2021/9/211杭州西子湖四季酒店项目杭州西子湖四季酒店项目营造总结营造总结 （室内精装修篇）（室内精装修篇）汇报人：敖汇报人：敖 罕罕2021/9/212 09年年10月月份份，四四季季总裁裁Sharp先先生生在在听听取取四四季季酒酒店店前前期期经理理Kimberly关关于于杭杭州州西西子子湖湖四四季季酒酒店店的的汇报后后，确确定定将将本本项目目营造造成成全全世世界界最最有有特特色色的的四四季酒店。季酒店。 09年年11月月25日日，在在金金沙沙港港改改造造项目目按按时竣竣工工动员会会上上，宋宋董董要要求求，把把本本项目目建建造造成成代代表表绿城城15年年营造水平的造水平的项目。目。 2021/9/213一、精装修概述一、精装修概述二、二、设计管理管理三、材料管理三、材料管理四、施工管理四、施工管理五、五、验收交付收交付六、感悟六、感悟目目 录2021/9/214第一部分第一部分 精装修概述精装修概述2021/9/215 杭杭州州四四季季酒酒店店客客房房精精装装修修工工作作，从从2007年年11月月开开始始酒酒店店样板板房房的的施施工工，2008年年5月月26日日进行行样板板房房正正式式评审工工作作。样板板房房第第一一次次评审前前，酒酒店店管管理理公公司司前前期期经理理Jason先先生生，穿穿上上鞋鞋套套，带上上一一杯杯咖咖啡啡、一一块三三明明治治、房房门一一关关，独独自自一一人人从从早早上上一一直直到到傍傍晚晚，在在一一间房房间里里足足足足检查了了近近10个个小小时，共共提提出出78条条整整改改意意见，问题涉涉及及功功能能、使使用用舒舒适适度度、施施工工细部部的的质量量缺缺陷陷等等方方方方面面面面。当当拿拿到到这份份整整改改清清单时，我我们很很震震撼撼，一一是是由由衷衷敬敬佩佩四四季季酒酒店店员工工的的敬敬业精精神神；另另一一方方面面感感觉到到四四季季酒酒店店的的验收收标准准会会如如此此严格格，大大家家暗暗自自感感觉会有一会有一场硬仗好打了。硬仗好打了。2021/9/216西子湖四季酒店西子湖四季酒店样板房第一次板房第一次评审2021/9/217 在四季酒店在四季酒店标准中要求，准中要求，“所有酒店的客房需所有酒店的客房需先根据先根据设计师意意见制作一到两套制作一到两套样板房，板房，样板房包板房包括硬装、括硬装、软装、机装、机电设备等所有等所有专业，且各个，且各个专业的功能需要保的功能需要保证正常运行，以用来正常运行，以用来给酒店管理公司酒店管理公司各个各个专业进行功能行功能评审、施工缺陷、施工缺陷检查以及材料、以及材料、成本的成本的测算工作等算工作等”。在。在样板房板房评审过程中，不同程中，不同专业设计师将根据相关意将根据相关意见重新重新进行行图纸的的调整，整，替代材料的替代材料的选择，然后再行制作，然后再行制作Control Room即大即大面面积施工施工标准。待准。待Control Room再次通再次通过四季四季评审后，方能后，方能进行大行大面面积施工。四季酒店管理公司反复施工。四季酒店管理公司反复强调酒店开酒店开业计划中，划中，Control Room 评审完成完成18个月后个月后为酒店的开酒店的开业时间。2021/9/218 四四季季酒酒店店Control Room评审在在09年年3月月份份完完成成。在在客客房房样板板房房结束束至至Control Room评审期期间，我我项目目公公司司完完成成了了对酒酒店店施施工工单位位的的考考察察、招招标以以及及施施工工进场等工作。等工作。 四四季季酒酒店店管管理理公公司司要要求求审核核拟邀邀请投投标的的精精装装修修施施工工单位位资质、业绩等等资料料，故故我我方方将将入入围施施工工单位位情情况况翻翻译成成英英文文然然后后电邮给四四季季多多伦多多总部部审核核，只只有有四四季季审核核通通过的的施施工工单位位以以及及项目目经理理，才能才能够参加投参加投标。2021/9/219 杭杭州州四四季季酒酒店店精精装装修修施施工工总面面积19000m2，合合同造价同造价7200万元，共分五个万元，共分五个标段施工。段施工。 杭杭州州四四季季酒酒店店精精装装修修从从2008年年5月月通通过四四季季酒酒店店管管理理公公司司对客客房房样板板房房的的评审，又又经过Control Room的的施施工工，于于2009年年3月月开开始始大大面面积施施工工，到到2010年年9月月28日日杭杭州州西西子子湖湖四四季季酒酒店店正正式式开开业，历时18个月。个月。2021/9/21101、主楼各区域面、主楼各区域面积 部位名称部位名称设计公司公司面面积大堂大堂美国美国BLD设计公司公司380M2大堂吧大堂吧美国美国BLD设计公司公司160M2宴会宴会厅美国美国BLD设计公司公司400M2会会议室室美国美国BLD设计公司公司280M2爵士吧爵士吧美国美国BLD设计公司公司120M2商商务中心中心美国美国BLD设计公司公司35M2西餐西餐厅美国美国BLD设计公司公司100M2客房区域客房区域美国美国BLD设计公司公司7500M2公共公共过道道美国美国BLD设计公司公司1090M2中餐中餐厅日本日本SPIN设计公司公司1680M2KTV周建波周建波设计事事务所所650M2SPA泰国泰国Bensley设计公司公司2400M2地下后勤区域地下后勤区域杭州杭州陈涛室内涛室内设计公司公司4200M22021/9/21112、客房数量、客房数量、户型及面型及面积 