资源预览内容
第1页 / 共109页
第2页 / 共109页
第3页 / 共109页
第4页 / 共109页
第5页 / 共109页
第6页 / 共109页
第7页 / 共109页
第8页 / 共109页
第9页 / 共109页
第10页 / 共109页
亲,该文档总共109页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
LOGO第10章_国际物流(新)国国际物流物流 2024/9/132本章学习目标本章学习目标? 理解国际物流的概念及其特点理解国际物流的概念及其特点? 了解国际贸易相关知识了解国际贸易相关知识? 分析不同贸易术语下责任、风险的划分分析不同贸易术语下责任、风险的划分? 掌握国际货物运输的种类、特点及其发展掌握国际货物运输的种类、特点及其发展? 掌握保险基本知识及其在国际运输中的作用掌握保险基本知识及其在国际运输中的作用2024/9/133本章主要内容本章主要内容& 第一节第一节第一节第一节 国际物流与国际贸易国际物流与国际贸易国际物流与国际贸易国际物流与国际贸易& 第二节第二节第二节第二节 国际物流业务国际物流业务国际物流业务国际物流业务& 第三节第三节第三节第三节 国际货物运输国际货物运输国际货物运输国际货物运输2024/9/134实例:A公司是一家建筑和汽车玻璃制造商,现有一批100吨玻璃需要从成都卖往美国纽约的B公司,要求2个月内到货。完成此项交易,需进行哪些操作或采取哪些措施?涉及:备货、签订合同(法律)、运输方式(供应商)的选择、办理相关进出口手续、运输、仓储、信息的传递、支付结算等。第一节第一节 国际物流与国际贸易国际物流与国际贸易2024/9/135一、国际物流的含义一、国际物流的含义p广义:所谓国际物流,是国内物流的延伸和进一步扩展,是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”,是实现货物(包括原材料、半成品、制成品)及物品(如邮品、展品、捐赠物资等)在不同国家和地区间的流动和转移。即“不同国家(地区)之间的物流”p狭义:仅指为完成国际商品交易的最终目的而进行的物流活动。即当生产和消费分别在两个或两个以上国家(或地区)独立进行时,为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离,对物资(商品)进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。即实现卖方交付单证、货物和收取货款,而买方接受单证、支付货款和收取货物的对流条件。 2024/9/136二、国际物流的发展二、国际物流的发展v二战前萌芽阶段v二战后系统物流进入国际领域v60年代开始大规模物流v70年代大规模物流,服务水平提高 (标志:集装箱与国际联运的快速发展)v80年代物流信息系统和EDI系统的应用2024/9/137二、国际物流的发展二、国际物流的发展v90年代信息化高度发展阶段 ( 标志:Internet 条码和卫星定位系统)国际物流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门所普遍接受。贸易伙伴遍布全球,必然要求物流国际化,即物流设施国际化、物流技术国际化、物流服务国际化、货物运输国际化、包装国际化和流通加工国际化等等。世界各国广泛开展国际物流方面的理论和实践方面的大胆探索。人们已经形成共识:只有广泛开展国际物流合作,才能促进世界经济繁荣。物流无国界。 2024/9/138v国际物流的主要目的是在合适的地点、合适的时间、以合适的方式让合适的客户获得合适的商品。v国际物流的作用促进国际间物资的合理流动、世界经济的发展、国际间友好交往、推进国际政治经济格局良性发展、促进整个人类物质文化和精神文化的发展。三、国际物流的目的和作用三、国际物流的目的和作用2024/9/139四、国际物流的特点四、国际物流的特点F复杂性复杂性:各国物流环境存在差异,尤其是物流软环境的差异;各国适用法律的不同、物流标准的差异、历史文化及人文风俗的千差万别也使国际物流受到了极大限制。1国际物流研究的范围更加广泛。 2物流环境存在差异。 3国际物流的流量结构正在发生重大的调整和转移。 4国际物流对物流基础设施有特殊要求,如在货物运输中以集装箱运输为主等。2024/9/1310四、国际物流的特点四、国际物流的特点F高风险性高风险性:政治风险(罢工、战争等 )、经济风险(汇率风险和利率风险 )和自然风险(台风、暴雨等) F国际物流的标准化要求高国际物流的标准化要求高:国际物流一般有统一的标准要求。F国际物流必须有国际化信息系统的支持国际物流必须有国际化信息系统的支持:国际物流要求有高效率的信息系统。 F运输方式多样性运输方式多样性:目的缩短运输时间,降低运输成本。1国际物流的输送形式主要是以海运为主。 2国际物流客观上要求缩短物流中转过程。2024/9/1311 我国国际货物运输的进出口货物,大部分是通过我国国际货物运输的进出口货物,大部分是通过海海运运,少部分通过,少部分通过铁路铁路或或公路公路运输,也有些货物是运输,也有些货物是管道管道运运输或输或邮政邮政运输。随着运输。随着航空航空事业的发展,通过航空运输的事业的发展,通过航空运输的货运量近年来有较大的增长,货物种类和范围也在不断货运量近年来有较大的增长,货物种类和范围也在不断扩大。扩大。2024/9/1312引例:国际物流系统模式(出口)引例:国际物流系统模式(出口)2024/9/13131、国际货物运输子系统、国际货物运输子系统2、外贸商品储存系统、外贸商品储存系统3、进出商品装卸与搬运子系统、进出商品装卸与搬运子系统4、进出口商品的流通加工与检验子系统、进出口商品的流通加工与检验子系统5、报关子系统、报关子系统6、商品包装子系统、商品包装子系统7、信息子系统、信息子系统五、国际物流系统的组成五、国际物流系统的组成2024/9/13141国际货物运输子系统国际货物运输子系统A、创造商品的空间效应,克服空间距离B、(作为国际物流系统的核心)特点: 路线长、环节多、涉及面广、 手续繁杂、风险性大、时间性强C、运输发展提高国际物流效率2024/9/13152外贸商品储存系统外贸商品储存系统A、外贸商品的流通过程: 分散集中分散B、创造商品的时间价值,克服时间距离C、尽量缩短储存时间,加快周转2024/9/13163进出商品装卸与搬运子系统进出商品装卸与搬运子系统A、指垂直运输和短距离运输: 装船、卸船、出入库、清点、转库等B、主要作用是衔接其他物流环节C、提高装卸搬运质量、效率,可提高物流 系统效率、降低物流成本。