5S培训课程培训课程湖州佳捷时机电有限公司湖州佳捷时机电有限公司2011年年6月月23日日这幅照片是刊登在这幅照片是刊登在2009年末美国年末美国时代时代杂志上的照片。她们都是中国杂志上的照片。她们都是中国深圳的普通工人。他们是左起：肖红霞、黄冬艳、彭春霞、邱小院深圳的普通工人。他们是左起：肖红霞、黄冬艳、彭春霞、邱小院 “没有中国工人，中国不能阔步前进；没有中国工人，中国不能阔步前进；有了中国工人，世界才会感激中国。有了中国工人，世界才会感激中国。” 时代时代坚持认为，坚持认为，“中国工人中国工人”上上榜是名至实归，因为他们对中国和世榜是名至实归，因为他们对中国和世界经济的贡献界经济的贡献“无法估量无法估量”。 工人是伟大而光荣的！工人是伟大而光荣的！ 中国工人中国工人 更是世界这一先进阶级更是世界这一先进阶级的优秀代表！的优秀代表！ 佳捷时员工是最棒的！佳捷时员工是最棒的！ 什么是工人？什么是工人？ 和农民是什么区别？和农民是什么区别？工人：工人：长期的连续性长期的连续性 劳劳作的严谨性（图纸）作的严谨性（图纸） 一致性一致性 集体协同集体协同性强性强 无产者无产者 农民：农民：阶段的间续性阶段的间续性 劳作的劳作的规律性（经验）规律性（经验） 非一非一致性致性 集体协同性不强集体协同性不强 有地和工具有地和工具工人表现了活跃而强大的集体合工人表现了活跃而强大的集体合作的力量。作的力量。更多的听从集体的意见和安排。更多的听从集体的意见和安排。 要团队要团队农民表现了本分但利己的私有个农民表现了本分但利己的私有个人的利益。人的利益。当利益不满足表现出较强的排斥。当利益不满足表现出较强的排斥。要实惠要实惠 工人和农民的称谓是可以转换的，工人和农民的称谓是可以转换的，这里的转换不是成分的转换，而是这里的转换不是成分的转换，而是存在空间的转换。存在空间的转换。 我们在工厂工作我们就被称为工人。我们在工厂工作我们就被称为工人。我们在田间劳作我们就被称为农民。我们在田间劳作我们就被称为农民。 因为环境改变，我们的位置和称谓因为环境改变，我们的位置和称谓改变了，我们的行为、意识和要求改变了，我们的行为、意识和要求就要有所改变。就要有所改变。 原来是工人的去当农民了你就要去原来是工人的去当农民了你就要去工人化，原来是农民的去当工人了工人化，原来是农民的去当工人了你就要去农民化，你就要去农民化， 工人和农民的要求是决然不同的。工人和农民的要求是决然不同的。这和她们的工作环境和工作的内容这和她们的工作环境和工作的内容要求不同造成的。要求不同造成的。 不怪谁，只怪社会的变革，是我们不怪谁，只怪社会的变革，是我们自己的选择，也是必然的选择。有自己的选择，也是必然的选择。有的人要回农村开农场，有的人要进的人要回农村开农场，有的人要进城市当工人。城市当工人。 其实管理工作不仅仅是管理者其实管理工作不仅仅是管理者的事情，也是我们每个个人的的事情，也是我们每个个人的事情。事情。 是不断因环境改变而不断去自是不断因环境改变而不断去自我化的过程。我化的过程。 今天我们就是要讲一个去自今天我们就是要讲一个去自我化的工作。我化的工作。 提出一个去自我化的工作环提出一个去自我化的工作环境和工作方式的要求。境和工作方式的要求。 下面先看看一些照片，了解下面先看看一些照片，了解一下我们现在的状况。一下我们现在的状况。 生产现场：生产现场：生产现场：生产现场： 生产现场：生产现场：n整车库房：整车库房：n整车库房：整车库房：n整车库房：整车库房：整车库房：整车库房：整车库房：整车库房：整车库房：整车库房：电池及尾箱部装：电池及尾箱部装：电池及尾箱部装：电池及尾箱部装：配件库房：配件库房：配件库房：配件库房：配件库房配件库房配件库房配件库房 生产车间生产车间生产车间生产车间生产车间生产车间 这样的环境其实我们每个人都这样的环境其实我们每个人都知道是装不好车的，做不好产品的。知道是装不好车的，做不好产品的。 这好比我们在五星级酒店不会这好比我们在五星级酒店不会随意吐痰，在任何一个山脚下我们随意吐痰，在任何一个山脚下我们就会随地吐痰甚至、。就会随地吐痰甚至、。 