鹿泉一中鹿泉一中 张志强张志强 国学国学礼文化礼文化 第一模块：礼文化概述第一模块：礼文化概述礼是中国文化的核心，不只是站、坐、行走、礼是中国文化的核心，不只是站、坐、行走、穿衣、吃饭、握手。穿衣、吃饭、握手。何为中国文化？何为中国文化？墨家墨家儒家儒家道家道家佛家佛家名家名家纵横家纵横家农家农家棋棋武术武术建筑建筑书书法家法家杂家杂家阴阳家阴阳家兵家兵家医家医家琴琴饮食饮食画画文学文学汉语汉语中医中医工艺工艺民俗民俗中国文化的核中国文化的核心是儒家文化。心是儒家文化。儒家文化的核儒家文化的核心是礼文化。心是礼文化。礼礼南怀瑾先生：南怀瑾先生：礼是孔子一生礼是孔子一生学问的根本。学问的根本。钱穆先生：礼钱穆先生：礼是中国文化的是中国文化的核心。核心。什么是礼？“礼礼”原是宗教祭祀仪式上的一种原是宗教祭祀仪式上的一种仪态。后指由风俗习惯形成或人为仪态。后指由风俗习惯形成或人为规定的仪式。规定的仪式。有子曰：礼之用，和为贵。有子曰：礼之用，和为贵。 学礼仪有什么用？人与人之间有矛盾，人与人之间有矛盾，中和、调整、解决这中和、调整、解决这个矛盾，就靠礼。礼个矛盾，就靠礼。礼的作用，就是调整、的作用，就是调整、均衡、中和的作用，均衡、中和的作用，最终目的就是最终目的就是“和和”。“赔礼道歉赔礼道歉”个人自我和谐个人自我和谐人与人之间的和谐人与人之间的和谐人与自然的和谐人与自然的和谐和谐的种类和谐的种类 第二模块：第二模块： 国学中为人处事的立身之国学中为人处事的立身之道道颜回去一个地方任职，临行前请教孔子颜回去一个地方任职，临行前请教孔子为政之道为政之道 恭恭则远于患则远于患 敬敬则人爱之则人爱之 忠忠则和于众则和于众 信信则人任焉则人任焉这四句话，不仅是为政的道理，也是一个人立身的依据。这四句话，不仅是为政的道理，也是一个人立身的依据。 礼仪的外在规范化动作到底表达什么礼仪的外在规范化动作到底表达什么? 人们通过站、坐、言谈、递物等外在的动人们通过站、坐、言谈、递物等外在的动作来表达人们的敬意。作来表达人们的敬意。 人际交往的基本要求是人际交往的基本要求是敬人之道敬人之道1、每个人从内心都希望得到别人的尊重、每个人从内心都希望得到别人的尊重2、敬人是为敬己、敬人是为敬己3、尊敬每一个人（出门如见大宾）、尊敬每一个人（出门如见大宾）4、敬人的举止表现（站、坐、声音、递物等）、敬人的举止表现（站、坐、声音、递物等）具体讲解具体讲解礼者，自卑而尊人礼者，自卑而尊人礼者，敬人也礼者，敬人也 。 礼者，敬而已矣礼者，敬而已矣什么是敬？什么是敬？敬：是内心的庄重肃诚和恭谨敬：是内心的庄重肃诚和恭谨内在恭敬，表露于外内在恭敬，表露于外表情表情工作态度工作态度举止举止言谈言谈人际交往人际交往仪表仪表敬敬“敬敬”于内而于内而“形形”于外于外体现在面部表情上体现在面部表情上体现在身体姿势上体现在身体姿势上体现在仪容仪表上体现在仪容仪表上体现在语言谈吐上体现在语言谈吐上体现在人际交往上体现在人际交往上由敬引发的得体举止由敬引发的得体举止站姿 坐姿语调 迎送 指引 面部表情递物 敲门 敬与仪态敬与仪态 人的仪态风度要从学问修养来慢慢改变人的仪态风度要从学问修养来慢慢改变自己，经过学问修养的熏陶，粗暴傲慢的自己，经过学问修养的熏陶，粗暴傲慢的气息，自然化为安详谦和的气质。气息，自然化为安详谦和的气质。