2024/9/13174进出口商品流通加工与检验子系统进出口商品流通加工与检验子系统A、流通加工促进商品销售、提高物流效率、 提高商品质量、扩大出口等。 分装、配装、拣选、组装等B、对商品的品质和数量进行鉴定,确定交货 的品质、数量和包装是否与合同规定的一 致。 法定检验、实施监管、鉴定2024/9/13185报关子系统报关子系统简言之,进出口货物办理进出境手续的全过程。基本流程:申报填写报关单交验规定的单证和单据接受查验缴纳海关税、费等放行2024/9/13196商品包装子系统商品包装子系统A、主要作用: 保护商品、便利流通、促进销售B、包装作业中应将各物流环节进行系统分 析,全面规划,实现国际物流系统的“包、 储、运一体化”,提高整个物流系统效率。2024/9/13207信息子系统信息子系统A、主要功能是采集、处理和传递国际物流和 商流的信息情报。B、具有支持保障作用,反馈控制作用等。C、特点: 信息量大、交换频繁、时效性强、 准确性要求高、 环节多2024/9/1321六、国际贸易的概念六、国际贸易的概念国际贸易国际贸易(International TradeInternational Trade)是指世界各国(地区)之间的商品以及服务和技术交换活动,包括出口和进口两个方面。进口贸易(进口贸易(Import TradeImport Trade)出口贸易(出口贸易(Export TradeExport Trade)过境贸易(过境贸易(Transit TradeTransit Trade)转口贸易(转口贸易(Enterport TradeEnterport Trade)复出口(复出口(Re-exportRe-export)复进口(复进口(Re-importRe-import)按国际贸易商品的流向流向2024/9/1322过境贸易(过境贸易(Transit TradeTransit Trade)指商品由A国运往B国途中,途经本国,对于本国来说即为过境贸易。直接过境贸易:即外国货物到达本国口岸后,在海关直接监管下,通过国内运输线从其它口岸离境,有时直接过境甚至不需卸货和转换运输工具,承办过境的国家一般要收取一定的费用。间接过境贸易:即指外国货物到达本国口岸后先存人海关保税仓库,未经加工改制,又从海关保税仓库提出,运出国境的活动。 例如,我国与尼泊尔进行贸易,我国出口货物需经印度转运,这对印度来说就是过境贸易.它可以获得许多收入,如运费、保险费、装卸费、存仓保管费、佣金等。2024/9/1323转口贸易(转口贸易(Enter port TradeEnter port Trade)转口贸易指本国从A国进口商品后,再出口至B国的贸易,本国的贸易就称为转口贸易。转口贸易的货物运输可以有两种方式:一是转口运输,即货物从A国运入本国后,再运往B国;二是直接运输,即货物从A国直接运往B国,不经过本国。转口贸易和过境贸易的区别在于商品的所有权在转口贸易中先从生产国出口者那里转到第三国(或地区)商人手中,再转到最终消费该商品的进口国商人手中。而在过境贸易中,商品所有权无需向第三国商人转移。2024/9/1324七、国际贸易术语七、国际贸易术语 为了简化手续和交易过程,在长期的贸易实践中,逐渐形成了一些简短的概念或外文字母缩写,用于说明买卖双方有关风险、责任和费用的划分,确定双方应尽的义务。这种简短的概念或外文缩写字母被称作贸易术语(Trade Term)或价格术语(Price Term)。2024/9/1325vFOB(Free On Board( named port of shipment),装运港船上交货 ( 指定装运港 ),又称“ 船上交货” 。 基本含义:卖方在指定装运港将货物装船越过船舷后,即完成了交货任务,随后的一切费用和风险均由买方承担。2024/9/1326vCFR(Cost and Freight( named port of destination),成本加运费( 指定目的港) 基本含义:指卖方要负责租船订舱、支付到指定目的港的运费,但买方要自付从装运港货物越过船舷后至目的地的货运灭损风险及所增加的额外费用。2024/9/1327v CIF(Cost,Insurance and Freight( named port of destination),称“成本、保险费加运费”( 指定目的港 ) 或 “保险费、运费在内价”。 基本含义:指卖方在指定装运港将货物装上船,支付货物自装运港至指定目的港的运费和保险费,但风险自货物在装运港越过船舷时即由卖方转移给买方。2024/9/1328vFOBFOB、CFRCFR、CIFCIF三者的比较三者的比较 相同点1 1)运输方式相同)运输方式相同 2 2)交货地点相同)交货地点相同3 3)风险划分相同)风险划分相同 4 4)交货性质相同)交货性质相同不同点1 1)买卖双方承担的责任不同)买卖双方承担的责任不同2 2)买卖双方承担的费用不同)买卖双方承担的费用不同2024/9/1329vFCA(Free Carrier (named place),货交承运人( 指定地点 ) 基本含义:是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人,并办理了出口清关手续,即完成交货。需要说明的是,交货地点的选择对于在该地点装货和卸货的义务会产生影响。若卖方在其所在地交货,则卖方应负责装货,若卖方在任何其他地点交货,卖方不负责卸货。2024/9/1330vCPT(Carriage Paid To ( named place d destination),运费付至 ( 指定目的地 ) 基本含义:指卖方支付货物运至指定目的地的运费,在出口国的约定地点、规定日期或期限内,将货物交给承运人,并承担在此前的费用和风险。