四、项目控制四、项目控制项目控制的主题是保证项目向目标推进并项目控制的主题是保证项目向目标推进并尽量使项目的实施与计划相符合。尽量使项目的实施与计划相符合。项目经理管理培训4控制过程控制过程的3个主要步骤：制定实施标准。明确绩效标准并用技术指标、成本预算、工期和资源需求等形式表达。绩效标准基于用户需求、项目计划和工作说明书。绩效标准定义了需要控制的成本、工期、技术参数及其变动范围。绩效标准与实际实施情况比较。通过比较，进行绩效分析，并估算尚需的时间和成本来预测项目预期完成时间和成本。采取纠正措施。改变工作内容或加快进度修改计划或工作标准项目经理管理培训4项目控制各子过程控控 制制主要保证性过程主要保证性过程质量保证质量保证进度控制进度控制费用控制费用控制风险控制风险控制进展报告进展报告整体变更控制整体变更控制范围变更控制范围变更控制项目经理管理培训4范围变更控制范围变化是对已被认可的WBS所确认的项目范围的任何修改。范围变化会对成本、时间、质量和其他项目目标产生影响。应尽可能压缩和限制变更，并对变更实施管理。范围变更控制的目的是识别变更出现的地方，保证变更是必需的并且是有利的。项目经理管理培训4变更的原因 项目环境发生变化，如：政府的法规发生了变化。产品范围和项目范围的界定有错误或疏漏。认为可以提高收益率的变更。比如：增加项目原定的生产能力。相信能够改善原定要求的变更。比如：在原来采纳的技术中加入新的改进。项目经理管理培训4变更请求流程准备变更需求文档准备变更需求文档评审需求评审需求评价变更影响评价变更影响接受：执行变更接受：执行变更重做否决否决项目经理管理培训4工期控制工期控制的意图是使项目遵循计划工期，将工期拖延的可能性降至最低。造成工期拖延的原因：计划不当，时间估算不准；不可控制的因素干扰，比如天气、范围变更等；项目实施过程中安排不当（容易控制的因素）。项目经理管理培训4控制工期的指导准则避免多重任务倾向。同时从事多项任务或项目会分散精力，容易造成一些任务的拖延，进而影响项目工期。实际安排中，可以确定任务优先顺序，在同一时间保持一项任务的连续性。在进度表中加入时间备用。时间备用是一段时间储备，是放到预期需要时间里以解决完成时间变动性的一段时间。为建立时间储备，可将最迟结束时间提前。时间备用的大小依赖于项目任务的不确定性和可变性。一般时间备用应设置在：在项目网络中每个通向关键路径的支路的终点在整个项目关键路径的终点。经常报告预期完成时间。公布工期拖延的后果。项目经理管理培训4成本控制成本控制包括：监督成本执行情况以及跟踪实际成本与预算的偏离。防止不正确的、不合理的、未经许可的支出，压缩成本变更。确定偏差出现的原因，确认对基准成本的哪些变更是合理的，将合理的变更包括在基准成本中。把合理的变更通知项目的涉及方。项目经理管理培训4挣值分析挣值分析是跟踪和测量项目绩效的一种方法。它通过引用挣值概念，将成本和工期这2个代表项目绩效的关键变量结合在一起，来衡量和跟踪项目工作进展。挣值（Earned Value）亦称已获价值，表示当前已完成的预算成本，反映实际工作进展。EV=实际完成工作量该项工作的预算成本项目经理管理培训4挣值分析的三个基本量计划值PV（planned value）计划工作预算成本BCWS（Budgeted Cost of Work Scheduled），按原定预算规定在给定时间内完成的工作的总成本。挣值EV（earned value）已完成工作预算费用BCWP（Budgeted Cost of Work Performed）实际成本AC（actual cost）完成工作实际成本ACWP（Actual Cost of Work Performed），给定时间内的实际成本。项目经理管理培训4挣值的计算在项目中，所完成工作的挣值由某一时刻所有工作包的状态决定，包括2部分：已完成的工作包预算成本正在进行的工作包（开始但未完成）预算成本估计完成工作量的百分比。完成工作量百分比的估计常采用50-50法则，即一个工作包开始以后，就假定已完成了50%例子：某项目在6月30日，工作包A（预算成本20000）、B（10000）和C（12000）已经完成，D（20000）已开始但未完成。EV=20000+10000+12000+(0.5)20000=52000项目经理管理培训4四个偏差分析变量成本偏差成本偏差CVCV（Cost VarianceCost Variance）CV=EV-ACCV=EV-AC（超支为负）（超支为负）已完成工作的预算成本与实际成本差进度偏差进度偏差SVSV（Schedule VarianceSchedule Variance）SV=EV-PVSV=EV-PV（拖后为负）（拖后为负）已完成工作的预算成本与计划预算成本差时间偏差时间偏差TVTV（Time VarianceTime Variance）TV=PD-SDTV=PD-SD（拖延为负）（拖延为负）SD为状态日期；PD计划日期，是EV=PV时的日期帐面偏差帐面偏差AVAV（Accounting VarianceAccounting Variance）AV=PV-AC AV=PV-AC （超支为负）（超支为负）计划预算成本与实际成本差项目经理管理培训4挣值图SVSV进度偏差进度偏差ACAC实际费用实际费用PVPV计划值计划值EVEV挣值挣值Budget