LOGO大学生职业生涯规划大学生职业生涯规划欧阳彦琨欧阳彦琨geqiugeqiu126.com西南交通大学招生就业处1第八章第八章 职业世界认知职业世界认知2案例案例王敏读大学时就是个活泼外向的学生干部，一早就定下了职业目标要进入世界500强公司，做自己喜欢的采购工作。因为王敏认为，自己的性格喜欢跟人打交道，又喜欢旅游，采购工作需要经常出差，跟不同的人接触，可以满足自己的需要，况且他觉得采购工作是别人来求的工作，一定好处少不了。大学毕业后，经过严格的层层筛选，王敏如愿以偿进入广州一家名列世界500强的外资日用品公司，并担任采购工作。可干了不到一年，王敏就对工作失去了兴趣。原来在这个大型企业里，工作都是按制度规范来进行。王敏在公司负责采购挤压式沐浴露瓶子的吸管，样品由供应商送上门来，根本没有出差的机会，整个洽谈过程在公司的玻璃办公室里进行，接受严格的监督，个人没有多大决策权。这跟他原来的预期完全不一样。3自我营销之道自我营销之道自信自信v因为了解自己，因为心智成熟，所以自信因为了解自己，因为心智成熟，所以自信v因为了解对方，了解对方所求，所以自信因为了解对方，了解对方所求，所以自信v知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆4v你知道你将来所想从事的职业吗？v你了解了这个职业的什么信息呢？v你通过什么途径了解这个职业的？v你认为这些信息是否已足够让你做出清晰的分析和决断？5了解工作世界了解工作世界v“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈外面的世界很精彩，外面的世界很无奈”。面对纷繁复杂的大千职场，面临严峻的就业形势，了解工作世界该从哪里开始呢？6了解工作世界了解工作世界v了解职业社会环境v了解产业v了解行业v了解职业v了解组织（用人单位）v了解具体职位v了解地域工作世界工作世界=产业产业+行业行业+职业职业+组织组织+职位职位+地域地域7职业社会环境职业社会环境v经济环境经济形势、劳动力市场供求状况、收入水平、区域经济发展水平v政治、政策环境经济、教育、就业体制、户籍、人事和就业保障制度v法律环境劳动法、劳动合同法v社会文化、社会价值观社会价值观通过影响个人价值观而影响职业选择和职业发展v社会人口环境人口规模、年龄结构、流动情况809年就业形势分析年就业形势分析国家公布国家公布09年全国高校毕业生就业率为年全国高校毕业生就业率为68%，近，近200万毕业生未及时落实工作万毕业生未及时落实工作1、毕业生人数持续增加，就业形势依旧严峻、毕业生人数持续增加，就业形势依旧严峻909年就业形势分析年就业形势分析v2、金融危机影响恢复仍需时日，但有回暖趋势、金融危机影响恢复仍需时日，但有回暖趋势v上半年非公有制企业需求明显减少：上半年非公有制企业需求明显减少：国有单位就业需求相对稳定，09年一二季度分别增长0.7%和0.5%，而1997-08年国有单位就业每年平均减少5.4%，国有单位就业在当前严重的经济危机中不降反升，发挥了就业稳定器的作用集体单位就业人数同比下降8.3%和7.6%，比06、07年降幅扩大约2个百分点；非公有制单位就业人数虽然保持正增长，但增幅比多年来10%以上的平均增幅有较大下降，一二季度分别增长2.8%和2.2%。v西部就业逆势增长西部就业逆势增长西部地区受世界经济危机冲击相对弱一些，受中央4万亿投资计划的助力更大。v经济形势开始回暖经济形势开始回暖09年一季度已企稳，此后增速逐季加快，二季度增长7.9%，三季度增长8.9%，取得了战胜经济危机的初步胜利，2010年将进一步复苏。（校园招聘会）1009年就业形势分析年就业形势分析v3、国家政府积极采取措施促进就业、国家政府积极采取措施促进就业中央及各地政府积极出台各种政策促进就业：如增加研究生录取比例、大学生应征入伍政策、高校科研助理政策、大学生服务基层政策等等；两年内投资4万亿扩大内需，加强基础设施建设；保障性安居工程、农村民生及基础设施工程、铁路、公路、航空及城乡电网建设、医疗卫生、文化教育事业、生态环境政治、自主创新结构调整、灾后恢复重建v4、学校更加重视就业工作，加强就业指导、学校更加重视就业工作，加强就业指导就业专用场地建设就业指导工作加强（专业化、全程化、全面化）就业市场宣传和拓展（10009000）毕业生签约活动组织、推荐11v智联招聘近日发布2009年上半年职场薪酬报告显示，09年毕业生起薪点比08年有所下降。v硕士硕士毕业生起薪点为2741元，下滑了11.18；v本科本科毕业生起薪点为1825元，下滑了11.37；v大专大专毕业生起薪点为1375元，下滑了13.14；v博士博士毕业生起薪点的降幅较小，仅为1.89。12劳动力市场特点劳动力市场特点转换工作成为转换工作成为一种惯例一种惯例劳动力市劳动力市场与迁移场与迁移全球化的全球化的经济环境经济环境没有技术没有技术意味着没意味着没有工作有工作培训和再教育培训和再教育成为常事成为常事劳动力总劳动力总量过剩量过剩结构性失业问结构性失业问题突出题突出多种工作形式多种工作形式选择选择13劳动力市场特点劳动力市场特点v劳动力总量过剩劳动力总量过剩（劳动力增加，（劳动力增加，08年需求同比减少年需求同比减少5.5%）我国劳动力供大于求的状况要持续30余年，买方市场v经济全球化趋势经济全球化趋势包括资金、经济、职业生涯、技术和中心议题的全球化，而最重要的是信息的全球化v知识型社会，强调终身学习知识型社会，强调终身学习（大学知识毕业后过时（大学知识毕业后过时70%） 知识技能更新速度加快，知识与信息的保质期缩短，个人转业机会增多，未来工作世界将是“学习的社会”，及时更新知识成为生存发展必要技能v多种工作形式多种工作形式 全职工作、兼职工作、多重工作、自由职业、自主创业v结构性矛盾：有的人没地方去，有的地方没人去结构性矛盾：有的人没地方去，有的地方没人去就业难在毕业生就业期望、就业能力、高校专业设置与社会需求不匹配现象公务员考试热、研究生报考热、经济发达地区热、欠发达地区冷、基层就业冷、自主创业少，存在有业不就现象。（如：09公务员考试，华蓥市）14社会劳动分工体系社会劳动分工体系产业产业行业行业行业行业职业职业职业职业职业职业职业职业 社会劳动分工根据性质的不同分为三个层次：社会劳动分工根据性质的不同分为三个层次：最高层次最高层次是一般分工，即产业分工，产业是国民经济活动最基本类型，是不同的国民经济部门由于社会劳动分工而独立出来的专门从事某一类别生产经营活动的单位的总和。