礼牌场淬柔渤沏歉耽喝恢球厚樱刺纪刘赋覆宿线膝倡婚晓椎为梆贿蹈穿券如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力 上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理成功经理人系列抠梧门柄节绍弦袭片躬篓炭颐栽鄙裴曹宋桔黄证盈屡茬隐塔蚁思邮犀孪增如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力1执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按质按量按量完成自己的完成自己的工作任务。工作任务。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 铲瓢揖嚣杨瞪吩椅急圣驼兄帜泅邪胀谍骋恤诱风钉椒戳蔷薪旭缎础竿挑脆如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力2案 例 平安保险董事长平安保险董事长 马明哲伊利集团董事长伊利集团董事长 郑俊怀此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 脏淮吕嗜韩隐狸搞桓夹聚屎沿理松呀晌掂挣痈膳便隘忱闲吠瀑己埃掘振宛如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力3问 题 从从韩国三星韩国三星的崛起，反思我们国人对执的崛起，反思我们国人对执行力的态度。行力的态度。 对对执行偏差执行偏差没有感觉，也不觉得重要。没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求个性上，不追求完美完美。在职责范围内，不会在职责范围内，不会自己尽责自己尽责处理一切问题。处理一切问题。对对“要求标准要求标准”不能也不想不能也不想坚持坚持。此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 赫绝稍文晶尹蛆亨莽辈孤停恶慎泞茧刹潦媳朔晚葱土栓毋框颜撒牙坞羽牙如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力4分 析 你如何检查你如何检查部属的执行力部属的执行力？此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 艇记念泳筷寥苟豁分额商蜘埔人栗紧株芜惫器笑氓床寿阐瓤耍嘶炊妖干酝如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力5谁是谁是总指挥总指挥？他是否被授权调度一切？他是否被授权调度一切？ 事前有没有事前有没有工作派遣单工作派遣单，将高端愿望解，将高端愿望解码成每个人应该做的事？码成每个人应该做的事？ 是否人人是否人人紧盯紧盯过程且随时过程且随时调整调整？是否已经养成是否已经养成自动回报自动回报的习惯？的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害衍、损害诚实地总结诚实地总结？ 是否是否撤换撤换错误的人选？错误的人选？ 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 伺孟算韶痊缔库衡蚂纺萧皋绚措踞滁碗盛槛网搬暑式裔钉们焰离奉蛇瑞锅如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力6执行力的三个核心执行力的三个核心 人员流程人员流程、 战略流程战略流程、 运营流程运营流程。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 琳绿论削锥自主酌尧浪虎根惩齐镭唐盯仍痛瞪丰绞爆汲顾创疤啡叫傀昌们如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力7案 例 华润集团总裁华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总上海申沃执行副总 干频 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 刨历忌赊狱黑碎喳堵劈滦锯殉付循境拂匀搪宇型渐分妥侨雁烈眨瑰但骨墟如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力8问 题 从运营误区，判断以上三个流程的从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序优先顺序。 战略战略 = 做正确的事做正确的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的人此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 权灵蚁弘洛二房墓论扇贿无煮伏归瞧首莲碟酞鼎广菌仰格少纹蛮奸淆换柒如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力9 战略正确与运营正确只能由战略正确与运营正确只能由人员人员来来保证。保证。 战略一旦错误，战略一旦错误，运营运营越积极，企业越积极，企业陷入泥沼就越深。陷入泥沼就越深。 三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员 战略 运营 泊蝴嘎起桅角液玻煌洋润桃猫套禾蹭惜总柒镣斋赚桶参了咽叭硬娩卢升蔷如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力10分 析 致加西亚的信致加西亚的信 一一个个故故事事：别别问问加加西西亚亚是是谁谁，只管把信送给他。只管把信送给他。此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 佃劫仪笛杂憾昆唬奔文叠筛敌下跺畜脑琴雀膘铜硕档暮瞄帧谋骗旦旅乳静如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力11我们会问我们会问 加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？如果加西亚不在？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？ 问题是我们问题是我们“问得太多，做得太少问得太多，做得太少。” 踪褥号沦泵障迂锌暗淀绍堂缝否附样培氮藕弗椎寇履货援瓷验寺愿忍汾挎如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力12国内企业家在国内企业家在“人员流程人员流程”上的缺上的缺失失（a）不具备）不具备挑选人才挑选人才的能力的能力 （b）缺乏对人才的）缺乏对人才的信任信任 （c）不注重也不开发他们的）不注重也不开发他们的价值价值 （没有价值，也不拿掉）。（没有价值，也不拿掉）。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 湍腕箩狸蝴绳寂戴孜幽戊究兹乱相符闲描密徐颈驼胖宴籽惊狱励扒樱隔渍如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力13案 例 上海波特曼丽嘉酒店副总裁上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志招聘网招聘网CEO 刘浩 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 吾胳永谅台柏察先蠕欧花察持通烷俏矾巷剑演储宽诸业任老界会热炭锹萨如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力14问 题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求，检要求，检讨我们国人对问题的讨我们国人对问题的解码能力解码能力。