相由心生相由心生(和他人交往的面部表情和他人交往的面部表情)内有恭敬心内有恭敬心: 微笑、亲和、包容、理解、镇静微笑、亲和、包容、理解、镇静傲慢心：冷漠、厌烦、急躁、蔑视、抱怨傲慢心：冷漠、厌烦、急躁、蔑视、抱怨音由心起音由心起(和他人说话的语气、语调和他人说话的语气、语调)内有恭敬心内有恭敬心: 喜悦、亲切、柔和、关切喜悦、亲切、柔和、关切傲慢心：尖酸刻薄、怀疑、侮辱傲慢心：尖酸刻薄、怀疑、侮辱言为心声（和他人说话的内容）言为心声（和他人说话的内容）内有恭敬心内有恭敬心:敬语和礼貌用语敬语和礼貌用语 傲慢心：不耐烦、不友好、不尊重的语言傲慢心：不耐烦、不友好、不尊重的语言敬与表情、语言敬与表情、语言 内心没有敬意，外在仪式上的很完备。内心没有敬意，外在仪式上的很完备。 内心充满敬重，外在仪式上不完备。内心充满敬重，外在仪式上不完备。 敬与仪表敬与仪表思考：思考：上班化淡妆为了什么？上班化淡妆为了什么？统一穿制服为了什么？统一穿制服为了什么？为什么不能穿过薄，过露，过透，过于短小的衣为什么不能穿过薄，过露，过透，过于短小的衣服？服？为什么上班不允许穿休闲装，休闲鞋？为什么上班不允许穿休闲装，休闲鞋？上课不能穿拖鞋、短裤、挂带背心。上课不能穿拖鞋、短裤、挂带背心。 为了尊重。尊重别人，尊重自己。为了尊重。尊重别人，尊重自己。 俭以立身之本，谦为众德之基。俭以立身之本，谦为众德之基。 恭俭谦让，积其德也。恭俭谦让，积其德也。敬与人际交往敬与人际交往物必先自腐，而后虫生；人必先自腐，而后人物必先自腐，而后虫生；人必先自腐，而后人才侮之；才侮之；辱人必遭怨，怨则殃；辱人必遭怨，怨则殃；与其敬不足而礼有余地，未若礼不足而敬有余与其敬不足而礼有余地，未若礼不足而敬有余地。地。百事之成，必在敬之；百事之成，必在敬之；百事之败，必在慢之。百事之败，必在慢之。对人对事怀有敬畏之心，是成功的基础；反之怠对人对事怀有敬畏之心，是成功的基础；反之怠慢轻视，是导致失败的关键。慢轻视，是导致失败的关键。敬与工作态度敬与工作态度为什么做不到恭敬呢？为什么做不到恭敬呢？慢：与生俱来，轻慢、傲慢慢：与生俱来，轻慢、傲慢尊己以贬人尊己以贬人学历，地位，聪明，荣誉，经学历，地位，聪明，荣誉，经济等优越性助长本来具有的慢济等优越性助长本来具有的慢心心温总理一件衣服穿了十年，简朴的内因是什么？温总理一件衣服穿了十年，简朴的内因是什么？ 忠忠则和于众则和于众忠是一个人的必备素养，是责任心的忠是一个人的必备素养，是责任心的基础。基础。尽人事、听天命不是消极宿命，是一尽人事、听天命不是消极宿命，是一个人积极的人生态度个人积极的人生态度 忠则和于众忠则和于众忠于谁，忠于什么？忠于谁，忠于什么？为人君为人君 止于仁止于仁为人臣为人臣 止于敬止于敬为人子为人子 止于孝止于孝为人父为人父 止于慈止于慈与国人交与国人交 止于信止于信止于止于 在于在于 吾日三省吾身吾日三省吾身与人谋而不忠乎与人谋而不忠乎与朋友交而不信乎与朋友交而不信乎传而不习乎传而不习乎每一个人在生活中都会扮演不同的角色，每一个人在生活中都会扮演不同的角色，扮演好自己的角色，做好自己应该做的，扮演好自己的角色，做好自己应该做的，尽职尽责，兢兢业业，无愧我心，就是忠尽职尽责，兢兢业业，无愧我心，就是忠于职责，忠于我心。于职责，忠于我心。忠于什么？忠于什么？ 忠于自己的一颗心忠于自己的一颗心 不求尽如人意，不求尽如人意， 但求问心无愧。但求问心无愧。下级如何和上级相处下级如何和上级相处尊重服从为本，有过则改。尊重服从为本，有过则改。做好本职工作。做好本职工作。不在其位，不谋其政不在其位，不谋其政 。 信则人任焉信则人任焉信信何谓信？何谓信？信用，信人，自信。信用，信人，自信。凡出言，信为先，凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉？诈与妄，奚可焉？