物流系统规划与设计物流系统规划与设计第第 3 3 章章制造业物流系统规划与设计制造业物流系统规划与设计3.1 3.1 制造业物流系统概述制造业物流系统概述 制造业物流系统的组成如图制造业物流系统的组成如图3-13-1所示。所示。3.1.1 3.1.1 供应物流系统概述供应物流系统概述1.1.采购运输环节采购运输环节2.2.仓储与库存管理环节仓储与库存管理环节3.3.厂内配送环节厂内配送环节 3.1.2 3.1.2 生产物流系统概述生产物流系统概述由于生产物流与生产过程密不可分，而由于生产物流与生产过程密不可分，而且生产物流伴随着产品生产的全过程，且生产物流伴随着产品生产的全过程，所以企业的生产系统也就是企业的生产所以企业的生产系统也就是企业的生产物流系统。物流系统。对生产物流系统的规划与设计也就是对对生产物流系统的规划与设计也就是对生产系统的规划与设计，对生产物流系生产系统的规划与设计，对生产物流系统的管理也就是对生产系统的管理。统的管理也就是对生产系统的管理。 3.1.3 3.1.3 销售物流系统概述销售物流系统概述1.1.“客户第一客户第一”决定销售物流模式决定销售物流模式2.2.企业的销售方式影响销售物流模式企业的销售方式影响销售物流模式3.3.企业的产品线影响销售物流模式企业的产品线影响销售物流模式（产品线是指同类产品的系列，一条产（产品线是指同类产品的系列，一条产品线就是一个产品类别，是由使用功能品线就是一个产品类别，是由使用功能相同、能满足同类需求，而规格、型号、相同、能满足同类需求，而规格、型号、花色等不同的若干个产品项目组成的。花色等不同的若干个产品项目组成的。一个产品项目是指企业产品目录上开列一个产品项目是指企业产品目录上开列的每一个产品。）的每一个产品。）3.1.4 3.1.4 逆向物流系统概述逆向物流系统概述逆向物流的概念。逆向物流的概念。注意教材中的不妥论述。注意教材中的不妥论述。3.2 3.2 制造业物流系统规划与制造业物流系统规划与设计要点设计要点 3.2.1 3.2.1 供应物流系统规划与设计要点供应物流系统规划与设计要点1.1.供应物流系统的合理化供应物流系统的合理化（1 1）准确的需求预测）准确的需求预测（2 2）库存合理化）库存合理化（3 3）供应物流系统符合企业物流目标）供应物流系统符合企业物流目标（文不对题）（文不对题） 2.2.供应物流系统设计要点供应物流系统设计要点（1 1）仓储仓库的设计要点）仓储仓库的设计要点（2 2）运输方式的设计要点）运输方式的设计要点（3 3）工位配送的设计要点）工位配送的设计要点 3.2.2 3.2.2 生产物流系统规划与设计要点生产物流系统规划与设计要点1.1.生产物流系统的合理化生产物流系统的合理化（1 1）物流过程的连续性）物流过程的连续性（2 2）物流过程的均衡性）物流过程的均衡性（3 3）物流过程的计划性）物流过程的计划性（4 4）物流过程的模块化）物流过程的模块化 2.2.生产物流系统设计的要点生产物流系统设计的要点（1 1）物料需求计划系统）物料需求计划系统（2 2）企业资源计划系统）企业资源计划系统（3 3）准时生产方式）准时生产方式（4 4）最优生产技术）最优生产技术 3.2.3 3.2.3 销售物流系统规划与设计要点销售物流系统规划与设计要点1.1.销售物流系统的合理化销售物流系统的合理化（1 1）追求销售物流成本最低）追求销售物流成本最低（2 2）不同物流模式的合理化）不同物流模式的合理化（3 3）销售物流合理化的原则）销售物流合理化的原则 2.2.