高校毕业生就业形势教育与就业政策高校毕业生就业形势教育与就业政策 基本思路：“管而不包，加强指导，重在服务” 基本机制：“不包分配，竞争上岗，择优录取”。 基本形式：“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”。v位高权重责任小，钱多事少离家近 好职业的标准v钱（工资、福利、奖金、隐性收入 ）v美誉度v可持续性（工作时间）v权力和影响力v技术含量v晋升机会v求学求学寒窗苦读，寒窗苦读，前路前路一片茫然；一片茫然；应聘应聘惨遭失败，惨遭失败，求职求职困难重重；困难重重；证书证书毫无用处，毫无用处，培训培训失去目标；失去目标；工作工作繁重枯燥，繁重枯燥，人际人际错综复杂；错综复杂；升职升职前途渺茫，前途渺茫，加薪加薪遥遥无期；遥遥无期；跳槽跳槽没有把握，没有把握，改行改行没有方向没有方向职业定位流程选择出路（成本收益法）选择行业（供求关系理论）职业性质（SWOT模式）选择职位（人职匹配理论）企业应聘流程企业应聘流程投递简历投递简历参加笔试参加笔试参加面试参加面试入职沟通入职沟通签订就业协议签订就业协议/劳动合同劳动合同自我介绍自我介绍:专业知识和经验专业知识和经验职业能力测试和职业能力测试和技术测试技术测试1次和多次面试次和多次面试企业概况、岗位要求企业概况、岗位要求薪资待遇、个人发展薪资待遇、个人发展v合作性好的员工最受欢迎合作性好的员工最受欢迎1.任务的接受性好，不推卸工作任务的接受性好，不推卸工作2.任务执行过程中懂得沟通任务执行过程中懂得沟通3.同事间互相协助同事间互相协助4.不计较个人得失不计较个人得失v稳定性好的员工让企业放心稳定性好的员工让企业放心1.认真、踏实、专注认真、踏实、专注2.不随便跳槽不随便跳槽3.有信任感有信任感企业喜爱什么样的员工？企业喜爱什么样的员工？敬业精神是必敬业精神是必备的职业道德备的职业道德明确自己明确自己v评估你的技能评估你的技能1.我在学校里学到了那些技能？我在学校里学到了那些技能？2.我通过打零工、兼职学到了什么技能？我通过打零工、兼职学到了什么技能？3.我通过个人兴趣爱好学到了什么技能？我通过个人兴趣爱好学到了什么技能？v评估你的禀赋评估你的禀赋1.我是不是有很好的综合能力？我是不是有很好的综合能力？2.我是不是一个自动自觉的人？我是不是一个自动自觉的人？3.我有那些其它的禀赋可以让公司受益？我有那些其它的禀赋可以让公司受益？性格与素养与性格与素养与企业风格切合企业风格切合8 你的你的能力能力 要与这个要与这个公司公司及这个工作及这个工作匹配匹配 （网上免费职业测评网上免费职业测评网上免费职业测评网上免费职业测评）9求职面试技巧我们的目的就是：尽快进入职场学会了书写简历我们还？知道路径一、求职面试前的准备（一）了解招聘单位的基本情况1、了解单位的情况2、了解职位的情况3、了解单位的用人标准（和竞争对手的区别）4、准备4-5个提问公司的有 深度的问题5、查找交通路线（二）做好面试前的准备1、放低姿态，但不必谨小慎微2、保持乐观和自信，但不可盲目乐观（三）整理文件包，带上必备用品1、面试材料2、笔、小本子3、梳理用具4、湿纸巾（四）准备面试时的着装和个人修饰（五）面试等待之前的注意事项1、不能迟到2、安心等待3、集中精力二、面试礼仪1、外表、仪态、衣着及行为举止；2、辞令及应对技巧；3、具有的专业知识、专业技能及相关知识等；4、待人接物的态度及一些生活体验、礼仪素质；5、社交经验、应对能力及与人交往、相处的能力；6、公益心、进取心、责任心；7、情绪稳定程度及个人自身的成熟程度；8、理想、人生观、价值观等 相关研究表明，用人单位通过面试主要得到的求职者以下信息：信息传递公式信息传递（100%）= 表情55%+语气38%+语言7%（一）求职面试过程的礼仪1、敲门、关门轻2、握手、递资料 握手有“感染力” 递资料“45度”3、坐姿、站姿 坐坐满椅子的三分之一 站双手交叉于前4、说话清晰、音量适中5、神情专注应避免的眼神6、肢体语言要适度配合 眼睛平视，面带微笑，始终保持用眼神交流 视视线线向向下下表表现现权权威威感感和和优优越越感，感，视视 线线 向向 上上表表 现现 服服 从从与与 任任 人人 摆摆布。