客房客房类型型 户户型型型型类别类别各各户型面型面积 单床房床房KA（29套套 ) KB（4套）套） KC（4套）套） KD（4套）套）KE （3套）套） KF （2套）套） KH（3套）套） KJ （2套）套）HR（1套）套） KA:70M2 KB:62M2 KC:62M2 KD:62M2 KE:62M2 KF:62M2 KH:62M2 KJ:62M2 HR:62M2 双床房双床房DDA （10套）套）DDB （8套）套）DDC （1套）套） DDA:70M2 DDB:62M2 DDC:68M2套套 房房套房套房A （2套）套）套房套房B （3套）套）套房套房C （1套）套）套房套房D （1套）套） 套房套房A：65M2 套房套房B：120M2 套房套房C：130M2 套房套房D：120M22021/9/21123、标段划分段划分 标段段名名 称称面面积m m2 2施工施工单位位合同合同总价价( (万元万元) )项目目经理理 分管人分管人员1 1大堂、多功大堂、多功能能厅、KTVKTV娱乐区、公共区、公共部位部位40564056神州神州长城装城装饰工程工程有限公司有限公司23002300郎正明郎正明劳胜榕榕 2 2中餐中餐厅（金沙（金沙厅）16801680深圳海外装深圳海外装饰工程工程有限公司有限公司888888孙涛涛徐志徐志刚3 3SPASPA区域区域24002400苏州金螳螂建筑装州金螳螂建筑装饰工程有限公司工程有限公司10001000朱朱农 季勇季勇 劳胜榕榕4 4客房及客房及公共走廊公共走廊75007500浙江浙江亚厦装厦装饰股份股份有限公司有限公司27802780吕长春春孙晓亮亮5 5地下室后勤地下室后勤办公区域公区域42004200上海海上海海华建筑装建筑装饰工程有限公司工程有限公司250250樊中樊中华孙晓亮亮2021/9/2113地下室地下室标段划分段划分图上海海上海海华建筑装建筑装饰工程有限公司工程有限公司苏州金螳螂建筑装州金螳螂建筑装饰工程有限公司工程有限公司神州神州长城装城装饰工程有限公司工程有限公司3、标段划分段划分 5标段管理人段管理人员1、3标段管理人段管理人员2021/9/2114一一层标段划分段划分图深圳海外装深圳海外装饰工程有限公司工程有限公司浙江浙江亚厦装厦装饰股份有限公司股份有限公司神州神州长城装城装饰工程有限公司工程有限公司3、标段划分段划分 1标段管理人段管理人员2标段管理人段管理人员4标段管理人段管理人员2021/9/2115二二层标段划分段划分图浙江浙江亚厦装厦装饰股份有限公司股份有限公司3、标段划分段划分 4标段管理人段管理人员2021/9/21164、完成后的、完成后的实景照片景照片大堂大堂2021/9/21174、完成后的、完成后的实景照片景照片大堂吧大堂吧2021/9/2118西餐西餐厅过道道4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2119西餐西餐厅4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2120公共区域走廊公共区域走廊4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2121宴会前宴会前厅5、完成照片、完成照片2021/9/2122会会议室室4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2123宴会宴会厅4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2124中餐中餐厅等候吧等候吧4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2125中餐中餐厅大大厅4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2126中餐中餐厅走廊走廊4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2127中餐中餐厅次入口次入口4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2128中餐中餐厅VIP14、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2129中餐中餐厅VIP24、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2130中餐中餐厅VIP114、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2131爵士吧爵士吧4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2132SPA接待接待厅4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2133SPA理理疗A4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2134SPA理理疗室入口室入口4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2135SPA理理疗间A4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2136SPA理理疗D走走廊廊4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2137SPA室内泳池室内泳池4、完成后的、完成后的实景照片景照片2021/9/2138第二部分第二部分 