主講人主講人:蘇春松蘇春松:11授课：XXXPaulSu 講師簡介：蘇春松講師簡介：蘇春松現任：現任：逸華企業顧問有限公司逸華企業顧問有限公司台灣鄭記企業管理顧問股份有限公司台灣鄭記企業管理顧問股份有限公司董事長董事長 逢甲大學紡織研究所碩士逢甲大學紡織研究所碩士 台大商學院企經班第七期結訓台大商學院企經班第七期結訓 英國英國IQA ISO 9000主任評審員主任評審員 ISO 14000主任評審員主任評審員學歷：學歷： 厚生公司品保處長厚生公司品保處長、TQM執行幹事執行幹事 厚固公司廠長厚固公司廠長 勤誠公司廠長勤誠公司廠長 旺旺公司上海總管理處生產處長旺旺公司上海總管理處生產處長經歷：經歷：2授课：XXXPaulSu 講師簡介：蘇春松講師簡介：蘇春松授課及輔導廠商：授課及輔導廠商：鋐鋐洲、華盛頓、三貿、台灣電線、佑展、嘉孚、德賓、洲、華盛頓、三貿、台灣電線、佑展、嘉孚、德賓、雋宇、雋宇、皇冠、華亨、台之傑、華藝、東陽、潤通、錫隆皇冠、華亨、台之傑、華藝、東陽、潤通、錫隆、亞合、合一、穎昌、彰揚亞合、合一、穎昌、彰揚等等ISO認證認證群群亞、興旺、佑展、浩拓、亞、興旺、佑展、浩拓、達晨、隆成、偉振、易惠、達晨、隆成、偉振、易惠、華亨華亨等策略規劃與年度目標管理等策略規劃與年度目標管理達晨、大成、易惠、偉振、皇冠、吉聯、華亨達晨、大成、易惠、偉振、皇冠、吉聯、華亨等等Q.C.C活動活動群群亞、興旺、佑展、浩拓、大度、雅織、亞、興旺、佑展、浩拓、大度、雅織、源興、欣華、源興、欣華、達晨、皇冠、華亨、台之傑、信華、東崎達晨、皇冠、華亨、台之傑、信華、東崎等幹部培訓等幹部培訓共共300多家成效良好，深獲好評。多家成效良好，深獲好評。3授课：XXXPaulSu課課課課 程程程程 大大大大 綱綱綱綱二二為何為何會發生工作災害會發生工作災害?三災害連鎖圖三災害連鎖圖四工作安全的基本想法四工作安全的基本想法安全作業的做法安全作業的做法五五工作安全的工作安全的4階段階段六安全分析表六安全分析表一工作安全標語一工作安全標語七事故必有原因七事故必有原因切斷災害連鎖切斷災害連鎖4授课：XXXPaulSu課課課課 程程程程 大大大大 綱綱綱綱八八傷害事故的傷害事故的處理方法處理方法九點檢用紙九點檢用紙十現場督導人員十現場督導人員對安全衛生的責任對安全衛生的責任十二十二TWI練功教室練功教室十三十三大家想一想大家想一想!十一十一TWIvs.工作場所問題工作場所問題5授课：XXXPaulSu一、一、一、一、工作安全標語工作安全標語工作安全標語工作安全標語生命是無價生命是無價人命比地球重人命比地球重人人的生命都是珍貴的人人的生命都是珍貴的推行零災害推行零災害安全可期待安全可期待今天零災害今天零災害明天零災害明天零災害天天零災害天天零災害天有不測風雲天有不測風雲人有旦夕禍福人有旦夕禍福6授课：XXXPaulSu二、為何二、為何二、為何二、為何會會會會發生發生發生發生工作災害工作災害工作災害工作災害利用腦力記錄法分組討論利用腦力記錄法分組討論7授课：XXXPaulSu三、三、三、三、災害災害災害災害連鎖圖連鎖圖連鎖圖連鎖圖人為疏忽人為疏忽疲倦疲倦間接間接原因原因直接直接原因原因事事故故職業職業災害災害不安全行不安全行動動不安全狀不安全狀態態人人物物壓到壓到墜落墜落原因原因現象現象結果結果8授课：XXXPaulSu四、四、四、四、工作安全工作安全工作安全工作安全的的的的基本想法基本想法基本想法基本想法安全作業的做法安全作業的做法安全作業的做法安全作業的做法安全安全是在事前思考對策加以處理，是在事前思考對策加以處理，並不是發生后的事后處理。並不是發生后的事后處理。事故事故必有原因，切斷連鎖必有原因，切斷連鎖基本想法基本想法9授课：XXXPaulSu五、五、五、五、工作工作工作工作的的的的4 4階段階段階段階段第第1階段階段思考可能導致事故的原因思考可能導致事故的原因第第2階段階段慎思決定對策慎思決定對策第第3階段階段實施對策實施對策第第4階段階段檢查結果檢查結果10授课：XXXPaulSu5-15-1第第第第1 1階段階段階段階段思考可能導致事故的原因思考可能導致事故的原因思考可能導致事故的原因思考可能導致事故的原因1.觀察、調查、尋問觀察、調查、尋問思考要因思考要因6要點要點:2.探求物與人探求物與人3.對照規則基準對照規則基準4.經常保持意識經常保持意識5.預見事故潛在性危機預見事故潛在性危機6.更深一層探求更深一層探求11授课：XXXPaulSu5-25-2第第第第2 2階段階段階段階段慎思決定對策慎思決定對策慎思決定對策慎思決定對策1.整理要因，思考要因相互間關系整理要因，思考要因相互間關系2.請教熟悉的人請教熟悉的人3.思考幾個對策思考幾個對策4.