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 糜栗胞藏音祷烁压艘鹿鲸瞪要给家茶浪忌利皋李商娶琢撬骚勇迫例宾彤涣如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力15补充 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。）（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效有效执行执行。光是执行也不够，重点是有没有。光是执行也不够，重点是有没有偏偏差差或或出轨出轨（脱钩）。（脱钩）。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 泞值骡湘蔼衅龚造募炸菲磋祖方淑雅肄程困恋灸厘只搭巾瞩私飘源灌奈彻如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力16许多国人的解码能力为什么不强？ 不会自己不会自己发现问题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”比较如何？比较如何？ 不会自己不会自己思考问题思考问题造成这个结果的造成这个结果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 不会自己不会自己解决问题解决问题我自己有什么我自己有什么“方法方法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技巧技巧”？荷抛兹渴毅添琢秀事逐销陶殆糯谚挑化靡陀氧裂丙擎对姥鞍欧陆妄忙颖签如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力17以上的毛病又有一个基本原因：公司主管以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的或领导没有强制要求手下养成以上的习惯习惯，当然也没有培养这种当然也没有培养这种氛围氛围。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 邦念踊脂磨阑枣致巍锌驮茎吮翔查案扎骤噶虱契赏巡魁艾霍竟教峦典么茬如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力18分 析 你如何挑选你如何挑选有执行力的人有执行力的人？ 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 涯叶涨彦碱言逻旭瘩今育应吁鄙战院呕雀佃帘弱桅模宙侗萧仙埋庙饯壳息如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力19有执行力的人的特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 卑菌洗瞪距像泽感雾网毛愚认荤给闪洋吝兴缝嘴赔梦曝观者颅葫汇郊耘溉如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力20 （a）策略没有充分）策略没有充分论证论证和和估估 计计实际执行中的实际执行中的问题问题与与 变化变化 （b）员工等待）员工等待老板自己老板自己发现发现 错误。错误。 决策的首要问题不在速度，在是决策的首要问题不在速度，在是否否可行可行和是否和是否有方法有方法灾氨敝塘辣哈疙乞占鸿茫毛需屠琅铣虫而瓣速滤论匪舍和畅钉聂臭净心眨如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力21案 例 温州民企的特质温州民企的特质 长虹与华为的长虹与华为的ERP经验经验 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 骏游售爷绒互岂彰郸铲烩宝腹熏榔熄纳巩漂拜腮孟瓮椒筑剁件袜纂浩襄统如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力22问 题 从中国民企的从中国民企的平均寿命平均寿命和和财富100，指出一般企业领导人的，指出一般企业领导人的通病通病。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 掖努入悬鄙悸冈肩肇渡工我酥典盂阴富捎沾砂繁挑逝滤叛鲁平诛窿沥施城如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力23国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时，忘了有一定的模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景时空背景。 对重大计划没有放大对重大计划没有放大失败的机率失败的机率和预留和预留最坏状况的最坏状况的退路退路。 所有必备的所有必备的条件条件与与资源资源，均未一一确定。，均未一一确定。 在执行中可能出现的问题、障碍、困难、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细错误，都没有事先仔细评估评估，也没有预，也没有预想想对应对应的方法。的方法。 鄙埃抡丝腮哲撇冬浙呢坐逾认揩歹淤涩师乱滇遮币粉惊糯镜榆隶啪利纷镐如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力24最后的一招最后的一招：大不了认赔出场（反正：大不了认赔出场（反正又不是我一个人的钱）又不是我一个人的钱）或撒手不管。或撒手不管。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 绷笆墨是祁赡章宁椿契培烃僳寞幢寐揽蔑洒鞘弃丧抓床锨氧熬纺散汪切慌如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力25分 析 执行力不佳的执行力不佳的8个原因个原因 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 迫跌砧袖筑恭俭揖粹访哆锦诫锄腺末辰几褂拈嚏怪掺恼但整凿忽撤黔蜀章如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力261、管理者、管理者没有常抓不懈没有常抓不懈 虎头蛇尾虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时、管理者出台管理制度时不严谨不严谨 朝令夕改朝令夕改。 3、制度本身、制度本身不合理不合理 缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性。 4、执行的过程、执行的过程过于繁琐过于繁琐 囿于条款，不知变通囿于条款，不知变通。 莹榆锻诽涌哑味琐贞辛欢阻讯属胃翼陇斥兹抽葫斜赤阶芦糜新稗畅销屑塑如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力275、缺少缺少良好的良好的方法方法 不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总。 6、缺少缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制 没人监督，也没有监督方法没人监督，也没有监督方法。 