解读解读西游记西游记背后的团队智慧背后的团队智慧1团队的成长团队的成长阶段阶段第一阶段：组建适应期第一阶段：组建适应期 选人、定岗、定责和愿景宣导选人、定岗、定责和愿景宣导2 选人：类己选人：类己 定岗：高层，中层，基层定岗：高层，中层，基层 定责：机械，电气，控制，外联定责：机械，电气，控制，外联 愿景宣导：公司、团队、项目目标愿景宣导：公司、团队、项目目标团队的成长团队的成长阶段阶段3团队的成长团队的成长阶段阶段第二阶段：不满期第二阶段：不满期 认清矛盾的根源！认清矛盾的根源！ 沟通是解决矛盾的最重要手段！沟通是解决矛盾的最重要手段！4团队的成长团队的成长阶段阶段第三阶段：认同期第三阶段：认同期 团队成员心智逐渐成熟团队成员心智逐渐成熟5团队的成长团队的成长阶段阶段第四阶段：成熟收获期第四阶段：成熟收获期 不是成功的终点，而是阶段性成果不是成功的终点，而是阶段性成果迈向新的开始迈向新的开始6孙悟空为什么要给唐僧打工？ 脱困脱困之之恩？恩？ 紧箍咒的束缚？紧箍咒的束缚？ 正确认识取经的意义？正确认识取经的意义？ 成就自身正果！成就自身正果！个人价值的实现，个人价值的实现，完成身份的蜕变，去妖成佛。完成身份的蜕变，去妖成佛。7团队大目标与个人小目标 团队的大目标：去到西天，取得真经团队的大目标：去到西天，取得真经 成员的小目标：唐僧、孙悟空、猪八戒、成员的小目标：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚以及小白龙，都有前科，都有自己的沙和尚以及小白龙，都有前科，都有自己的小目标，都想通过去西天取经，修成正果，小目标，都想通过去西天取经，修成正果，位列仙班，成为有编制的天庭高官。位列仙班，成为有编制的天庭高官。8 团队目标的达成就是个人目标达成的过程团队目标的达成就是个人目标达成的过程 个人目标的达成是带动团队目标达成的因个人目标的达成是带动团队目标达成的因素素团队大目标与个人小目标9 针对八零后、九零后员工的管理方法？针对八零后、九零后员工的管理方法？ 六零、七零：养家糊口六零、七零：养家糊口 八零、九零：为什么工作？不工作也可八零、九零：为什么工作？不工作也可“啃老族啃老族” 给他们一个目标，给他们一个方向给他们一个目标，给他们一个方向 要让员工树立个人的小目标！要让员工树立个人的小目标！团队大目标与个人小目标10团队及成员的自我管理 紧箍：社会规则和团队纪律紧箍：社会规则和团队纪律 对于团队中的能人，要有约束力对于团队中的能人，要有约束力规章制度的建立。规章制度的建立。 孙悟空的武器：孙悟空的武器：“如意金箍棒如意金箍棒” 如意：代表自由，无拘无束如意：代表自由，无拘无束 金箍：棒子两头用金箍箍起来，代表约束。金箍：棒子两头用金箍箍起来，代表约束。 个人行为和意志约束个人行为和意志约束 孙悟空大闹天宫：意志无力？孙悟空大闹天宫：意志无力？11如何让自己做到意志有力？ 需要紧箍咒带到自己的头上需要紧箍咒带到自己的头上 自我约束，我们每个人的头上，其实也有一个紧箍咒自我约束，我们每个人的头上，其实也有一个紧箍咒：大到国家的法律，法度，社会的准则；小到：大到国家的法律，法度，社会的准则；小到 公司、公司、集体的规章制度，和个人的世界观、价值观、道德取集体的规章制度，和个人的世界观、价值观、道德取向、行事原则。向、行事原则。12紧箍咒最可悲的地方 被那个糊涂的唐僧乱施乱用被那个糊涂的唐僧乱施乱用 团队管理要不要紧箍咒？团队管理要不要紧箍咒？ 