与挫折共舞与挫折共舞大学生常见挫折及其应对策略大学生常见挫折及其应对策略主讲人：汪海燕教授华中师范大学心理健康教育中心9/14/20241致致 谢谢v首都师范大学心理健康教育精品课程v南京大学心理健康教育参考资料v北京师范大学郑日昌教授郑日昌教授9/14/20242v挫折挫折广泛存在于每一个人的生活之中，贯穿于人的一生，遍布于生活的方方面面。常言道，人生不如意十之八九9/14/20243主要内容主要内容一、认识大学生挫折二、挫折应对的策略与方式三、意志力培养与提高挫折承受力的途径方法 9/14/20244一、大学生常见挫折及特点 （一）什么是挫折（二）大学生常见挫折（三）大学生的挫折反应特点9/14/20245（一）什么是挫折（一）什么是挫折挫折挫折是一种普遍存在的心理现象，是个体从事有目的的活动时，遇到无法克服的障碍或干扰而产生的紧张状态和情绪反应 9/14/20246挫折的产生挫折的产生需要需要动机动机行为行为实现目标实现目标挫折情境挫折情境挫折认知挫折认知克服障碍克服障碍无法克服无法克服无法调整无法调整挫折反应挫折反应调整目标调整目标实现新目标实现新目标9/14/20247（二）挫折的性质及其转化（二）挫折的性质及其转化消极性 vs 积极性 挫折的消极性和积极性都是相对的，也是可以转化的。挫折的转化是指当人们遇到挫折时，以积极的态度向挫折学习，将挫折变为动力，以顽强的毅力继续奋斗，或重新调整目标，从而使需要或动机获得新的满足的心理过程和实践过程，即减少挫折的消极因素，积极寻找挫折积极的一面，促使挫折产生的消极因素向积极方面转化。9/14/20248（三）挫折阀限和挫折承受力（三）挫折阀限和挫折承受力1. 挫折阀限是指引起人们产生挫折感的最小刺激量。 2. 挫折承受力是指人们在遇到挫折时，能够忍受和排解挫折的程度，也就是人们适应挫折、抵抗和应对挫折的一种能力。包括挫折耐受力和挫折排解力两个方面。 9/14/20249（四）大学生产生挫折的原因（四）大学生产生挫折的原因构成挫折的外界因素：天时、地利、人和等因素构成挫折的个人因素 1）心有余力不足 （期望太高、太多） 2）脆弱，敏感，感情易受伤害 3）不合理的信念与心理反应模式v 绝对化：就要这样！没有通融余地。 v 至善主义：要完美无缺，无可挑剔； 要得到所有人的好评。 v 以偏概全：；一点不行，全面完了；一步不行，全局完了；一时不 行，永远完了。 动机冲突 9/14/202410挫折三要素挫折三要素v挫折情境v挫折认知v挫折反应 9/14/202411vC、趋避冲突（正负冲突）：趋避冲突（正负冲突）：指同一个目标对于个体来说，可能会满足某些需要，同时又构成一定的威胁，因此产生既有吸引力，又有排斥力的矛盾心境，如某个同学既想谈恋爱，去感受爱情，又害怕会因此影响学习等。vd d 、双重趋避冲突：、双重趋避冲突：指两个目标均有利弊，希望取两者利而避其弊。如某大四学生，成绩中上。系里拟推荐他免试攻读研究生，条件是毕业以后留系任教至少七年。他既想读研深造，又怕自己考不上；既想得到免试上研的 机会，又不想做教师；既想本科毕业就去工作有收入，又怕这样失去了提高学历的机会。v（3 3）能力与期望的矛盾：）能力与期望的矛盾：这是指个体的期望值太高，但能力有限而导致的挫折。比如一个人因过于自信，过高地估计了自己的能力，向自己提出了不切实际的要求，设定无法达到的目标或计划。结果这些目标和计划因能力所限实现不了，对此又缺乏正确认识，从而产生挫折感。1 1、挫折情境、挫折情境9/14/2024121 1、挫折情境、挫折情境v挫折情景：挫折情景：指使需要不能满足，目标无法实现的内外障碍和干扰的状态和条件。这是产生挫折心理的客观原因。包括：外部原因：自然因素、社会因素 ；内部原因：生理条件、动机冲突、能力与期望的矛盾。 v（1 1）生理条件）生理条件v（2 2）动机冲突）动机冲突vA A、双趋冲突（正冲突）：、双趋冲突（正冲突）：即两个目标都是个体所追求的，但两个目标不可能同时得到，这时人们往往处于矛盾状态，这也是一种“鱼与熊掌，不可兼得”的冲突心境。