第二层次第二层次是特殊分工，即行业分工。一个产业可以包含许多行业。行业是从事相同性质的经济活动所有单位的集合。根据生产（工作）单位所生产的物品或提供的服务的不同类型划分的，表示就业者所在单位的性质。第三层次第三层次是个别分工，即职业分工，是按具体工作性质进行划分的，是社会劳动分工在个人身上的体现。15第一第一产业A 农、林、牧、林、牧、渔业第二第二产业B 采采矿业C 制造制造业D 电力、燃气及水的生力、燃气及水的生产和供和供应业E 建筑建筑业第三第三产业F 交通运交通运输、仓储和和邮政政业G 信息信息传输、计算机服算机服务和和软件件业H 批批发和零售和零售业I 住宿和餐住宿和餐饮业J 金融金融业K 房地房地产业L 租租赁和商和商务服服务业M 科学研究、技科学研究、技术服服务和地和地质勘勘查业N 水利、水利、环境和公共境和公共设施管理施管理业O 居民服居民服务和其他服和其他服务业P 教育教育Q 卫生、社会保障和社会福利生、社会保障和社会福利业R 文化、体育和文化、体育和娱乐业S 公共管理与社会公共管理与社会组织T 国国际组织我我国国产产业业及及行行业业分分类类16我国职业分类表我国职业分类表类别中中类小小类细类（职业）第一大第一大类：国家机关、党群：国家机关、党群组织、企、企业、事、事业 单位位负责人人5 516162525第二大第二大类：专业技技术人人员1414115115379379第三大第三大类：办事人事人员和有关人和有关人员4 412124545第四大第四大类：商：商业、服、服务业人人员8 84343147147第五大第五大类：农、林、牧、林、牧、渔、水利、水利业生生产人人员6 63030121121第六大第六大类：生：生产、运、运输设备操作人操作人员及有关人及有关人员272719519511191119第七大第七大类：军人人1 11 11 1第八大第八大类：不便分：不便分类的其他从的其他从业人人员1 11 11 1合合计6666413413183818382004年后增补本，重点在现在制造业、服务业和信息业等，目前已增加年后增补本，重点在现在制造业、服务业和信息业等，目前已增加114种职业种职业17知识拓展：消失的旧职业和产生的新职业知识拓展：消失的旧职业和产生的新职业v科学技术的进步、知识的更新、社会的发展，必然引起产业结构、产品结构、工作技能、专业知识的调整，从而导致一些职业消失，同时产生许多新的职业v中国消失的旧职业已达3000多种。有自然消失的，如抄写员，无线寻呼员，油印工等，有自然消失的，有改头换面的，更多是被新职业取而代之v产生的新职业覆盖3个产业，主要集中在现代制造业和现代服务业，对知识和技能要求较高如心理咨询师、健身教练、闪客、短信写手、月嫂v自2004年以来，国家每年都会公布几批新职业，截止2008年5月共颁布了11批114个新职业目录，现有2028个职业类型。1807年以来发布的新职业年以来发布的新职业v2007年1月11日，劳动和社会保障部正式向社会发布第八批10个新职业：会展设计师、珠宝首饰评估师、创业咨询师、手语翻译员、灾害信息员、孤残儿童护理员、城轨接触网检修工、数控程序员、合成材料测试员、室内装饰装修质量检验员。v2007年4月25日劳动和社会保障部正式向社会发布第九批10个新职业：衡器装配调试工、汽车玻璃维修工、工程机械修理工、安全防范系统安装维护员、助听器验配师、豆制品工艺师、化妆品配方师、纺织面料设计师、生殖健康咨询师、婚姻家庭咨询师。v2007年11月22日，劳动和社会保障部正式向社会发布第十批10个新职业：劳动关系协调员、安全评价师、玻璃分析检验员、乳品评鉴师、品酒师、坚果炒货工艺师、厨政管理师、色彩搭配师、电子音乐制作师、游泳救生员。v2008年5月28日，人力资源和社会保障部正式向社会发布第十一批8个新职业：动车组司机、动车组机械师、燃气轮机运行值班员、加氢精制工、干法熄焦工、带温带压堵漏工、设备点检员、燃气具安装维修工。19 第一、二、三产业需第一、二、三产业需求人数所占比重依次为求人数所占比重依次为2.8%、38%和和59.2%； 从总量结构看，第三从总量结构看，第三产业的用人需求依然占主产业的用人需求依然占主体地位，但比体地位，但比07年下降年下降1.8%。v08年金融危机下，第二、三年金融危机下，第二、三产业产业为主体的就业需求为主体的就业需求结构相对稳定：结构相对稳定：08年市场需求情况年市场需求情况2008年市场需求情况年市场需求情况v从行业需求行业需求看，79.5%的企业用人需求集中在制造业31%、批发和零售业15.9%、住宿和餐饮业12.8%、居民服务和其他服务业8.3%、租赁和商务服务业7%、建筑业4.5%；v其中，制造业和建筑业的用人需求分别占第二产业全部用人需求的81.5%和11.8%，二者合计为93.3%；v批发和零售业、住宿和餐饮业、居民服务和其他服务业、租赁和商务服务业的用人需求分别占第三产业全部用人需求的26.8%、21.6%、14.1%和11.9%，四项合计为74.4%。卖方卖方买方买方2108年市场需求情况年市场需求情况v从从用人单位用人单位看，看，企业用人需求占主体地位，所占比重达97%，机关、事业单位的用人需求比重仅占0.6%，其他单位用人需求比重为2.4%v在企业用人需求中，内资企业占72.7%，其中以私营企业、有限责任公司和股份有限公司的用人需求量较大，所占比重分别为26.6%、19.5%和11%，v国有、集体企业的用人需求比重仅为5.6%；v港、澳、台商投资企业的用人需求比重为8.4%；v外商投资企业的用人需求比重为9.6%；v个体经营的用人需求比重为9.3%。卖方卖方买方买方22我校我校09届本科毕业生流向图届本科毕业生流向图23认识行业认识行业v行业是职业的背景，职业的发展和行业前景息息相关。