在五星级酒店宁可尿裤子也不在五星级酒店宁可尿裤子也不会随处撒尿，在山脚下就是有个厕会随处撒尿，在山脚下就是有个厕所，你还会说在外面帮他浇浇地。所，你还会说在外面帮他浇浇地。 在一个好的环境下，才能有好在一个好的环境下，才能有好的心思去一心做好产品，才会珍惜。的心思去一心做好产品，才会珍惜。 人就是这样受环境影响。人就是这样受环境影响。 环境是可以改变人的，每个人都环境是可以改变人的，每个人都毋庸置疑。毋庸置疑。 但是当我们需要改变自己的时但是当我们需要改变自己的时候却都忘记了自己就是要被改变的候却都忘记了自己就是要被改变的对象。对象。 如何让我们在不知不觉中改变如何让我们在不知不觉中改变？那么只有一个最好的办法？那么只有一个最好的办法我我们就去先改变环境！改善我们工作们就去先改变环境！改善我们工作的环境，不是人文、思想环境，而的环境，不是人文、思想环境，而是我们的周围的桌子、椅子、配件是我们的周围的桌子、椅子、配件摆放、周转车、工具、卫生等等这摆放、周转车、工具、卫生等等这些环境。些环境。 并始终保持整洁如一的环境作并始终保持整洁如一的环境作为我们每天工作的第一要素！为我们每天工作的第一要素！ 因为环境可以让我们去改变自因为环境可以让我们去改变自我并改变我们的思想、生活和我们我并改变我们的思想、生活和我们的产品。的产品。 什么叫什么叫“5S”。 “清理、清洁、整理、整顿、清理、清洁、整理、整顿、素养素养”。 一、一、“清理、清洁清理、清洁”。 改变刚才照片上丑陋的画面就改变刚才照片上丑陋的画面就是是“清理、清洁清理、清洁”的工作。把不要的工作。把不要的物品清理掉，并清扫地面及物件的物品清理掉，并清扫地面及物件上的灰尘。上的灰尘。 二、二、“整理、整顿整理、整顿”。清理的物品放在。清理的物品放在什么地方。把上面的物品放到应该放什么地方。把上面的物品放到应该放的和指定的地方。的和指定的地方。 马上用的配件就要放在生产线的边上；马上用的配件就要放在生产线的边上； 不用的配件不要一起摆在那里；不用的配件不要一起摆在那里； 待用的配件要放在周转的区域或退库；待用的配件要放在周转的区域或退库； 周转车不用的放在周转区，不用的放周转车不用的放在周转区，不用的放在废物区。在废物区。 同时，摆放整齐。同时，摆放整齐。 垃圾当然是倒掉垃圾当然是倒掉 三、三、“素养素养”。 素养是素养是5S的精髓。如何保持、的精髓。如何保持、并改善我们的环境，让环境越来越并改善我们的环境，让环境越来越好，越来越利于生产及工作，并从好，越来越利于生产及工作，并从中得到享乐。中得到享乐。 调试区 调试区 调试区调试区调试区调试区 这些都是下班后的工作现场。这些都是下班后的工作现场。凌乱、污秽是不是就代表了我们车凌乱、污秽是不是就代表了我们车的质量呢？的质量呢？ 答案留给我们大家去思考。应答案留给我们大家去思考。应该是唯一的。该是唯一的。 整车库房办公室：整车库房办公室： 可以用很、来形容。可以用很、来形容。 我们是负责发车的单位，要做到头我们是负责发车的单位，要做到头脑清晰，按部就班。看到这样的办公脑清晰，按部就班。看到这样的办公场地，我们的车辆会发的很好嘛？场地，我们的车辆会发的很好嘛？ 答案是：不可能出大的问题，但是答案是：不可能出大的问题，但是发错车不会是偶然的，也不是不能理发错车不会是偶然的，也不是不能理解的。而是时不时的就会出现错误，解的。而是时不时的就会出现错误，而不是真正意义上的偶然。而不是真正意义上的偶然。 这个小屋一样的这个小屋一样的凌乱。明天清理出这凌乱。明天清理出这间屋子，不再做办公间屋子，不再做办公室，另作他用。配件室，另作他用。配件不应混放，也不应该不应混放，也不应该有杂物。要改善。有杂物。要改善。 配件库房配件库房 看到烟头和报纸了吗？我们要尊重这些配件，看到烟头和报纸了吗？我们要尊重这些配件，也是尊重自己！烤漆件做出来不容易，我们应该也是尊重自己！烤漆件做出来不容易，我们应该爱惜。他们的表面是脆弱的，经不起一点的蹂躏！爱惜。他们的表面是脆弱的，经不起一点的蹂躏！生产线生产线 部装台上的工具、标准件和配件要分清这样的部装台上的工具、标准件和配件要分清这样的凌乱不行。