销售物流系统设计的要点销售物流系统设计的要点（1 1）仓库设置的要点）仓库设置的要点（2 2）库存管理的要点）库存管理的要点（3 3）运输管理的要点）运输管理的要点 3.2.4 3.2.4 逆向物流系统规划与设计要点逆向物流系统规划与设计要点（1 1）建立逆向物流管理部门）建立逆向物流管理部门（2 2）做好回收计划）做好回收计划（3 3）提出实际处理方法）提出实际处理方法 3.3 3.3 范例范例 某制造企业物流系统设计某制造企业物流系统设计 事件：事件：某制造企业乙的物流系统和物流某制造企业乙的物流系统和物流业务运作存在严重问题，邀请某物流公业务运作存在严重问题，邀请某物流公司甲与其合作，共同组建一个物流公司司甲与其合作，共同组建一个物流公司以满足企业乙的物流业务需要，因此需以满足企业乙的物流业务需要，因此需要重新设计企业乙的物流系统。要重新设计企业乙的物流系统。 这个范例是一份企业物流系统设计报告这个范例是一份企业物流系统设计报告书，书，报告的总体思路是：报告的总体思路是：首先分析了两首先分析了两公司物流合作的必要性、合作意向、组公司物流合作的必要性、合作意向、组建物流公司的基础，并进行了经济效益建物流公司的基础，并进行了经济效益初步估算；然后设计了共同组建物流公初步估算；然后设计了共同组建物流公司的合资模式、组织模式和经营管理模司的合资模式、组织模式和经营管理模式；第三部分对公司乙的物流系统进行式；第三部分对公司乙的物流系统进行了设计，这是该报告的重点内容。了设计，这是该报告的重点内容。 第一章第一章 总论总论第一节第一节 公司甲与公司乙物流合作的公司甲与公司乙物流合作的必要性必要性主要论述了公司乙的物流现状和存在的主要论述了公司乙的物流现状和存在的问题，两公司的合作背景仅作了简短的问题，两公司的合作背景仅作了简短的宏观描述。这些内容如果用来说明公司宏观描述。这些内容如果用来说明公司乙有必要重新设计其物流系统还是可以乙有必要重新设计其物流系统还是可以的，但是要用来说明两公司物流合作的的，但是要用来说明两公司物流合作的必要性就缺乏说服力了。必要性就缺乏说服力了。 第二节第二节 两公司关于物流合作的意向两公司关于物流合作的意向该部分论述了两公司的合作意向，明确该部分论述了两公司的合作意向，明确了双方合作的两个方面事项：一是对公了双方合作的两个方面事项：一是对公司乙物流服务的范围，二是两公司在合司乙物流服务的范围，二是两公司在合作中各自的作用。作中各自的作用。第三节第三节 组建物流公司的基础组建物流公司的基础内容为两公司的有关承诺，作为组建物内容为两公司的有关承诺，作为组建物流公司的基础，这些内容显然不够。流公司的基础，这些内容显然不够。 第四节第四节 经济效益初步估算经济效益初步估算该部分内容从五个方面初步估算了经济该部分内容从五个方面初步估算了经济效益，由于其内容太简化，我们还看不效益，由于其内容太简化，我们还看不清楚其效益提高的具体情况。清楚其效益提高的具体情况。 第二章第二章 物流公司组建模式物流公司组建模式第一节第一节 合资模式合资模式提出了三种合资模式，以供选择。提出了三种合资模式，以供选择。第二节第二节 组织模式组织模式确定了组织原则，较为详细的设计了组确定了组织原则，较为详细的设计了组织结构和岗位设置，含各层次、各部门织结构和岗位设置，含各层次、各部门的构成、各部门的职责、主要管理人员的构成、各部门的职责、主要管理人员的任职要求等。的任职要求等。 第三节第三节 经营管理模式经营管理模式从经营模式、人事制度、分配制度和财从经营模式、人事制度、分配制度和财务核算四个方面确定了非常重要的经营务核算四个方面确定了非常重要的经营管理原则性的内容。该部分内容文字不管理原则性的内容。该部分内容文字不多，但分量很重。多，但分量很重。 