团队的经营与管理团队的经营与管理优秀的团队优秀的团队是员工栖息的港湾是员工栖息的港湾是医治心灵创伤的疗养所是医治心灵创伤的疗养所是增加能源的加油站是增加能源的加油站成功团队的特点成功团队的特点是责任自负、功能自建的团队是责任自负、功能自建的团队是配置合理、平衡一体的团队是配置合理、平衡一体的团队是目标一至、团结协作的团队是目标一至、团结协作的团队是环境宽松、关系和睦的团体是环境宽松、关系和睦的团体是有效约束、职责分明的团队是有效约束、职责分明的团队团队的管理团队的管理说到底就是要管理团队成员的行为。说到底就是要管理团队成员的行为。人的行为的最显著的特征，就在于它人的行为的最显著的特征，就在于它总是趋向于一定的目标总是趋向于一定的目标有吸引力的目标需具备五有吸引力的目标需具备五大要件大要件价值性价值性现实性现实性挑战性挑战性创造性创造性成长性成长性团队经营的基本概念团队经营的基本概念收入收入-支出支出=利润利润增加收入增加收入减少支出减少支出利润最大化利润最大化整体及长期考虑整体及长期考虑业绩来源分析业绩来源分析有树就有鸟栖有树就有鸟栖 有人就有业绩有人就有业绩人海战术人海战术 扭毛巾哲学扭毛巾哲学保费收入保费收入=人人件件元元人：组人：组 织（平均举绩人数）织（平均举绩人数）件：活件：活 动动 量（人均件数）量（人均件数）元：营销技巧（件均保费）元：营销技巧（件均保费）持续发展的三个关键持续发展的三个关键不断增加人力不断增加人力保持较高的活动率保持较高的活动率提高产能提高产能团队经营团队经营以科学的方法订出目标以科学的方法订出目标化整为零逐步达成化整为零逐步达成结果管理与过程管理结果管理与过程管理共同参与形成共识共同参与形成共识观念整合与行为整合观念整合与行为整合团队管理的过程就是团队管理的过程就是围绕着团队目标进行围绕着团队目标进行计划、组织和控制的计划、组织和控制的过程过程经营个案研究经营个案研究