vB B、双避冲突（负冲突）：、双避冲突（负冲突）：指个体同时遇到两个可能对个人具有威胁性的、不利的事件想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，从而产生左右为难的矛盾心理，可谓前有狼，后有虎 9/14/2024132 2、挫折认知、挫折认知v挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能满足而产生的情绪状态和行为反应，挫折反应也可称为挫折感。通常有两种情形： v（1）不同的人对同一挫折的感受不同v（2）同一个人对不同的挫折反应不同v马斯洛：需要层次理论，美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低到高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重（自尊与被尊重）的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应的满足感和挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全需要领域的需要为低级需要；在归属与爱、尊重等领域的需要为高级需要；在自我实现领域的需要为超级需要如抱怨正义不行于世、美德得不到报偿3 3、挫折反应、挫折反应v挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是产生挫折心理的主观原因，它直接导致挫折反应或挫折感。对挫折情境的认识和评价不同，产生的挫折感也不同。9/14/202414v1 1、生活挫折：、生活挫折： 广义的生活挫折泛指在社会生活中遇到的所有挫折；狭义的生活挫折主要是指生活上的一些困难和不适应。挫折越大，对人的打击就越大。（二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202415v2 2、学习挫折：、学习挫折： 指学习上产生各种困难对人的心理的影响。如刚刚进入大学的新生，都面临着学习的重新适应的过程。在这一过程中，有些同学因不适应大学的学习而产生挫折感，如学习抓不着头绪，找不到有效的学习方法，不会安排学习时间，不想学习、感到学习负担过重、学习有困难等。一些同学因所学专业并非自己的理想目标而感到失落。 （二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202416v3 3、交往挫折：、交往挫折： 主要表现为交往不顺或人际冲突。 v（1）交往不顺表现在:想结交一些朋友，但不知道如何去结交;或者因性格内向、孤僻而无法和别人沟通;或者因自卑、胆小而不敢与别人交往;或者在交往中过分挑剔别人，感到找不到知音而陷入孤芳自赏境地。 v（2）人际冲突是指在与同学、朋友的交往中，由于脾气不好、性格不良或缺乏同情心、责任心，凡事不会为别人着想、总是以自我为中心等而容易与他人产生摩擦，发生（二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202417v4 4、情感挫折、情感挫折v主要表现为: v友情：友情：与朋友产生误解、朋友关系疏远、交不到知己等； v亲情：亲情：自己的做法得不到亲人的理解、失去亲人等； v恋情：恋情：这是最主要的情感挫折。表现为：失恋、单恋、多角恋。（二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202418v5 5、择业挫折：、择业挫折：v即就业过程中遇到的各种困难与阻力。 如一些学生开始时雄心勃勃，几经碰壁后竟是无奈至听天由命。一些在大学期间不好好读书，因学习成绩不理想而不受用人单位欢迎的学生，更是悔之晚矣。寻找工作的不易，使一些学生在心理上害怕毕业，畏惧走上社会。有条件的一些学生转而加入考研大军，被认为是“退而织网”的“缓兵”之计。 （二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202419v6 6、社会认知挫折：、社会认知挫折：v社会认知是指对社会的认识与评价。社会认知挫折是指由于对社会的评价与社会期望产生矛盾所导致的挫折。从中学走进大学，大学生对社会的接触与了解日益增多，也逐步有了自己对社会的认识与评价。