確確認認方針、規則、基準，亦須方針、規則、基準，亦須決定次佳對策決定次佳對策5.自己有無原因自己有無原因12授课：XXXPaulSu5-35-3第第第第3 3階段階段階段階段實施對策實施對策實施對策實施對策1.是否自己可以做是否自己可以做2.是否要向上司報告是否要向上司報告3.是否需要尋求他人的協助是否需要尋求他人的協助4.立即付諸實行立即付諸實行13授课：XXXPaulSu5-45-4第第第第4 4階段階段階段階段檢查結果檢查結果檢查結果檢查結果1.常常檢查常常檢查2.是否確實地執行是否確實地執行3.要因是否已除去要因是否已除去4.有沒有新的要因產生有沒有新的要因產生14授课：XXXPaulSu六、六、六、六、 安全安全安全安全分析表分析表分析表分析表15授课：XXXPaulSu物(材料、資材)設備、機械、工器具、配置存在方法、作業方法危險物、有害物放置方法、使用方法環境人能力的程度不知心身的狀態不能作業態度、方法不想(不想做)保護具的使用不為使用工具的操作方法人際關系接觸(時機是如何)整理整頓、點檢整備、標準作業七、事故必有原因切斷災害連鎖七、事故必有原因切斷災害連鎖七、事故必有原因切斷災害連鎖七、事故必有原因切斷災害連鎖事故必有原因，不僅在表面的現象采取對策，而是要除去其事故必有原因，不僅在表面的現象采取對策，而是要除去其根本的原因才是重要的根本的原因才是重要的無災害記錄不是運氣的記錄而是我們督導人員努力的記錄，無災害記錄不是運氣的記錄而是我們督導人員努力的記錄，必須體現對人的尊重及要因的究明必須體現對人的尊重及要因的究明16授课：XXXPaulSu八、傷害八、傷害八、傷害八、傷害事故事故事故事故的的的的處理處理處理處理方法方法方法方法對人對人救急措施，照料與處理救急措施，照料與處理不慌忙不慌忙對機械裝置對機械裝置立即停止運轉立即停止運轉不錯誤不錯誤對現場對現場善后處理，保存現狀善后處理，保存現狀迅速地迅速地采采取取應應急急措措施施17授课：XXXPaulSu八、傷害八、傷害八、傷害八、傷害事故事故事故事故的的的的處理處理處理處理方法方法方法方法緊急報告口頭報告緊急報告口頭報告向醫師向醫師充分掌握事實充分掌握事實向上司向上司向安全管理者向安全管理者不要失去時機不要失去時機向擔任安全管理業務的職員向擔任安全管理業務的職員事后報告書面報告事后報告書面報告向上司向上司條例、簡要地條例、簡要地向安全管理者向安全管理者報報告告18授课：XXXPaulSu八、傷害八、傷害八、傷害八、傷害事故事故事故事故的的的的處理處理處理處理方法方法方法方法1.掌握傷害事故的原因掌握傷害事故的原因得到有關人員的協助得到有關人員的協助2.訂定對策訂定對策3.實施對策實施對策防止再發防止再發4.確認確認實行最重要實行最重要訂訂定定傷傷害害事事故故對對策策19授课：XXXPaulSu九、九、九、九、點檢點檢點檢點檢用紙用紙用紙用紙20授课：XXXPaulSu十、十、十、十、現場現場現場現場督導人員督導人員督導人員督導人員對對對對安全衛生安全衛生安全衛生安全衛生的的的的責任責任責任責任1.制作安全的作業程序制作安全的作業程序2.謀求設備或環境的安全衛生謀求設備或環境的安全衛生3.指導作業員進行安全作業指導作業員進行安全作業4.從安全衛生的立場來考慮作業員的配置從安全衛生的立場來考慮作業員的配置5.提高作業員對安全衛生的意識或關心提高作業員對安全衛生的意識或關心6.采取異常時或災害時的適切措施采取異常時或災害時的適切措施7.探求事故災害的原因，防止再發探求事故災害的原因，防止再發8.經常點檢工作場所，預防事故災害經常點檢工作場所，預防事故災害21授课：XXXPaulSu十一、十一、十一、十一、TWITWIvs.vs. 工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所的問題工作場所的問題可適用的可適用的TWI作業員對工作作業員對工作不知不知不會不會做不好做不好用用JI來教導來教導.亦要知道亦要知道JM、JR如果作業如果作業的困難性與作業員的能力的困難性與作業員的能力的差異很大時，要使用的差異很大時，要使用JM來使工作容易做。來使工作容易做。22授课：XXXPaulSu十一、十一、十一、十一、TWITWIvsvs 工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所的問題工作場所的問題可適用的可適用的TWI對工作場所的工作方法或效果對工作場所的工作方法或效果不好不好不行不行難難令人討厭令人討厭活用活用JM工作改善工作改善.亦需要知道亦需要知道JI、JR改善工作改善工作方法、設備等使其成為更好方法、設備等使其成為更好的方法。