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2024年管理学:跨文化管理、交叉文化管理沟通和协调等知识考试题库(附含答案)一、选择题1 跨文化管理是指什么? A、一种管理方法 B、管理跨国企业的方法 C、在多元文化环境中管理的方法 D、跨越不同行业界限的管理方法 正确答案:C2 跨文化管理的目标是什么? A、提高团队的文化素养 B、促进员工的沟通和协作 C、有效处理跨文化冲突 D、扩大企业的国际影响力 正确答案:C3 跨文化谈判中,哪种策略最符合长期合作的精神? A、追求短期利益最大化 B、强调自己的立场 C、寻求双方都能接受的解决方案 D、过度妥协 正确答案:C4 跨文化管理中的文化智力是指什么? A、对不同文化的认知和理解能力 B、对语言的掌握和运用能力 C、对团队管理的经验和技巧 D、对国际业务的专业知识和技能 正确答案:A5 跨文化冲突通常指的是什么? A、同一文化背景下人与人之间的冲突 B、不同文化背景下人与人之间的冲突 C、跨国企业内部的组织结构冲突 D、跨国企业与国际市场的竞争冲突 正确答案:B6 在跨文化管理中,什么被称为“文化适应”? A、改变自己以适应新文化的行为 B、完全放弃自己的文化以融入新文化 C、忽视文化差异,坚持自己的文化 D、消除文化差异,形成统一的文化 正确答案:A7 以下哪项不是跨文化管理中需要克服的挑战? A、语言障碍 B、文化偏见 C、宗教信仰差异 D、同一文化背景下的管理差异 正确答案:D8 企业发展战略包括().A.本地区内经营B.跨国经营C.全球经营战略D.以上都是正确答案:D9 对泛指文化关于管理的建议错误的是()A、管理是一个随着管理质量的提高而不断改进的过程B、杜绝利益冲突C、含糊不清的指令被看作是机智和敏感的,通过这种指令能锻炼员工的判断能力D、用一个总结结束报告正确答案:B10 以下选项中不属于知识工作的一项是().A.知识的生成B.知识的复制C.知识的编纂D.知识的转换正确答案:B11 在交谈时,彼此之间的触摸程度最高的是().A.北欧文化B.西班牙人C.亚洲文化D.印第安土著人正确答案:B12 以下关于知识特性的描述不正确的一项是().A.甚至的拓展空间是有限的B.知识可以被储存在人的大脑中C.知识可以被共享D.知识常常以摘要的形式存在正确答案:A13 以下选项中属于蔡安迪斯的个体主义集体主义理论的特征是().A.个体对自身与周边环境关系的定义B.个体对时间和空间的定义C.个体对成功的定义D.个体目标和群体目标的相对重要性正确答案:D14 以下关于公司与员工分享信息的评价不正确的一项是().A.与员工分享信息是在行动上平等对待员工的体现B.与员工分享信息的举动传达的是对员工信任的信息C.与员工分享信息也是平等文化,透明管理的体现D.与员工分享信息一定会透露公司的机密,对公司产生负面的影响正确答案:D15 在向沙特阿拉伯出口冻鸡,下列哪项说法是错误的()。A.不能用机械宰杀,B.不能有血迹,C.只许男人屠宰,D.女人可以屠宰正确答案:D16 般地说,跨国经营企业所面临的经营环境中,()对企业运行来说,其影响力是全方位的、全系统、全过程的。A.经济因素B.政治因素C.法律因素D.文化因素正确答案:D17 以下国家中属于低语境文化的国家是().A.日本B.中国C.希腊D.德国正确答案:D18 以下对文化智商的描述正确的一项是().A.文化智商包括认知和行为两个层面B.文化智商是衡量一个人沟通交往能力的重要指标C.文化智商包含元认知和 行为认知两个部分D.文化智商目前还无法测量正确答案:A19 跨文化管理中,哪种策略有助于增强团队凝聚力? A、强调个人目标 B、强调文化差异 C、设定共同目标 D、频繁更换团队成员 正确答案:C20 在跨文化团队中,哪种行为最不利于团队效率? A、尊重差异 B、积极反馈 C、拒绝合作 D、有效沟通 正确答案:C21 跨文化培训中,哪项内容对于提高员工文化敏感性最为关键? A、语言学习 B、沟通技巧 C、跨文化案例分析 D、行业趋势分析 正确答案:C22 在跨文化管理中,哪种方法有助于减少文化偏见? A、强调文化差异 B、忽视文化差异 C、文化敏感性培训 D、单一文化策略 正确答案:C23 在日本,喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是()。A.粗鲁而讨厌的B.你喜欢这种汤的表现C.在家里不要紧,在公共场合则不妥D.只有外国人才这么做正确答案:B24 在尼日利亚,竖大拇指的意思是().A.粗鲁的举止B.猥亵的动作C.很棒D.侮辱人的举止正确答案:A25 下列哪个不属于阿拉伯谈判者的风格()。A.避免与对方直接冲突;B.不能容忍时间观念的缺乏;C.相信自己拥有真理,遵循真途,相信自己的正义一定会最后获胜;D.