马斯诺：五项需求层次论与早其四百多年马斯诺：五项需求层次论与早其四百多年的吴承恩小说惊人的相似性的吴承恩小说惊人的相似性13西游记中人物的需求层次论西游记中人物的需求层次论 第一项：生理的需求第一项：生理的需求猪八戒（利益至上）猪八戒（利益至上） 第二项：安全的需求第二项：安全的需求沙和尚（和事老）沙和尚（和事老） 第三项：归属的需求第三项：归属的需求小白龙（默默无闻）小白龙（默默无闻） 第四项：尊重、荣誉、荣耀的需求第四项：尊重、荣誉、荣耀的需求唐僧（忠君爱唐僧（忠君爱国，哭啼）国，哭啼） 第五项：自我价值实现的需求第五项：自我价值实现的需求孙悟空（拼命保护孙悟空（拼命保护唐僧，维护整个团队，顺利抵达西天，取得真经，修唐僧，维护整个团队，顺利抵达西天，取得真经，修成正果）成正果）14 基层：生理需求，安全需求：食衣住行，基层：生理需求，安全需求：食衣住行，安全感安全感 中层：归属需求，荣誉需求：家的感觉，中层：归属需求，荣誉需求：家的感觉，友情；获得尊重，成就感；愿景、事业吸引友情；获得尊重，成就感；愿景、事业吸引他他 高层：自我价值实现的需求高层：自我价值实现的需求反躬自问：自身团队中的以上需求是否满足反躬自问：自身团队中的以上需求是否满足？团队管理中的需求层次论团队管理中的需求层次论15团队的领导艺术玉皇大帝：万物诸生灵的最高统治者！玉皇大帝：万物诸生灵的最高统治者！小肚鸡肠小肚鸡肠息事宁人息事宁人奢华成风，独裁专制奢华成风，独裁专制为何能当玉皇大帝？为何能当玉皇大帝？玉皇大帝的地位来自于：玉皇大帝的地位来自于：资历：自幼修持，一千七百五十劫资历：自幼修持，一千七百五十劫超强的领导能力：勤政；廉政；唯才是举，举贤超强的领导能力：勤政；廉政；唯才是举，举贤避亲；作风正派；以德服人。避亲；作风正派；以德服人。16观世音：承上启下观世音：承上启下作为下属：作为下属：要结果，不要任务要结果，不要任务执行力！执行力！普通人犯的错误：普通人犯的错误：“我认为我认为”喜欢对领导指令加入自我解读喜欢对领导指令加入自我解读“不可能不可能”第一反应是反对领导指令第一反应是反对领导指令打破常规打破常规才能做到一切皆有可能！才能做到一切皆有可能！团队的领导艺术17作为领导：维护好团队作为领导：维护好团队领导的艺术：领导的艺术：发现人才发现人才：识才：识才教育监督教育监督：耐得住寂寞和诱惑，保持住激情和热：耐得住寂寞和诱惑，保持住激情和热情情授权管控授权管控解决问题解决问题：授权但不放权，帮助团队：授权但不放权，帮助团队恩威并重恩威并重团队的领导艺术18唐僧：背景后台硬（如来徒弟、李世民拜把子兄弟）唐僧：背景后台硬（如来徒弟、李世民拜把子兄弟）取经路上他干的事：骑马走，被绑，哭，被救取经路上他干的事：骑马走，被绑，哭，被救循循环反复环反复凭什么做领导？凭什么做领导？战略方向明确：战略方向明确：向西向西信念坚定信念坚定以身作则：以身作则：见佛烧香，见塔扫塔，不杀生，不饮酒，见佛烧香，见塔扫塔，不杀生，不饮酒，不近女色不近女色教育训练：教育训练：在徒弟中树立人格魅力在徒弟中树立人格魅力团队的领导艺术19美猴王的危机意识为什么要漂洋过海去学艺？为什么要漂洋过海去学艺？怕死怕死超前的超前的危机意识危机意识解决途径？解决途径？学习！学习！1、作为领导，为团队冒风险的精神！、作为领导，为团队冒风险的精神！2、作为领导，拿得起放得下的魄力！、作为领导，拿得起放得下的魄力！3、作为领导，弃小利取大利的眼光！、作为领导，弃小利取大利的眼光！20孙悟空取经前后能力的差异？1、不同任务定胜负、不同任务定胜负大闹天宫：搞破坏，主动，无所牵挂大闹天宫：搞破坏，主动，无所牵挂取经路上：保护唐僧不受伤害，被动，考虑方方面面取经路上：保护唐僧不受伤害，被动，考虑方方面面2、领导的制约、领导的制约3、机制、体制：晋升机制，薪酬机制，绩效机制、机制、体制：晋升机制，薪酬机制，绩效机制天兵天兵天将打不过孙悟空的根源：天将打不过孙悟空的根源：天庭的薪酬体系：人参果，仙丹仙桃天庭的薪酬体系：人参果，仙丹仙桃法力越高，寿命法力越高，寿命越长，地位越高越长，地位越高天庭的晋升机制：一个萝卜一个坑，没有太多绩效空间，天庭的晋升机制：一个萝卜一个坑，没有太多绩效空间，没有太多绩效去考核，就是混日子没有太多绩效去考核，就是混日子即使打胜了孙悟空，即使打胜了孙悟空，也没什么晋升和奖励。