设计管理设计管理2021/9/2139四季酒店是国四季酒店是国际最知名的酒店管理公司，全世最知名的酒店管理公司，全世界的界的设计师及各及各专业顾问公司都愿意与其合作，以公司都愿意与其合作，以提高他提高他们在在该行行业的知名度。的知名度。本本项目的室内目的室内设计单位和位和顾问公司也都由四季公司也都由四季酒店推荐。如何与室内酒店推荐。如何与室内设计单位、位、顾问公司和酒店公司和酒店管理公司沟通和管理公司沟通和协调，成，成为整个酒店整个酒店设计管理管理过程程中的重点和中的重点和难点。点。四季酒店奉行四季酒店奉行“待人如己待人如己”的黄金准的黄金准则，在，在设计上也高度保上也高度保护客人的客人的隐私私权，在使用功能上更加，在使用功能上更加“人性化人性化”。2021/9/21401、宴会、宴会厅吊吊顶方案方案调整整2008年年10月月21日，四季酒店弱日，四季酒店弱电总监Goeffery与与BLD设计师来杭州确定了宴会来杭州确定了宴会厅的弱的弱电点位，点位，2009年年4月我月我们收到收到BLD的宴会的宴会厅施工施工图纸，在，在审图过程中，程中，我我们发现由于投影由于投影仪的后期的后期选型尺寸型尺寸过大，原大，原设计位位置无法置无法满足足该安装尺寸，我安装尺寸，我们将此意将此意见返回返回给了四季了四季酒店和酒店和BLD。2021/9/21411、宴会、宴会厅吊吊顶方案方案调整整 09年年5月份在金沙港月份在金沙港项目召开的目召开的设计协调会上，四季会上，四季要求要求BLD根据各根据各专业功能要求重新功能要求重新设计宴会宴会厅吊吊顶造造型。根据会型。根据会议内容，内容，BLD重新重新绘制宴会制宴会厅效果效果图，并，并通通过四季酒店确四季酒店确认。在在09年的年的7月份我月份我们收到收到调整后的施工整后的施工图，又提交，又提交给四季、灯光四季、灯光顾问、机、机电顾问等等专业重新重新审图，然后，然后我我们根据根据审图意意见绘制天花制天花综合合图，9月份开始吊月份开始吊顶施施工。至此，我工。至此，我们在宴会在宴会厅吊吊顶图上已上已经花花费了将近了将近4个个月的月的时间。2021/9/2142宴会宴会厅原原设计方案效果方案效果图1、宴会、宴会厅吊吊顶方案方案调整整2021/9/2143宴会宴会厅调整后效果整后效果图1、宴会、宴会厅吊吊顶方案方案调整整2021/9/2144最最终确确认的宴会的宴会厅天花天花综合合图1、宴会、宴会厅吊吊顶方案方案调整整2021/9/2145宴会宴会厅天花天花终端端设备数量数量名称名称数量（个）数量（个）名称名称数量（个）数量（个）大大HP16投影投影仪4小小HP56摄像像头2灯灯140喷淋淋40背景音背景音乐喇叭喇叭16烟感烟感8消防喇叭消防喇叭8空空调出出风口口40应急灯急灯8空空调回回风口口361、宴会、宴会厅吊吊顶方案方案调整整2021/9/21462、SPA区域区域设计管理管理四季酒店的四季酒店的SPA因能因能为客人提供呵客人提供呵护备至的至的贵宾式服式服务而享誉全球，因此四季在而享誉全球，因此四季在SPA的的营造造过程中，程中，会邀会邀请专业顾问公司公司(如如SPA产品与流品与流线咨咨询公司、公司、设备咨咨询公司），公司），为其在其在项目中提供目中提供专业的的营造建造建议。如何在如何在紧张的工期下，的工期下，满足各足各专业顾问公司公司对服服务流流线、设施施设备的的专业要求，与要求，与设计师沟通完成符沟通完成符合四季合四季标准的高准的高质量施工量施工图成成为我我们在在SPA营造造过程程中的重点。中的重点。2021/9/21472、SPA区域区域设计管理管理在酒店在酒店SPA的的营造前期，我造前期，我们整合了四季酒店、整合了四季酒店、SPA产产品和流品和流线线咨咨询询公司公司等多方意等多方意见，并根据，并根据这些些意意见调整室内施工整室内施工图纸，做到在施工前完成所有机，做到在施工前完成所有机电图纸的整合工作，的整合工作，为大面大面积施工施工节省了省了许多多协调的的时间，保，保证SPA精装修施工的精装修施工的顺利完成。利完成。2021/9/2148 1.spa产品和流线咨询公司提出蜗牛式的淋浴区空间太小，要求BENSLEY重新更改方案。2.设备顾问提出，SPA位置应预留足够的空调机房，要求我们必须选择一个合适的位置，经四季、BENSLEY协调沟通，将原来的冲浪游泳池改为空调机房。