美国电子商务的发展历程6 6年前，大多数人认为互联网不是严肃的商业行为年前，大多数人认为互联网不是严肃的商业行为4 4年前，大多数人认为不可能在互联网上购物年前，大多数人认为不可能在互联网上购物3 3年前，大多数人认为电子商务不能成为网络的首要年前，大多数人认为电子商务不能成为网络的首要特性特性2 2年前，大多数人认为互联网不会成为一种经济年前，大多数人认为互联网不会成为一种经济1 1年前，大多数人认为不是任何商品都可以在网上销售年前，大多数人认为不是任何商品都可以在网上销售5 5年前，大多数人认为互联网不会发展成为一个产业年前，大多数人认为互联网不会发展成为一个产业现在，大多数人认为任何行业、任何企业都可以而现在，大多数人认为任何行业、任何企业都可以而且必须开展电子商务且必须开展电子商务美国电子商务发展趋势亿美元亿美元年年亿美元亿美元年年新加坡电子商务的发展中国Internet的发展世界电子商务发展亿美元亿美元年年内容提要：1、什么是电子商务？2、电子商务的应用基础及应用特性3、电子商务的分类、主要类型与模式互联网商店互联网商店 = = 电子商务电子商务电子商务的概念电子商务的概念商务电子化和电子商务的区别商务电子化和电子商务的区别 你和几个年轻朋友借暑假之机出你和几个年轻朋友借暑假之机出去旅游，为了安排行程，你费了不少去旅游，为了安排行程，你费了不少心思，可拿出的方案并不为朋友们所心思，可拿出的方案并不为朋友们所赞同。你是否想过到携程旅游网赞同。你是否想过到携程旅游网（www. www. ctrip.comctrip.com）上一试？看看她能否给你上一试？看看她能否给你一个满意的行程安排？如果没有特殊一个满意的行程安排？如果没有特殊的情况，她可以很快帮你找到一家旅的情况，她可以很快帮你找到一家旅行社，选择了一个旅游行程，预定房行社，选择了一个旅游行程，预定房间和车票，还可以在网上欣赏旅途的间和车票，还可以在网上欣赏旅途的著名风光景点，很快你就收到预定的著名风光景点，很快你就收到预定的车票，怎么样，心情不错吧车票，怎么样，心情不错吧？ 再者你是北京某单位的再者你是北京某单位的财会人员，为每月的纳税总财会人员，为每月的纳税总要在单位与税务局之间往返，要在单位与税务局之间往返，手续繁琐不说，还要与众多手续繁琐不说，还要与众多相似的纳税者一样在税务局相似的纳税者一样在税务局的营业大厅里排队等待。现的营业大厅里排队等待。现在你可以在北京电子政务平在你可以在北京电子政务平台台（eservice.Beijing.gov.ceservice.Beijing.gov.cn n ）上完成你的工作了。上完成你的工作了。 不要以为上网只是消费者的不要以为上网只是消费者的事，对于生产企业也是大有裨益事，对于生产企业也是大有裨益的。如果你是海尔集团的材料供的。如果你是海尔集团的材料供应商，面对海尔集团应商，面对海尔集团( ( www.haier.comwww.haier.com ) )的采购需求，要的采购需求，要有快速及时的反应，否则就可能有快速及时的反应，否则就可能失去订单，借助海尔的失去订单，借助海尔的B2BB2B网站，网站，你会发现你缩短了与海尔的距离。你会发现你缩短了与海尔的距离。 是企事业内部员工之是企事业内部员工之间的信息交流活动，供应间的信息交流活动，供应链上商业伙伴之间的交易链上商业伙伴之间的交易以及一切相关的网上事务以及一切相关的网上事务和经济活动。和经济活动。 在电子商务的定义中，人、电子工在电子商务的定义中，人、电子工具和劳动对象被联系起来作为整个系统具和劳动对象被联系起来作为整个系统接受考察。突出整体状态。接受考察。突出整体状态。 商务电子化强调电子手段和方式。商务电子化强调电子手段和方式。