布。视视 线线 水水平平 表表 现现客客 观观 和和理智。理智。手势不宜过多（二）面试结束的礼仪1、感谢信2、查询结果三、面试中常见的问题第一类：询问个人基本信息第二类：询问关于职业规划和选择第三类：综合考察职业素质第四类：考察处理问题的能力第一类问题 询问个人基本信息1、简洁介绍你自己2、请用最简洁的语言描述你从前的实践经历和学业情况3、请介绍一下你和你的家庭4、你有什么特长和爱好 简洁介绍你自己，这个问题的背后的问题就是 -简历沟通我们应该做的： 三段式回答 1、教育背景 2、工作经历（实习、学生工作、公益事业） 3、兴趣爱好 4、性格特点 5、主要优点 后三条选一条，综合起来组成你的个人介绍例如：示范性的方案1、请问我应该在多长时间内作答？2、我要从以下三个方面简短介绍一下我自己，分别是：1，2，33、首先，我从1，开始介绍4、其次，2，5、最后，3， 6、总结不应该做的：1、虚假内容2、无关内容3、长篇大论路数：一分钟一项内容v如果自我介绍的时间为3分钟，在时间的分配上：v第一分钟可介绍学历等个人基本情况v第二分钟课介绍工作经历，对于应届生而言课介绍相关的社会实践v第三分钟课针对应聘职位介绍自己的特点（兴趣、性格、优点）v如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余4、谈谈你最大的弱点是什么？ 我的弱点是 我做了哪些补救措施 成效如何可以选择的弱点1、缺乏工作经验；2、个别时间缺乏耐心；3、记忆力不好；4、有时候缺乏自信；5、我脾气太急；6、我很固执；7、我生来胆小、怕羞、没见过大世面；8、有人说我抠门、用钱太吝啬。不能选择的弱点1、承受压力的能力不强2、缺乏个人领导力3、缺乏团队精神4、表达能力不强不应该做的1、 避重就轻2、是非颠倒3、过分坦诚例：v我的记忆力不是很好，经常会忘记一些约定号的事情；-我的弱点v我买了一个记事本功能很强的手机；-弥补措施v每当定好一件事情之后，我都会详细记录，并设定提醒，这样基本就可以弥补我的弱势了。-成效第二类问题：询问关于职业规划和选择第三类问题：综合考察职业素质第四类问题：考察处理问题的能力四、不要应聘的岗位喝酒预付费用帮他付费先推销乱下保证酒店公关不要相信天上会掉馅饼v关注一些比较好的招聘网站v中华英才网v应届生论坛v前程无忧v中国广州人事网v高校就业网v推荐看的书v你的降落伞是什么颜色v就业宝典v选对池塘钓大鱼五、笔试技巧五、笔试技巧（一）笔试的主要内容（一）笔试的主要内容1.1.知识测验知识测验 a.一般基础知识 b.专业知识2.2.智力测验智力测验3.3.技能测验技能测验 a.英语能力 b.写作能力 c.计算机操作能力4.4.心理测验心理测验 （一）笔试的答题技巧（一）笔试的答题技巧1.1.考前准备考前准备 a.保持良好的心态 b.克服怯场 c.笔试用品无遗漏2.2.答题技巧答题技巧 a.先易后难，先简后繁 b.认真审题，自己清晰 c.积极思考，扩展运用六、面试技巧归纳六、面试技巧归纳（一）面试类型（一）面试类型2.2.从面试方式上分从面试方式上分v无领导小组讨论无领导小组讨论v案例面试案例面试v电话面试电话面试v1.1.从面试规模上分从面试规模上分v一对一面试一对一面试v集体面试集体面试3.3.从面试程序上分从面试程序上分v一次性面试一次性面试v阶段性面试（初试阶段性面试（初试复试复试综合评定）综合评定）（二）面试前的准备工作（二）面试前的准备工作v1.1.知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆 （1 1）知己）知己 A.性格、能力、成就 B.回顾并熟悉简历（成绩、成就） C.与目标职位相关的优势性格特征、知识、技能、专长、经历能为目标公司做出的贡献 D.