3.SPA设备工程咨询公司提出为了保证能达到良好的蒸汽和香熏效果，每个蒸汽房距离控制机房不得大于5米的水平距离，因此，要求BENSLE将部分储藏间改为控制机房，并相应重新增加了控制机房。4. SPA设备工程咨询公司根据四季酒店营造全球一流的服务设施的要求从使用功能角度，对蒸汽房的设计作了相应调整，并在墙、地面增加加热保温板，对墙地面大理石进行加热，保证客人的舒适度。增加了LED的灯光及背景音乐等设施。4. SPA设备工程咨询公司根据四季酒店营造全球一流的服务设施的要求从使用功能角度，对蒸汽房的设计作了相应调整，并在墙、地面增加加热保温板，对墙地面大理石进行加热，保证客人的舒适度。增加了LED的灯光及背景音乐等设施。5.SPA产品和流线咨询公司对SPA的服务流线做了梳理，提出客人往返于泳池和spa理疗间之间很容易走错路线，进入后勤区，要求BENSLE在此加一道门，并增加门禁系统。6.SPA产品和流线咨询公司提出服务台内有柱子存在，影响接待人员为客户提供更好的服务，且无法满足四季安装两套服务设备的空间，要求BENSLEY调整服务台的位置。7.根据spa产品和流线咨询公司提出,原设计中spa服务员通过接待厅去理疗D不符合四季标准,要求BENSLE增加服务通道门。8.根据SPA产品和流线咨询公司提出了男女更衣室的只有一扇入户门，不能很好地保护客人的个人隐私，要求BENSLEY重新增加一道门。9.根据SPA产品和流线咨询公司提出，SPA后勤区增加员工操作台，要求BENSLEY重新出图。10.在SPA交付验收前，SPA产品和流线咨询公司验收时发现浴缸的给水和排水时间过长，不符合四季标准，要求整改，由此导致6个浴缸重新返工。2、SPA机机电顾问调整意整意见2021/9/2149四季酒店管理公司四季酒店管理公司对客人的客人的隐私非常注重，因此私非常注重，因此在降噪隔声方面要求极高，分在降噪隔声方面要求极高，分户墙之之间的隔声要求至的隔声要求至少在少在54分分贝，而香格里拉酒店管理公司，而香格里拉酒店管理公司对于隔声方面于隔声方面的要求是不低于的要求是不低于48分分贝。在在样板房施工前期，四季酒店管理公司委托声学板房施工前期，四季酒店管理公司委托声学顾问单位位针对样板房施工板房施工图进行模行模拟测试。根据。根据测试报告告，客房与客房之，客房与客房之间、客房与走廊之、客房与走廊之间的分的分户墙采采用用轻钢龙骨骨+石膏板石膏板轻质隔隔墙系系统进行施工。行施工。3、隔、隔墙隔声隔声处理理2021/9/2150轻钢龙骨骨+石膏板石膏板轻质隔隔墙施工施工节点点3、隔、隔墙隔声隔声处理理2021/9/2151轻钢龙骨骨+石膏板石膏板轻质隔隔墙3、隔、隔墙隔声隔声处理理2021/9/2152入入户门隔声施工隔声施工节点点3、隔、隔墙隔声隔声处理理2021/9/2153管道井隔声施工管道井隔声施工节点点3、隔、隔墙隔声隔声处理理2021/9/2154在在建建筑筑设计时客客房房卫生生间墙体体与与古古建建外外门窗窗之之间存存在在结构构空空隙隙，此此处易易造造成成漏漏声声，达达不不到到隔隔音音要要求求，通通过京京金金宝宝声声学学顾问专业咨咨询，与与建建筑筑师现场协商商，采采用用玻玻璃璃密密封封胶胶+遮遮光光木木板板的的方方式式解解决决上上述述问题，从而保，从而保证了隔音要求。了隔音要求。4、古、古建筑建筑门窗隔声窗隔声处理理2021/9/2155相相邻卫生生间分分户墙与古建与古建门窗窗现场照片照片4、古建筑、古建筑门窗隔声窗隔声处理理2021/9/21564、古、古建筑建筑门窗隔声窗隔声处理理原原结构示意构示意图2021/9/21574、古、古建筑建筑门窗隔声窗隔声处理理最最终处理方法理方法2021/9/2158处理后的效果理后的效果4、古、古建筑建筑门窗隔声窗隔声处理理2021/9/2159 在四季酒店在四季酒店标准中，住在二准中，住在二层的客人哪怕是再的客人哪怕是再细微的声音微的声音传到楼下也将会造成楼下客人入住的不到楼下也将会造成楼下客人入住的不适适应，所以，所以，为有效防止楼板有效防止楼板传声，酒店管理方要声，酒店管理方要求客房二楼的地板基求客房二楼的地板基层增加增加专业弹性性层隔音隔音垫，该隔音隔音垫有效地阻断了声音的有效地阻断了声音的传导，从而保，从而保证楼上客楼上客人的起居不会人的起居不会对楼下客人造成噪音影响。楼下客人造成噪音影响。5、楼板、楼板隔声隔声处理理2021/9/2160地面隔震地面隔震垫施工施工节点点5、楼板、楼板隔声隔声处理理2021/9/216110mm厚厚专业弹性性层隔声地隔声地垫5、楼板、楼板隔声隔声处理理2021/9/21626、与、与设计师沟通沟通金沙港金沙港项目目设计联席会席会议2021/9/21636、与、与设计师沟通沟通中餐中餐厅设计协调会会2021/9/2164第三部分第三部分 材料管理材料管理2021/9/2165 整整个个酒酒店店的的设计过程程中中，需需打打样的的材材料料多多达达260多多种种，设计师对材材料料的的设计效效果果要要求求极极其其严格格，每每种种材材料料的的反反复复打打样平平均均在在5次次以以上上，竭竭尽尽全全力力满足足设计要要求求成成为我我们工工作作的的重重点点。材材料料样板板都都经设计师认可可后后才才进行行施施工工，在在材材料料打打样过程程中中与与设计师共共同同探探讨、研研究究寻找找共共同同点点，以以求求问题的的完完美美解解决！