也没什么晋升和奖励。21孙悟空的师傅究竟是哪路神仙由此导致由此导致孙悟空：拼了命孙悟空：拼了命天兵天将：糊弄天兵天将：糊弄反观取经路上：反观取经路上：妖魔鬼怪：拼了命，有利益在其中（吃唐僧肉，长生妖魔鬼怪：拼了命，有利益在其中（吃唐僧肉，长生不老），竭尽全力不老），竭尽全力都是后台作的怪都是后台作的怪大闹天宫：孙悟空后台硬：菩提老祖（太上老君？）大闹天宫：孙悟空后台硬：菩提老祖（太上老君？）取经路上：妖怪们后台硬取经路上：妖怪们后台硬厉害的都被领走了，不厉害的都被领走了，不厉害的才被打死厉害的才被打死22取经路上的妖怪为什么要吃唐僧肉长生不老的修成之途长生不老的修成之途1、吃人参果，仙丹，仙桃、吃人参果，仙丹，仙桃2、慢慢炼丹，练气、慢慢炼丹，练气3、非法手段，鹿精国丈：、非法手段，鹿精国丈：1111个小儿的心个小儿的心23现实中的现实中的“长生不老长生不老”是什么？是什么？基本需求：赚钱，利益基本需求：赚钱，利益实现更高目标实现更高目标方法：方法：1、吃人参果，仙丹，仙桃：买彩票；傍大款，嫁入豪门，、吃人参果，仙丹，仙桃：买彩票；傍大款，嫁入豪门，“大成功小成功不如找个好老公大成功小成功不如找个好老公”2、慢慢炼丹，练气：脚踏实地才能实现梦想、慢慢炼丹，练气：脚踏实地才能实现梦想3、非法手段、非法手段取经路上的妖怪为什么要吃唐僧肉24十世修行的智慧十世修行的智慧把别人的经历，经验，智慧，拿过来，为我所用，消把别人的经历，经验，智慧，拿过来，为我所用，消化吸收，同样的准则去做事化吸收，同样的准则去做事=吃了唐僧肉，功力增加吃了唐僧肉，功力增加唐僧肉唐僧肉=成功人士，方式方法成功人士，方式方法=学习的过程学习的过程快去吃你的快去吃你的“唐僧肉唐僧肉”！你心目中的“唐僧肉”是什么？25人人都有一座五指山，都有一道符：自己的思想，思维人人都有一座五指山，都有一道符：自己的思想，思维方式，被自己过往的成功经验绊住了手脚，很难在工方式，被自己过往的成功经验绊住了手脚，很难在工作上再有突破作上再有突破解放思想解放思想打破原来工作中总结出来的经验打破原来工作中总结出来的经验打开自己的心灵枷锁打开自己的心灵枷锁改变我们的惰性改变我们的惰性我们遇到的百分之九十以上的问题，都能自己解决。我们遇到的百分之九十以上的问题，都能自己解决。压住孙悟空的五指山上的符26作为老板或老师，揭去一道符容易，还是搬去一座山作为老板或老师，揭去一道符容易，还是搬去一座山容易？容易？管的少就是管得好，现状呢？管的少就是管得好，现状呢？基层员工干董事长的活基层员工干董事长的活喝茶看报，讨论公司战略，喝茶看报，讨论公司战略，议论绩效方案；董事长干总经理的活，总经理干副总议论绩效方案；董事长干总经理的活，总经理干副总的活，副总干总监的活，总监干部门经理的活，部门的活，副总干总监的活，总监干部门经理的活，部门经理干主任的活，主任干组长的活，组长干员工的活，经理干主任的活，主任干组长的活，组长干员工的活，员工干董事长的活员工干董事长的活喝茶看报，讨论公司战略，议喝茶看报，讨论公司战略，议论绩效方案论绩效方案不要坐错了板凳不要坐错了板凳学会授权，而不是事无巨细，事必躬亲学会授权，而不是事无巨细，事必躬亲压住孙悟空的五指山上的符27孙悟空的人生职业生涯规划书毛遂自荐跳入水帘洞中毛遂自荐跳入水帘洞中机会对于每一个人都是公平的，只不过每个人发现，识别，机会对于每一个人都是公平的，只不过每个人发现，识别，把握机会的能力不同。把握机会的能力不同。