2024年管理学：管理者管理能力及组织能力技能知识考试题库（附含答案）一、选择题1 管理学中，哪个原则强调在决策时要考虑多种可能的方案，并对这些方案进行充分的评估和比较？ A：弹性原则 B：预测原则 C：决策最优化原则 D：系统性原则 参考答案：C2 管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（）。A、履行应尽的义务B、工作需要C、职能错位D、发挥专长参考答案：C3 下列哪项不属于管理学中的控制职能？ A：设立标准 B：衡量绩效 C：协调人际关系 D：纠正偏差 参考答案：C4 正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。A.共同兴趣B.制度规范C.信息交流D.权威参考答案：C5 在管理学中，哪种激励理论强调通过满足员工的需求来激发他们的工作动机？ A：公平理论 B：期望理论 C：需要层次理论 D：双因素理论 参考答案：C6 在管理学中，哪种领导风格强调领导者与下属共同制定决策，并鼓励下属参与决策过程？ A：专制型领导 B：民主型领导 C：放任型领导 D：魅力型领导 参考答案：B7 管理学中，哪个理论强调通过改善工作环境和条件来提高员工的工作满意度和绩效？ A：需求层次理论 B：工作特征模型 C：双因素理论 D：公平理论 参考答案：B8 在管理学中，哪个原则强调在决策时要考虑决策的长期影响和后果？ A：预测原则 B：弹性原则 C：系统性原则 D：可持续性原则 参考答案：D9 减缓压力有多种方式包括（）。A、职务再设计B、人员甄选过程C、真实工作预览D、以上各项参考答案：D10 判断题 路径目标模型是由罗伯特?豪斯开发的领导权变模型，从激励的期望理论中吸收了关键要素。（）参考答案：对11 判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。（）参考答案：对12 问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。参考答案：特点：双重职权关系优点：机动灵活13 具有挑战与参与、自由、信任和开放、计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织文化是（）文化。A、道德的B、回应顾客的C、创新的D、精神境界的参考答案：C14 判断题 具有社会意识的共同证券基金利用某种社会屏障筛选在投资决策中应用社会标准。（）参考答案：对15 判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）参考答案：错16 判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）参考答案：错17 问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。参考答案：在组织对可能发生的事件制定计划的过程中，目标起着重要的作用。为了实现维持组织的活力以及保证安全健康的工作环境这一目标。需要短期和长期的计划工作。正如德意志银行意识到的，其他的目标可能还包括保证感染区的雇员不会把病毒传染给其他同事，把医学简报分发给分布广泛的办事处，并为经济放缓做好准备。18 判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为，提高了发现非道德行为的可能性。（）参考答案：对19 多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。A、产品B、技术C、体谅D、工作参考答案：C, D20 判断题 组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）参考答案：对21 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.简单和动态的环境D.复杂和动态的环境参考答案：D22 判断题 在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）参考答案：对23 问答题 什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？参考答案：所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项的决策权和监督权，如有重大政策的决定和重要人事的任免等。高层管理人员把日常管理的权限下放，只保留企业重大事项的决策、指挥权。如投资决策、重大人事任免等。泰罗认为，摆脱日常事务，减轻负担，可以使高层管理高效化。24 当管理者判断一位有潜力的员工应该像他一样时，管理者犯的是（）错误。A、晕轮效应B、刻板印象C、假设相似性D、基本归因参考答案：C25 名词解释 企业经营六项活动参考答案：经营的六种职能活动是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。26 问答题 一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?参考答案：从官僚控制变为小集团控制将导致企业文化的彻底变化，因为组织将从重视规则和管理机制的控制系统变为聚焦于价值观、仪式、信念的控制系统。从官僚控制变为小集团控制也需要建立规则、标准活动、程序和其他所需要的管理机制来影响员工行为。27 “溶化锅”假设被（）所取代。A、管理同化作用对劳动力没有影响B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱C、对差异的识别和接受D、对法律壁垒的依赖参考答案：C28 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案：C29 （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。A、许可证经营协定B、特许经营C、外国子公司D、合资企业参考答案：D30 问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。参考答案：在某些情况下，组织文化会妨碍组织的发展。在全球环境中，有种族歧视、性别歧视或剥削员工的社会可能会遭到他国顾客的强烈反对。(例如，锐步和耐克在新兴国家的生产问题。)31 下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？（）A、聚焦战略B、成本领先战略C、市场缝隙D、徘徊其间参考答案：A32 问答题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策？管理者如何改进他们的决策制定技能？参考答案：当今的商业环境中诸多因素如时间的压力、不完整的信息以及高度不确定性等可能导致无效的决策制定。管理者可以通过注重有效决策制定过程来改进其决策制定技能。有效决策制定过程包括六个特点：聚焦于重要事务；具有逻辑性和连贯性；结合主观和客观想法进行分析；具备解决特殊困境所必需的大量信息；促进相关信息和观点的搜集；保持灵活性。33 多项选择题 直式结构的特点为（）A.管理严密B.分工细致明确C.上下级易于协调D.管理松散E.分工不明参考答案：A, B, C34 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性C.该日用商品的市场需求价格弹性为零D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况参考答案：A35 在管理学中，哪个概念用于描述组织适应外部环境变化的能力？ A：灵活性 B：创新性 C：适应性 D：可持续性 参考答案：C36 哪种组织结构类型适用于小型企业或初创企业？ A：直线制 B：事业部制 C：矩阵制 D：扁平化组织 参考答案：A37 在质量管理中，哪个方法强调通过改进流程来提高质量？ A：精益生产 B：六西格玛 C：全面质量管理 D：质量圈 参考答案：A38 哪种团队类型由来自不同地点、使用电子沟通的成员组成？ A：自我管理团队 B：跨职能团队 C：虚拟团队 D：临时团队 参考答案：C39 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任参考答案：B40 在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。A、99B、91C、19D、11参考答案：C41 美国人因工程学命名多采用（）。A.人的因素工程学B.工效学C.人机工程学D.人类工效学参考答案：A42 组织文化的管理方式以（）为主。A、软性管理B、硬性管理C、综合管理D、经济管理参考答案：C43 判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）参考答案：错44 接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。A、决策制定角色B、组织角色C、人际关系角色D、信息传播角色参考答案：D45 判断题 提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。（）参考答案：对46 妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。A.肾小动脉缺氧B.全身小动脉痉挛C.全身毛细血管缺氧D.全身动脉血管痉挛E.周围小血管阻力增加参考答案：B47 判断题 组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。（）参考答案：错48 关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系B、很难实现，所以多数管理者没有尝试C、研究表明这是一个很有效的激励因素D、以上都不是参考答案：C49 在项目管理中，哪个阶段是确定项目范围、时间和预算的关键？ A：启动阶段 B：规划阶段 C：执行阶段 D：监控阶段 参考答案：B50 哪种组织结构类型强调跨部门和跨职能的团队合作？ A：直线职能制 B：事业部制 C：矩阵制 D：虚拟组织 参考答案：C51 在项目管理中，哪个阶段涉及项目结束后的总结、评估和归档？ A：项目启动 B：项目规划 C：项目执行 D：项目收尾 参考答案：D52 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）A.