决！1、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2166中餐中餐厅部分材料部分材料样品品1、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2167中餐中餐厅部分材料部分材料样品品1、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2168墙、地面石材的打、地面石材的打样1、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2169铜雕刻制品打雕刻制品打样1、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2170 25*5雕花雕花铜线10mm波波纹铜板板厚厚5mm厚厚铜板板50*10雕花雕花铜线1、材料、材料样板板打打样过程程2021/9/2171中餐中餐厅木雕刻打木雕刻打样1、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2172 名称名称单位位规格格数量数量图案案B B凸凸m m25mm25mm5mmmm2160.42 2160.42 中式中式铜雕花雕花m m图案案C C0.57 0.57 三角凸三角凸图案案A Am m25mm25mm25mm 25mm 25.30 25.30 图案案A Am m50mm50mm43.90 43.90 铜条条m m5mm5mm5mm5mm厚厚17.62 17.62 三角三角m m15mm15mm15mm15mm凹凹19.20 19.20 铜条条m m10mm10mm10mm10mm厚厚86.97 86.97 三三边铜花花线铜框框m m25mm25mm7070214.79 214.79 铜花花线框框m m25mm25mm404026.28 26.28 中餐中餐厅材料列表材料列表11、材料、材料样板打板打样过程程2021/9/2173名称名称单位位规格格数量数量位置位置波波纹铜板板m2m2 10mm10mm厚厚（100100100）8.8338.833大堂及点心厨房展大堂及点心厨房展示区地面示区地面铜片片m2m2 5mm 5mm厚厚10.14910.149大堂及点心厨房展大堂及点心厨房展示区天棚示区天棚铜条条m2m2 10mm10mm（101010）2.8662.866VIPVIP包房包房5 5地面地面铜条条m2m2 10mm10mm厚厚（101010）2.7172.717VIPVIP包房包房6 6地面地面铜板板m2m2 5mm 5mm厚厚5.8235.823VIPVIP包房包房5 5立面立面波波纹铜板板m2m2 10mm10mm厚厚（100100100）3.283.28走道立面走道立面1、材料、材料样板打板打样过程程中餐中餐厅材料列表材料列表22021/9/2174名称名称单位位规格格数量数量位置位置铜条条m m101023.3223.32卫生生间立面立面铜条条m m5mm5mm厚厚24.60824.608卫生生间前前厅立面立面铜条条m m5mm5mm厚厚12.312.3VIPVIP包房包房1 1、5 5前走道天棚前走道天棚雕花雕花铜条条m m5mm5mm厚厚60.58860.588VIPVIP包房包房5 5立面立面雕花雕花铜条条m m5mm5mm厚厚60.58860.588VIPVIP包房包房5 5立面立面雕花雕花铜条条m m5mm5mm厚厚60.58860.588VIPVIP包房包房6 6立面立面扁扁铜条条m m5mm5mm厚厚1.421.42VIPVIP包房包房7 7、8 8、1010前走道前走道 立面立面铜条条m m10100.2320.232VIPVIP包房包房1010地面地面1、材料、材料样板打板打样过程程中餐中餐厅材料列表材料列表32021/9/2175 2009年年10月初，月初，BLD设计师检查时发现施工施工现场所用所用树瘤木瘤木饰面及公共区域地面象牙米黄大理石不面及公共区域地面象牙米黄大理石不符合符合设计效果，需要效果，需要调整，整，这对于于时间非常非常紧迫的迫的室内装修工程来室内装修工程来讲是非常大的打是非常大的打击。2、石材、石材、木制品品相把控、木制品品相把控2021/9/2176石材的石材的寻找先到了上海三家石材厂，找先到了上海三家石材厂，结果，两家果，两家没没货，一家有符合要求的，一家有符合要求的400平方大板。平方大板。经过协商，商，厂家同意厂家同意10天内再开部分荒料供挑天内再开部分荒料供挑选，看完上海石材，看完上海石材厂后又厂后又马不停蹄地赶往北京（不停蹄地赶往北京（BLD推荐厂家），推荐厂家），发现所所谓货源并不是需要的象牙米黄，第二天又赶往深圳，源并不是需要的象牙米黄，第二天又赶往深圳，发现三大石材厂均无三大石材厂均无货源，第三天又赶赴水源，第三天又赶赴水头，还是是一无所一无所获。十天后再次赶往上海那家石材厂，。十天后再次赶往上海那家石材厂，终于找于找齐了了3000平方石材。平方石材。