瞑目蹲身瞑目蹲身石猴也害怕，死就死吧石猴也害怕，死就死吧一只石猴是如何脱颖而出的？一只石猴是如何脱颖而出的？勇于举手勇于举手机遇与风险共存机遇与风险共存学会推销自己，展示自己学会推销自己，展示自己实现自我利益最大化实现自我利益最大化莫等闲，白了少年头，空悲切。莫等闲，白了少年头，空悲切。敢于在机会来临的时候，像石猴一样，勇于一跳吗？敢于在机会来临的时候，像石猴一样，勇于一跳吗？28石猴称王的背后口头协议的发起口头协议的发起协议履行协议履行协议兑现协议兑现诚信诚信企业经营建设之根，团队建设之本企业经营建设之根，团队建设之本诚信诚信团队建设，管理全过程团队建设，管理全过程29孙悟空一身的本领哪里来？孙悟空一身的本领哪里来？冒生命危险漂洋过海去学艺冒生命危险漂洋过海去学艺自身优点：自身优点：谦卑和悟性谦卑和悟性拜师学艺的孙悟空为什么拜师学艺的孙悟空为什么“挑三拣四挑三拣四”？目的明确，不像其他师兄弟，每天浑浑噩噩，知其然不知目的明确，不像其他师兄弟，每天浑浑噩噩，知其然不知其所以然其所以然知道为什么学，比学什么，怎么学更重要知道为什么学，比学什么，怎么学更重要提升我们的生存技能，打造自身的立足工具：提升我们的生存技能，打造自身的立足工具：以终为始以终为始两样本领：筋斗云，七十二变；如意金箍棒，强销生死簿两样本领：筋斗云，七十二变；如意金箍棒，强销生死簿30孙悟空为什么离职？孙悟空为什么离职？官封弼马温官封弼马温孙悟空毕业后的第一份工作没名孙悟空毕业后的第一份工作没名没利没利御马监正堂管事御马监正堂管事四品（不小了）四品（不小了）不是嫌自己是个养马的不是嫌自己是个养马的不是嫌自己官小不是嫌自己官小而是嫌自己没有受到应有的尊重而是嫌自己没有受到应有的尊重辞职原因？辞职原因？31孙悟空从就业到辞职的任职评估1、方法不当，劳而无功、方法不当，劳而无功弼马温不睡觉，下属也不弼马温不睡觉，下属也不敢睡觉，抱怨，牢骚，敢睡觉，抱怨，牢骚，“你干好了也没什么提拔，晋你干好了也没什么提拔，晋升机会升机会”2、“凡授官职，皆由卑而尊凡授官职，皆由卑而尊”一个萝卜一个坑一个萝卜一个坑3、没有看到未来的光明前景、没有看到未来的光明前景4、感觉被人欺骗，耍弄，丢了面子！、感觉被人欺骗，耍弄，丢了面子！32团队管理存在的问题人力资源：玉皇大帝人力资源：玉皇大帝1、没有建立一个人才的考核机制、标准：能上能下、没有建立一个人才的考核机制、标准：能上能下2、没有详细培训和岗位描述，不熟悉工作流程、没有详细培训和岗位描述，不熟悉工作流程3、没有给员工做职业规划和愿景的输入：看不到光、没有给员工做职业规划和愿景的输入：看不到光明的未来和前途明的未来和前途33孙悟空的自身原因返下天庭，回花果山自封齐天大圣：个人职业生涯的返下天庭，回花果山自封齐天大圣：个人职业生涯的顶峰，之后逐渐走下坡路，直至被压在五指山下顶峰，之后逐渐走下坡路，直至被压在五指山下个人私欲的膨胀个人私欲的膨胀别把标签看得太重别把标签看得太重认为只有玉帝这个位置有名有权认为只有玉帝这个位置有名有权篡权夺位篡权夺位34人生之五障五指山，五行山，两界山，五指山，五行山，两界山，“财色名食睡财色名食睡”五障五障财，色，名，食，睡财，色，名，食，睡贪财，贪色，贪名，贪食，贪睡贪财，贪色，贪名，贪食，贪睡找点正事干找点正事干找到人生的方向，实现人生的价找到人生的方向，实现人生的价值值35孙悟空与新团队的磨合打死六个强盗眼看喜，耳听怒，鼻嗅爱，舌尝思，意见欲，身本忧注注1六根和六欲的象征离开师傅离开唐僧后去了东海龙宫，为何不回家看看猴子们？对自己的人生，对自己的方向迷茫不定，犹豫不决东海龙宫沟通高手：黄石公试张良，一日为师终生为父“悟空闻言，沉吟半晌不语。”36正确认识取经的意义：正确认识取经的意义：毅然决定不回花果山，回到取经团队，保护唐僧继续毅然决定不回花果山，回到取经团队，保护唐僧继续西行西行每个人都会遇到人生的岔路口，左右徘徊，如何选择？