每天装多少要有数，按计划生产。桌凌乱不行。每天装多少要有数，按计划生产。桌面不能有硬器物件如：标准件、铁屑、卡片等能面不能有硬器物件如：标准件、铁屑、卡片等能划坏烤漆件的杂质，要随时清理。划坏烤漆件的杂质，要随时清理。部装台： 改善上面的及类似上面的种种的改善上面的及类似上面的种种的过程并保持这一过程的良好状态就是过程并保持这一过程的良好状态就是“素养素养”。 “素养素养”是维持良好环境并为此养是维持良好环境并为此养成良好习惯的过程和品质。素养的结成良好习惯的过程和品质。素养的结果是果是5S的关键。的关键。素养也给我们提出了工作质量和个人修为的要求：素养也给我们提出了工作质量和个人修为的要求：车架部装车架部装车架部装是否除尘处理车架部装是否除尘处理车架部装是否除锈处理车架部装是否除锈处理平叉部装是否除锈、尘处理平叉部装是否除锈、尘处理前叉部装是否除锈、尘处理前叉部装是否除锈、尘处理减震装配减震装配是否进行扭力标识是否进行扭力标识电机检验电机检验是否进行有齿电机的检验是否进行有齿电机的检验装电机装电机电机轴防锈电机轴防锈后轮扭力测试及标识后轮扭力测试及标识前轮前轮是否进行扭力标识是否进行扭力标识锁紧螺丝的方向是否正确锁紧螺丝的方向是否正确刹把部装刹把部装刹把按技术要求涂黄油刹把按技术要求涂黄油素养也给我们提出了工作质量和个人修为的要求：素养也给我们提出了工作质量和个人修为的要求：充电座焊接充电座焊接电源线焊接是否按规定确认正负极方向电源线焊接是否按规定确认正负极方向焊接电源线是否热缩管保护焊接电源线是否热缩管保护塑件部装塑件部装装饰板部装台是否无铁屑、螺丝造成划伤装饰板部装台是否无铁屑、螺丝造成划伤头罩部装台是否无铁屑、螺丝造成划伤头罩部装台是否无铁屑、螺丝造成划伤前面板部件有无隔膜保护前面板部件有无隔膜保护头罩部件有无隔膜保护头罩部件有无隔膜保护尾箱烤漆件有无隔膜保护尾箱烤漆件有无隔膜保护自检互检自检互检是否有自检不到位流入下道工序的情况是否有自检不到位流入下道工序的情况发料发料电机领料是否签字电机领料是否签字控制器领料是否签字控制器领料是否签字车架领料是否签字车架领料是否签字工、料废是否开票工、料废是否开票5S5S执行执行有无穿拖鞋不文明生产人员有无穿拖鞋不文明生产人员是否周围有与本线相关的部件及周转车是否周围有与本线相关的部件及周转车题外话：题外话： 5S不应仅仅是我们工厂对员工不应仅仅是我们工厂对员工的素质要求，也应该是一个文明国的素质要求，也应该是一个文明国度的公民们应有的基本素质。度的公民们应有的基本素质。 5S的要求在我们的家庭生活一的要求在我们的家庭生活一样适用。虽然我们追求人性和宽松，样适用。虽然我们追求人性和宽松，但是家庭的良好环境并不影响我们但是家庭的良好环境并不影响我们生活的自由和所谓的不自在。生活的自由和所谓的不自在。 5S不但适用家庭，更适用对孩不但适用家庭，更适用对孩子的教育。对孩子进行子的教育。对孩子进行5S的教育的教育将非常有利于孩子以后成长中的独将非常有利于孩子以后成长中的独立性和良好修养的形成。立性和良好修养的形成。 教育孩子有教养，教育孩子有教养，5S的教育是的教育是很好的方法。很好的方法。 书包、书籍、铅笔盒的管理。书包、书籍、铅笔盒的管理。写字的整洁书写是否干净的培养。写字的整洁书写是否干净的培养。自己小屋和床铺的整洁、屋内的清自己小屋和床铺的整洁、屋内的清扫清洁等等。扫清洁等等。 员工朋友们为了我们的孩子行员工朋友们为了我们的孩子行动起来在佳捷时开展一场彻底的全动起来在佳捷时开展一场彻底的全员的员的5S运动，改善我们的观念和运动，改善我们的观念和工作方法，并带动我们自己家庭的工作方法，并带动我们自己家庭的管理提升。管理提升。结束语：结束语： 时代时代杂志上的员工代表的杂志上的员工代表的是中国员工。是中国员工。 中国员工是有素质的。中国员工是有素质的。 因为我们代表的是全人类最先因为我们代表的是全人类最先进阶级的工人的文明。进阶级的工人的文明。 佳捷时员工是这一优秀工人中的佳捷时员工是这一优秀工人中的优秀一员！优秀一员！ 让我们一起努力共创佳捷时的辉让我们一起努力共创佳捷时的辉煌的未来！煌的未来！