2024/9/1331vCIP(Carriage Insurance paid to( named placed destination),运费、保险费付至 ( 指定目的地 ) 。 基本含义:指卖方自负运费,订立从装运地将货物运至目的地的运输合同,并办理货物运输保险,而风险自货物在装运地交给承运人时,即由卖方转移给买方承担。2024/9/1332六种常用贸易术语的区别六种常用贸易术语的区别术语术语不同点不同点FOB、CFR、CIFFCA、CPT、CIP1 1、适用的运输方式、适用的运输方式仅仅适适用用于于海海运运和和内内河河运运输输,承承运运人人一一般般为为船公司。船公司。适适用用于于各各种种运运输输,承承运运人人因因运运输输方方式式不不同同而有多种情况。而有多种情况。2 2、交交货货点点和和风风险险转转移移点点交交货货点点和和风风险险划划分分点点都是装运港船舷。都是装运港船舷。交交货货点点和和风风险险划划分分点点因因运运输输方方式式不不同同而而有有多种情况。多种情况。3 3、租船运输时、租船运输时 装、卸费用负担装、卸费用负担贸贸易易合合同同中中要要采采用用贸贸易易术术语语变变形形加加以以确确定定装卸费用负担。装卸费用负担。运运费费中中包包含含装装货货费费或或卸卸货货费费,贸贸易易合合同同中中无需采用术语变形。无需采用术语变形。4 4、运输单据、运输单据卖卖方方一一般般要要提提交交“清清洁已装船洁已装船”提单。提单。运运输输单单据据因因运运输输方方式式不同而有多种情况。不同而有多种情况。2024/9/1333八、国际物流与国际贸易的关系八、国际物流与国际贸易的关系S国际贸易和国际物流是国际经济的两个方面:S国际贸易商品所有权转移S国际物流商品的实体转移2024/9/1334五、国际物流与国际贸易的关系五、国际物流与国际贸易的关系二者相互依赖、相互促进和相互制约:二者相互依赖、相互促进和相互制约:S国际物流是开展国际贸易的必要条件:S国际物流是国际贸易的物质基础:S国际物流的高效有序是国际贸易发展的重要条件 2024/9/1335五、国际物流与国际贸易的关系五、国际物流与国际贸易的关系二者相互依赖、相互促进和相互制约:二者相互依赖、相互促进和相互制约:S国际物流随着国际贸易的发展而发展起来:S国际贸易对国际物 流提出新的要求(1)质量要求(2)效率要求(3)安全要求(4)经济要求2024/9/1336第二节第二节 国际物流业务国际物流业务 国际物流业务运作流程图国际物流业务运作流程图 2024/9/1337进口商与出口商经过交易蹉商签订了正式合同后,订单进口商与出口商经过交易蹉商签订了正式合同后,订单处理就是处理就是对履行合同的相关事项所做的安排对履行合同的相关事项所做的安排。它主要包括以下两个内容:它主要包括以下两个内容:u首先首先是为了执行合同而进行的一些履约准备工作。如进是为了执行合同而进行的一些履约准备工作。如进口商人须申请进口许可证、进口配额等相关文件,在信用证口商人须申请进口许可证、进口配额等相关文件,在信用证支付条件下,还应按照合同有关规定填写开立信用证申请书支付条件下,还应按照合同有关规定填写开立信用证申请书向银行办理开证手续;出口商人在按时、按质、按量准备应向银行办理开证手续;出口商人在按时、按质、按量准备应交货物的同时,应催促买方按合同规定及时办理开立信用证交货物的同时,应催促买方按合同规定及时办理开立信用证或付款手续,信用证开到后还要对信用证内容逐项认真审核,或付款手续,信用证开到后还要对信用证内容逐项认真审核,信用证条款必须与合同内容相一致,品质、规格、数量、价信用证条款必须与合同内容相一致,品质、规格、数量、价格、交货期、装运等应以合同为依据,不得随意改变,以保格、交货期、装运等应以合同为依据,不得随意改变,以保证及时装船,安全结汇。证及时装船,安全结汇。一、订单业务一、订单业务2024/9/1338u其次是其次是进出口商人之间的联络,主要是针对装进出口商人之间的联络,主要是针对装运、保险、接货等问题所做的信息沟通。运、保险、接货等问题所做的信息沟通。注意:注意:订单往往没有标准的形式,一般应包订单往往没有标准的形式,一般应包括以下信息:括以下信息:购买意向、定购数量、购买价格、购买意向、定购数量、购买价格、信用条件和运输方式信用条件和运输方式等。等。2024/9/1339二、进出口业务二、进出口业务(一)交易磋商 询盘(enquiry) 发盘(Offer) 还盘(Counter-Offer) 接受(Acceptance)(二)签订合同 交易双方经过磋商,一方发盘,另一方对该项发盘表示接受,合同即告成立。根据国际贸易习惯,买卖双方通常还需照例签订书面的正式合同或成立确认书。 2024/9/1340(三)合同的履行1出口合同的履行备货 报验 催证 审证 租船、订舱装运 制单结汇 2进口合同的履行 开立信用证 派船接运货物与投保 审单和付汇 报关 验收货物 办理拨交手续 进口索赔 什么是信用证什么是信用证2024/9/1341进出口报关租船订舱流程进出口报关租船订舱流程2024/9/1342三、商三、商 检检 进出口商品的检验检疫是在国际贸易中对买卖双方成交的商品由商品检验检疫机构对商品的质量、数量、重量、包装、安全、卫生及装运条件等进行检验并对涉及人、动物、植物的传染病、病虫害、疫情等进行检疫工作,在国际贸易活动中通常简称商检工作。J保护买方的利益;维护国家和人民的正当权益 中国海关中国海关徽章标志徽章标志(一)商检的概念与意义(一)商检的概念与意义2024/9/1343(二)商检的范围(二)商检的范围p现行商检机构实施检验的进出口商品种类表所规定的商品。p中华人民共和国食品卫生法(试行)和进出境动植物检疫法所规定的商品。p船舶和集装箱。p海运出口危险品的包装。p对外贸易合同规定由商检局实施检验的进出口商品。p其他法律、行政法规规定需经商检机构或由其他检验机构实施检验的进出口商。2024/9/1344(三)进出口商品检验检疫的程序(三)进出口商品检验检疫的程序(三)进出口商品检验检疫的程序(三)进出口商品检验检疫的程序 Z我国进出口商品的检验程序主要包括报检、抽样、检验和签发证书四个环节。2024/9/1345四、报关四、报关四、报关四、报关|(一)海关及其职责海关是国家设在进出境口岸的监督机关,在国家对外经济贸易活动和国际交往中,海关代表国家行使监督管理的权利。