如：如：E Emailmail、电话、传真等形式、电话、传真等形式电子商务和商务电子化的区别：电子商务和商务电子化的区别：电子商务的合作关系电子商务的合作关系原料生产原料生产成品生产成品生产 运输商运输商海关海关 零售商零售商网上消费网上消费者者批发商批发商全球客全球客 户户政府机构政府机构政府机构政府机构银行银行银行银行保险保险保险保险其他参与其他参与 者者公公用用通通信信设设施施网络基础设施网络基础设施（电话、有线电视、互联网等）（电话、有线电视、互联网等）多媒体内容多媒体内容（文本、声音、图象、电影、动画）（文本、声音、图象、电影、动画）信息传送和发布基础设施信息传送和发布基础设施（EDIEDI、电子邮件、电子邮件、HTTPHTTP） 安全、安全、CACA、支付、商品目录、支付、商品目录政政 府府 上上 网网行行 业业 上上 网网企企 业业 上上 网网 网上医疗网上教育电子商务电子娱乐网上订票电子商务的应用基础电子商务的应用基础信息服务网网上网上功能功能政政策策法法律律和和隐隐私私权权问问题题技技术术标标准准和和网网络络安安全全协协议议电子商务的应用特性电子商务的应用特性商商务务性性服服务务性性集集成成性性可可扩扩展展性性安安全全性性协协调调性性电子商务的分类方式电子商务的分类方式从采用技术标准分类从采用技术标准分类从支付角度划分从支付角度划分按交易对象分类按交易对象分类从采用技术标准分类 电子商电子商电子商电子商务业务务业务务业务务业务支付型支付型支付型支付型非支付型非支付型非支付型非支付型SETSET协议协议协议协议非非非非SETSET协议协议协议协议从支付角度划分 电子商务业务电子商务业务电子商务业务电子商务业务非支付型电子商务业务非支付型电子商务业务非支付型电子商务业务非支付型电子商务业务税务申报、电子选举、税务申报、电子选举、税务申报、电子选举、税务申报、电子选举、证书发放、在线报表、证书发放、在线报表、证书发放、在线报表、证书发放、在线报表、公文传送业务公文传送业务公文传送业务公文传送业务支付型电子商务业务支付型电子商务业务支付型电子商务业务支付型电子商务业务通用的支付体系电子通用的支付体系电子通用的支付体系电子通用的支付体系电子商务应用商务应用商务应用商务应用会员制系统、小额支付会员制系统、小额支付会员制系统、小额支付会员制系统、小额支付系统、通过第三方结算系统、通过第三方结算系统、通过第三方结算系统、通过第三方结算的系统、的系统、的系统、的系统、InternetEDIInternetEDI、公对公的银行转帐、代公对公的银行转帐、代公对公的银行转帐、代公对公的银行转帐、代缴代付、电子证券、网缴代付、电子证券、网缴代付、电子证券、网缴代付、电子证券、网上购物、各种支付系统上购物、各种支付系统上购物、各种支付系统上购物、各种支付系统基于基于基于基于SETSET支付体系的支付体系的支付体系的支付体系的电子商务应用电子商务应用电子商务应用电子商务应用基于基于基于基于SETSET的各种银行支的各种银行支的各种银行支的各种银行支付卡交易系统、现金帐付卡交易系统、现金帐付卡交易系统、现金帐付卡交易系统、现金帐号交易系统，基于号交易系统，基于号交易系统，基于号交易系统，基于SETSET的电子银行业务、网上的电子银行业务、网上的电子银行业务、网上的电子银行业务、网上购物业务、缴费业务等购物业务、缴费业务等购物业务、缴费业务等购物业务、缴费业务等按交易对象分类电电子子商商务务业业务务企业对企业企业对企业（B to B）企业对消费者企业对消费者（B to C）消费者对消费者消费者对消费者（C to C）china.alibaba.comwww.sinobnet.comstore.sohu.comwww.eachnet.com企业对企业对政府政府（B to G）eservice.Beijing.gov.cn小课内容：小课内容：电子商务应用模式案例分析电子商务应用模式案例分析