的方法。23授课：XXXPaulSu十一、十一、十一、十一、TWITWIvsvs 工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所的問題工作場所的問題可適用的可適用的TWI對工作場所的人際關系對工作場所的人際關系沒有意願沒有意願不做不做不和諧不和諧活用活用JR工作關系工作關系.亦需要知道亦需要知道JI、JM改善工作改善工作場所的人際關系。場所的人際關系。24授课：XXXPaulSu十一、十一、十一、十一、TWITWIvsvs 工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所問題工作場所的問題工作場所的問題可適用的可適用的TWI對安全衛生管理對安全衛生管理危險危險活用活用JS工作安全工作安全.督導人員缺乏問題意識，不督導人員缺乏問題意識，不知道知道3J時，工作場所的士气時，工作場所的士气會低落，會帶來企業的危機會低落，會帶來企業的危機與災害。與災害。25授课：XXXPaulSu練功教室練功教室練功教室練功教室十二、十二、TWI練功教室練功教室26授课：XXXPaulSu12-112-1預知預知預知預知危險訓練危險訓練危險訓練危險訓練(YKT(YKT)4)4階段法階段法階段法階段法階 段1R2R3R4R解決問題4 階段抓住事實(掌握現狀)尋找真因(追究真象)建立對策(對策立案)決定行動計劃(設定目標)預知危險訓練4 階段有什麼潛在危險?什麼是危機關鍵假如是你該怎麼辦我們要這麼做27授课：XXXPaulSu12-212-2三現三現三現三現主義主義主義主義 到現場到現場 看現物看現物 掌握實際情況掌握實際情況(現況現況)28授课：XXXPaulSu12-312-3 傾聽傾聽傾聽傾聽的的的的技巧技巧技巧技巧不要與他爭論不要與他爭論不要打斷說話不要打斷說話不要過早結論不要過早結論不要獨占說話不要獨占說話作個好的聽眾作個好的聽眾傾聽技巧傾聽技巧掌握掌握當事人當事人說法說法與與心情心情目的為目的為掌握真正的原因掌握真正的原因29授课：XXXPaulSu12-412-4向向向向 零零零零 災害災害災害災害 挑挑挑挑 戰戰戰戰傳統上傳統上檢查檢查發現錯誤發現錯誤提出對策提出對策死亡死亡死亡死亡診斷診斷診斷診斷! !預防預防管理管理防止防止錯誤錯誤健康健康診斷診斷!零災害挑戰零災害挑戰!（再發防止）（再發防止）30授课：XXXPaulSu12-512-5工廠內工廠內工廠內工廠內常用常用常用常用預防管理活動預防管理活動預防管理活動預防管理活動1.點檢目前設備及儀表的狀況點檢目前設備及儀表的狀況2.做好交接班工作做好交接班工作3.作業前的點檢作業前的點檢4.定期舉行朝會定期舉行朝會5.善用目視管理善用目視管理（標識標識、標示標示、顏色顏色等等）6.巧思防呆巧思防呆（FoolProof）措施措施31授课：XXXPaulSu12-612-6愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法（FoolProofFoolProof） 讓很笨的人，也能做的很好的方法。讓很笨的人，也能做的很好的方法。讓很笨的人，也能做的很好的方法。讓很笨的人，也能做的很好的方法。 運用目視、嗅覺、觸覺、聽覺、治具化以及自動化來防運用目視、嗅覺、觸覺、聽覺、治具化以及自動化來防運用目視、嗅覺、觸覺、聽覺、治具化以及自動化來防運用目視、嗅覺、觸覺、聽覺、治具化以及自動化來防止錯誤發生的方法。止錯誤發生的方法。止錯誤發生的方法。止錯誤發生的方法。又稱又稱為防呆法、為防呆法、防誤法防誤法愚愚巧巧管管理理顏色顏色管理管理目視目視管理管理32授课：XXXPaulSu12-712-7愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法的例子的例子的例子的例子電車接近時警鐘就響，電車接近時警鐘就響，使步行者與汽車注意使步行者與汽車注意再放下遮斷欄，使再放下遮斷欄，使得無法進入線路內得無法進入線路內改為高架或地下來改為高架或地下來防止事故防止事故33授课：XXXPaulSu12-812-8錯誤的錯誤的錯誤的錯誤的原因原因原因原因與與與與結果結果結果結果不注意不注意搞搞錯錯不熟練不熟練含含糊糊不不良良數量不足數量不足事事故故工作的停滯工作的停滯(品質品質)(數量數量)(安全安全)(效率效率)原原因因結結果果不注意不注意不注意不注意錯誤錯誤錯誤錯誤34授课：XXXPaulSu12-912-9愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法運用運用運用運用的的的的想法想法想法想法4M4M1E1E不不不不 