与目标职位相关的劣势如何弥补 （2 2）知彼）知彼 A.目标公司相关信息公司文化，发展历史，经营现状，主导产品、服务及客户，与竞 争对手比独特的地方 B.目标职位相关信息职位需要完成的工作任务、所需学历和经历、所需素质与知识、该职位的独特之处 C.面试时间、地点、要求 D.面试类型 E.面试常见问题2.2.心理准备心理准备v正确定位：双向选择、学习和积累的机会v对紧张的处理了解一些放松的技巧v微笑v深呼吸v肌肉放松法模拟面试3.3.物品准备物品准备v公司要求准备的物品v简历v笔v相关证书复印件v可以帮助说明资质的文件4.4.着装准备着装准备v男性：海军蓝、黑色和灰色外套白色或者浅蓝色衬衫黑色皮鞋/皮带/公文包黑色袜子（绝对忌讳白色袜子）A.A.如公司要求着正装如公司要求着正装v女性：职业套装，裤子或者裙子均可裙子传统颜色的长袜鞋款式职业，不花哨B.B.如该面试场合可以着休闲装如该面试场合可以着休闲装v应以T恤衫与单色长裤搭配，不着奇装异服v衣服颜色搭配合理，花纹图案简单v衣服合身、整齐、干净，无明显褶皱与破损v着休闲装时，行为举止要更加注意，以免给人留下散漫的印象v头发整齐干净v不化浓妆v不佩戴耀眼饰物和涂鲜艳指甲油5.5.面试礼仪面试礼仪A.A.握手礼仪握手礼仪 等面试官先伸手 力度适中 掌握时间B.B.聆听礼仪聆听礼仪 目光注视说话者 集中精力聆听 不随意打断C.C.行动礼仪行动礼仪 保持端正坐姿 避免不雅的小动作D.D.其他注意事项其他注意事项 绝对不要迟到 手机关机或调整到静音 如实回答不撒谎（三）常规面试问题的几个层面（三）常规面试问题的几个层面v你了解公司吗？v你了解这份工作吗？v你能够胜任这份工作吗？v我想要和你一起工作吗？v你会和我的团队和谐相容吗？知知 识能力能力性格性格态度度考察考察内内容容（四）常规面试常见问题（四）常规面试常见问题v介绍你自己v谈谈你最大的优/缺点v你最成功/失败的经历v当初为什么考研/离职v未来的职业规划v你为什么想来我们公司v我们为什么要雇佣你v如果你的意见和老板不一致怎么办v关于薪酬v你还有什么问题要问？原则：面试官问问题，是希望从中发现你为什么适合这个工作和公司的理由1.自我介绍自我介绍v应该是关于为什么个人适合目标职位的简要陈述v将岗位职责与个人素质能力结合起来*职位要求。，我。v简历中“应聘优势”部分的扩展v用实例和数据说话2.谈缺点谈缺点v可转化为优点的缺点v可以诚实的谈个性上的缺点不能和岗位职责有重大冲突要表示已经认识到缺点，正在改进中3.谈谈“最最的经历的经历”v最成功、失败、遗憾、具挑战性v确保挑选的事例体现的个人特点符合公司要求v描述行为的STAR法则场景situation：当时的情况怎么样任务task：任务是什么类型，怎样产生行动action：当时采取了什么行动结果result：行动的结果是什么，学到了什么4.谈规划谈规划v考察的是稳定性及职业成熟度v最好结合公司的文化和岗位特点来谈v不需要在岗位目标上太确切，着眼于个人的成长和能力的提升v注意脚踏实地5.我们为什么要雇佣你我们为什么要雇佣你v区别于竞争对手的核心竞争力v可与招聘要求对照阐述6.谈升本谈升本/离职离职v可以实话实说，但当初的理由不能影响到对现在职业成熟度的评价v不论理由如何，表明自己充分利用了大学阶段v不要说前老板的坏话7.谈两难问题谈两难问题如：与老板意见不一致怎么办？ 团队协作和个人工作哪个更有效率？v考察处理矛盾和权衡问题的能力v尽量不要简单化，态度过于极端v尽可能给出理性和稳妥的答案8.谈薪酬谈薪酬v现实：稍具规模的公司都不大可能因为你的 要求而提高或降低你的薪水v不主动谈v对于薪水要求的问题最好不要直接答复v如果必须写出，写一个较大的区间9.如何处理涉及如何处理涉及“硬伤硬伤”的问题的问题v专业不对口信心、多元化、本专业在职业上的优势体现v成绩不好冷静、承认并解释、采取的行动、取得的收获v学历问题自信，强调优势和实际能力v没有工作经验/实习经历获取和强调替代性的经验