不将对方置于必须承认失败的窘境正确答案:B26 在全球化背景下,跨文化管理的哪一方面最重要? A、标准化流程 B、灵活性 C、成本控制 D、人才培养 正确答案:B27 跨文化领导力中,哪项能力最为关键? A、战略规划 B、团队构建 C、文化敏感性 D、执行力 正确答案:C28 跨文化培训中,哪种内容对于增强员工的跨文化适应性最为重要? A、语言学习 B、跨文化沟通技巧 C、文化敏感性培养 D、行业知识 正确答案:C29 在跨文化交流中,哪种方式更容易建立和谐的关系? A、强行推销自己的观点 B、尊重并倾听对方 C、避免深入讨论 D、过分强调文化差异 正确答案:B30 跨文化团队中,哪种因素最有利于团队绩效的提升? A、团队成员的个人能力 B、团队成员的文化背景多样性 C、团队领导的个人魅力 D、团队成员的同质化 正确答案:B31 在跨文化谈判中,哪种策略最有可能导致长期合作关系的破裂? A、寻求共赢 B、尊重对方利益 C、强调短期利益 D、灵活应对变化 正确答案:C32 跨文化管理中,哪种做法最能提升员工的跨文化沟通能力? A、强调语言学习 B、定期进行跨文化培训 C、频繁更换工作环境 D、依赖翻译软件 正确答案:B33 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平().A.亚洲B.非洲C.北美D.欧洲正确答案:D34 关于谈判的叙述中,不正确的是().A.互易性在谈判中容易让对方知道自己的底牌,因此要尽量避免。B.谈判双方要做的不是“改变”彼此的偏好,而是在偏好差异之间创造性地架起一座“桥”来寻求达成整合性协议。C.在谈判中要避免归因错误和民族中心主义D.来自高语境文化的谈判者擅长分析“潜台词”正确答案:A35 以下选项中对文化的定义较全面的一项是().A.文化是一切人工创造的环境B.被一群体人共享的价值观念系统C.文化是人的“心里程序”D.文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法正确答案:A36 以下哪个选项不是沟通与交往方式界定的文化种类().A.混合型:直接外露B.强含蓄型C.强外露型D.混合型:含蓄间接正确答案:D37 ()的领导者很低调但又具有行动导向。他们通常身居管理人员的圈子中,民主地征求意见。兼具专业技能与谦逊的美德使他们成为优秀的领导,并在跨文化团队中成为优秀的带头人。A.加拿大B.澳大利亚C.巴西D.荷兰正确答案:A38 美国在墨西哥工作的企业管理者发现,通过给墨西哥工人增加工资他们会()。A.增加工人愿意工作的时间长度B.诱使更多工人家夜班C.减少工人同意工作的时间长度D.降低生产率正确答案:C39 在跨文化谈判中,哪项策略通常不被推荐? A、开放式问题 B、威胁和恐吓 C、倾听和理解 D、寻求共同点 正确答案:B40 下列关于“不确定性规避”这一文化维度的描述中正确的是().A.这一维度是指人们忍受模糊或者感到模糊和不确定性的威胁的程度B.高不确定性规避文化中的人们,敢于冒险,对未来充满信息C.低不确定性规避文化中的人们,害怕冒险,并具有很强的忧患意识D.从冒险的角度看,美国文化在这一维度上的得分较低正确答案:A41 以下那个选项体现了不同文化中人们的活动取向的是().A.美国的电影中有很多科幻题材影片B.西方人在商务活动中讲究计划性,通常提前半年安排商业活动C.亚洲国家的商业文化,提倡“以静制动”,以“不变应万变”D.德国人倾向于把时间看成是线性的,一段时间内只做一件事正确答案:C42 有关就业保障的叙述,下列哪句话不正确().A.人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系;B.就业保障指的是不裁员,大规模裁员一般是由大经济环境引起的;C.就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此的承诺;D.在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励的作用。正确答案:A43 以下四个国家,权力差距最大的是().A.美国B.德国C.日本D.印度尼西亚正确答案:D44 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观().A.公司员工都是来自于同一个地区B.公司的员工都穿同样的工作服C.公司会庆祝每位员工的生日D.公司采用弹性上班时间正确答案:A45 在跨文化管理中,哪种策略有助于建立信任? A、严格管理 B、坦诚沟通 C、避免讨论敏感话题 D、强调文化差异 正确答案:B46 跨文化合作中,哪项因素通常最为关键? A、技术能力 B、沟通能力 C、语言能力 D、团队协作能力 正确答案:D47 跨文化团队中,哪种领导风格
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