行业环境将直接影响企业的发展状况，也影响到个人的职业选择v职业是针对“个人”所从事的“工作类别”而言，行业是针对“单位”所从事的主要“经济活动性质”而言v职业和行业之间是相互交叉的，不同行业可以含有相同职业，同一行业也可以包括不同的职业例如教育行业、网络管理员职业职业和行业的关系职业和行业的关系职业职业行业行业24影响行业发展的因素影响行业发展的因素v技术进步因素（传呼行业）v政府的影响和干预（如政府加大基础设施建设，推动了铁路行业发展，如垄断行业价格干预）v社会进步和习惯的改变（医药行业受到更多监督、环境行业更加受到重视，一票否决）v行业自身生命周期（初创期、成长期、成熟期、衰退期）25行业分析要素行业分析要素v行业现状及发展趋势行业现状及发展趋势（发展阶段、政策扶持力度，前景）（发展阶段、政策扶持力度，前景）v行业人才需求情况行业人才需求情况（供求关系）（供求关系）v形势和重大事件对行业的影响形势和重大事件对行业的影响（外在环境）（外在环境）v行业标杆动向行业标杆动向（晴雨表）（晴雨表）v行业的从业资质行业的从业资质（入行要求，知识技能，证书）（入行要求，知识技能，证书）v行业薪酬走向行业薪酬走向（收入水平）（收入水平）26【知识拓展知识拓展】v21世纪将获得迅速发展的行业主要有：世纪将获得迅速发展的行业主要有：信息产业、生物工程业、金融业、经贸行业、建筑行业、现代生活产品制造业、科学技术行业、环境科学行业、教育行业、健康业、社会服务业、社会管理业、文化与生活休闲业、知识产业27了解职业了解职业v职业职业是在业人员所从事的有偿工作的种类，是人们在社会中从事的稳定、合法收入的活动，既是人们为社会做贡献，实现人生价值的舞台，也是人们谋生的手段，有稳定、合法的收入有稳定、合法的收入。这时职业这种特定劳动区别于其他社会活动的主要特点。v人们往往通过职业实现人生需求，但没有哪一种职业能够完全人们往往通过职业实现人生需求，但没有哪一种职业能够完全满足个人所有的需要，所有职业都有其局限性和令人失望之处，满足个人所有的需要，所有职业都有其局限性和令人失望之处，需要通过其它活动来平衡和补充，才有可能更加完满。需要通过其它活动来平衡和补充，才有可能更加完满。 国家主席28职业的特性职业的特性v（1）目的性目的性，职业活动以谋生为目的；v（2）社会性社会性，职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动；v（3）经济性经济性，职业活动的报酬是以现金或实物来体现；v（4）技术性技术性，职业都有相应的技术和职责要求；v（5）稳定性稳定性，职业在一定的历史时期内形成，并具有较长生命周期；v（6）规范性规范性，职业必须符合国家法律和社会道德规范；v（7）群体性群体性，一种职业应该具有一定数量规模的从业人员。29职业的要素职业的要素v职业名称：职业名称：职业的符号特征，它一般是由社会通用的称谓来命名的；v职业主体：职业主体：从事一定社会分工活动的劳动者，必须具有承担该职业活动所需要的资格和能力；v职业客体：职业客体：职业活动的工作对象、内容、劳动方式和场所等；v职业报酬：职业报酬：通过职业活动所取得的各种报酬；v职业技术：职业技术：劳动者在从事职业活动中所运用的自然技术、社会技术与思维技术的总和。30职业与自我的关系职业与自我的关系职业的分类和内容职业的分类和内容 兴趣兴趣职职业业所所需需特特征征职职业业所所需需能能力力各类职业报酬率各类职业报酬率 价值观价值观人人格格能能力力31活动：职业头脑风暴法活动：职业头脑风暴法用头脑风暴法列举出与用头脑风暴法列举出与 手机手机 相关的尽可能多相关的尽可能多的职业：的职业：手机研发人员、手机销售人员、手机外观设计人员、手机通信网站建设人员、手机通信管理服务人员、手机维修人员、手机售后服务人员、手机挂件制作人员、手机短信写手 32职业描述职业描述v职业名称：职业名称：职业的符号特征，它一般是由社会通用称谓来命名；v职业定义：职业定义：对使用工具、从事的工作活动的说明；v受教育程度：受教育程度：接受正规教育的年限；v职业资格等级：职业资格等级：反映职业胜任程度。职业资格分五个等级，每个职业又有所不同；v职业能力特征：职业能力特征：从业者需要具备的能力要素；v职业人格特征：职业人格特征：从业者需要具备的人格要素；v技术技能：技术技能：从业者所必备的知识、技能基本要求，需要掌握的基本操作技术；v职业环境：职业环境：工作场所、工作方式；v职业报酬：职业报酬：指工资、福利等；33举例：会计员职业描述举例：会计员职业描述载自第一会计网载自第一会计网v1、职业描述、职业描述分析财务的数据并准备财务报告，计算出资料、负债、利润、损失、应纳税款或者其它公司内部财务数据，并对这些记录进行保存和更新。v2、就业与薪酬情况、就业与薪酬情况从事该职业的2008届本科毕业生毕业半年后全国平均月收入为2065元。高职高专毕业生毕业半年后全国平均月收入为1484元。该职业2009年大学毕业生的招聘预测量为：本科55331人，高职高专81839人。v3、从业者的工作要求、从业者的工作要求 （1）最主要的工作内容：）最主要的工作内容：制定、检查、分析会计记录、财务报表和其它财务报告、税收计算、分析商业行为、趋势、支出、收入、财务责任和义务、向管理层报告财务相关情况、创建账目并合理分配、对预算进行改进、维护和分析、开发、完成、修改和登记财务记录系统、对营运进行调查 （2）工作要求的智体能力：）工作要求的智体能力：对问题的敏感度、演绎推理能力、书面表达能力、口头表达能力、数学推理能力34举例：会计员职业描述举例：会计员职业描述载自第一会计网载自第一会计网（3）工作要求具备的主要技能：）工作要求具备的主要技能：数学解法、积极聆听、批判性思维、绩效监督、判断和决策（4）工作需要的知识与具体的知识结构：）工作需要的知识与具体的知识结构：数学、济学与会计、中文语言、消费者服务与个人服务、计算机与电子学（5）工作要求的任职资格：）工作要求的任职资格：总体工作经验：需要从业者最少具备两年到四年与工作相关的技能、知识或工作经验。在职培训：从业者通常须具备几年的有关工作经验、在职培训和（或）职业培训。任职资格：这个大类的许多职业都要求从业者与他人协调，负责监督、管理或培训的工作。教育背景：大多数岗位要求从业者具备四年的本科学士学位。（6）工作要求具备的性格：）工作要求具备的性格：细微观察、可靠性、正值、分析思考、承受压力35举例：会计员职业描述举例：会计员职业描述载自第一会计网载自第一会计网v4、工作方式和环境、工作方式和环境工作信函和备忘录、与工作小组合作、精确的重要性、进行决策的自由、坐的时间长v5、从业者追求的工作满足、从业者追求的工作满足常规性职业兴趣、工作保障和良好的工资条件、独立、自我管理、责任、受尊重，成就感以及良好的工作氛围v6、与该职业对应的专业、与该职业对应的专业风险管理与保险学、证券投资、数量经济、金融工程、注册会计师、对外经济与贸易、投资学v7、给在校生的建议、给在校生的建议会计职业适合于注重细节、能独立分析思考、能承受压力者。