at completion, BAC项目进度项目进度CVCV成本偏差成本偏差300 75%200 50%100 25%340 85%400 100%SD当前日DAC计划结束日TVTV时间偏差时间偏差AVAV帐面偏差帐面偏差PD计划日项目经理管理培训4基于成本帐户的偏差计算ProjectSV = +10CV = +15Deliverable XSV = 16 - 16 = 0CV = 16 - 12 = +4Deliverable YSV = 31 - 21 = +10CV = 31 - 20 = +11 CA - 1PV = 6 EV = 6 AC = 8 = 0= (-2) CA - 3PV = 15 EV = 15 AC = 6 = 0= 9 CA - 4PV = 6 EV = 16 AC = 12 = 10= 4 CA - 5PV = 0 EV = 0 AC = (-2) = 0= (-2) CA - 2PV = 10 EV = 10 AC = 4 = 0= 6Department ASV = 6 - 6 = 0CV = 6 - 8 = (-2)Department BSV = 15 - 15 = 0CV = 15 - 6 = +9Department CSV = 16 - 6 = +10CV = 16 - 12 = +4Department DSV = 10 - 10 = 0CV = 10 - 6 = +4SV = +10CV = +15Organization项目经理管理培训4指数变量 进度绩效指数进度绩效指数SPISPI（Schedule Performance Index），衡量正在进行的项目的完工程度。SPI=EV/PVSPI=EV/PVSPI1.0 表示进度超前；SPI1.0 费用节余；CPI1.0 费用超支 成本成本- -进度指数进度指数CSICSI（Cost-Schedule Index），将SPI和CPI综合在一起。CSI=SPICPICSI=SPICPI CSI1.0表示存在问题。项目经理管理培训4计算举例SV = EV PV = 38,000 42,000 = - 4,000CV = EV - AC=38,000 48,000 = - 10,000CPI = EV / AC= 38,000 / 48,000 = 0.79（在实际支出的1的单位中，其中0.79是有价值的）SPI = EV / PV= 38,000 / 42,000 = 0.90（仅完成了有价值工作的0.90 ）PV = 42,000, EV = 38,000, AC = 48,000PV = 42,000, EV = 38,000, AC = 48,000项目经理管理培训4项目完工估算随着项目的推进，不仅要评估当前已完成的活动，还需评估尚需完成的活动。根据估计结果，采取必要的调整措施。最终状态的估计是根据项目当前状态进行的。对最终状态的估计包括完工成本和工期项目经理管理培训4项目完工成本估算根据项目当前的状况（成本绩效，CPI）估算项目完工成本。完成项目尚需的成本ECT（Estimated cost to complete）：ECT=(BAC-EV)/CPIBAC（Budget at completion）项目完工预算项目完工总成本估算EAC（Estimated actual cost）EAC=AC+ECT项目经理管理培训4完工成本预测ACAC实际费用实际费用PVPV计划值计划值EVEV挣值挣值BAC项目进度项目进度SD当前日DAC计划结束日EACECT尚需完成有价值的工作预测预测预测预测ACAC项目经理管理培训4完工成本计算CPI = EV/AC = 20/26 =0.769ECT = (BAC-EV)/CPI = (40-20)/ 0.769 = 26EAC = AC + ECT = 26 + 26 = 52BAC = 40, EV = 20, PV = 28, AC = 26当前状况：p计划完成预算的百分比PV / BAC = 28 / 40 = 70 %p实际完成预算的百分比AC / BAC = 26 / 40 = 65 %p完成项目工作量的百分比 EV / BAC = 20 / 40 = 50 %项目经理管理培训4项目完工工期估算根据当前进度绩效（SPI）估算项目完工工期。完成项目尚需的工期ETT（Estimated time to complete）：ETT=(DAC-PD)/SPIETT=(DAC-PD)/SPIDAC（Date at completion）项目完工计划完工日期，PD 计划日期，是EV=PV时的日期。项目实际完工日期估算EAD（Estimated actual date）EAD=SD+ETTEAD=SD+ETT项目经理管理培训4完工工期预测ACAC实际费用实际费用PVPV计划值计划值EVEV挣值挣值BAC项目进度项目进度SD当前日DAC计划结束日PD计划日按计划尚需的工期ETTEAD项目经理管理培训4此课件下载可自行编辑修改，供参考！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢你的支持，我们会努力做得更好！感谢你的支持，我们会努力做得更好！