通过海关的监督管理职能,保证国家进出口政策、法律、法令的有效实施,维护国家的权利。|(二)报关单证和期限进出口货物必须经设有海关的地点进境或者出境,进口货物的收货人或其代理人应当自运输工具申报进境之日起14天内,出口货物的发货人或其代理人应当在装货的24小时前向海关如实申报、接受海关监管。逾期罚款,征收滞报金。2024/9/1346四、报关四、报关四、报关四、报关|(三)报关程序 报关基本流程 2024/9/1347(一)理货的定义及其范围理货是指船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付货物 时,委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载、制作有关单证等工作。(二)理货单证理货单证是反映船舶载运货物在港口交接时的数量和状态的实际情况的原始记录,因此它具有凭证和证据的性质。 (三)理货的主要内容p分票 p理数 p理残 p绘制实际货物积载图 p复查和查询 五、理货五、理货五、理货五、理货2024/9/1348六、国际商品储存六、国际商品储存保税仓库保税仓库(一)保税货物的定义(一)保税货物的定义保税货物是指经海关批准未办理纳税手续进境,在境内储存、加工、装配后复运出境的货物。 (二)保税仓库的概念(二)保税仓库的概念所谓保税仓库,是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。(三)保税仓库允许存放的货物范围。(三)保税仓库允许存放的货物范围。2024/9/1349v下列货物,经海关批准可以存入保税仓库:v1加工贸易进口货物;v2转口货物;v3供应国际航行船舶和航空器的油料、物料和维修用零部件;v4供维修外国产品所进口寄售的零配件;v5外商暂存货物;v6未办结海关手续的一般贸易货物;v7经海关批准的其他未办结海关手续的货物。v保税仓库在国际物流中,不仅适于进口货物,也可用于出口货物。 六、国际商品储存六、国际商品储存保税仓库保税仓库2024/9/1350六、国际商品储存六、国际商品储存保税仓库保税仓库(四)保税区(四)保税区保税区,又称保税仓库区,是海关设置或经海关批准注册的,受海关监督的特定地区和仓库。按照职能不同,保税区一般可分为指定保税区、保税货棚、保税仓库、保税工厂、保税陈列场等。 2024/9/1351仓储业务运作基本程序仓储业务运作基本程序2024/9/13第10章_国际物流(新)52七、国际货物运输保险七、国际货物运输保险1为了确保国际物流的经济安全,进出口双方应合理选择货物运输的路线、运输方式、运输工具,并对货物在运输中的风险进行投保。1不同的贸易术语对运输和保险责任的划分有所不同,如在FOB交货条件下,由买方负责派船到对方口岸接运货物,在CIF交货条件下,由卖方负责租船订舱。 1承担投保责任的一方应根据合同要求的投保金额和险别及时向保险公司办理投保手续。 2024/9/13第10章_国际物流(新)531 国际货物运输保险,是以运输过程中的各种货物作为保险标的,被保险人(卖方或买方)向保险人(保险公司)按一定的金额投保一定的险别,并缴纳保险费。保险人承保以后,如果保险标的在运输过程中发生约定范围内的损失,应按照规定给予被保险人经济上的补偿。 国际货物运输保险国际货物运输保险 海上货物运输保险陆上货物运输保险航空货物运输保险邮包运输保险2024/9/1354( ( ( (一一一一) ) ) )海上货物运输保险海上货物运输保险海上货物运输保险海上货物运输保险 -办理海运保险前,首先要明确海运风险与损失 风险种类风险内容海上风险(Perils of Sea)自然灾害自然灾害:恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水、流冰等意外事故意外事故:船舶搁浅、触礁、沉没、互撞、失火、爆炸等外来风险(Extraneous Risk)一般原因一般原因:偷窃、短量、沾污、渗漏、串味、受潮、钩损等特殊原因特殊原因:战争、罢工、交货不到、拒收等海运风险的类别2024/9/13第10章_国际物流(新)55海上货物运输有可能出现的损失海上货物运输保险险别基本险别 平安险 水渍险 一切险 附加险别 一般附加险 特别附加险 2024/9/13第10章_国际物流(新)56(二)陆上运输货物保险(二)陆上运输货物保险(二)陆上运输货物保险(二)陆上运输货物保险 -货物在陆运过程中,可能遭受到各种自然灾害和意外事故,货主为了转嫁风险损失而办理的货运保险。S陆上运输货物保险险别2024/9/13第10章_国际物流(新)57陆运险的承保责任范围同海运水渍险相似,陆运一切险的承保范围与海运一切险相似。上述责任范围,均适用于火车火车和汽车汽车运输,并以此为限。陆运险与陆运一切险的责任起讫陆运险与陆运一切险的责任起讫, ,也采用也采用”仓至仓仓至仓”责任责任条款。条款。陆运险与陆运一切险陆运险与陆运一切险2024/9/13第10章_国际物流(新)58(三)空运货物保险(三)空运货物保险(三)空运货物保险(三)空运货物保险-分为航空运输险和航空运输一切险两种。(均可单独投保)-航空运输险航空运输险和航空运输一切险航空运输一切险的责任起讫也采用”仓至仓”条款。-航空运输一切险航空运输一切险除包括上述航空运输险的责任外,对被保险货物在运输途中由于一般外来原因所造成的,包括被偷窃、短少等全部或部分损失也负赔偿之责。2024/9/13第10章_国际物流(新)59(四)邮政包裹保险(四)邮政包裹保险(四)邮政包裹保险(四)邮政包裹保险 -通常经海,陆,空辗转运送,实际上是属于“门到门”运输,在长途运送过程中遭受自然灾害,意外事故,以及各种外来风险的可能性较大。2024/9/13第10章_国际物流(新)60邮包运输保险的险别邮包运输保险的险别 -责任起讫是,自被保险邮包离开保险单所载起运地点寄件人的处所运往邮局时开始生效,直至被保险邮包运达保险单所载目的地邮局,自邮局签发出到货通知书当日午夜起算满15天终止,但在此期限内,邮包一经递交至收件人处所时,保险责任即告终止。