在校生将来若有意于从事该职业，可以在认真学习专业基础知识之余，多注重培养自身在数学解法、批判性思维、判断和决策等几方面的能力。该职业在任职资格方面，已经通过“注册会计师”考试（如CPA或ACCA等）者，能在就业时获得更大优势；因此，在校学生一方面可以着手了解相关的专业资格要求、进行准备，另一方面应利用假期或学习之余从事相关的实习和兼职工作，积累实际从业经验。36职业发展与变迁的总态势职业发展与变迁的总态势v职业的发展受到社会变革、技术变革、经济发展、产业及行业演变等多种因素的影响，职业发展有一定规律和趋势（分工更精细，更专业化、职业素质要求更高）v由单一基础向跨专业、复合型转化由单一基础向跨专业、复合型转化v由封闭型向开放型转化由封闭型向开放型转化v传统工艺型向信息化、智能型转化传统工艺型向信息化、智能型转化v由继承型向知识创新型转化由继承型向知识创新型转化v服务性职业向知识技能化发展服务性职业向知识技能化发展37不同职业发展趋势分类不同职业发展趋势分类v曙光职业曙光职业未来有发展前景的职业咨询服务业v朝阳职业朝阳职业发展前景越来越好的职业物流业v如日中天的职业如日中天的职业已充分发展并在目前占主流的职业建筑业v夕阳职业夕阳职业正在逐渐减少，或呈下降趋势的职业邮政业v黄昏职业黄昏职业从业人数急剧减少，即将销声匿迹的职业蜂窝煤生产业v恒星职业恒星职业只要人类社会延续就一定会存在下去的职业农业v流星职业流星职业像流星般一闪而过的职业传呼业v昨日星辰职业昨日星辰职业曾经持续较长时间，现已完全消失的职业签字排版业 随着社会发展，各种职业呈现出不同的发展趋势，在社会发展中的地随着社会发展，各种职业呈现出不同的发展趋势，在社会发展中的地位与发展潜力也在发生变化。（陈设明形象化分类）位与发展潜力也在发生变化。（陈设明形象化分类）38未来十大发展前景看好的职业未来十大发展前景看好的职业（1）信息产业类职业：）信息产业类职业：计算机软件编程人员、硬件工程师、通讯工程师、网络系统工程师、信息管理师等。（2）金融类职业：）金融类职业：银行、证券从业人员、保险推销员、投资顾问等。（3）经贸类职业：）经贸类职业：企业家、经营管理人员、营销人员、公共关系人员、市场调查人员、广告设计制作人员、财会人员、外贸人员、时装设计师、工艺美术师等。（4）建设类职业：）建设类职业：建筑设计师、施工工程师、房地产经营人员、居室装饰美工等。（5）生产性职业：）生产性职业：产品开发设计人员、工业工程师和技师、农艺师等。（6）科技类职业：）科技类职业：自然科学、社会科学各学科的科学研究人员、技术研制发明人员等。（7）文化艺术教育类职业：）文化艺术教育类职业：教师、培训专家、记者、自由撰稿人、歌手、影视演员等。（8）保健类职业：）保健类职业：医生、保健师及心理医生等。（9）服务类职业：）服务类职业：民事咨询服务人员、物业管理人员、高级家政人员、律师、导游等。（10）社会管理类职业：）社会管理类职业：公务员、公共管理人员等。39职业与专业关系职业与专业关系v职业方向与大学所学专业不一定相同职业方向与大学所学专业不一定相同 不意味着大学专业知识不重要v同一个专业毕业生也能从事不同行业中的相同或不同职业同一个专业毕业生也能从事不同行业中的相同或不同职业如：法律专业毕业生可在司法部门当法官、在律师事务所当律师、在企业做法律顾问，在基层社区做法律咨询服务，在高校担任教师等v练习：请写下你大学学习的本专业可以从事哪些职业？练习：请写下你大学学习的本专业可以从事哪些职业？40了解组织（用人单位）了解组织（用人单位）v根据单位性质可将用人单位分为以下几类：根据单位性质可将用人单位分为以下几类：用人单位用人单位企业企业事业单位事业单位党政机关党政机关部队及部队及国防单位国防单位自主劳动自主劳动单位单位国有企业国有企业集体企业集体企业民营企业民营企业外资企业外资企业合资企业合资企业。公办学校公办学校科研单位科研单位社会团体社会团体。共产党和政府共产党和政府的各级党务和的各级党务和行政管理部门行政管理部门公安、武警、公安、武警、消防、警察消防、警察水、陆、空军水、陆、空军等单位等单位自由职业自由职业灵活就业灵活就业个体劳动个体劳动。41组织分类组织分类 不同的组织类型往往对劳动者提出不同的要求，为劳动者提供不同的不同的组织类型往往对劳动者提出不同的要求，为劳动者提供不同的工作条件，劳动者也会对组织有不同的期望工作条件，劳动者也会对组织有不同的期望 42各类单位用人标准各类单位用人标准1企业的用人标准企业的用人标准v企业的用人可以分为经营、管理、技术、操作等类别，根据规模和性质不同，对各类人才的专业要求不尽相同。v在专业要求之外，绝大多数企业对大学生的非专业要求是一致的，如对大学生的诚信品质、团队合作能力、敬业精神、创新能力、学习能力、对企业文化的认同等。v总的说来总的说来，企业青睐的大学生应该具有专业知识扎实、综合素质全面、善于与他人合作、富有进取创新意识的特点。43企业最看重什么？企业最看重什么？由共青团中央学校部和北京大学公共政策研究所联合发布的2006年大学生求职与就业状况的调查报告显示，企业对大学生基本能力要求依次为：环境适应能力环境适应能力 占占659%， 人际交往能力人际交往能力 占占568%， 自我表达能力自我表达能力 占占545%， 专业能力专业能力 占占477%， 外语能力外语能力 占占477%。44案例：案例：GE的的选人标准选人标准v美国通用电气公司（GE）选人之道：4E+1PvEnergy 积极向上的活力积极向上的活力vEnergize 鼓励别人的能力鼓励别人的能力vEdge 决断力决断力vExecute 执行力执行力vPassion 工作激情工作激情45各类单位用人标准各类单位用人标准2事业单位的用人标准事业单位的用人标准v事业单位具有较强的专业性，其职业特点是脑力劳动为主，对就业者的素质要求较高，职业岗位以各类专业技术人才为主。良好的思想道德品质和认真细致的作风；扎实的专业知识和宽广的知识面；较强的学习能力、创新能力；较强的组织管理能力、团结协作精神等；v社会团体社会团体要求从业者有一定的思想政治水平、文化水平、政策水平、专业知识和较强的工作能力。v科研设计单位科研设计单位主要需求相关专业学历层次较高的毕业研究生。v高等院校高等院校的教师一般要求学习成绩好、表达能力强、热爱教育事业、品德高尚的具有专业背景的硕士生、博士生。