第三章第三章 公司乙物流系统设计公司乙物流系统设计第一节第一节 公司乙供应物流系统设计公司乙供应物流系统设计有两个部分的内容，一是对公司乙供应有两个部分的内容，一是对公司乙供应物流现状进行了分析，二是对供应物流物流现状进行了分析，二是对供应物流系统重新进行了设计。系统重新进行了设计。 在对现状进行分析时，分析了公司乙在对现状进行分析时，分析了公司乙现有的供应物流体系结构（范例中省现有的供应物流体系结构（范例中省略了）、现有供应物流的流程（采购略了）、现有供应物流的流程（采购业务流程和工位配送业务流程）和供业务流程和工位配送业务流程）和供应物流系统目前存在的问题（七个方应物流系统目前存在的问题（七个方面的问题）。面的问题）。 在对供应物流系统进行设计时，首先明在对供应物流系统进行设计时，首先明确了供应物流系统的业务范围，然后对确了供应物流系统的业务范围，然后对总体业务流程进行了设计，进而对五个总体业务流程进行了设计，进而对五个环节的业务进行了详细设计，最后确定环节的业务进行了详细设计，最后确定了新设计的供应物流系统实施后的仓储了新设计的供应物流系统实施后的仓储管理目标和运输目标。管理目标和运输目标。 需要指出的是，所设计的总体业务流程需要指出的是，所设计的总体业务流程与所设计的组织结构不对应，该部分内与所设计的组织结构不对应，该部分内容可能是由另一份设计报告修改而来。容可能是由另一份设计报告修改而来。主要改进的内容是引入了主要改进的内容是引入了ERPERP系统和看板系统和看板管理的方法。管理的方法。 在五个业务环节的设计中：在五个业务环节的设计中：采购运输管理环节主要设计了采购运输管理环节主要设计了6060公里公里以内供应商的采购运输及工位配送模式以内供应商的采购运输及工位配送模式和和6060公里以外供应商的采购运输及工位公里以外供应商的采购运输及工位配送模式。配送模式。 入库业务环节主要设计了供应商送货入库业务环节主要设计了供应商送货和物流公司取货两种情况的收货程序以和物流公司取货两种情况的收货程序以及收货后入库前的检查核对、分库位分及收货后入库前的检查核对、分库位分类堆放、采用专用料箱等。类堆放、采用专用料箱等。在库业务管理主要是日常管理，没有在库业务管理主要是日常管理，没有重新设计的内容，出现一个问题，图与重新设计的内容，出现一个问题，图与文字不对应。文字不对应。 配套供应管理设计了业务流程，相关配套供应管理设计了业务流程，相关业务由供应仓储部的组套组完成。业务由供应仓储部的组套组完成。工位配送管理设计了应用看板技术工位配送管理设计了应用看板技术（或叫做基于看板管理）的业务流程（或叫做基于看板管理）的业务流程（两个流程图）。（两个流程图）。最后确定了新设计的供应物流系统实施最后确定了新设计的供应物流系统实施后的仓储管理目标和运输目标。后的仓储管理目标和运输目标。 第二节第二节 销售物流系统设计销售物流系统设计有三个部分，分别为销售物流现状分析、有三个部分，分别为销售物流现状分析、销售物流系统设计的内容和销售物流系销售物流系统设计的内容和销售物流系统优化设计。统优化设计。 在第一部分现状分析中，给出了物流量在第一部分现状分析中，给出了物流量最大的汽车销售物流现有体系结构，现最大的汽车销售物流现有体系结构，现有销售物流资源情况在范例中被省略，有销售物流资源情况在范例中被省略，分析了汽车销售物流总体业务流程（各分析了汽车销售物流总体业务流程（各部门具体业务流程被省略），找出了汽部门具体业务流程被省略），找出了汽车销售物流现存的五个方面的问题。车销售物流现存的五个方面的问题。 在第二部分销售物流系统设计中，有两方在第二部分销售物流系统设计中，有两方面的内容，一是销售物流的初步设计，二面的内容，一是销售物流的初步设计，二是整合的内容。都是文字论述，内容太简是整合的内容。