DMDM业务规则及运营管理业务规则及运营管理 - -讲义课件讲义课件目 目录一、我们需要了解的问题一、我们需要了解的问题二、二、DMDM业务运营整体框架业务运营整体框架三、三、DMDM业务运营环节及业务规则解析业务运营环节及业务规则解析四、案例分享四、案例分享我们我们-需要了解需要了解-什么什么? ?你的关注你的关注p线上成交了，后面如何将投保单和保单派送到客线上成交了，后面如何将投保单和保单派送到客户手里？户手里？p投保单怎样确认已经签回来了？投保单怎样确认已经签回来了？p有客户退保、变更卡号、变受益人怎么办？有客户退保、变更卡号、变受益人怎么办？p批改的生效日期批改的生效日期, ,有没有特别考虑过有没有特别考虑过? ?p客户说合同丢了，补寄客户说合同丢了，补寄, ,怎么办怎么办? ?p犹豫期内？外？宽限期内？外？犹豫期内？外？宽限期内？外？p客户申请日期与起保日期的关系？客户申请日期与起保日期的关系？p。p我们面对的潜在客户很多。我们面对的潜在客户很多。p成为我们的客户貌似也很多。成为我们的客户貌似也很多。目目的的中间环节遗漏或忽视了什么p你要在成功的中间环你要在成功的中间环节这种状态？节这种状态？p我还能做的更好么我还能做的更好么? ?p还能成交更多的单子么还能成交更多的单子么? ?p还能赚更多的钱么还能赚更多的钱么? ?其实你自己就是其实你自己就是电话那端的人电话那端的人你同样是消费者你同样是消费者 是客户是客户 的变换的变换 的储备的储备一臂之力旺火助燃心态位置服务知识目 目录一、我们需要了解的一、我们需要了解的二、二、DMDM业务运营整体框架业务运营整体框架四、案例分享四、案例分享三、三、DMDM业务运营环节及业务规则解析业务运营环节及业务规则解析保全保全目 目录一、我们需要了解的一、我们需要了解的二、二、DMDM业务运营整体框架业务运营整体框架三、三、DMDM业务运营环节及业务规则解析业务运营环节及业务规则解析四、案例分享四、案例分享p回签投保单问题件回签投保单问题件p保单保单 批单批单服务决定质量加强质量管理，依法合规开展业务效力效力一、我们需要了解的一、我们需要了解的二、二、DMDM业务运营整体框架业务运营整体框架三、三、DMDM业务运营环节及业务规则解析业务运营环节及业务规则解析四、案例分享四、案例分享 目录THANK YOU.