2024/9/1361进口商对出口商支付货款的程序因所采用的支付方式的不同而有差异。进口商对出口商支付货款的程序因所采用的支付方式的不同而有差异。在中国出口业务中,使用议付在中国出口业务中,使用议付信用证信用证方式较为普遍。方式较为普遍。货物装运后,受益人应及时制单,在信用证规定的有效期和交单期内向货物装运后,受益人应及时制单,在信用证规定的有效期和交单期内向银行交单。银行交单。议付行收到交易所后,按照信用证的要求审单,并在收到单据后议付行收到交易所后,按照信用证的要求审单,并在收到单据后7个银个银行工作日将审单结果通知受益人。行工作日将审单结果通知受益人。如果确认如果确认“单证一致,单单一致单证一致,单单一致”,议付行将向开证行或其指定的银行,议付行将向开证行或其指定的银行寄单索偿,同时按与受益人约定的方法进行结汇。寄单索偿,同时按与受益人约定的方法进行结汇。开证行收到国外寄来的汇票及单据后,对照信用证的规定核对单据的份开证行收到国外寄来的汇票及单据后,对照信用证的规定核对单据的份数和内容。如果内容无误,即由银行对国外付款,同时进口商向银行承兑或数和内容。如果内容无误,即由银行对国外付款,同时进口商向银行承兑或付款赎单。付款赎单。进口商在取得相关单据后可以凭单提取进口货物。进口商在取得相关单据后可以凭单提取进口货物。如果银行在审单时发现单、证不符,应作出适当处理,如停止对外付款、如果银行在审单时发现单、证不符,应作出适当处理,如停止对外付款、相符部分付款不符部分拒付、货到检验合格后再付款、在付款的同时提出保相符部分付款不符部分拒付、货到检验合格后再付款、在付款的同时提出保留索赔权等。留索赔权等。八、支付八、支付2024/9/1362九、国际货运代理九、国际货运代理-” ”货物中间人货物中间人货物中间人货物中间人” ”物流新资讯:目前,国际货运代理更注意在”产品”开发上集中财力,物力,如改善服务,开辟新航线,提供新的联运方式,开拓国际物流和增值服务等,以增加效益。2024/9/1363(一)国际货运代理的定义(一)国际货运代理的定义-是根据客户的指示,并为客户的利益而揽取货物运输的人,其本身并不是承运人。国际货运代理也可以依这些条件,从事与运输合同有关的活动,如储货(也含寄存)、报关、验收、收款等。(国际货运代理协会联合会)-接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者以自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务费的行业。(中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定 )(二)国际货运代理的作用(二)国际货运代理的作用(二)国际货运代理的作用(二)国际货运代理的作用2024/9/1364物流小资讯物流小资讯: :集运和拼箱服务集运和拼箱服务? 集运和拼箱的基本含义:把供货地的若干发货人发往同一个目的地的若干收货人的小件货物集中起来,作为一个整件集运的货物发运给目的地的国际货运代理的代理人,并通过他们再把单票货物交给各个收货人。? 国际货运代理将签发的提单,即分提单或其他类似的收据交给每一票货的发货人。国际货运代理的代理人在目的地凭收货人出示的提单放货。单个的发货人或收货人不直接与承运人联系。对承运人来说,发货人是国际货运代理,而收货人是该国际货运代理在目的地的代理人。因此,承担集运货物任务的承运人给国际货运代理签发的是总提单(或货运单)。如果发货人或收货人有特殊要求的话,国际货运代理也可以在供货地和目的地从事提货和交付的服务或提供门到门的服务。2024/9/13第10章_国际物流(新)65第三节第三节国际货物运输国际货物运输2024/9/1366国际货物运输的概念和功能国际货物运输的概念和功能 指在国家与国家、 国家与地区之间的货物运输。分为贸易与非贸易(指展览品、援外品 个人行李、办公用品等)。非贸易物品的运输只是附带业务,所以国际物流运输有时也简称国际贸易运输。v基本功能 在这项作业中,主要完成的工作是将货物由供应地移动至需求地。运输活动使空间上的距离缩短,时间上的差异减少,这样就产生了物品的流动。 而这种流动是通过运输达成的。储存货物无形之中也就成为国际运输的另一项基本功能了。 2024/9/1367国际物流运输的特点国际物流运输的特点v国际物流运输是一项涉外工作,政策性强v路线长,环节多v涉及面广,情况复杂多变v时间性强v风险大所以一般出口货物都要办理运输保险2024/9/1368一、国际海洋货物运输国际物流的运输方式二、国际铁路货物运输三、国际道路货物运输四、国际航空货物运输六、国际多式联运五、集装箱运输2024/9/1369一、国际海洋货物运输一、国际海洋货物运输(一)-是使用船舶(或其它水运工具)通过海上航道在不同国家和地区的港口间运送货物的一种方式。它是国际物流运输中使用最广泛的一种运输方式。国际物流运输总量的80%以上、中国进出口货运量的90%左右,都是通过海洋运输完成的。国际海洋货物运输优缺点运量大、通过量大、运输成本低; 对货物适应性强; 易受自然条件和气候影响,风险较大,且航行速度较慢; 对于不宜经受长期运输的货物和急用或易受气候条件影响的货物,一般不宜采用海洋运输。 2024/9/1370(二)海洋运输的基本要素(二)海洋运输的基本要素(三)海洋运输方式(三)海洋运输方式1船舶2航线3港口海上运输的主要工具,是完成国际货物运输任务的重要物质基础。有三大类:货船、客船和客货船。货船又有杂货船、散装船、冷藏船、油船、集装箱船、滚装船、载驳船之分。2024/9/1371(二)海洋运输的基本要素(二)海洋运输的基本要素(三)海洋运输方式(三)海洋运输方式海上船舶航行路线是世界各国,各地区间往来贸易的重要通道。按时间和港口是否固定划分,有定期航线和不定期航线;按航行水域范围划分,有沿海航线、近海航线和远洋航线。1船舶2航线3港口2024/9/1372(二)海洋运输的基本要素(二)海洋运输的基本要素(三)海洋运输方式(三)海洋运输方式1船舶2航线3港口港口是海上运输的基地,是船舶停泊,装卸货物,补充给养,躲避风浪的场所;是国际物流网络中提供水陆联系的节点;也是作为国家的运输通道或门户,通过海洋运输进行对外贸易。 