对于对社会怀着美好憧憬并带有理想化色彩的大学生来说，当前社会存在的种种问题与弊端会影响大家对社会的认同，并妨碍大家对社会作出正确评价。当大学生更多地看到社会丑恶的一面的时候，就会因理想的破灭，而感到失望和沮丧，因而产生挫折感。（二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202420v7 7大学生自身的身心限制与需求冲突大学生自身的身心限制与需求冲突v（1）自豪与自卑的冲突v（2）独立与依赖的冲突v（3）自由与自律的冲突v（4）强烈交往需要与孤独感的冲突（二）大学生常见挫折（二）大学生常见挫折9/14/202421（三）大学生的挫折反应特点（三）大学生的挫折反应特点1. 1. 情绪性反应情绪性反应 人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、焦虑等情绪所做出的反应，可能表现为强烈的内心体验，也可能表现为特定的表情或行为反应。情绪性反应多为消极性反应，主要表现为焦虑、冷漠、退化、幻想、逃避、固执、攻击、自杀等。 9/14/2024222. 2. 理智性反应理智性反应 人们受到挫折后，采取积极进取的态度，在理智的控制下所做出的反应。通常，人们在遭受挫折后都会出现紧张状态，都会在某种程度上做出某种情绪性反应，其中，有些人始终被情绪所控制不能摆脱，而有些人则能够及时调整，保持冷静，面对现实，审时度势，采取积极的态度和方式对待挫折。9/14/202423 3. 3. 个性的变化个性的变化 挫折对个性的影响，很大程度上取决于人们对挫折的适应情况，一般是在人们连续经历挫折，对挫折的消极反应如果得不到及时纠正；或者遭受特别重大挫折的情况下产生的。由于导致挫折的情境和条件相对稳定并长期持续，由此产生的紧张状态和挫折反应就会反复出现，久而久之这些反应方式就会逐渐固定下来，使受挫者形成了习惯和一些突出的个性特点。 9/14/202424 v1.1.积极的行为反应积极的行为反应v(1)认同v(2)升华v(3)补偿v(4)幽默挫折后的反应挫折后的反应9/14/202425v2.2.消极的行为反应消极的行为反应v(1)攻击v(2)倒退 v(3)轻生v(4)固执v(5)反向v(6)逃避v(7)压抑v(9)冷漠v(10)文饰v(11)投射挫折后的反应挫折后的反应9/14/202426二、挫折应对的策略与方式二、挫折应对的策略与方式（一）挫折防卫机制（二）挫折防卫机制的合理运用（三）提高挫折承受能力9/14/202427（一）挫折防卫机制（一）挫折防卫机制升华补偿认同抵消幽默文饰（合理化）压抑投射反向幻想否定退化移位 9/14/202428（二）挫折防卫机制的合理运用（二）挫折防卫机制的合理运用升华最具有积极性和建设性的挫折防卫机制补偿认同抵消幽默较具有积极意义文饰反向具有掩饰性9/14/202429压抑幻想否定退化具有逃避性移位投射具有攻击性9/14/202430（三）提高挫折承受能力（三）提高挫折承受能力1、树立正确的挫折观树立正确的挫折观v挫折是普遍存在的。人生在世，随时随地都可能遇到挫折，不是这种不幸，就是那种厄运，没有大坎坷，也有小麻烦。一帆风顺是相对而言的。v挫折具有两重性。挫折既有消极一面，也有积极一面。它既会给人以打击，带来损失和痛苦，影响人的身心健康;也能让人从中得到锻炼，使人奋起、成熟。v正确的态度：“战略”上藐视它。要敢于直面挫折以及挫折带来的后果，不要被挫折所击倒； “战术”上重视它。正确分析产生挫折的原因，找出克服挫折的办法，努力去战胜挫折。 9/14/2024312 2、提高挫折承受力、提高挫折承受力v要有面对挫折的心理准备：挫折不可避免，应该随时做好应对挫折的心理准备。v勇敢地面对挫折，积极地寻找克服挫折的方法： v（1）进行正确归因。这是指要对造成挫折的原因进行实事求是的分析和判断。目的是弄清挫折的原因到底是外部的还是内部的，或者是内、外因素相互交织、共同起作用的。如果是后者，到底内在因素是主要的，还是外在因素是主要的。正确的分析和归因，是应付和解决挫折情境的必要前提。片面的客观归因容易导致推卸责任，片面的主观归因则容易使自己丧失自信心，因而都是不可取的。