46各类单位用人标准各类单位用人标准3党政机关的用人标准党政机关的用人标准v在党政机关工作的人员主要是国家公务员，我国已经全面实施公务员制度，获得这一岗位一般需要经过公开考试选拔录用。一般对公务员的要求主要有以下几个方面：较高的思想政治素质和道德修养以及廉洁奉公、认真负责的品德；扎实的基础知识、专业知识、管理知识和宽广的知识面；较强的文字能力、组织管理和处理、解决问题能力；较强的协调、决策和应变能力；良好的个人形象和一定的社会交往能力等。47各类单位用人标准各类单位用人标准4部队及国防单位的用人标准部队及国防单位的用人标准由于部队及国防单位的特殊性质，在挑选大学生时，会对以下几方面的素质有特别的要求：有献身国防、扎根部队的精神；有不怕牺牲、艰苦奋斗、不屈不挠、服从指挥的品格；有相应的专业基础知识；有过硬的身心素质。5. 自主劳动需要的素质自主劳动需要的素质较强的个人专业技能冒险精神灵活的经济头脑挫折承受能力创业、创新能力48了解企业了解企业v企业基本情况企业基本情况v经济类型经济类型（国企、民营、外企）v发展历史发展历史（时间、地点、阶段）v主营业务主营业务（产品、服务、市场、专长）v在同行中的地位在同行中的地位（位置、竞争）v经营状况经营状况（业绩、市场份额）v规模和实力规模和实力（人员、资产、机构）v福利待遇福利待遇（收入、福利、保险）v地理位置地理位置49了解企业了解企业企业文化企业文化企业精神企业精神文化文化企业制度企业制度文化文化企业形象企业形象物质文化物质文化北京华北京华旗资讯旗资讯数码科数码科技有限技有限公司公司国际象国际象棋文化棋文化炮：跨越发展，事半功倍炮：跨越发展，事半功倍车：勇往直前，纵横驰骋车：勇往直前，纵横驰骋马：与日俱进，鼓励创新马：与日俱进，鼓励创新兵：执着追求，实现理想兵：执着追求，实现理想王：深入实际，优化管理王：深入实际，优化管理象：内政外交，信息互联象：内政外交，信息互联后：重视女性，统合综效后：重视女性，统合综效v企业文化：企业文化：企业文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式,是一种精神，也可以说是一种管理思想、理念和方法，具有企业特性、反映企业经营哲学。50案例：个性化的求职案例：个性化的求职v毕业于北京某著名高校经济管理专业的小杨是个追求独特个性、充满抱负的年轻人，他崇拜比尔盖茨和斯蒂文乔伯斯这两个电脑奇才，追随他们不拘一格的风格，他认为人的真实才能不是通过外表表现出来，如果一个公司在面试时以貌取人，那么他也不愿去这类公司效力。他的穿着另类，他认为自己独特的穿着反映了自己独特的思想和才能。然而，他一次次去外企面试，却一次次以失败结束。v又一次他穿着个性的衣服进入一家外企的面试会议室，看到面试官都是西服正装，他们看起来不仅精明强干，而且气势逼人，而他的穿着和现场的气氛格格不入，巨大的压力和相形见绌的感觉使他最终放弃了面试的机会。v他说：“我的自信和轻狂一下子全没了，我明白了一个道理，我还不是比尔盖茨。”求职者、职场新人注意对企业文化的求职者、职场新人注意对企业文化的 了解、学习和融入了解、学习和融入51案例案例:保洁公司的网申考察保洁公司的网申考察v宝洁公司的招聘流程的第一个环节就是应聘者的网上申请。每个申请者将填写一份由65个问题组成的申请表。该申请表是一个心理与气质测试表，其中问题的答案没有对错之分，目的不是检验应聘者的能力，而是评估其价值观。应聘者与宝洁公司的核心理念越接近，得分越高。只有该测试的得分在公司划定的标准之上，才有资格进入下一轮招聘环节。v宝洁为了检验网上申请的有效性，曾故意让没有通过该轮测试的应聘者进入下一轮，事先也不告知面试的经理。然而无一例外，凡是没有通过网上申请一关的，都没有通过后来的面试。这说明宝洁的心理与气质测评表的设计是相当有效。v宝洁在后来的面试流程中还会不断确认应聘者的价值观与公司理念的匹配性，有三个经典问题是每一位应聘者都可能会被问到的：举例证明自己的领导能力；举例证明自己的创新能力；举例证明自己解决困难的能力。而这三点正是宝洁公司理念中最重要的。v宝洁不仅把企业理念作为筛选应聘者的先决条件，而且把企业理念贯穿在整个招聘过程的始终，这使得进入宝洁公司的新员工的个人价值观与公司风格都大致吻合，从而使其公司文化通过这种招聘的方式不断延续下去。52国内外知名企业文化展示国内外知名企业文化展示v海尔公司海尔公司企业文化精髓：崇尚创新精神；v联想公司联想公司企业文化精髓：责任意识，企业对社会的责任，个人对企业的责任；v青岛啤酒青岛啤酒的企业精神：超越自我，追求卓越；v韩国三星电子韩国三星电子的企业精神：“以人为本，追求卓越”，企业信念是“以消费者需求为永恒追求”；vIBM的文化经营之道：必须尊重个人、必须尽可能给予顾客最好的服务、必须追求优异的工作表现；v微软微软的企业文化是：激情文化，认为激情是工作的动力和灵魂。v可口可乐可口可乐的企业文化注重情感的沟通和诉求，把企业品牌看成一种情感。53了解企业了解企业v管理风格管理风格（森严、民主、江湖、创新、灵活、自由）v人员结构人员结构（年龄、性别、学历、职称）v企业的发展阶段企业的发展阶段（企业生命周期） 在生命周期的不同阶段，在生命周期的不同阶段，企业的发展战略、经营方针及企业的发展战略、经营方针及人力资源制度都有着不同的特人力资源制度都有着不同的特点，对其员工的发展也会有不点，对其员工的发展也会有不同的影响。同的影响。 每种发展阶段的企业都有每种发展阶段的企业都有各自的机会和利弊，应根据个各自的机会和利弊，应根据个人的需求进行衡量选择人的需求进行衡量选择54不同发展阶段企业特点不同发展阶段企业特点v（1）选择处于）选择处于“创业期创业期”的企业的企业v优点：企业刚刚起步，管理不够规范，对于员工的专业、技能标准和要求还不算高，员工坚持下来与企业共同发展，晋升的机会通常较多，短时间可能升到较高位置，如果企业今后发展壮大后，早期的员工会得到特别的照顾。v缺点：人才需求较少，新兴企业在各方面的基础尚不够稳固，发展趋势不明朗，势必要承受较大的经营风险。企业文化与价值观尚未定型，员工与企业之间还存在着磨合期，双方认同还需要一个过程。v建议：希望自己创业和具有挑战精神的大学生，可选择处于孕育期的企业，在这种新兴企业中有机会从事各种岗位的工作，得到较为全面的锻炼，快速成长起来。