为了突出重要部位石材效果，了突出重要部位石材效果，我我们对石材划分石材划分为三三类，一，一类石材用于大堂，二石材用于大堂，二类石石材用于一材用于一层公共区域，三公共区域，三类用于不太重要的地下室走用于不太重要的地下室走廊。廊。2、石材、石材品相把控品相把控2021/9/21772、石材、石材品相把控品相把控深圳高深圳高时象牙米黄大理石象牙米黄大理石2021/9/21782、石材、石材品相把控品相把控深圳深圳环球象牙米黄大理石球象牙米黄大理石2021/9/21792、石材、石材品相把控品相把控福建水福建水头东升石材象牙米黄大理石升石材象牙米黄大理石2021/9/2180 2009年年10月月15日，有消息称日，有消息称东莞木皮市莞木皮市场有有货，于是与于是与设计师一起赶赴一起赶赴东莞市莞市场，共同确，共同确认此木皮符此木皮符合要求，合要求，该批木皮很快被送到加工厂，到厂后才批木皮很快被送到加工厂，到厂后才发现该批木皮出材率很低，只有批木皮出材率很低，只有25%可用，不能可用，不能满足工程足工程需要的需要的900平方。平方。继续投入力量投入力量寻找找树瘤，很快又找瘤，很快又找到一供到一供货商有近商有近1万平方的万平方的货，赶到后，赶到后发现可用木皮可用木皮只有只有200多平方，多平方，还是无法是无法满足施工要求。随后四次足施工要求。随后四次去上海，五赴广去上海，五赴广东，12月月23日晚日晚7点点终于在于在东莞市莞市场找到一批找到一批货，成功挑，成功挑选了了2300平方，但由于在市平方，但由于在市场发布了太多的需求信息，此木皮价格已被炒高。布了太多的需求信息，此木皮价格已被炒高。3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/2181BLD设计师对树瘤木瘤木饰面的面的检查意意见3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/2182 2009年年10月月15日日设计师在在东莞确莞确认木皮木皮样品品3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/2183 2009年年10月月15日的木皮日的木皮3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/2184 2009年年10月月15日的木皮日的木皮3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/2185 2009年年10月月15日的木皮日的木皮3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/21862009年年12月月23日最后日最后选定的木皮定的木皮3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/21872009年年12月月27日根据日根据树瘤品相瘤品相现场划分等划分等级3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/21882009年年12月月27日根据日根据树瘤品相瘤品相现场划分等划分等级3、树瘤木制品品相把控瘤木制品品相把控2021/9/2189在施工管理在施工管理过程中，精装修工程外加工材料主要程中，精装修工程外加工材料主要为石材及木作，石材、木作供石材及木作，石材、木作供应情况好坏将直接影响情况好坏将直接影响精装修工程精装修工程质量，厂里加工量，厂里加工质量尤量尤为关关键。针对此特点，此特点，项目公司制定了各配套加工厂家周目公司制定了各配套加工厂家周检查制度，制度，2009年年6月份至今年月份至今年3月份每周赶赴上海、月份每周赶赴上海、上虞及杭州本地，每半月赶赴北京上虞及杭州本地，每半月赶赴北京检查木作厂是否符木作厂是否符合合进度及加工度及加工质量要求，量要求，发现问题要求立即整改，以要求立即整改，以确保加工确保加工质量。量。4、外加工材料品外加工材料品质把控把控2021/9/2190检查木木饰面生面生产情况情况4、外加工材料品外加工材料品质把控把控2021/9/2191检查木木饰面油漆生面油漆生产情况情况4、外加工材料品外加工材料品质把控把控2021/9/2192检查大理石加工情况大理石加工情况4、外、外加工材料品加工材料品质把控把控2021/9/2193检查大理石加工情况大理石加工情况4、外加工、外加工材料品材料品质把控把控2021/9/2194检查大理石加工情况大理石加工情况4、外、外加工材料品加工材料品质把控把控2021/9/2195 木雕刻厂家雕刻木雕刻厂家雕刻过程中程中检查、督促，并、督促，并签字确字确认4、外、外加工材料品加工材料品质把控把控2021/9/2196第四部分第四部分 施工管理施工管理2021/9/2197 四季酒店前期四季酒店前期经理每次到工地理每次到工地检查都要求都要求设计师及及顾问公司共同参加，解决因公司共同参加，解决因审图不不严格格导致致现场施施工工发生偏差的生偏差的问题，并听取，并听取设计师及及顾问公司公司对效果、效果、质量把控量把控过程中的意程中的意见，汇总现场检查意意见由由联系系单形式形式发至我方，要求我方落至我方，要求我方落实整改。