v（2）坦然地面对挫折，寻我积极的解决办法：有些挫折一经产生，就无法消除或短期内无法改变，那么就应学会坦然地面对挫折，一方面通过自我调节和寻求他人帮助来减轻挫折所引起的痛苦，另一方面应积极寻找应对挫折的办法，使自己走出心理挫折的阴影。9/14/2024323 3、创设一定的挫折情境，锻炼自己的挫折承、创设一定的挫折情境，锻炼自己的挫折承受力受力（1）有意识地容忍和接受生活中的一些挫折情境：当我们在生活中遇到某种挫折或逆境时，不要害怕，不要退缩，而是把它作为磨砺自己意志，锻炼坚韧不拔精神的激励机制，培养自已良好的意志品质，提高挫折承受力。 （2）有意识地创设一定的挫折情境： 就是使自己经受一些磨难，或者自找苦吃，自寻麻烦，对自已进行意志力、耐受力的训练，培养对挫折的承受能力。西方社会有一种专门为生活在优裕环境中的青少年开设的“磨难教育”，即创设一定的挫折情境，让青少年在克服各种艰难困苦中学会生存，锻炼意志和耐力，锻炼吃苦精神和合作精神，也提高他们的挫折承受力。 9/14/2024334 4、学会自我心理调节、学会自我心理调节v自我心理调节，是指个体在遇到挫折后自觉地对自已的心理和行为反应进行控制和调节的过程。自我心理调节是一种积极的调控活动，它能在挫折产生后积被主动地化解挫折对心理产生的不良影响，恢复心理平衡，寻找战胜挫折的方法：v（1）正确运用心理防卫机制减轻挫折压力：挫折心理防卫机制有积极和消极之分，应多运用积极的心理防卫机制来化解内心冲突，克服挫折。比如，在比赛中失败了，可以用 “胜败乃兵家常事”来安慰自己，从而使自已不至于太难过。失恋了，把时间、精力用于学习，通过事业的成功冲淡失恋的痛苦。9/14/202434v（2）通过调整抱负水平化解动机冲突：比如，当你想同时追求两个目标，但实际上是 “鱼与熊掌不可兼得”，这就要权衡利弊，分出轻重，追求更有价值的目标。v（3）通过激励机制解脱自我挫败：自我挫败是指个体追求一个目标或做某件事情之前，就设想了种种困难和障碍，感到无法克服，难以成功而放弃目标追求或做某事。自我挫败实际上是缺乏自信，因此应通过自我激励和获得社会激励来增强自已的信心，鼓起克服困难的勇气，勇敢地付诸行动。 4 4、学会自我心理调节、学会自我心理调节9/14/2024355 5、挫折的应对、挫折的应对v（1）准备：正视其必然性，认识其积极面v（2）承受：首先要挺住，然后才能解决问题 v（3）归因：以便对症下药，寻找对策。 v（4）应对：走出困境： v 忍耐，但防积郁成疾v 适度宣泄，但防造成伤害v 调节情绪，改变想法v 求助：向亲人、好友、心理医生等9/14/202436给给心理补充营养心理补充营养 首先，最为重要的精神营养是爱。爱能伴随人的一生。 第二，重要的精神营养素是宣泄和疏导。适当的宣泄和疏导可吹散盘旋在心头的不健康的浊气。 第三，善意和讲究策略的批评。一个人如果长期得不到正确的批评，势必会滋长骄傲自满的毛病，但过于苛刻的批评和伤害自尊的指责会使人产生逆反心理。 第四，坚强的信念与理想也很重要。信念和理想犹如心理的平衡器，它能帮助人们保持平稳的心态，度过坎坷与挫折，防止偏离人生轨道。 第五，宽容是心理健康不可缺少的营养素。宽容是不拿别人的错误惩罚自己，是自己不和自己过不去。面对不顺心、不如意的人和事，宽容是脱离种种烦扰、减轻心理压力的法宝。2011年03月10日凤凰网健康论坛9/14/2024371.1.以积极乐观的心态直面挫折以积极乐观的心态直面挫折v萧伯纳说：“当我死时，我希望自己彻底耗竭。因为我愈努力工作，就愈有生命力。生命本身就会令我喜悦。我不认为生命是迅速燃尽的蜡烛。相反地，它是灿烂的火把，我活着的时候必须高举它，在送给下一代之前，它要愈亮愈好。”的确，既然活着，就该努力扩展自己的承载量；要想出类拔萃，就一定得有足够深的承载容量，接纳挫折也是生活的一个部分这样的思想观点。9/14/202438v压力也是生活的一部分，所以不必想摆脱压力，只能思考如何正面迎接压力、处理压力和挑战压力。剑桥大学的心理学家罗伯尔有一种说法：压力是我们每个人必须应付的难题，一个懂得如何缓解压力的人，不会让自己被压力所压垮，不会让自己深陷一种痛苦与不幸中，而是将压力巧妙地转化利用，以利益最大化地汲取人生幸福。v2.2.