每个人都会遇到人生的岔路口，左右徘徊，如何选择？去？还是留？继续？还是放弃？去？还是留？继续？还是放弃？别人的意见只是参考，还得自己拿主意。别人的意见只是参考，还得自己拿主意。学习孙悟空，敢于选择坚持的勇气和智慧。学习孙悟空，敢于选择坚持的勇气和智慧。孙悟空与新团队的磨合37回到唐僧身边，被骗带上紧箍咒。回到唐僧身边，被骗带上紧箍咒。平顶山莲花洞：认识取经的意义平顶山莲花洞：认识取经的意义金角大王，银角大王：收妖平顶山，考验这几个金角大王，银角大王：收妖平顶山，考验这几个人的心智，心性，忠心人的心智，心性，忠心谁呢？唐僧？不用，猪八戒？不用，沙和尚？更谁呢？唐僧？不用，猪八戒？不用，沙和尚？更不用，小白龙，也不用。不用，小白龙，也不用。就是考验孙悟空就是考验孙悟空认识取经的意义38孙悟空终于明白：取经不是为了取经，是为了得孙悟空终于明白：取经不是为了取经，是为了得到心性的修炼，得到成长，消除心魔。到心性的修炼，得到成长，消除心魔。之后的取经路上，变得非常有数。遇到妖怪，不之后的取经路上，变得非常有数。遇到妖怪，不再一概打死，而是区别对待：天上的？地下的？再一概打死，而是区别对待：天上的？地下的？各归其主，送回去完事。各归其主，送回去完事。降服自己的心魔降服自己的心魔假悟空六耳猕猴假悟空六耳猕猴神与魔的斗争，两种命运的斗争，两种心性的斗神与魔的斗争，两种命运的斗争，两种心性的斗争争终于开悟了！终于开悟了！认识取经的意义39做一个心智成熟的人断掉自己的后路，彻彻底底保护唐僧西天取经断掉自己的后路，彻彻底底保护唐僧西天取经心心智成熟智成熟战胜自己的人，是不惧怕任何困难的，就一定能成功！战胜自己的人，是不惧怕任何困难的，就一定能成功！心理素质心理素质所有环节都出现问题的时候，能不能咬所有环节都出现问题的时候，能不能咬紧牙关顶得住，过得去（市场，环境，关系，团队，紧牙关顶得住，过得去（市场，环境，关系，团队，背景，产品，资金）背景，产品，资金）40心理素质由心魔决定：灭掉自己的心魔，断掉退路，心理素质由心魔决定：灭掉自己的心魔，断掉退路，破釜沉舟破釜沉舟唐僧和孙悟空两者逐渐达到和谐唐僧和孙悟空两者逐渐达到和谐找到了向善的法找到了向善的法门和要旨门和要旨孙悟空：先行善，再除恶孙悟空：先行善，再除恶心智成熟的重要标志和心智成熟的重要标志和里程碑里程碑八十一回：唐僧偶感风寒，服侍三天才启程。八十一回：唐僧偶感风寒，服侍三天才启程。团队建设之初：纯粹为利益而组建？团队建设之初：纯粹为利益而组建？取经路上取经路上团队成员关系逐渐磨合团队成员关系逐渐磨合做一个心智成熟的人41“灵山”到底在哪里？心中的灵山，才是真正的灵山。心中的灵山，才是真正的灵山。千经万典也都是修心啊千经万典也都是修心啊人人有个灵山塔人人有个灵山塔人生就是一个修炼的道场人生就是一个修炼的道场工作就是一个修炼的道场工作就是一个修炼的道场心性修炼到最好心性修炼到最好真正的经，不是在西天，而是在路上！真正的经，不是在西天，而是在路上！42祝愿大家人人都能修炼成佛！43成锡的思考：团队的最精简模式团队的最精简模式四人团队？一个领导，三个兵四人团队？一个领导，三个兵最稳定模式？最稳定模式？两个兵容易结成小团体两个兵容易结成小团体44注释1西游记西游记中六个剪径的强盗，出自第十四回中六个剪径的强盗，出自第十四回“心猿心猿归正，六贼无踪归正，六贼无踪”。六贼一个唤做眼看喜，一个唤做。六贼一个唤做眼看喜，一个唤做耳听怒，一个唤做鼻嗅爱，一个唤作舌尝思，一个唤耳听怒，一个唤做鼻嗅爱，一个唤作舌尝思，一个唤作意见欲，一个唤作身本忧。作意见欲，一个唤作身本忧。”代表孙悟空的六根，代表孙悟空的六根，后被孙悟空打死。后被孙悟空打死。45