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淡市营销淡市下营销要点环境客客户观望望开开发商商营销不当(乱花不当(乱花钱或不花或不花钱)竞争激烈,价格争激烈,价格战中肯分析,客中肯分析,客观评价,价,选择最最优,规避避风险。2二、服务模式分类v 服服务模式:模式: 专家型、促进者型、管理者型(外包执 行实施)3找准需求找准需求v往往关注到开发商对于赢利和品牌的需求,但在战术安排上,我们又很容易把问题考虑得过于简单化,只是站在项目的角度去出发,就事论事。事实上,通过和老板的反复沟通,我们是可以探寻到老板的隐性需求,例如在政府、同行或兄弟单位前挣面子,或者换取银行的信任与贷款支持等等。这些都需要在战术上予以明确落实。深入真正的深入真正的问题v项目卖点和价值点往往是显而易见的,我们考虑到细分市场和客户价值了吗?v战略和策略阐述过于简单,迅即进入战术部分,展开长篇幅的演绎;充分充分讨论形成清晰策略形成清晰策略v报告未经事先充分讨论就开写,思路不清晰、条理结构松散。这是最普遍的问题,导致结果是评审受打击、加班返工、效率低下。建立致建立致胜关关键因素体系因素体系v不能再凭着过往惯性或个人感悟去做事,有必要把自己清空归零,重新建立起一套有序的技术步骤,确保成果质量可靠。沟通、沟通、讨论、工作、工作4(一)(一)卖价价值,不,不卖概念概念 房地产的价值在哪里?价值是对客户而言的。 (二)(二)卖个案,不个案,不卖规律律 个案就是非统一的条件,这个条件不只是价格,还有很多,但成交本身就是证言! (三)(三)卖目目标,打破,打破“程序程序” 什么最重要?价格吗?利润吗?品牌吗?淡市的时候,目标最重要。达成目标,才有利润,才有品牌。5找准核心竞争力,选择最佳策略v取势策略领导者保障型(融科天成、萧山一品)v价格战策略(暗降融科天成/明降万科)v联动、内部销售(三级市场,全民销售)v节点控制策略v卖场氛围营造v客户口碑维护蓝乔圣菲6节点控制一、分批少量的推售策略一、分批少量的推售策略减少单次推售量,营造产品稀缺性;二、合理的价格二、合理的价格预期期通过提升产品的性价比,弱化价格影响力;前期宣传价格较高,实际价位符合客户心理可承受价格;较大幅度的开盘优惠,对现场销售促成作用明显;三、客三、客户最大化原最大化原则内部客内部客户最大化最大化:把外部客户转化为内部客户,提前内部认购;房号冲突客房号冲突客户分流引分流引导原原则:以价格为杠杆,利用现场气氛引导;大客大客户原原则:将80%精力放在20%的高诚意度客户身上。并确保购买2套以上的大客户提前认购(最多一个客户带来五套成交销售,自行购买,带动亲戚、朋友购买);客客户分散成交分散成交:房号不公开,降低客户的价格敏感度,制造紧迫感;7项目成功的关键举措4.12 - 4.13园林开放、讲座、试算再次梳理客户,晚上 通知客户:价格区间,定金,准备钱;这两天就开盘,等通知;告知很可能买不到,要找关系;4.164.17根据认购情况进行房号引导;加强稀缺性引导,利于优惠进行现场逼定;把握现场氛围,促成新客户成交;4.18 4.20根据内部认购情况进行房号引导;晚上通知客户明天开始内部认购;告之如确认房号后按内部关系走;外部外部客客户内部内部客客户12组人为提升门槛,营造项目稀缺感;促进原内部客户紧迫感;利用内部关系引导房号冲突;弱化无关系或不想找关系客户对房号引导的抗性4.14 - 4.15客户引导、分流圣地圣地亚哥哥开开盘节点点8A A类客客户123123组5 5组6 6组成交成交2929组B B类客客户1414组2020组项目销售成果 信息渗透信息渗透客客户引引导、筛选算价算价认购讲座、园林开放、座、园林开放、试算算第一次筛选客户,了解客户诚意度,再次强化社区和产品品质感明确客户需求,并通过带看寻找第二、三选择,精准控制客户最终需求第二次筛选客户,提高客户对于价格的预期,并指导开盘成交主推房源锁客策略外部客户内部化,分散引导成交样板房开放板房开放08年年1-4月月4月月12日日-13日日14日日-16日日17日日-20日日备注:在缺乏支撑下,蓄客流失注:在缺乏支撑下,蓄客流失严重,高重,高诚意客意客户数量不足;数量不足;较早开盘的同类产品项目开盘一个月仍销售不到十套9v样板房、售楼板房、售楼处卖点点标牌,如配套牌,如配套图、户型尺度、型尺度、远眺眺景景观、赠送等;送等;v看楼路看楼路线项目述目述盘词的背景广播。的背景广播。v销售中心售中心卖场气氛,如气氛,如项目目卖点展板、条幅、点展板、条幅、销控表、成交喜控表、成交喜锣等;等;v园林展示各景点园林展示各景点说明明标牌;牌;1011v“十万礼包派送十万礼包派送”v“蓝色盛典体色盛典体验计划划”v万科兰乔圣菲,深圳新中心首席纯别墅府邸,万科TOP级臻品别墅。3年研发品质凝聚,3大美国顶级团队携手演绎极致空间。连续10年行业第一万科物管负责管理。品鉴预约针对每一个营销节点,标准化开场白、信息点表述以及预设客户问题,并就每一个问题制定标准化答案121、坚持FAB法梳理项目价值体系;2、坚持渠道价值,对推广渠道进行认真筛选并评估,降低发展商交易成本;3、坚持“顾问人员参与卖楼”,接触一线客户,深入了解并分析客户需求,为项目策略制定寻找客户依据;4、坚持参与销售例会,了解一线问题、传达营销策略;5、坚持对项目整体负责,策略性整体思考项目13Thanks!14
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