但是因为工作的繁杂，可能会导致休息时间减少，求职者必须有足够的心理准备。55不同发展阶段企业特点不同发展阶段企业特点v（2）选择处于）选择处于“成长期成长期”的企业的企业v优点：管理逐步规范，人才需求的数量、质量都较大幅度提升，晋升机会较多，但速度略微缓慢。另外，处于成长期的企业在很多方面需要不断完善，员工个人能力展现容易对企业产生影响，获得发展机会。v缺点：企业的规章制度基本健全，组织结构体系基本形成，短期内难获得晋升或加薪。v建议：处于成长期的企业对员工的要求要比处于孕育期的企业高一些。企业的用人标准更多地倾向于选择有很强的专业技能和具有开拓创新精神的员工。56不同发展阶段企业特点不同发展阶段企业特点v（3）选择处于）选择处于“成熟期成熟期”的企业的企业v优点：处于成熟期的企业发展稳定，制度完善，管理有序，工作更规范，求职者能在企业中得到较好的培训，薪金稳定。v缺点：人才需求相对减少，标准较高，晋升的可能性同前两类相比要小很多，职业生涯可能很漫长辛苦。v建议：处于成熟期的企业对员工的素质要求更高，有较强的竞争力，并且希望工作稳定和薪水待遇不错，可以选择进入这类企业。57不同发展阶段企业特点不同发展阶段企业特点v（4）选择处于）选择处于“衰退期衰退期”的企业的企业v处于衰退期的企业自身发展乏力，明显缺乏市场竞争力，企业可能朝不保夕，人才需求大减甚至裁员，大学生最好不要选择这类企业。v也有可能因为这类企业骨干员工的先后离开，会给职场新人空出位置，大学生能得到重用和锻炼的机会，并收获难得的工作经验。58小练习：我适合到什么发展阶段的企业？小练习：我适合到什么发展阶段的企业？v【选项选项】1我希望进入一家薪水普通但稳定性高的企业我希望进入一家薪水普通但稳定性高的企业2我希望进入一家能重用年轻人的企业我希望进入一家能重用年轻人的企业3我希望进入一家以实力决定待遇的企业我希望进入一家以实力决定待遇的企业4为了自己将来创业方便，我希望进入一家能充分学习的企业为了自己将来创业方便，我希望进入一家能充分学习的企业5希望进入一家环境安定、能从事新事业开发工作的企业希望进入一家环境安定、能从事新事业开发工作的企业6我希望做自己喜欢而且待遇又高的工作我希望做自己喜欢而且待遇又高的工作59小练习：我适合到什么发展阶段的企业？小练习：我适合到什么发展阶段的企业？ 【答案答案】选择选择“1”的人，适合进入的人，适合进入“成熟期成熟期”的企业；的企业；选择选择“2”的人，可以尝试进入的人，可以尝试进入“创业期创业期”或或“成长前期成长前期” 的企业的企业选择选择“3”的人，的人，“成长前期成长前期”的企业最适合你；的企业最适合你；选择选择“4”的人，适合进入的人，适合进入“创业期创业期”或或“成长前期成长前期”的企业，的企业， 如此才有机会学到所有工作的实务；如此才有机会学到所有工作的实务；选择选择“5”的人，可以考虑的人，可以考虑“成熟期成熟期”企业的企划或开发部门；企业的企划或开发部门；选择选择“6”的人，只有一条路的人，只有一条路自行创业当老板。自行创业当老板。60了解组织的方法了解组织的方法v近距离判断：近距离判断：深入单位实习是最为理想的方法，这取决于你是否能获得相应的实习机会。v远距离判断：远距离判断：在外部对单位进行“观测”，主要有四种途径：通过上网、阅读报刊，查阅企业的相关信息，与这一单位的某些员工取得联系了解信息通过用人单位的招聘广告、招聘宣传册获取相关信息通过这一单位的上级机构、同行业单位特别是竞争对手等获取信息。61了解具体职位了解具体职位v职位职位是根据多数任职者在一定劳动时间内完成的任务多少为标准而设置的，在某个职业的具体单位内部，按照任务、责任、权力以及所需资格的不同存在着职位分类。v我们常说的找工作，最后是要落实到谋取某个具体用人单位找工作，最后是要落实到谋取某个具体用人单位的具体职位。的具体职位。v职位是与个人职业发展最为密切相关的最细分的因素62举例举例63了解具体职位了解具体职位v用人单位在招聘时，一般都会对具体的招聘职位有相应的描述和任职要求，求职者应该充分了解应聘的职位描述和具体要求，有针对性地做好应聘准备。了解内容了解内容v职位基本情况职位基本情况（职位名称，职位类别、工作内容、横向、纵向关系等）v职位基本要求职位基本要求（技能、学历、资历、经验、品质、个性）v职位晋升通路职位晋升通路（技术、管理两大方向） v个人与职位要求的差距个人与职位要求的差距64职位要求素质模型职位要求素质模型由于不同职位的职责、由于不同职位的职责、权力、工作内容不同，权力、工作内容不同，对任职者工作技能、任对任职者工作技能、任职资格和工作经验要求职资格和工作经验要求也不同，形成了各类职也不同，形成了各类职业中具体职位的的素质业中具体职位的的素质要求，我们称之为职业要求，我们称之为职业的的基本胜任能力基本胜任能力几乎每种职位都需要三种基本素质：知识技能、通用技能、职业素养（自我管理技能）65案例：方太公司员工发展通道案例：方太公司员工发展通道66举例：某企业员工晋升通道举例：某企业员工晋升通道67职位分析方法职位分析方法v访谈法访谈法v问卷调查法问卷调查法 v观察法观察法v关键事件法关键事件法 v参与法参与法 v工作日志法工作日志法 68了解地域了解地域69了解地域了解地域v1、人才分布状况：、人才分布状况：要了解当地人才密集的情况，主要是哪些种类的人才。人才集中的地方，竞争激烈，但会带动你更快的成长。v2、人才需求状况：、人才需求状况：要了解当地人才的需求状况，包括数量、要求、类型。例如广东地区是世界性的电子产品制造基地，那么必然需要大量的电子、通信、计算机、工业设计等相关专业的人才。v3、人才竞争状况：、人才竞争状况：供求关系直接影响了人才的竞争状况，这可以从获取职位的难易、职业发展机会的多少、薪酬收入的高低等方面反映出来。v4、待遇状况：、待遇状况：待遇水平几乎是每个大学毕业生都关心的话题。需要提醒的是，在了解待遇水平的时候一定要结合当地消费水平，绝对收入的多少优势不能反映出真实的购买力。v5、机会发展：、机会发展：大学毕业生都对职业的发展怀有各种各样的憧憬，你需要了解、评估当地职业发展机会怎样，主要从当地经济发展的宏观趋势以及经济的主要类型来分析。v6、其他、其他:人文文化、气候条件、环境情况、物价水平等70分析职业对专业性要求分析职业对专业性要求用人单位对求职者专业教育背景的要求，主要跟行业特点、企业发展阶段、企业文化、和职位特点有关。