口开河由此才能形成谨严庄重而有仁德的领导者形象由此才能形成谨严庄重而有仁德的领导者形象论语论语：其身正，不令而行：其身正，不令而行为政以德，譬如北辰，居其所而众星共（拱）之。为政以德，譬如北辰，居其所而众星共（拱）之。（为政为政）季康子问政于孔子，孔子对曰：季康子问政于孔子，孔子对曰：“政者正也。子帅以政者正也。子帅以正，孰敢不正？（正，孰敢不正？（颜渊颜渊）子曰：子曰：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”（子路子路）思考思考: :仁爱是管理者发挥职能的道德选择仁爱是管理者发挥职能的道德选择有利于与下级及员工的沟通；有利于与下级及员工的沟通；有利于领导权力的有效发挥；有利于领导权力的有效发挥；有利于调动员工的积极性；有利于调动员工的积极性；有利于管理目标的实现。有利于管理目标的实现。在中国特殊的国情、文化背景下，最行之有在中国特殊的国情、文化背景下，最行之有效的管理办法就是在制度化管理的基础上进效的管理办法就是在制度化管理的基础上进行人性化管理，以德行影响人、以真诚感化行人性化管理，以德行影响人、以真诚感化人，建立制度化管理与人性化管理相结合适人，建立制度化管理与人性化管理相结合适合中国国情的管理模式。合中国国情的管理模式。