人力资源管理人力资源管理 之之能力如何测量能力如何测量 . .能力测评的概述能力测评的概述目目 标：提高实际业绩为标：提高实际业绩为问题原型：现实事件为问题原型：现实事件为判断依据：行为分层模式判断依据：行为分层模式 .能力测评的功能能力测评的功能一、科学配置的有效工具一、科学配置的有效工具二、二、自我自我了解、自我设计与自我开发了解、自我设计与自我开发三、人才资源开发与员工三、人才资源开发与员工培训培训的依据的依据.能力测评的要素能力测评的要素一、德能：道德修养能力、道德实践能一、德能：道德修养能力、道德实践能力、道德影响能力、道德选择能力力、道德影响能力、道德选择能力二、智能：记忆力、创造力、想象力二、智能：记忆力、创造力、想象力三、技能：沟通能力、交往能力、学习三、技能：沟通能力、交往能力、学习能力、特殊技能能力、特殊技能四、体能：心里和生理上的健全程度四、体能：心里和生理上的健全程度.能力测量的方法能力测量的方法 一般能力测评一般能力测评即通常所说的智力测验，按照测验即通常所说的智力测验，按照测验方式的不同，常将其分为方式的不同，常将其分为个别智力测个别智力测验验和和团体智力测验团体智力测验。.能力测量的方法能力测量的方法 特殊能力测评特殊能力测评 主要指对于某些行业、组织与岗主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求。业特色与要求。 主要包括文书能力测评、操作能主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评力测评和机械能力测评.能力测量的方法能力测量的方法 知识测评法知识测评法 知识测评实际是对人们掌握的知识测评实际是对人们掌握的知识知识量、知识结构量、知识结构与与知识水平知识水平的测量与评的测量与评定。定。.能力测量的方法能力测量的方法 品德测评法品德测评法 品德测评法主要的测量手段有：品德测评法主要的测量手段有：问卷法、问卷法、FRC品德测评法品德测评法 、投射技术、投射技术.能力测量的方法能力测量的方法 身体能力测试身体能力测试 身体能力测试不仅有利于预测出身体能力测试不仅有利于预测出未来的工作绩效，而且有利于预测出未来的工作绩效，而且有利于预测出可能出现的工伤与残疾等情况。可能出现的工伤与残疾等情况。.能力测量的方法能力测量的方法 此外还有公文筐测验、无领导小组讨此外还有公文筐测验、无领导小组讨论、模拟面谈、角色扮演、管理游戏论、模拟面谈、角色扮演、管理游戏等用于员工素质测评。等用于员工素质测评。.如何让人接受测评结果如何让人接受测评结果 信度信度 信度是说明测量结果的可靠性或信度是说明测量结果的可靠性或一致性的指标，即测验结果是否反映一致性的指标，即测验结果是否反映了被试者的稳定的、一贯性的真实特了被试者的稳定的、一贯性的真实特征。一般情况下，要求信度在征。一般情况下，要求信度在0.7以以上即可。上即可。 .如何让人接受测评结果如何让人接受测评结果 效度效度 效度是指测评的有效性和正确效度是指测评的有效性和正确性。性。 如果一个测评效度很低，无论它如果一个测评效度很低，无论它的信度有多高，这项测评都没有应用的信度有多高，这项测评都没有应用价值。价值。.如何让人接受测评结果如何让人接受测评结果 此外测评时还应遵守下面四条原则：此外测评时还应遵守下面四条原则：一、要制定比较明确的评价标准。对表达能力、一、要制定比较明确的评价标准。对表达能力、逻辑分析能力、决策能力等进行定义逻辑分析能力、决策能力等进行定义二二 、 让专家学习评价标准，并尝试进行评价。让专家学习评价标准，并尝试进行评价。即发现问题、解决问题、逐步形成共识即发现问题、解决问题、逐步形成共识三、制定比较详细的专家评分过程。评分的时三、制定比较详细的专家评分过程。评分的时间、评分的过程和方法、如何进行分数调整间、评分的过程和方法、如何进行分数调整等等四、评分的宽严度把握适当。不能一会严格，四、评分的宽严度把握适当。不能一会严格，一会宽松，这样对每个小组、每个成员会产一会宽松，这样对每个小组、每个成员会产生不公平的评价结果生不公平的评价结果. 谢谢！谢谢！.