良良良良可能發生可能發生(預知預知)結果出現結果出現(檢知檢知)停止停止限制限制警報警報愚愚愚愚巧巧巧巧法法法法(狀狀態態)(愚巧管理愚巧管理)35授课：XXXPaulSu12-1012-10愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法運用運用運用運用的的的的想法想法想法想法停止停止停止正常的動作或操作停止正常的動作或操作異常停止、不良停止異常停止、不良停止限制限制想犯錯也不能犯錯的限制想犯錯也不能犯錯的限制不良品不流入次工程的限制不良品不流入次工程的限制警報警報通知異常、錯誤或不良的警報通知異常、錯誤或不良的警報預知警報、發生警報預知警報、發生警報36授课：XXXPaulSu12-1112-11 愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法的的的的活用活用活用活用基本原則基本原則基本原則基本原則.使其成為使其成為動作輕鬆動作輕鬆的作業的作業.使其成為使其成為不需技術、不需技術、特殊才能特殊才能的作業的作業.使其成為使其成為沒有危險沒有危險的作業的作業.使其成為使其成為不必依靠感覺不必依靠感覺的作業的作業37授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?動動腦，安全沒煩惱動動腦，安全沒煩惱38授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?39授课：XXXPaulSu狀況狀況:從工場二樓的開口從工場二樓的開口處，使用起重機將處，使用起重機將貨物吊上來。貨物吊上來。樓下有人推臺車送樓下有人推臺車送貨物經過貨物經過十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?40授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?支支鞍鞍鑽鑽孔孔狀況狀況:使用桌上的鑽床，使用桌上的鑽床，擴大支鞍鑽孔擴大支鞍鑽孔臺座傾倒臺座傾倒折斷鑽頭折斷鑽頭割手割手支鞍旋轉支鞍旋轉切屑飛入眼中切屑飛入眼中被鑽頭絆住被鑽頭絆住臺座傾倒臺座傾倒臺座旋轉臺座旋轉41授课：XXXPaulSu狀況狀況:右手拿工具登上梯子右手拿工具登上梯子十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?會滑會滑會斷會斷手會滑手會滑從手會滑從手會滑會掉落會掉落42授课：XXXPaulSu狀況狀況:在運轉中的輸送帶上，更換照明燈燈泡。在運轉中的輸送帶上，更換照明燈燈泡。更更換換輸輸送送帶帶照照明明燈燈燈燈泡泡十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?43授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?狀況狀況:A君與君與B君二人，正在將包裝在瓦楞紙箱中的產品，君二人，正在將包裝在瓦楞紙箱中的產品，堆積起來堆積起來44授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?狀況狀況:A君利用馬梯爬上二樓，君利用馬梯爬上二樓，正在將包裝好的洗衣機，正在將包裝好的洗衣機，從運出口裝到卡車上去。從運出口裝到卡車上去。45授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?狀況狀況:在高處工作臺上，進行機械修理作業。在高處工作臺上，進行機械修理作業。46授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?狀況；狀況；自工廠以滾輪輸自工廠以滾輪輸送機將成品送入送機將成品送入倉庫后，倉庫后，A君以君以成品做踏臺，把成品做踏臺，把成品堆積在成品成品堆積在成品堆上。堆上。47授课：XXXPaulSu十三十三十三十三、大家、大家、大家、大家想一想想一想想一想想一想! !有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險有什麼潛在危險? ?駕駛推高機的駕駛推高機的A君，君，由於出庫過遲，以由於出庫過遲，以致於急要將材料搬致於急要將材料搬出。出。在路線的一邊，在路線的一邊，B君君正在整理空箱。正在整理空箱。狀況；狀況；48授课：XXXPaulSu十七十七十七十七、結語、結語、結語、結語 (Q&A)(Q&A)(Q&A)(Q&A)49授课：XXX敬請指教敬請指教!50授课：XXXThank you!51