1、行业特点：对于技术密集型行业如IT、资本密集型行业如金融业、知识密集型行业如咨询业来说，一般要求求职者具备很强的专业教育背景；对于制造业、日用品等快速消费品行业和家电等耐用消费品行业来说，具备较强的劳动密集特点的行业，除了技术岗位之外，一般的职位对于专业的要求会稍微放低一些。2、企业发展阶段：初创和快速成长期的企业会降低对专业教育背景的要求，综合复合型更吃香。稳定期企业对专业人才的的专业教育背景的要求增强。3、企业文化：权威型企业一般要求很强的专业教育背景和很强的责任心；创新型企业更鼓励和重视员工的创新能力；和谐型企业对专业教育背景的要求稍弱，更注重团队合作。71分析职业对专业性要求分析职业对专业性要求4、职位特点专业型职位，如会计师、律师、工程师、各职能领域的专业人士，这种职位的特点是需要专业资格、专业证书或者很强的专业教育背景。技术研究型职位，如研发、金融分析、市场调查等各行业各职能部门的分析类型的职位，这种职位的特点是除了要求很强的专业教育背景以外，还要求很强的思维分析能力，学历高的占有优势。管理型职位，如企业各层级各部门的经理职位，这种职位要求具备专业领域的工作经验，以及较强的管理能力，并且专业领域的工作经验重于专业教育背景。顾问型职位，如各类型针对企业管理、个人发展的咨询顾问，这种职位的特点是要求具备较强的专业教育背景、专业领域资深的工作经验和很强的思维能力，如果缺乏一定的专业教育背景，工作经验和系统的培训也能补充不足。行政型职位，比如：行政管理、助理、秘书等，这种职位对专业教育背景要求较低，但是要求细心、责任心和严谨的工作态度。说服型职位，比如：销售人员，这种职位一般对于专业教育背景要求不高，但是要求很强的成就欲望、毅力和很好的沟通能力。72职业信息收集职业信息收集v活动：收集信息小游戏73案例：谷歌案例：谷歌google的招聘的招聘v某高校毕业生小林一天偶然在大学校园的广告栏里看到一张小小的广告。某高校毕业生小林一天偶然在大学校园的广告栏里看到一张小小的广告。上面没什么具体内容，只写着上面没什么具体内容，只写着www.+一个很奇怪的数字符号一个很奇怪的数字符号 ，他把这，他把这个网址记在了脑子里。回家上网的时候，进去一看，还是没什么内容，个网址记在了脑子里。回家上网的时候，进去一看，还是没什么内容，就是一道未解的数学题。他觉得很有意思，决定把这道题解出来。解这就是一道未解的数学题。他觉得很有意思，决定把这道题解出来。解这道题并不容易，花了他半小时。等他解出题目以后，突然弹出了一张表道题并不容易，花了他半小时。等他解出题目以后，突然弹出了一张表格，请他填写格，请他填写,谷歌的门就这样向他打开了。谷歌的门就这样向他打开了。v在花花绿绿的广告栏里注意到一张不起眼的广告在花花绿绿的广告栏里注意到一张不起眼的广告说明这个人对他周围说明这个人对他周围世界的新鲜事物很留意。世界的新鲜事物很留意。v把这个网址记在脑子里把这个网址记在脑子里说明这个人过目不忘。说明这个人过目不忘。 v回到家上网时还记得点进去看一看回到家上网时还记得点进去看一看说明这个人很有好奇心。说明这个人很有好奇心。v看到一道没头没脑的数学题，决定要解答看到一道没头没脑的数学题，决定要解答说明他喜欢动脑筋说明他喜欢动脑筋,喜欢挑喜欢挑战。战。v最后把题解答出来最后把题解答出来说明他智商也不低。说明他智商也不低。 不看简历，不看学历，不招聘，不海选，一分钱也不花，谷歌就找不看简历，不看学历，不招聘，不海选，一分钱也不花，谷歌就找到了它理想的雇员。到了它理想的雇员。74收集职业信息原则收集职业信息原则v1、真实性真实性：客观真实可靠v2、时效性：时效性：时限范围v3、针对性：针对性：针对人群，结合个人实际v4、价值性：价值性：有利用价值v5、主动性：主动性：主动出击v6、计划性：计划性：有计划、目的、方向性，有的放矢75职业信息的基本内容职业信息的基本内容v招聘单位的基本情况：招聘单位的基本情况：包括单位全称、性质、上级主管部门名称、单位的实力、远景规划、在行业及社会上的地位、各类人员构成、管理水平、地理位置、交通条件等内容；v招聘单位的工资待遇：招聘单位的工资待遇：包括工资、奖金、津贴、福利、医疗、退休、保险等；v招聘条件：招聘条件：包括对求职者的具体要求，学历、专业、年龄、性别、职业资格、技术等级、身高、相貌、体力等方面，有些单位和岗位还对心理素质、能否经常出差等方面有特殊要求；v招聘数量和应聘方法：招聘数量和应聘方法：包括每种岗位招聘人员的数量，应聘应准备的证件和材料，联系方式和简历投递办法。76举例：某深圳公司某职位招聘信息举例：某深圳公司某职位招聘信息系统工程师职位招聘要求系统工程师职位招聘要求v工作描述：工作描述：v1.负责公司产品安装、调试、网络搭建；v2.产品售后维修服务；v3.用户技术培训；v4.协助销售工作，了解客户需求，制定并解决技术问题。v任职资格：任职资格：v1.计算机专业本科及以上学历，有1年以上相关工作经验优先；v2.熟悉计算机软硬件知识，具备扎实的计算机基础；严密的逻辑思维和良好的自学能力。熟悉计算机网络，能独立安装、调试计算机，熟练掌握WindowsServer操作系统、SQLServer、Access数据库；了解并能简单操作第三方音视频制作软件，如Premiere、Liquid、EDIUS、Photoshop等。v3.能熟悉字幕机和非编系统等广电相关知识者优先。v4.工作踏实，富有团队协作精神，为人诚恳，能经常出差；v招聘人数：招聘人数：5人v工作地点：工作地点：深圳市v薪资待遇：薪资待遇：一经录用，待遇从优(最低年薪10万)v应聘方式：应聘方式：公司应聘网站：www.ds.net.cn，电话：0755-85441107，6692405377在校大学生获取职业信息的主要渠道在校大学生获取职业信息的主要渠道 v学校就业指导服务部门（交大就业网http:/jiuye.swjtu.edu.cn）v各种类型的毕业生就业市场及人才市场v社会传播媒介（报刊、杂志、广播、电视等）v互联网络中国高校毕业生就业信息网【www.gradnet.edu.cn】、中国人才网【www.chinatalent.com.cn】、中华英才网【www.ChinaHR.com】、中国招聘求职网【www.528.com.cn】、21世纪人才网【www.21cnhr.com】、智联招聘网【www.zhaopin.com】、人才职业网【www.rencaijob.com】、前程无忧网【www.51job.com】、各省人事网等v实习、社会实践等活动v各种人际关系（社会支持系统）（亲朋好友、老师、同学、老乡、邻居、校友、嘉宾）78发掘社会资源发掘社会资源v大学生增加社会资源的两种途径：v（1）扩大社交范围主动联络认识的人、积极参加各类活动结识嘉宾主动结识会议、活动嘉宾比参加会议和活动本身更重要v（2）积极参加社会实践活动实习、见习、社会实践,了解职场信息、积累职场经验、结识相关人士核心关系核心关系较近关系较近关系一般关系一般关系社社会会资资本本网网络络！