都是文字论述，内容太简单。这应该是本节的重点。单。这应该是本节的重点。在第三部分优化设计中，有六个方面的优在第三部分优化设计中，有六个方面的优化。化。第二节内容组织的不够理想，应将第二部第二节内容组织的不够理想，应将第二部分和第三部分内容合并、重新整合。分和第三部分内容合并、重新整合。 第三节第三节 大宗货物物流系统设计大宗货物物流系统设计有三个部分，分别为大宗货物物流分析、有三个部分，分别为大宗货物物流分析、大宗货物采购物流系统初步设计和大宗大宗货物采购物流系统初步设计和大宗货物业务流程设计。货物业务流程设计。在第一部分中，主要是分析了现状和存在第一部分中，主要是分析了现状和存在的问题，内容非常的简单。在的问题，内容非常的简单。 在第二部分中，主要内容是系统达到的目在第二部分中，主要内容是系统达到的目标和实施建议。标和实施建议。在第三部分中，给出了一个大宗货物采购在第三部分中，给出了一个大宗货物采购的业务流程。的业务流程。该节内容太简单，对于大宗货物，合作组该节内容太简单，对于大宗货物，合作组建的物流公司有哪些业务？如何操作？与建的物流公司有哪些业务？如何操作？与公司乙有怎样的业务关系？等等，都没有公司乙有怎样的业务关系？等等，都没有进行设计。进行设计。 第四节第四节 废旧回收物流系统设计废旧回收物流系统设计有两个部分，分别为公司乙废旧回收物有两个部分，分别为公司乙废旧回收物流的现状分析和废旧物料回收物流系统流的现状分析和废旧物料回收物流系统设计的内容。设计的内容。在第一部分中，分析了现状及存在的问在第一部分中，分析了现状及存在的问题。现状介绍太简单，有些表格看不太题。现状介绍太简单，有些表格看不太清楚。清楚。 在第二部分中，对废旧物料回收物流系在第二部分中，对废旧物料回收物流系统从组织、业务流程、行政三个方面进统从组织、业务流程、行政三个方面进行了设计。行了设计。在组织设计中，设计了组织结构和人员在组织设计中，设计了组织结构和人员配置，确定了各部门的主要职能。配置，确定了各部门的主要职能。 在业务流程设计中，业务上的整合主要在业务流程设计中，业务上的整合主要解决两个问题：一是财务上，废料如何解决两个问题：一是财务上，废料如何对外销售，收入在回收物流管理部与三对外销售，收入在回收物流管理部与三个事业部之间的合理再分配；二是流程个事业部之间的合理再分配；二是流程上，如何科学有效地进行废料实物的回上，如何科学有效地进行废料实物的回收。收。 财务上提出了先分配再外销、外销后再财务上提出了先分配再外销、外销后再分配两种模式，流程上设计了外销后再分配两种模式，流程上设计了外销后再分配的业务流程。分配的业务流程。在行政设计中，主要论述的是对资产在行政设计中，主要论述的是对资产（废料）流失的管理问题。（废料）流失的管理问题。 第五节第五节 基于供应链的物流信息系统设计基于供应链的物流信息系统设计有两个部分，分别为系统目标分析和系统有两个部分，分别为系统目标分析和系统功能设计。功能设计。在系统目标分析中，主要论述了物流全程在系统目标分析中，主要论述了物流全程业务管理、车辆动态管理、成本控制管理业务管理、车辆动态管理、成本控制管理三个方面的目标。三个方面的目标。在系统功能设计中，设计了系统的总体功在系统功能设计中，设计了系统的总体功能模块，并确定了各子系统的主要功能。能模块，并确定了各子系统的主要功能。 本章习题本章习题1.1.在供应物流系统规划与设计中，运输在供应物流系统规划与设计中，运输方式的设计要点有哪些？方式的设计要点有哪些？2.2.生产物流系统合理化的基本要求是什生产物流系统合理化的基本要求是什么？么？3.3.销售物流系统合理化的目标和原则是销售物流系统合理化的目标和原则是什么？什么？