康师傅冰红茶消费情况的康师傅冰红茶消费情况的市场调查市场调查11本市场营销4班第二小组小组成员：钟建辉 温宏景 莫少鑫 吴杰鑫指导老师：谢爱丽调研方案调研方案1、调研目的：了解华商学院大学生饮料消费现状和发展趋势了解影响华商学院大学生选择饮料的因素为相关的企业开发新产品提供必要的市场信息2、调研对象： 广东商学院华商学院大学生3、调研时间和地点： 2013-11-10 ，广东商学院华商学院4、调研材料：100份问卷样本5、调研方式： 采取问卷调查的形式，分别向在校100名学生分发调查问卷，在问卷结果分析的基础上，对结果进行论证6、调研项目和内容： 消费者性别消费习惯、购买途径、价格接受范围包装、促销方式、广告宣传效果、对饮料的建议调研背景调研背景 实验调查内容实验调查内容问卷分为：问卷分为：PARTA(甄别部分甄别部分)PART B (基本信息基本信息)PARTC(康师傅冰红茶消费的情况康师傅冰红茶消费的情况)调查数据分析调查人数性别比例男70%，女30%调查人数年龄比例大一8%，大二10%，大三66%，大四16% 月生活费用（单位：元）由此我们可以看出，月生活费在500-1000的只有3%；月生活费在1000到1500之间的比例是最多的，达61%；在1500-2000的有24%，在2000以上的有12%；也就是说对饮料的消费能力是比较高的，消费市场也是庞大的消费者购买饮料的频率购买饮料的频率由上图不难看出，大约有14%的大学生在7天以上消费一次饮料；5-6天消费一次饮料的大学生所占比例为31%；而超过一半的大学生会在2-4天内消费一次饮料，所占的消费比例为55%；没有学生是每天都购买饮料的。随着消费水平的不断提高，饮料消费次数将会不断增长。消费者所能接受的价格能接受的价格饮料价格在2-3元是最多人能接受的，占52%；接着是3-5元的，占30%；然后是2元以下的，占10%；最后是5元以上的，占8%最喜欢的饮料类型 由此我们可以看出果汁饮料和茶饮料是在大学生这个群体的市场中占有率是最强的两个，其他如碳酸饮料、乳制品饮料喝功能饮料也是有较强的影响的以上调查分析与结果 这说明在大学生这个群体里，饮料的消费是很正常的一种现象，每一位大学生都是潜在的顾客。在价格上他们居多偏向于2-5元的饮料，喜欢喝果汁和茶饮料等这类时尚健康有活力的饮料。所以对买此类产品的商家有以下建议：1、价格制定要适中。应该多进2-5元的饮料，让消费者有更多的选择，避免因为价格的因素而导致客流量的流失2、饮料口味多样化。可以多引进新口味的饮料，让大学生有更多的选择购物地点的选择对学生喜欢在哪里购买饮料进行了调查，如上图不难发现有41%的学生喜欢在食堂购买饮料，有30%学生选择在校内超市购买饮料，另外一些学生则选择在校外或其他地方购买饮料。看来大学生对食堂和校内超市的认可度还是比较高的，究其原因可能是由于食堂里方便和经常出入的结果，而超市内品种齐全，价格层次较多，适合大众消费者。消费者喜欢康师傅怎样的促销方式促销方式如打折促销占24%；多买附赠占23%；赠送小礼品占25%；有奖销售占16%，免费试饮占12%。这些数据相差不大，说明大学生对饮料促销方式不感兴趣，对口味和价格更在意些康师傅冰红茶吸引消费者的原因虽然广告对消费者影响比较大，但对大学生消费者选择饮料起决定性作用的却是口味，同时习惯和其他野是消费者选择饮料的主要依据，这说明好的口味是吸引消费者的关键对康师傅冰红茶矩形瓶子的看法有12%的学生认为手感很好，拿着很顺手；有56%的学生认为挺好的，携带方便；有21%的学生觉得一般，没什么感觉；只有11%的学生觉得不好，手感很差。这说明康师傅冰红茶矩形的瓶子是受大众消费者喜爱的，其瓶型的设计是比较成功的注意到康师傅冰红茶广告的原因 据调查，有4%的人是被广告本身吸引；有45%的人是对产品的兴趣，有23%的人因为播放次数多；有17%的人是碰巧看到的；还有11%的人是因为其他看到了广告。可以看出，产品被消费者接受容易引起消费者对产品的关注，还有播放此时多也能起到宣传的作用最近什么时候看到康师傅冰红茶的广告从数据上可以看出，有17%的人是在一个月以内看过康师傅冰红茶的广告；有51%也就是超过一半的的人是在一个月到半年之间看过康师傅冰红茶的广告；有32%的人半年以上没看过康师傅冰红茶的广告；调查中没有出现没看过康师傅冰红茶广告的人。这个数据虽然不能代表所有人，但是也是说明康师傅冰红茶的广告已经被大部分受众所知道，这个品牌的宣传很到位的，这对企业的发展是有很大好处的。不过从数据上看，康师傅冰红茶的近期广告投入不足康师傅广告对消费者的影响根据调查可以看出，有16%的人看过广告之后有了良好的影响，并愿意购买；有59%的人看过广告后有了良好的感觉，但暂时缺购买欲望；有25%的人毫无感觉，没有购买欲望；在调查中没有人对康师傅冰红茶的广告印象不好，不打算给购买。这个数据可以说康师傅冰红茶的广告是比较成功的，没有引起受众的不满消费者是否会尝试康师傅新产品性别会偶尔会不会总计324820康师傅冰红茶广告做的怎样如图，有9%的人觉得广告做的非常好，有43%的人觉得广告做的好，有36%的人觉得广告做的一般，有11%的人觉得广告做的差，有1%的人觉得做的很差。结论1、华商学院大学生饮料消费市场并没有较为固定的占有格局，新产品的进入依然具有较为良好的前景。2、大学生消费者饮料消费水平正在逐步提高，大学生饮料消费市场仍有巨大的潜力。3、大学生消费者饮料的类型、包装、价格、容量的选择以及喝饮料的场合和购买饮料的场所都有较重点、较固定的的趋向性。4、口味是大学生消费者选择饮料的最重要的因素5、华商学院消费者对新的饮料产品接受能力较好，电视广告和打折活动是比较有效的营销手段给康师傅冰红茶的建议1、把握大学生消费者的爱好和饮料消费习惯，并制定相应的营销策略，如举办一场盛大的大学生足球联赛2、研发新产品，推出新型口味的饮料3、保持现有价格4、增加广告宣传成本，扩大知名度谢谢谢谢