求职者个人能力差别不大时，社会资源可能会发挥关键的作用！求职者个人能力差别不大时，社会资源可能会发挥关键的作用某学生助理79寻找职场贵人十个途径寻找职场贵人十个途径“贵人贵人”可遇不可求吗？可遇不可求吗？ “贵人贵人”可能就在你的身边。可能就在你的身边。80练习练习: 家族职业树家族职业树81家族职业影响因素家族职业影响因素v我家族中最多人从事的职业是什么？v我想要从事的职业是这个吗？为什么？v家族中对彼此职业感到满意或羡慕的是什么？v爸爸喜欢他的职业吗？爸爸平时会提到哪些职业？他是怎么评价的？爸爸的想法对我的影响有什么？v妈妈喜欢她的职业吗？妈妈平时会提到哪些职业？她是怎么评价的？妈妈的想法对我的影响有什么？v家族中还有谁对职业的想法对我影响深刻？他们怎么说？v我觉得家人对我未来选择职业的希望是什么？v我的家人最常提到有关职业的事有什么？对我有什么影响？82生涯人物访谈法生涯人物访谈法 生涯人物访谈，就是通过对某一类行业或职业中一位或数位工作者的深入交流以获取职业信息的方法，是一种了解职场切实有效的方法。“作用”：更加深入了解自己感兴趣职业的特性、入职标准、工作方式等情况，印证通过其它渠道获得的职业信息；借鉴被访者的生涯决策和职场感受，有助于自己的职业选择判断和决策；认识自己和职场要求的差距，并有针对性地设法弥补提升；结识职场人士，拓展求职人脉。 有一定局限，注意不要被个别人的偏颇的看法误导，寻找共性83生涯任务访谈方法步骤生涯任务访谈方法步骤v第一步：确定访谈内容：第一步：确定访谈内容：访谈前先对自己意向的职业发展方向有个大致认识，确定访谈希望了解的内容和方向（行业、企业、职业、职位方面的信息）；v第二步：确定访谈对象：第二步：确定访谈对象：根据访谈内容确定不同的访谈对象，亲朋好友、父母朋友、校友、师兄师姐、或其他结识的职场人士，既可是初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士；v第三步：选择访谈方式：第三步：选择访谈方式：结合访谈者实际情况选择访谈方式，包括面对面访谈、书面访谈（电子邮件、MSN、QQ等）和电话访谈，并提前与被采访者预约，电话方式最好；v第四步：准备访谈的清单：第四步：准备访谈的清单：为了提高访谈的效率，需要事先根据访谈对象的特点和内容任务设置不同的访谈内容清单；v第五步：进行访谈：第五步：进行访谈：营造良好的访谈氛围，注意尊重被访谈者，合理安排访谈的内容和顺序。视情况对谈话进行录音或书面记录、或不记录；提问要灵活变通，注意观察被访谈者的工作环境，感受真实的工作氛围；v第六步：结束访谈：第六步：结束访谈：礼貌地表示感谢，可赠送小礼物，最好向被访谈者反馈自己的访谈收获；v第七步：整理访谈的结果：第七步：整理访谈的结果：及时将生涯人物访谈的经过、所收集的资料和心得，整理撰写成生涯人物访谈报告。84生涯人物访谈建议清单生涯人物访谈建议清单职业资讯方面方面生涯生涯经验方面方面1 1、工作性、工作性质、任、任务或内容或内容1 1、个人教育或、个人教育或训练背景背景2 2、工作、工作环境、工作地点、工作境、工作地点、工作时间2 2、投入、投入该职业的决策的决策过程程3 3、所需教育、个人、所需教育、个人资格或格或经验3 3、生涯、生涯发展展过程程4 4、所需、所需训练、技能、技能4 4、工作心得体会（酸甜苦辣）、工作心得体会（酸甜苦辣）5 5、收入或薪酬范、收入或薪酬范围、福利、福利5 5、对工作的整体看法工作的整体看法6 6、就、就业机会机会6 6、获得成功的必得成功的必备条件条件7 7、组织文化和文化和规范范7 7、未来、未来职业规划划8 8、相关、相关进修和升迁机会修和升迁机会8 8、对后后辈的建的建议9 9、未来、未来发展前景展前景85生涯人物访谈报告生涯人物访谈报告访谈人物：人物： 从事从事职业： _ _ 访谈日期：日期： 访谈地点：地点：_ _ 职业资讯方面：方面：生涯生涯经验方面：方面：访谈心得与反思：心得与反思： 86课后作业课后作业v请用生涯任务访谈法对至少12个自己本专业对口职业或者自己今后感兴趣职业进行深入探索和了解，完成访谈报告。v请在16周前将访谈报告注明姓名、学号注明姓名、学号发送至电子邮箱：geqiugeqiu126.com密码：zysygh也可进入邮箱学习交流其他同学的访谈成果，借此了解其他相关行业和职业资讯。87结束语结束语 幸福的关键是发现自己适合做什么并幸福的关键是发现自己适合做什么并确保有机会去做。确保有机会去做。 约翰约翰杜威杜威 88生涯人物访谈要点生涯人物访谈要点v工作性质、任务或内容工作性质、任务或内容v工作环境、就业地点工作环境、就业地点v所需教育、培训或经验所需教育、培训或经验v所需个人的资格、技巧和能力所需个人的资格、技巧和能力v收入或薪资范围、福利收入或薪资范围、福利v工作时间和生活型态工作时间和生活型态v相关职业和就业机会相关职业和就业机会v组织文化和规范组织文化和规范v职业发展展望职业发展展望89获取职业信息的具体方式获取职业信息的具体方式专业俱乐部专业俱乐部专业协会专业协会/学会学会生涯人物访谈生涯人物访谈直接观察直接观察直接工作直接工作经验经验，实习、假期打工实习、假期打工非正式评估非正式评估v出版品v视听资料v行业展览会和人才交流会v各类招聘会v网络v机构：学校、政府、公司v与家人交流v测评90职业信息分析图职业信息分析图91获得职业机会的途径获得职业机会的途径v1校园招聘会校园招聘会v2地市人才招聘会地市人才招聘会v3网络招聘网络招聘v4电话联系电话联系v5实习和社会实践实习和社会实践92具体职位分析具体职位分析v职位概况职位概况职位名称，职位属性、工作内容、横向、纵向关系等v能力要求能力要求职位所要求的基本能力结构，包括学历、资历、经验、品质、个性等多方面因素。v待遇及晋升待遇及晋升职位的薪酬标准及晋升路线（技术、管理）等。93