调研报告调研报告成功案例成功案例案例：案例：Curious.comCurious.com网站APP案例：案例：Curious.comCurious.com2012年成立2013年12月同名手机APP正式上线被时代杂志评为2013年最好的50个网站之一以“活到老学到老”为宗旨内测5个月已累积上万名用户截至目前累计融资额达2250万美元Curious.com是一家气质独特的在线教育平台，内容以用户自己制作的“How-to”类视频为主，你几乎可以找到生活中各个领域的教程Curious.comCurious.com：特色：特色内容丰富，涵盖生活各个领域便利和及时性教学视频短小精炼可按老师或题材进行查找使用虚拟货币CuriousCoin作为激励机制Curious.comCurious.com：学生学习模式：学生学习模式学生可根据自己的兴趣爱好选择课程免费课程可任意播放付费课程则需要付相应的CuriousCoin才可听课Curious.comCurious.com：教师培养模式：教师培养模式Curious.com以帮助世界上最好的老师成为创业者和企业家为目标，因此形成了一套教师培养模式。Curious.comCurious.com：盈利模式：盈利模式Curious.com通过保证教学影片的质量吸引大批用户进行学习，从而出售学习所需要的Curious Coin进行营利。Curious.comCurious.com：成功启示：成功启示案例：案例：CheggChegg网站APP案例：案例：CheggChegg2003年成立，2007年正式上线被比喻为“租赁图书的Netflix”图书规模已经有420万，大约6400所大学的学生用户2013年11月于纽交所上市截至目前共融资2.46亿美元Chegg致力于为学生提供教科书租赁服务，现在已经转变为一个学生的数字服务中心，学生不仅可以以低价租到教科书，Chegg同时还提供了线上学习指导和线上选课服务。CheggChegg：特色：特色为学生提供教科书租售服务支持电子书和实体书提供了线上学习指导和线上选课服务信用卡支付CheggChegg：盈利模式：盈利模式Chegg以以“为学生省去为学生省去9成的教科书费用成的教科书费用”为口号，通过低为口号，通过低价、短时和全国的覆盖来和昂贵的大学书店进行竞争。价、短时和全国的覆盖来和昂贵的大学书店进行竞争。Chegg开创的不是一个全新的市场，他们有着一套行之有效服务理念。Chegg创办于2003，这家公司花了4年时间才找到自己合适的商业模式。Chegg选择了一个较窄的客户群体，实实在在的为这个客户群体解决了他们的痛楚。和传统电子商务网站一样，Chegg需要复杂的库存、物流系统，而且还需要能根据时间灵活变动的客户服务专线。因为Chegg是在一个已有的市场进行创新，他面临着来自行业内的老玩家和新玩家的双重竞争。CheggChegg：面临挑战：面临挑战Chegg所面临的挑战有很多和几年前的所面临的挑战有很多和几年前的Netflix一样：一样：*缺乏高校的实体网点*产业长期被少数的几个资金充裕的玩家；Barnes&Noble和Follett都拥有1500多家校园书店*面临着数字产品替代实体产品的挑战*受时间影响较大，不能充分利用运作的能力CheggChegg：成功之处：成功之处1.1.快速的测试商业模式，迅速布局快速的测试商业模式，迅速布局Chegg能迅速的在一个可控的范围内测试自己的商业模式，并且花费很低。在起步阶段，他们很好的控制了他们的图书量。在商业模式的成功得到印证后，公司的规模也开始增长，他们又随之推出相关的新服务。2.2.市场运作的成功市场运作的成功没有什么比在大学干销售更轻松的了。3.3.成功的运营成功的运营和Netflix一样，Chegg在采购、打包、分发和返还上的运作都很成功。4.4.灵活性灵活性Chegg在库存的控制上要比实体书店都成熟，而且他们的价格更好。Chegg完全由能力增加更多种类的图书供租赁。5.5.客户服务客户服务30天退款，免费邮递归还，客户支持。案例：案例：CourseraCoursera网站APP案例：案例：CourseraCoursera2012年成立2013年12月同名APP上线合作机构达到107家学生数已超过500万提供在线课程超过500门2013年7月取得4300万美元的B轮融资Coursera由斯坦福大学教授创立的在线教育网站；目前已经有33家大学加入了Coursera的阵营，包括很多美国的常青藤大学，以及杜克大学，约翰霍普金斯，莱斯，加州理工，伯克利音乐学院等等。CourseraCoursera：特色：特色内容丰富的大学课程权威的大学教授授课课程包括在线授课、作业、考试等合作机构涵盖11个国家部分在线课程可充当学分CourseraCoursera：盈利模式：盈利模式虽然Coursera并不愿意过早明确/透露自己的盈利模式，但是根据Coursera与密执安大学签订的合同，可能的选择已经初露端倪：结业证书和校园招聘是两大关键赢利点。Coursera将代理合作大学向学生销售电子结业证书，这些并不计入学分，但是将能证明学员完成的课程或能力等级。认证模式的另外一个潜在机会是Coursera可以向学生提供收费考试服务，这种模式已经被Udacity采纳，能降低作弊的可能性，提高证书的可信度。Coursera能撮合学生和雇主（校园招聘）。学生可以选择接受来自雇主工作机会信息。Coursera因为其高质量的推荐也应该能收取不低的推荐费。案例：案例：TutorGroupTutorGroup网站APP案例：案例：TutorGroupTutorGroupTutorGroup于2004年由EricYang和MingYang两兄弟创立，研发总部设在硅谷，办事处大多数遍布亚洲。旗下运营四大子品牌，包括三大英语学习品牌VIPABC、TutorABC、TtutorABCjr以及汉语学习品牌TutorMing，其中大家最为熟悉的当属针对中国大陆地区的VIPABC。案例：案例：VIPABCVIPABC网站APP案例：案例：VIPABCVIPABC2004年成立已汇集全球40个国家60座城市的逾2000位外教师资2012年4月获得来自启明创投1500万美元A轮融资2014年已完成来自阿里、启明、淡马锡等投资机构联合投资的B轮1亿美元投资TutorGroup本轮融资本轮的三家投资机构均来自亚洲地区，未来会加速开拓亚洲市场目前，VIPABC、TutorABC两平台每年提供数以百万计的实时互动在线语言学习课程。同时，平台自主研发的课程推荐软件可通过分析学生的历史学习情况。VIPABCVIPABC：特色：特色VIPABC独立研发了在线学习系统，实现学习者与专业外籍顾问的互动。专为教学设计的单向视频模式，保证了用户的个人隐私，享受纯英语学习环境。使用语言程度分析课为评估新用户情况，并量身打造定制化的课程服务案例：案例：SmartStudySmartStudy智课网智课网案例：案例： SmartStudy SmartStudy智课网智课网2014年初上线覆盖5大出国留学考试（TOEFL,IELTS,SAT,GRE,GMAT）为用户提供500小时的专家精品课程，4000小时逐题精讲学习视频，用户可以随时随地地进行学习提供DIY留学申请服务智课网（SmartStudy）作为出国考试线上学习平台，使用在线教育的方式改变出国留学考试的教学，用新型的录制视频教学和去年推出的极智批改（Smartpigai）一起形成闭环的在线学习及服务生态系统。We are a team, We are a team, entertainmentteam!entertainmentteam!在线教育平台案例研究