子曰子曰：“其言之不怍其言之不怍, ,则为之也难！则为之也难！ 有些人吹牛脸都不红。最怕是吹了牛有些人吹牛脸都不红。最怕是吹了牛不兑现。所以，我们做事、说话时要不兑现。所以，我们做事、说话时要慎重考虑，大言说着很容易，难在自慎重考虑，大言说着很容易，难在自己能不能做到。己能不能做到。子曰子曰：“人而无信人而无信，不知其可不知其可也也。大车无輗，小车无軏，其。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？何以行之哉？”做人也好，处世也好，做人也好，处世也好，为政也好，言而有信为政也好，言而有信是关键所在。有如大是关键所在。有如大车的横杆，小车的挂车的横杆，小车的挂钩，如果没有它们，钩，如果没有它们，车子是绝对走不动的。车子是绝对走不动的。做人处事四句话（重复、强化）做人处事四句话（重复、强化） 恭恭则远于患则远于患 敬敬则人爱之则人爱之 忠忠则和于众则和于众 信信则人任之则人任之第三模块：微笑，面相，心相第三模块：微笑，面相，心相 面从心来，要学会控制住自己的神态。面从心来，要学会控制住自己的神态。 笑不是露出几颗牙齿那么简单笑不是露出几颗牙齿那么简单 面由心生面由心生 孝养父母之孝养父母之“色难色难” 掌握要点掌握要点温温而而厉厉，威威而而不不猛猛，恭恭而而安安。有有庄庄严严的的温温和和，有有自自然然的的威威仪仪而而并并不不凶凶狠狠，永永远远是是那那样样安安详详而而恭恭敬敬的的神神态态。君君子子有有三三变变： 望望之之俨俨然然， 既既之之也也温温， 听听其其言言也也厉厉。有有高高度度修修养养的的人人，看看起起来来不不可可侵侵犯犯，实实际际上上跟跟他他一一亲亲近近，又又非非常常温温和和，充充满满了了感感情情，但但听听他他讲讲话话，尽尽管管他他说说笑笑话话，但但他他言言语语的的内内容容，又又非非常常庄庄严严，不不可可侵侵犯犯。见人就笑，不笑不说话见人就笑，不笑不说话笑着说话，笑着听话笑着说话，笑着听话面部表情要牢记面部表情要牢记 “夫孝子之有深爱者，必有夫孝子之有深爱者，必有和气；有和气者，必有愉色；和气；有和气者，必有愉色；有愉色者，必有婉容。有愉色者，必有婉容。” 礼记礼记祭义祭义第四模块：语言谈吐与内涵修养第四模块：语言谈吐与内涵修养要点：要点：改变语言改变语言问候语：您好问候语：您好请求语：请请求语：请样样好吗？好吗？致歉语：对不起致歉语：对不起 致谢语：谢谢致谢语：谢谢道别语：再见道别语：再见 你拼命证明自己没错，你拼命证明自己没错，是在证明谁错了？是在证明谁错了？敢于认错的人是有勇气敢于认错的人是有勇气的人，是勇于担当的人。的人，是勇于担当的人。对不起为何难以说出口？对不起为何难以说出口？不能认识到自己错了不能认识到自己错了错了也拒不认错错了也拒不认错害怕因此而承担责任害怕因此而承担责任问：在领导和客户面前，你拼命证明自己没问：在领导和客户面前，你拼命证明自己没错，你想证明谁错了？错，你想证明谁错了？明礼学会承担明礼学会承担 一句对不起，减少一句对不起，减少80%的服务不满意的服务不满意“对不起对不起”为何如此难以出口为何如此难以出口 人要学会反省自己人要学会反省自己 君子之过如日月之食焉，过也，君子之过如日月之食焉，过也，人皆见之，更也，人皆仰之人皆见之，更也，人皆仰之让我们以如此温暖的方式再见让我们以如此温暖的方式再见 第五模块：国学中的仁爱思想第五模块：国学中的仁爱思想是一切礼仪行为乃至人生成败是一切礼仪行为乃至人生成败的根基的根基 要点：要点：“敬敬”是本分，是本分，“仁仁”才卓越才卓越 仁爱之道仁爱之道 樊迟问仁。樊迟问仁。