在下次整改。在下次检查前，前，四季酒店会多次确四季酒店会多次确认我方是否已按上次我方是否已按上次联系系单内容整内容整改完成，如未完成，将取消下一次的例行改完成，如未完成，将取消下一次的例行检查。 为改改变上述被上述被动检查的状况，我方采取了以下措的状况，我方采取了以下措施：施： 2021/9/2198 1、项目公司各目公司各标段的施工管理人段的施工管理人员每周每周组织施工施工单 位召开周例会，位召开周例会，对四季酒店提出的整改意四季酒店提出的整改意见进行落行落 实； 2、邀、邀请设计师到到现场对施工施工单位班位班组进行施工工行施工工艺 交底；交底； 3、积极主极主动研究符合四季酒店研究符合四季酒店标准的施工工准的施工工艺； 4、根据四季酒店的开、根据四季酒店的开业计划划组织施工班施工班组进行加班加行加班加点，工程分管人点，工程分管人员进行行劳动力、施工力、施工质量的巡量的巡检；2021/9/21991、施工班、施工班组交底交底单2021/9/211002、设计师现场施工交底施工交底BLD设计师对木制品施工交底木制品施工交底2021/9/211012、设计师现场施工交底施工交底BLD设计师对大理石施工交底大理石施工交底2021/9/21102客房平面客房平面图3、研究施工工、研究施工工艺2021/9/21103第一次做法：酒店管理公司提第一次做法：酒店管理公司提出出该挡水石高度水石高度过高，客人容高，客人容易易绊倒，需降低。倒，需降低。第二次做法：此做法已第二次做法：此做法已经成成为绿城城标准工准工艺工法。工法。淋浴房淋浴房挡水条做法水条做法3、研究施工工、研究施工工艺2021/9/21104 隐藏式淋浴房地漏做法已成藏式淋浴房地漏做法已成为绿城城标准工准工艺工法工法3、研究施工工、研究施工工艺2021/9/211054、手工、手工红色陶瓷釉面色陶瓷釉面砖制作制作过程程完成效果照片完成效果照片2021/9/21106 该砖手手工工制制作作，经高高温温烧制制极极易易变形形，设计师提提供供的的样品品也也如如法法满足足铺装装要要求求。后后经施施工工现场反反复复出出样，均均未未达达到到设计师要要求求，最最后后决决定定现场手手工工二次加工，最二次加工，最终满足足设计要求。要求。4、手工、手工红色陶瓷釉面色陶瓷釉面砖制作制作过程程2021/9/21107设计师提供的材料提供的材料样板板国内国内烧制无法制无法满足足设计要求要求4、手工、手工红色陶瓷釉面色陶瓷釉面砖制作制作过程程2021/9/211084、手工、手工红色陶瓷釉面色陶瓷釉面砖制作制作过程程现场挑挑选手工打磨手工打磨2021/9/21109挑挑选色差色差尺寸大小尺寸大小多多块石材在石材在工作台上用工作台上用云石胶成型云石胶成型后上后上墙铺贴有效地解决有效地解决了平整度、了平整度、色差色差问题5、墙面石材面石材传统工工艺调整整工工艺工法工法调整整2021/9/211105、墙面石材面石材传统工工艺调整整最后完成效果最后完成效果2021/9/21111整改前照片整改前照片:由于由于对设计师的的设计意意图理解有偏差，理解有偏差，墙面毛石分面毛石分块过于明于明显。整改后照片：达到整改后照片：达到设计要求，要求，设计师非常非常满意。意。6、西餐、西餐厅过道毛石效果把控道毛石效果把控2021/9/211127、BLD对宴会宴会厅软包布的包布的审核意核意见宴会宴会厅的的软包布排列方式和做法，包布排列方式和做法，图纸并没有明确表示，并没有明确表示，为确保施工与确保施工与设计意意图一致，我一致，我们做了一个做了一个软包小包小样让BLD设计师确确认，设计师对做法提了以上意做法提了以上意见，我，我们已按已按设计师意意见调整整现场施工。施工。软包布的收边条在900处应为直角，并与铜收口条压紧，不留空隙。软包布的排列方向采用横向排列铜收口条的颜色太黄，应采用偏古铜颜色。2021/9/211138、BLD对宴会宴会厅黑金花石柱的黑金花石柱的审核意核意见我我们对石材厂的凡石材厂的凡尔赛金石柱金石柱进行行现场检查，并将，并将检查的的照片照片发给BLD设计师，设计师对石柱提出以上意石柱提出以上意见，我，我们要求要求工厂全部工厂全部报废，按，按设计师要求重新返工制作。要求重新返工制作。2021/9/211149、BLD对卫生生间地面大理石的地面大理石的审核意核意见在石材加工前，在石材加工前，对卫生生间地面石材地面石材进行打行打样，BLD设计师提提出修改意出修改意见，我，我们根据修改意根据修改意见对工厂工厂进行交底，按行交底，按设计要求要求筛选石材，保石材，保证了了现场效果与效果与设计要求一致。要求一致。2021/9/2111510、BLD对公共区域公共区域大理石的大理石的审核意核意见 BLD设计师对公共区域地面帝皇金石材小公共区域地面帝皇金石材小样的的评价意价意见，我我们根据修改意根据修改意见对工厂工厂进行交底，按行交底，按设计要求要求筛选石材，保石材，保证了了现场效果与效果与设计要求一致。要求一致。2021/9/21116 BLD设计的公共区域地面三种石材尺寸配比（如右的公共区域地面三种石材尺寸配比（如右侧小小样所示）所示），我，我们认为该比例不比例不协调，重新按新的比例打，重新按新的比例打样给设计师确确认（如左（如左侧图所示），最所示），最终设计师同意按新的比例同意按新的比例调整施工。