2024/9/1373类别船舶用途或特性干货船杂货船装载一般件杂货,有时也装运粮谷、煤炭等冷藏船装载冷载货木材船装运木材散货船煤船装载干散货物矿砂船粮谷船 油 槽 船油轮装运液态石油类货物液化天然气船装运液化天然气特种船集装箱船装载集装箱滚装船车辆可直接上下进出货舱装卸货物载驳船船上可装载载货驳船气垫船靠强气流将船体托浮于水面高速航行水翼船靠船底水翼所产生的升力使船体升离水面高速航行海运船舶分类表海运船舶分类表2024/9/13第10章_国际物流(新)742024/9/1375(二)国际海洋运输方式(二)国际海洋运输方式 租船运输方式不同租船运输方式不同指在固定的航线上,以既定的港口顺序,按照事先规定的船期表航行的水上运输方式。指根据协议,租船人向船舶所有人租赁船舶用于货物运输,并按商定运价向船舶所有人支付运费或租金的水上运输方式。2024/9/13762024/9/13第10章_国际物流(新)77(三)海运进出口货物运输流程(三)海运进出口货物运输流程(三)海运进出口货物运输流程(三)海运进出口货物运输流程出口流程出口流程出口流程出口流程2024/9/13第10章_国际物流(新)78(三)海运进出口货物运输流程(三)海运进出口货物运输流程(三)海运进出口货物运输流程(三)海运进出口货物运输流程进口流程进口流程进口流程进口流程2024/9/13第10章_国际物流(新)79( (四四) )海运提单海运提单2024/9/1380!提单,是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船,以及承运人保证据以交付货物的单证。提单中载明的向记名人交付货物,或者按照指示人的指示交付货物,或者向提单持有人交付货物的条款,构成承运人据以交付货物的保证。p提单的作用 提单是运输合同的证明 提单是承运人接收货物或货物装船的收据 提单是物权凭证 2024/9/13第10章_国际物流(新)81p海运提单的种类海运提单的种类2024/9/1382(五)索赔与理赔(五)索赔与理赔(五)索赔与理赔(五)索赔与理赔处理索赔和理赔的依据是海上货物运输合同。 u在班轮运输方式下,提单中有关承托双方的权利和义务、责任和豁免一般都参照海牙规则或海牙/维斯比规则的规定。u在租船运输方式下,租船合同中关于船东负责货损货差的规定一般也遵循海牙规则或海牙/维斯比规则。2024/9/13第10章_国际物流(新)83二、国际铁路货物联运二、国际铁路货物联运2024/9/13第10章_国际物流(新)84(一)定义(一)定义国际铁路联运是指使用一份统一的国际铁路联运票据,由跨国铁路联运人办理两国或两国以上铁路的全程运输,并承担运输责任的一种连贯运输方式。目前,中国对朝鲜和前苏联的大部分进出口货物,以及对东欧一些国家的小部分进出口货物都是采用国际铁路联运方式运送的。 A、简化手续,方便收、发货人。 B、便于在国际贸易中充分利用铁路运输的优势 C、可以及早收汇 D、促进铁路沿线外向型经济及铁路运输企业的发展 (二)优越性(二)优越性2024/9/13第10章_国际物流(新)85(三)国际铁路货物联运进出口运输程序(三)国际铁路货物联运进出口运输程序出口货物的托运与承运 装车发运进口货物到达与交付 2024/9/13第10章_国际物流(新)86(四)对港澳地区货物的铁路运输(四)对港澳地区货物的铁路运输对港澳地区货物的铁路运输,不属于国际铁路货物联运。它的做法是先由国内产地将货物由铁路运至深圳北站,经当地外运公司接货、报关后,再统一向铁路租车,原车过轨,并委托香港中国旅行社续办港段铁路的托运、押送和在终点站交付收货人的工作。 (五)对外贸易货物的国内铁路运输(五)对外贸易货物的国内铁路运输对外贸易货物的国内铁路运输是指海运进口货物,由港口经铁路转运到各地用货部门,或者海运出口货物,由产地经铁路集运到港口装船,以及各省、市、自治区之间外贸物资的调拨供应运输。它们都是按我国铁道部颁布的国内铁路货物运输规程的规定办理的。 2024/9/1387三、国际道路货物运输指指国国际际货货物物借借助助一一定定的的运运载载工工具具,沿沿着着公公路路作作跨跨及及两两个个或或两两个个以以上上国国家或地区的移动过程。家或地区的移动过程。目目前前世世界界上上许许多多国国家家的的国国际际货货物物运运输输多多有有以以汽汽车车作作为为运运输输工工具具的的,所所以以它它实实际际上上也也就就是是国国际际道路货物运输。道路货物运输。2024/9/13881 1、国国际际公公路路货货物物运运输输公公路路运运输输既既是是一一个个独独立立的的运运输输体体系系,也也是是车车站站、港港口口和和机机场场物物资资集集散散的的重重要要手手段。段。2 2、公公路路运运输输是是一一种种机机动动灵灵活活、简简捷捷方方便便的的运运输输方方式式,在在短短途途货货物物集集散散运运送送上上,它它比比铁铁路路,航航空空运运输输更更易易实实现现“门门到到门门”运运输输;它它适适应应性性较较强强,受受地地理理、气气候候条条件件影影响响小小且且运运行行范范围围广广,可可以以广广泛泛地地参参与与到到其其他他运运输输方方式式的的联联运运中中,是是港港口口、铁铁路路、车车站站物资集散的必要手段。物资集散的必要手段。三、国际道路货物运输2024/9/13893 3、全全世世界界现现有有公公路路总总长长约约20002000万万千千米米,世世界界公公路路很很不不均均匀匀,主主要要集集中中在在北北美美、西西欧欧、南南亚亚和和东东亚亚地地区。区。4 4、为为统统一一公公路路运运输输所所使使用用的的运运输输单单证证和和承承托托双双方方的的责责任任和和权权利利,联联合合国国所所属属欧欧洲洲经经济济委委员员会会负负责责起起草了草了国际公路货物运输合同公约国际公路货物运输合同公约。三、国际道路货物运输2024/9/1390三、国际道路货物运输2024/9/13第10章_国际物流(新)91四、国际航空运输四、国际航空运输国国际际航航空空运运输输由由跨跨国国航航空空承承运运人人办办理理两两国国之之间间空空运运的的全全程程运运输输,并并承承担担运运输输责责任任的的一一种种现现代代化化运运输输方方式式。具具有有运运输输速速度度快快、运运输输质质量量高高、安安全全准准时时且且不不受受地地面面条条件件限限制制等等特特点点。