集团公司战略集团公司战略曾鸣曾鸣曾鸣曾鸣 教授教授教授教授长江商学院长江商学院长江商学院长江商学院对集团公司战略的挑战对集团公司战略的挑战股东能轻易地自行分散投资以降低风险。为证明公司总部存股东能轻易地自行分散投资以降低风险。为证明公司总部存在的必要性，公司总体效率应该比资本市场的表现更好。在的必要性，公司总体效率应该比资本市场的表现更好。公司总部并无直接创造价值的途径公司总部并无直接创造价值的途径只有业务部门通过定位和竞争优势才能创造价值只有业务部门通过定位和竞争优势才能创造价值公司总部只能通过对各业务部门施加影响，才能创造价值公司总部只能通过对各业务部门施加影响，才能创造价值总部所创造的价值应该远大于其成本总部所创造的价值应该远大于其成本集团公司的整体价值必须大于其各组成部分之和集团公司的整体价值必须大于其各组成部分之和公司战略三角公司战略三角 能做什么：能力组合怎么做商业 协同 控制 竞争优势 想做什么：业务组合Newell创造价值的体系创造价值的体系高低创造的市场价值一年两年三年收购表现较差的企业公司的优势Newell 化利用总部的经验保持和客户的关系“最优做法”的转移发展采购能力改善客户服务改进流程 持续的改进 保持控制实施财务控制安装系统升级系统组织结构组织结构部门制生产生产/EDI大规模国内市场最先进的EDI系统库存管理人事人事 横向调动 统一的薪筹系统 奖金：高百分比的奖励总部总部2% 费用360 名员工： EDI， 数据处理, 等.15名非常有经验的高级经理保持与零售商的关系给各部门出谋划策创造“最佳做法”转移的氛围/环境销售销售&市场市场“Push” 战略 采购能力优秀的客户服务控制控制严格的财务制度“条状”把关变化过大失控行为监控Newell 的组织结构的组织结构Newell 战略战略n n1967:1967:Newell Newell 确定自己的基本确定自己的基本业务业务是，制造大批量的是，制造大批量的诸诸多多产产品，售品，售给给大批量入大批量入货货的推的推销销商。将多种商。将多种产产品品组组合后大包合后大包卖给卖给大的零大的零售商，其售商，其营销营销影响大于每影响大于每项产项产品品单卖单卖的影响。的影响。NewellNewell打算通打算通过这过这种打包出种打包出货货的的营销营销手段手段进进行行发发展。展。n n1997:1997:使使 命：命： Newell Newell为大买家生产消费品并提供全面的市场服为大买家生产消费品并提供全面的市场服 务。务。基本战略：基本战略：NewellNewell以突出优质的客户服务为宗旨，生产多个以突出优质的客户服务为宗旨，生产多个 品种的大宗消费品，以此树立品牌形象，并为股品种的大宗消费品，以此树立品牌形象，并为股 东创造最大利益。东创造最大利益。Tyco 如何做的如何做的并购自1993年来共700起并购全部谈判由总部完成控制系统从上至下的严格 预算体系每日现金流调配文化关注“数字”高度的个人责任着装随意不开会，不搞备忘录奖励系统基本工资低但奖励大没有上限奖金与利润挂钩40人公司税务&财务公关部投资者的关系筹集&分配资金“企业家精神“发展和执行业务即组层面的战略发展各种业务发现并推进对并购目标的尽职调查各组之间没有多少整合夏普公司夏普公司-科技发展科技发展高层i管理会议公司技术战略会议 实验室主管会议实验室主管会议Gold Badge 特别项目团队中期研发战略中长期运营战略研发规划会议运营技术发展战略运营技术发展战略会议研发战略会议研究实验室公司研发组协调请求、技术转移及技术交换研究实验室制造组/部门夏普公司夏普公司-种子种子&需求模型需求模型技术产品/市场种子需求未开发技术未开发市场需研发领域需开发产品已开发技术已开发市场电子元件/仪器资源连续体资源连续体资源连续体资源连续体 构成公司优势基础的资源是沿一个连续区分布的，一端是高度专业化的资源，另一端是构成公司优势基础的资源是沿一个连续区分布的，一端是高度专业化的资源，另一端是非常一般的资源。公司在这一区中所处的位置，限制了公司应参与竞争的业务，并限非常一般的资源。公司在这一区中所处的位置，限制了公司应参与竞争的业务，并限制了公司在以下其他方面就组织结构设计可做的选择。制了公司在以下其他方面就组织结构设计可做的选择。资源性质资源性质一般性一般性专业性专业性宽窄 业务范围业务范围与拥有较一般资源的公司相比，拥有专业化资源的公司将在较窄的业务范围内竞争。协调机制协调机制转移分享资源越一般，公司就越可能通过转移（而不是分享）来有效部署它。控制系统控制系统公司办公室规模公司办公室规模财务运营大小随着资源的越来越专业化，从财务控制转向运营控制的价值也就增加。资源越一般，分享的需要就越小，公司办公室也应就越小。三个协调很好的战略三个协调很好的战略三个协调很好的战略三个协调很好的战略 TYCOTYCO公司公司 NEWELL NEWELL公司公司 SHARP SHARP公公司司资源性质一般一般专业性专业性业务范围宽窄窄协调机制转移转移分享分享控制系统财务财务运营运营公司总部规模小小 大大公司总部应有多少人？公司总部应有多少人？公司总部应有多少人？公司总部应有多少人？TycoTyco公司公司公司公司年收入年收入120120亿美元亿美元6 个分部有员工50人Newell公司公司年收入年收入30亿美元亿美元20 个分部有员工375人 夏普公司夏普公司年收入年收入140亿美元亿美元5 个分部有员工1,500人80年代的年代的GE 战略战略战略战略第一第一 或或 第二第二: : 调整、出售、调整、出售、关闭关闭(Fix, Sell, Close) (Fix, Sell, Close) n n核心业务核心业务核心业务核心业务 重点追加重点追加投资于生产力和质量投资于生产力和质量高的部门高的部门 ( (例如：照例如：照明、家电明、家电) )n n高科技高科技高科技高科技 投资于旨在投资于旨在保持原有优势项目的保持原有优势项目的研发研发 ( (例如：航空、例如：航空、医疗系统医疗系统) )n n服务业服务业服务业服务业 重心放于人重心放于人才才 ( (如：建筑、核服如：建筑、核服务务) )结构结构减少-总部员工-组织机构的层次(9 4)缩减规模-减少123,450 人 $50,000=节约至少$60亿(1986年的净收入为$25亿)系统系统战略计划-详细的文献 5页 playbooks实施预算-过去比较 外部标准90年代的年代的GE 增值增值生产力增长强劲全球化建立长期的能力解决问题解决问题发展新程序、职能及关系 生产力定义新的职能由基层提议管理层加以指导形成文化速度、简单、自信人才人才/领导领导转变思路和管理风格投资于Crontonville大学Jack的个人示范作用50都和人才有关开除“第四类人”