销售必备心态销售必备心态 今天你受挫了吗？今天你受挫了吗？ 目录目录为什么做销售3 34心态决定销售成败主动自信正面的心态阳光心态5团队精神1 12 2为什么要做销售为什么要做销售你的回答你的回答你的回答你的回答可能是可能是可能是可能是BBE EC CDDAA赚钱：赚钱：解决温饱解决温饱找一份工作找一份工作锻炼自己的锻炼自己的能力能力积累工作积累工作经验经验还没有想好还没有想好为什么为什么 做销售是一件容易做销售是一件容易的事吗的事吗大家眼中的销售是怎么样的？大家眼中的销售是怎么样的？1 1、地位低，没有发展前景？、地位低，没有发展前景？ 2 2、很辛苦，付出多回报少？、很辛苦，付出多回报少？n销售很辛苦！ 销售很快乐！n全世界500强企业的ceo中，有80%做过销售！做做销售能售能获得什么？得什么？销售是晋升的通道销售是赚钱的途径销售是人脉的积累销售是能力的提升销售人才：售人才：一流的销售人才：积极主动一流的销售人才：积极主动二流的销售人财：一推一动二流的销售人财：一推一动三流的销售人裁：推也不动三流的销售人裁：推也不动如何做好销售：销售从“心”开始因此，如果你下定决心，从此拥有一个积极的销售心态，请先扪心自问：我是不是真的想干这行？如果答案肯定，请接着往下听 心态决定销售成败心态决定销售成败 主动自信正面的心态主动自信正面的心态销售成功的不二法售成功的不二法则：勤大于巧量变带来质变培养“坚强的自我”自信销售，就是从客户拒绝开始的渴望客户对我们热情，寻了是不正常的我们是给客户带来价值的，而不是带来麻烦最难缠的客户，恰恰最磨练我们的能力我们要用自信感染打动客户销售需要正向的思维世上客户千千万老张不买老李买克服营销前恐惧的自我对话：克服营销前恐惧的自我对话：1 1、“万一客户买怎么办？万一客户买怎么办？”2 2、“万万一一客客户户买买，而而我我却却没没说说怎怎么么办办？”3 3、“万万一一客客户户买买，而而我我没没说说，竞竞争争对对手手却说了怎么办？却说了怎么办？”销售要准备心情销售要准备心情1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生“你有什么样的命运，取你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；决于你想要什么样的命运；你是什么样的人取决于你你是什么样的人取决于你想做什么样的人。想做什么样的人。” 3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面“两个人从监狱的窗户往外看，一个看到的是地上的泥土，另一个却看到的是天上的星星。”快乐的城堡成功学大师拿波仑成功学大师拿波仑希尔的忠告希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，但人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是差异就是成功与失败成功与失败。”好心情才能欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。心态是人生最根本的竞争力心态是人生最根本的竞争力心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；积极心态积极心态不要说“我办不到”积极与消极语态对照试试看其他可能性我可以控制自己的情绪我可以选择不同的作风我能选择恰当的回应我选择我打算我能。我已无能为力我就是这样的人他把我快给气死了老板肯定不会同意我被迫我不能如果。都是因为。“疯狂”就是百分之百的投入！忘我、忘物、忘时！排除一切杂念，克服胆怯，树立信心！打破传统，突破极限，淋漓尽致地挑战自己的潜能！“疯狂”就是以苦为乐、以苦为甜、苦尽甘来！ 充充满热忱地重复忱地重复简单成功前的“推销之神”原一平，曾经穿破了10000只鞋子，行程相当于绕地球89圈，他说：“我的座右铭是比别人的工作时间多出23倍，工作时间若短，即使推销能力强也会输给工作时间长的人，所以，我相信若比别人多花23倍的时间，一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱，也就是当别人在玩乐时，我要多利用时间来工作，别人若一天工作8小时，我就工作14小时。” 1 1、当自己面对困难和挫折时，这样、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：提问自己：（1）“这件事有什么好的、积极的方面？”（2）“我要如何来利用？”（3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？” 史泰龙的故事史泰龙的故事1850次拒绝次拒绝 2、每天早晨提问自己三个问题每天早晨提问自己三个问题（1）现在有什么事情让我感到快乐？（2）现在有什么事情让我感到振奋？（3）现在有什么事情值得我去追求？3、每天晚上提问自己三个问题：“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？”“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？”“明天有什么事情值得我去追求？”追悔过去，只能失掉现在失掉现在，哪有未来！正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一班火车。”职场情绪的三大原则第一，先处理心情，再处理工作。第二，不要把工作中的不良情绪带回家；第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。放弃是一种智慧：舍则得！阳光心态阳光心态 “心情愉快，工作顺利，人生幸福！心情愉快，工作顺利，人生幸福！”高官不如高薪；高薪不如高寿；高寿不如高兴！ 一、改变不了事情，就改变对待事一、改变不了事情，就改变对待事情的态度情的态度很多事情是无法改变的美国前总统罗斯福家中被盗“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。” 英国作家萨克雷 试着改变一下看法，如何？领导批评了自己今天被客户拒绝了20次老婆没有别人的漂亮自己挣的钱没有别人的多这次提拔没有自己的份儿领导这次没有表扬自己小刘比自己年轻能干女友离自己而去。态度变了，事情就变了一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。为自己戴上美丽的眼镜发现配偶的美好；发现孩子的美好；发现企业的美好；发现上司的美好；发现同事的美好；发现朋友的美好；提示第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一双善于发现美好的眼睛；第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；第三：同样是一杯水，积极的人看到的是半满的，至少还有半杯水，因此，他很满足；消极的人看到的却是半空的，他抱怨为什么只有半杯水，因此，他不满足，他心生怨恨，他为此而烦恼。第四：有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”知足常乐，正确比较知足常乐，正确比较不要和盖茨比钱；不要和奥巴马比权；不要和兔子比赛跑。小结：快乐生活每一天小结：快乐生活每一天生命的质量取决于你每天的心态，每天的心态取决于你每一个片刻的心情。如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的幸福生活。团队精神团队精神：唐僧团队分析启示录唐僧团队分析启示录西游记中的唐僧团队，尽管存在各种各样的问题，但整体上来说是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。1、唐僧团队的特点：团队中唐僧师徒四种不同的性格特征，分别象征着近乎完美型的唐僧，充满力量型的孙悟空，幽默活泼型的猪八戒，稳重平和型的沙僧，2、唐僧团队成功的因素：团队就是瞎子背着瘸子前进。谢谢！