适适合合于于运运送送鲜鲜活活、易易腐腐和和季季节节性商品及贵重、急需物品。性商品及贵重、急需物品。1 1、经营方式:、经营方式: (1 1)班机运输班机运输 (2 2)包机运输)包机运输2 2、组织方法、组织方法:(1 1)集中托运、(集中托运、(2 2)联合运输、)联合运输、 (3 3)航空急件传送()航空急件传送(Air Air ExpressExpress)、()、(4 4)送交业务、()送交业务、(5 5)货到付款()货到付款(Cash on Cash on DeliveryDelivery) 班机运输是指在固定时间、固定航线、固定始发站和目的站所进行的航空运输方式。班机因有定时定航线等特点,因此适用于运送急需物品、鲜活商品以及节令性商品。包机运输是指当货物量较大,而班机不能满足需要时,包租整架飞机或由几个发货人(或航空货运代理公司)联合包租一架飞机来运送货物,分别称之为整包机和部分包机。 2024/9/13第10章_国际物流(新)92国际航空货物运输的基本作业国际航空货物运输的基本作业2024/9/1393五、国际集装箱运输五、国际集装箱运输( (Container TransportContainer Transport) ) 是将一定数量的单件货物装入特制的标准规格的是将一定数量的单件货物装入特制的标准规格的集装箱内,以集装箱作为运送单位所进行的一种新集装箱内,以集装箱作为运送单位所进行的一种新型现代化运输方式。它适用于海洋运输、铁路运输型现代化运输方式。它适用于海洋运输、铁路运输及国际多式联运等。及国际多式联运等。 集装箱运输方式根据货物装箱数量和方式不同可集装箱运输方式根据货物装箱数量和方式不同可分为整箱(分为整箱(FCLFCL)和拼箱()和拼箱(LCLLCL)两种。)两种。 2024/9/1394五、国际集装箱运输五、国际集装箱运输集装箱运输的优点:集装箱运输的优点: 提高了装卸效率,提高了港口的吞吐能力,加速了提高了装卸效率,提高了港口的吞吐能力,加速了船舶的周转和港口的疏港;船舶的周转和港口的疏港; 减少了货物装卸次数,有利于提高运输质量,减少减少了货物装卸次数,有利于提高运输质量,减少了货损货差;了货损货差; 节省了包装费、作业费等各项费用,降低了货运成节省了包装费、作业费等各项费用,降低了货运成本;简化了货运手续,便利了货物运输;本;简化了货运手续,便利了货物运输; 把传统单一运输串联成为连贯的成组运输,从而促把传统单一运输串联成为连贯的成组运输,从而促进了国际多式联运的发展。进了国际多式联运的发展。 2024/9/1395集装箱运输货物交接方式集装箱运输货物交接方式 门到门门到门(Door to Door) 门到场门到场(Container Yard,CY)()(Door to CY) 门到站门到站(Container Freight Station,CFS)()(Door to CFS) 场到门场到门(CY to Door) 场到场场到场(CY to CY) 场到站场到站(CY to CFS) 站到门站到门(CFS to Door) 站到场站到场(CFS to CY) 站到站站到站(CFS to CFS)2024/9/1396集装箱运输出口程序集装箱运输出口程序 订舱订舱接受托运申请接受托运申请发送空箱发送空箱拼箱货装箱拼箱货装箱整箱货交接整箱货交接集装箱的交接签证集装箱的交接签证装船装船取换提单取换提单集装箱运输进口程序集装箱运输进口程序 货运单证货运单证 分发单证分发单证 到货通知到货通知 换取提货单换取提货单 记录记录 卸船提货卸船提货2024/9/1397 国际多式联运又称国际联合一贯制运输是按照联运合同,国际多式联运又称国际联合一贯制运输是按照联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输方式。方式。 构成国际多式联运的条件构成国际多式联运的条件1 1必须是至少采用两种不同的运输方式的连贯运输,且必须是至少采用两种不同的运输方式的连贯运输,且是两种运输方式的组合。是两种运输方式的组合。2 2必须要有一个多式联运合同。必须要有一个多式联运合同。3 3必须使用一份全程多式联运单据。必须使用一份全程多式联运单据。4 4必须是国际间的货物运输。必须是国际间的货物运输。5 5必须由一个多式联运经营人对全程运输负总的责任。必须由一个多式联运经营人对全程运输负总的责任。6 6必须是全程单一运费费率。必须是全程单一运费费率。六、国际多式联运六、国际多式联运2024/9/1398 六、国际多式联运六、国际多式联运 多式联运的优越性多式联运的优越性:(1 1)一次委托,关系简单;一次委托,关系简单;(2 2)单一费率,结算方便;)单一费率,结算方便;(3 3)减少中间环节,降低运输成本;)减少中间环节,降低运输成本;(4 4)全程提单,提早收汇;)全程提单,提早收汇;(5 5)运运送送迅迅速速,安安全全准准确确,是是实实现现门门到到门门服服务务的的有有效途径。效途径。当事人包括:当事人包括:货方多式联运经营人分承运人2024/9/13994040个国家携手创造物流最佳营运环境个国家携手创造物流最佳营运环境 “一个由中亚哈萨克斯坦斯坦装运棉织品的标箱,整个出口运输周期长达93天,在非洲马里要67天,在北欧瑞典只须6天。与此同时,一个由非洲纳米比亚出口货柜整个贸易处理过程所需成本加运输要3000美元,而德国只须813美元,而北欧瑞典更低,只须500美元。”这是美国史丹福大学商学院教授李效良在一个公开场合上,举例说明情况。 史丹福大学商学院最近与世界银行联合公布了一份调研报告,在八十个国家与地区同一时间,就一个标箱装载中等价值货物,由港到设在大城市商业运作正常的收货公司之间,在全运输过程以物流供应链管理概念,窥视其流通环节与贸易处理全过程所需付出周期与效益,调查所得是截然不同的两个版本。2024/9/13100 研究又显示,四十个发展中国家被点名要求进一步发展本国经济与贸易,繁荣商品经济活动来改进外贸进出口效益。