整施工。10、BLD对公共区域公共区域大理石的大理石的审核意核意见2021/9/21117BLD设计师到金星到金星铜工工厂厂检查大堂吧大堂吧铜酒架酒架BLD设计师到金星到金星铜工厂工厂检查宴会宴会厅和会和会议室的室的铜拉手拉手11、铜制品制品过程把控程把控2021/9/21118工厂工厂检查SPA钢质门的施工工的施工工艺质量量钢质花格花格经过电脑控制激控制激光切割后光切割后,人工将每一小人工将每一小块戮落、戮落、边缘打磨光滑后打磨光滑后再做氟碳漆。再做氟碳漆。11、钢制品制品过程把控程把控2021/9/21119设计图纸旋旋转楼梯的水晶扶手，按楼梯的水晶扶手，按设计师的的图纸无法安装固定，因此，无法安装固定，因此，现场考考虑在在铜固定件不固定件不显眼的位置增加眼的位置增加4个螺个螺丝。由于。由于检查的失的失误，未能及，未能及时发现螺螺丝过长，容易割手，容易割手，经整改已到达整改已到达平整要求。平整要求。这个教个教训提醒在以后的工提醒在以后的工作当中，力求更作当中，力求更细更精的工作作更精的工作作风。12、旋、旋转楼梯扶手楼梯扶手过程把控程把控2021/9/21120第五部分第五部分 验收交付验收交付2021/9/21121 根根据据四四季季酒酒店店管管理理公公司司标准准要要求求，验收收分分为“第第一一个个阶段段先先由由每每个个标段段的的设计师进行行验收收，提提交交验收收缺缺陷陷清清单，施施工工单位位修修整整缺缺陷陷，通通过设计师验收收后后，进行行第第二二阶段段由由酒酒店店管管理理公公司司进行行验收收，验收收完完成成后后再再将将修修整整后后的的区区域域移移交交，做做FF&E的的活活动家具、家具、软装等的安装工作。装等的安装工作。” 也也就就是是在在硬硬装装施施工工结束束后后要要经过设计师验收收和和酒酒店店管管理理公公司司验收收两两道道坎坎。我我们在在进行行内内部部验收收、整整改改的的基基础上上，于于今今年年3月月份份陆续组织各各个个标段段室室内内设计师进行行验收。收。2021/9/21122 轮到到酒酒店店管管理理公公司司验收收经理理Paul Commane进行行验收收时，他他更更是是认真真。他他要要求求门上上的的合合页要要与与木木饰面面齐平平；考考虑到到客客人人离离开开房房间自自动闭门器器既既不不能能太太快快伤到到客客人人，又又不不能能太太慢慢以以免免有有人人趁趁机机进入入房房间，故故要要求求每每一一樘进户门自自动关关门时间必必须调整整在在5-6秒秒时间左左右右；门底底挡尘条条在在门关关上上时必必须自自动弹下下来来落落至至门槛石石上上，保保证隔隔声声要要求求。在在进行行室室内内墙纸验收收时掏掏出出手手电筒筒贴在在墙面面，检查平平整整度度和和破破损情情况况，发现缺缺陷陷，哪哪怕怕是是有有一一项，就就掉掉头走走人人，整整个个房房间坚决不同意接收。决不同意接收。2021/9/21123 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21124 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21125 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21126 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21127 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21128 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21129 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/21130 1、BLD设计师客房客房验收收2021/9/211312、酒店管理公司、酒店管理公司验收收单2021/9/211323、中餐、中餐厅四季酒店四季酒店验收收2021/9/21133第六部分第六部分 感悟感悟2021/9/21134 2010年年9月月28日杭州西子湖四季酒店开日杭州西子湖四季酒店开业，2010年年10月月21日宋日宋总视察四季酒店，察四季酒店，2010年年11月月10日，日，瑞典国王入住酒店瑞典国王入住酒店四季酒店四季酒店终于完美呈于完美呈现于大于大家面前。家面前。营造造过程所有心血与汗水都随程所有心血与汗水都随时间成成为过去，去，也相信会永也相信会永驻在每一个建在每一个建设者的心中，回想当初面者的心中，回想当初面对全球最有特色的四季酒店，面全球最有特色的四季酒店，面对绿城高品城高品质的要的要求，面求，面对设计无数次的修改、返工，面无数次的修改、返工，面对交付交付时间的的压力，唯有神佛之心的面力，唯有神佛之心的面对工作的人，才能一直工作的人，才能一直坚持下来，开持下来，开业后的四季酒店得到了大家后的四季酒店得到了大家认可，可，这是是对我我们最大的鼓舞和最大的鼓舞和奖励。励。2021/9/21135汇报完完毕，谢谢大家大家!2021/9/21136