孔子说：孔子说：“爱人。爱人。”对人无所求，对人无所求，也就无所怨。也就无所怨。什么是仁？什么是仁？为他人考虑的比自己多一点为他人考虑的比自己多一点起心动念，考虑他人的利益起心动念，考虑他人的利益为他人考虑多一点，是善，百善能邀百福；为他人考虑多一点，是善，百善能邀百福； 时刻考虑自己是恶，百恶招致百祸。时刻考虑自己是恶，百恶招致百祸。 1、“我脾气就这样我脾气就这样”是为自己开脱的理是为自己开脱的理由吗？由吗？ 2、考虑自己比考虑别人多一点、考虑自己比考虑别人多一点 3、控制不住自己的脾气、控制不住自己的脾气别做这样不受欢迎的人别做这样不受欢迎的人 1、不欣赏别人和过度欣赏都是错误的、不欣赏别人和过度欣赏都是错误的 2、扬人善即是善，人知之愈思勉、扬人善即是善，人知之愈思勉 3、面对赞誉的诚惶诚恐、面对赞誉的诚惶诚恐 4、见人善即思齐、见人善即思齐学习赞赏礼仪学习赞赏礼仪 子曰子曰, ,“出门如见大宾出门如见大宾, ,使民如承大祭。使民如承大祭。己所不欲己所不欲, ,勿施于人。在邦无怨勿施于人。在邦无怨, ,在家无在家无怨。怨。” 仲弓问仁仲弓问仁内有仁心，体现工作中内有仁心，体现工作中对他人自然温暖的问候；对他人自然温暖的问候；亲切的笑容，暖人的话语亲切的笑容，暖人的话语急他人所急，想他人所想；急他人所急，想他人所想；面对自己不喜欢的人；面对自己不喜欢的人；化冰冻于无形；化冰冻于无形；不求回报，必有所得。不求回报，必有所得。仁爱之道仁爱之道忠告而善道之，不可忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉则止，毋自辱焉. .天子爱天下，诸侯爱天子爱天下，诸侯爱境内，大夫爱职内，境内，大夫爱职内，士爱其家，过其所爱，士爱其家，过其所爱，是曰是曰“侵官侵官”别人不听你的别人不听你的话，不是他的话，不是他的错，说明你的错，说明你的话在他心目中话在他心目中分量不够分量不够 夫夫仁仁者者己己欲欲立立而而立立人人己己欲欲达达而而达达人人 孔孔子子第六模块：此生得一字足矣第六模块：此生得一字足矣 1、己所不欲勿施与人、己所不欲勿施与人 2、不要用自己的标准去要求别人、不要用自己的标准去要求别人 3、宽容的前提是你比对方心更宽、宽容的前提是你比对方心更宽子贡问曰：子贡问曰：“得一言而可以得一言而可以终身行之者乎终身行之者乎”？ 子曰：子曰：“其恕乎。其恕乎。 已所不欲，勿施已所不欲，勿施于人于人”得一恕字，行之天下得一恕字，行之天下对别人的不满皆来自于要满足我心对别人的不满皆来自于要满足我心面对不如意时面对不如意时站在别人的立场上，宽容，理站在别人的立场上，宽容，理解，同情对方。解，同情对方。先先反躬自省反躬自省学会看美好的一面学会看美好的一面站得高，看得远。站得高，看得远。仓仓廪廪实实而而知知礼礼节节衣衣食食足足而而知知荣荣辱辱 -管管仲仲 躬自厚而薄责于人则远怨矣躬自厚而薄责于人则远怨矣见见贤贤思思齐齐焉焉见见不不贤贤而而内内自自省省也也 孔孔子子 不能做这样的人不能做这样的人孔孔子子不不喜喜欢欢的的四四种种人人 一一、称称人人之之恶恶者者 二二、居居下下而而讪讪上上者者易易解解：孔孔子子讨讨厌厌四四种种类类型型的的人人：说说别别人人坏坏话话的的人人；自自己己在在下下面面对对于于上上面面都都不不满满意意，加加以以讪讪谤谤的的人人； 三、勇而无礼者三、勇而无礼者 四、果敢而窒者四、果敢而窒者易解：好勇斗狠而又没有文化修养的人；很有决断、易解：好勇斗狠而又没有文化修养的人；很有决断、容易下决心，任何第二个意见都不听的人。容易下决心，任何第二个意见都不听的人。