过时政策束缚物流发展 据领导研究小组的李效良教授介绍,愈是经济不发达,商品经济不活跃地区、物流成本愈高、流通环节愈不畅顺、周期愈长,收货是很难得到保证,譬如非洲纳米比亚和中亚格鲁吉亚处理一个标箱的整个贸易过程,包括内陆段运输,成本高达3000美元,但在德国只须813美元,瑞典节省成本,只须500美元,由此得出一个最简单而清晰的道理:粗劣质量的最原始的基建并不是唯一导致高物流成本的原因。他反而指出,过去从事研究的物流专家咸认为两种不同经济模式与形态存在物流营运的差异是事实,但拿不出根据,经过今次调研发现可以有力的证明一点,政策与制度上的束缚,完全可以作为一种理由来解释双边贸易上的变化。2024/9/13101 他进一步解释:“过时的政策与制度上的束缚是导致经常出现无效益的原因,譬如程序上的矛盾,强制性规则管理、延误客户、港口与跨境上的各种阻挠、偷窃行为、限制货物流通协定等,都可以造成周期长,成本贵。”在归纳上述几点原因后,李效良称,尽管每个国家经济发展各有不同,为有效地创设营商环境,有四十个发展中国家与地区签署一份共同意见书,赞成携手合作为物流供应链创造最佳营运环境。携手创造最佳营运环境在已签署国家中,非洲刚果共和国被要求在进出口货物流通周期上尽量缩短至42天、阿塞拜疆要缩短至40天、尼日利亚要缩短至39天、马里要缩短至33天。签署意见的四十个国家中除四个之外,其余国家进出口商、货主都要同意在两方面要进行改进,唯有新加坡、澳洲、加拿大和德国只须在一个方面就可以。2024/9/13102 大部分发展中国家对进出口货箱的港口安全检查只靠人手和简单查验,这方面的比例占大部分,例如在埃及、格鲁吉亚、斯里兰卡、越南、也门是百分之百以人手的高比率检查入口箱,而发达国家是靠电子或高科技方式检查货箱,在德国是占总量的2%,加拿大是1%。 调研又发现,物流无效益在激烈竞争国际市场上,严重影响到国家的地位和声誉,若依靠贸易和经济增长来刺激,国家应认真考虑物流的重要性。 他感慨地说,从研究所得出结论:发展中国家与发达国家在依靠基建和信息科技为基础的物流营运环境上,产生的效益对比两者的差距是何等泾渭分明。 (Over) 2024/9/13103什么是信用证?什么是信用证?v 信用证(Letter of Credit)是银行出具的一种有条件的付款保证,是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。v在国际贸易中,信用证的申请人是进口方,开证行是进口地银行,受益人是出口商。ExampleExample2024/9/13104v 在国际贸易活动中,买卖双方可能互不信任,买方担心在国际贸易活动中,买卖双方可能互不信任,买方担心预付款后,卖方不按合同要求发货;卖方也担心在发货或提预付款后,卖方不按合同要求发货;卖方也担心在发货或提交货运单据后买方不付款。因此需要两家银行做为买卖双方交货运单据后买方不付款。因此需要两家银行做为买卖双方的保证人,代为收款交单,以银行信用代替商业信用。一般的保证人,代为收款交单,以银行信用代替商业信用。一般规定,买方先将货款交存银行,由银行开立信用证,通知异规定,买方先将货款交存银行,由银行开立信用证,通知异地卖方开户银行转告卖方,卖方按合同和信用证规定的条款地卖方开户银行转告卖方,卖方按合同和信用证规定的条款发货,银行代买方付款。发货,银行代买方付款。信用证方式有三个特点:信用证方式有三个特点:一是信用证不依附于买卖合同,银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证。上的认证。二是信用证是凭单付款,不以货物为准。只要单只要单据相符,开证行就应无条件付款。据相符,开证行就应无条件付款。三是信用证是一种银行信用,它是银行的一种担保文件。它是银行的一种担保文件。2024/9/13105补充:国际物流合理化的措施补充:国际物流合理化的措施1 1、合合理理选选择择和和布布局局物物流流网网点点,扩扩大大贸贸易易的的范范围围、规模;规模;2 2、采采用用先先进进的的运运输输方方式式、工工具具和和设设施施,加加速速进进出出口口货货物物的的流流转转,充充分分利利用用海海运运、多多式式联联运运方方式式,不不断断扩扩大大集集装装箱箱运运输输和和大大陆陆桥桥运运输输的的规规模模,增增加加物流量;物流量;3 3、缩缩短短进进出出口口商商品品的的在在途途积积压压,它它包包括括进进货货在在途途、销销售售在在途途、结结算算在在途途,以以节节省省时时间间,加加速速商商品品和和资金的周转;资金的周转;4 4、改进运输路线,减少相向、迂回运输;、改进运输路线,减少相向、迂回运输;2024/9/131065 5、改改进进包包装装,增增大大技技术术装装载载量量,多多装装载载货货物物,减减少少损耗;损耗;6 6、改改进进港港口口装装卸卸作作业业,有有条条件件时时要要扩扩建建港港口口设设施施,合合理理利利用用泊泊位位与与船船舶舶的的停停靠靠时时间间,尽尽力力减减少少港港口口杂费,吸引更多的买卖双方入港;杂费,吸引更多的买卖双方入港;7 7、改改进进海海运运配配载载,避避免免出出现现空空仓仓或或船船货货不不相相适适应应的的状况;状况;8 8、综综合合考考虑虑国国内内物物流流运运输输,在在出出口口时时,要要尽尽量量采采用用就就地地就就近近收收购购、就就地地加加工工、就就地地包包装装、就就地地检检验验、直接出口的物流策略。直接出口的物流策略。补充:国际物流合理化的措施补充:国际物流合理化的措施2024/9/13107v1. 什么是国际物流,和传统物流相比有什么特点?v2. 简述国际物流与国际贸易的关系。v3. 国际货物运输方式主要有哪些?各有何特点?v4. 和一般运输方式相比,多式联运有何特点?v5. 不同贸易术语下的进出口合同的履行有何异同?v6. 海上货物运输保险险别有哪些?v7. 国际货运代理有何作用?v8. 什么是海运提单?它有什么作用?v9. 什么是国际铁路货物联运?复习思考题:复习思考题:LOGO第10章_国际物流(新)LOGO此课件下载可自行编辑修改,供参考!此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢你的支持,我们会努力做得更好!感谢你的支持,我们会努力做得更好!
收藏 下载该资源
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号