能动地接受压力能动地接受压力9/14/2024393.3.警惕非理性的行为方式警惕非理性的行为方式v通常一般人面对自己无法顺利处理的挫折源时，常采取非理性的处理方式，如逆来顺受、逃避、穷紧张或鲁莽行事，然而这样的行为和态度，往往无法有效处理问题，有时还会惹来更大的麻烦。由于问题处理过程是压力调节最重要的把关者，一旦处理过程出了问题，压力严重程度可能大增或持续时间更久，即可能造成严重的情绪、生理及行为的伤害，导致各种心身疾病的发生，甚至引发精神病体质，形成各类的精神病。v面对压力源应该警惕自己是否在用非理性的行为方式处理。9/14/2024404.4.培养理性的处事态度培养理性的处事态度v步骤如下：v认清压力事件的性质；v理性思考并分析问题事件的来龙去脉；v确认个人对问题的处理能力；v积极寻求能帮助解决问题的资讯，包括如何动用家庭及社会环境支持系统；v运用问题解决技巧，拟定解决计划；v积极处理问题；v若已完全尽力，问题仍无法在短时间内克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，那就做好长期处理的心理准备和思想准备。9/14/202441自我激励自我激励 “即使无他人喝彩,我亦绝不放弃，因为精彩自在我心中。”9/14/202442 扬长避短扬长避短的确，有些短是不可以拽长的，但可以将我之所长努力发挥到淋漓尽致9/14/202443辨证思考辨证思考9/14/202444v万事万物皆有阴有阳、有利有害，看问题不要片面化，应当多角度、全面地看；黑中有白、白中有黑，好中有坏，坏中有好，并无纯粹的东西，看问题不要绝对化，应当相对论；黑可变白，白可变黑，任何事情都会变化，因此应当以发展的眼光看问题，认为好事绝对好，容易乐极生悲，认为坏事永远坏，则会悲观绝望。 凡事追求绝对，过于较真，便会出问题。 - -郑日昌郑日昌辨证思考辨证思考9/14/202445你看到了什么？你看到了什么？9/14/202446你你你你 看看看看 到到到到 了了了了 什什什什 么么么么角度不同，角度不同，结果完全结果完全 不同！不同！9/14/202447你看到了什么？你看到了什么？转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。世界没有改变，而你的心态就已变！世界没有改变，而你的心态就已变！9/14/202448这方面不好，那方面好这方面不好，那方面好代偿代偿v我很丑，但我很温柔；v我个矮，但我很灵活；v我嘴笨，但我手很巧；v我人穷，但我志不短；v文科不好，理科好；v学习不好，品德好；v身体不好，脑子好；v单位不好，领导好。-郑日昌郑日昌9/14/202449不好中有好的成分不好中有好的成分接纳接纳v小气节俭v胆小谨慎v死板认真v害羞老实v危险机会v痛苦快乐v孤独清净v嫉妒恭维v破财消灾v船小好调头v吃一堑长一智v吃小亏占大便宜-郑日昌郑日昌9/14/202450现在不好将来好现在不好将来好转化转化v否极泰来v塞翁失马v祸兮福所至v车到山前必有路v柳暗花明又一村v没有永久的敌人v没有不散的阴云v逝者已矣，来者可追v冬天到了，春天还会远吗v积小胜为大胜，由量变到质变-郑日昌郑日昌9/14/202451阴阳平衡的智慧阴阳平衡的智慧中庸之道中庸之道v严格必须以宽容来平衡v勤奋需要适当休息来平衡v谦让必须要勇敢坚持自我来平衡v认真没有灵活性来平衡就会变成刻板v自由没有责任的限制就会成为洪水猛兽v权利没有义务的制约会带来极大恶果v信任没有必要的自我保护则易受伤-郑日昌郑日昌9/14/202452阴阳辨证阴阳辨证 内心和谐内心和谐五句箴言：五句箴言：v不好中有好。v这方面不好那方面好。v现在不好将来好。v争取不到就想它的不好。v摆脱不掉就想它的好。-郑日昌郑日昌9/14/202453来源：凤凰网教育综合第一攻略：运动减压第一攻略：运动减压第二攻略：冥想减压第二攻略：冥想减压第三攻略：营养减压第三攻略：营养减压第四攻略：音乐减压第四攻略：音乐减压第五攻略：洗澡减压第五攻略：洗澡减压第六攻略：幽默减压第六攻略：幽默减压9/14/2024549/14/2024559/14/202456本文观看结束！9/14/202457谢 谢欣 赏！9/14/2024589/14/202459