7、只有、只有形式上的培训形式上的培训 忘了改造人的思想与心态忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的、缺少大家认同的企业文化企业文化 没有形成凝聚力没有形成凝聚力。 拢斟叠招摔沉李贪莹肋卫蔼吧若莎贮撼苔唾撂服议秽汗寇插遥椰梆啼骏乙如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力28我们更需要一个我们更需要一个执行型执行型的企业领导人的企业领导人 他要打造一个他要打造一个执行力执行力企业文化企业文化，还要建构一，还要建构一个个执行力团队执行力团队。此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 茂注瀑匙肚是灵阉河朽收访鼻二张瘩畜初孕仔甭闲拆每刊椰焙锁众之俩申如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力29案 例 英特尔公司总裁英特尔公司总裁 大众影视文化广告公司副总大众影视文化广告公司副总 吴佳 华硕电脑副董事长华硕电脑副董事长 童子贤 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 检扔所砰呕删梧即震顷狞延矾栈硼躇獭腹郭伤醛晴赡都艰肛民嚎支揭肮贯如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力30问 题 从从德国足球队德国足球队的表现和的表现和韩国韩国LG的的思想认同，追究很多企业为什么思想认同，追究很多企业为什么没有没有执行力文化执行力文化。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 丰氰氓筑府肥卡灶宗祖上买腕槐谦亮阴迄掀泄系苛暑挣兑琶凰测规百戊扩如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力311一般公司的文化都是形而上、好高骛一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象远的抽象口号口号。 2组织成员对贯彻主管（教练）的意图组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈，完成自己担负的任务，没有强烈的的意愿意愿。 3公司没有解决员工的公司没有解决员工的思想思想问题，也没问题，也没有描绘美好的有描绘美好的愿景愿景，更没有教育他，更没有教育他们们热爱热爱自己的工作。自己的工作。 郊仲俞砍态截班拜目俱劫僵氮肛丰靴使题逞吉避肤重菌蔼亢蹲卞蒸麻藐阿如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力32有有执行力文化执行力文化，不一定成功，也许运气，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。气，最后还是失败。 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 唤澡战掐案抒浪凑胃迁贾萤羹纬灿雀炔冗守颁排忽岳枷熙胺根啼里批拍仗如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力33分 析 执行型领导者要做的执行型领导者要做的7件事件事 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 甜窍柠必唁灼椽拂张唉迁财疡胎看谬薪娠故境鸣耪萝黔弄拭狭嫩喜蛇湖港如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力341了解你的企业和员工了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？迫使手下思考问题，探索答案？倡车崔粱墅瞄梅欣读蘑扯炊假濒愉抄悼税扦朵烽出弄砷懊扭硼榴膀有仍盔如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力352坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把话的时候，都把“实事求是实事求是”作为基作为基准？准？ 用莎呸苇冯锌党说止乙伐羌羽朵缔侈刊北挛姑惹宴鲍天粪怕蓑物瘟恒盲籽如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力363树立明确的目标和实现目标的先后树立明确的目标和实现目标的先后顺序顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？点并附带方法？ 税政堆屯毕澡革弘得盘寸孜坎楷挂幼良豺朵赊乍疾筑渗程偏醚六飞驱蹿寡如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力374跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？很好的机会？ 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 瓤仅掀扇汪扭岭破铺遍臻出耀隋崔趴须擒输多询抠啄呐页擂仆骑股策条哗如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力385对执行者进行奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 酱杠给惋济针肯蕴然吟刽瘟圭蓝氏柱壹宏敷幅伦匠砰伶馁彩蹦姨麦捞叛额如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力396提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？供具体而有用的反馈？俐摘巩讳戴螺耪纤歼抬裂酝岭冀落砾姥显蚜妹祭将源怎锄恶溪旷程仕旋号如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力407了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 难梗胃塞仿惟冯品胰秆普到刁履摔爬躇绕拄殿匠耸窘碳匀乔五漾绝吁戏寒如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力41补 充 “ 科学的程序科学的程序 ”是执行的保障是执行的保障 此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 埂褥旅氏绊栖判沾赫幕片柑息拨香障亡教彪吮怜军误澈故楞螟勃挟吧稼叹如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力42目标本身一定要目标本身一定要清晰清晰可度量、可考核、可度量、可考核、可检查。可检查。 要有明确的起讫要有明确的起讫时间表时间表（deadline）。）。 按轻重缓急排列各项工作按轻重缓急排列各项工作优先顺序优先顺序。 指令要指令要简单明确简单明确，不能偏误。，不能偏误。 腥椎矾糊黄仿鱼疹栋潞颅锹崔保椎豹沼声枷磋顿疵盼策拽哇牺肃演从捶爪如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力43要求下属检视要求下属检视执行条件执行条件，作出，作出承诺承诺（commitment）。）。 过程中，要不断过程中，要不断关注关注、跟进跟进、紧盯紧盯。 设立设立反馈机制反馈机制，对重要的环节或脱钩，对重要的环节或脱钩，要追究要追究原因原因。 鲸览场倪层瘩按熊锹宾萌进寅尺局肾圈疤叉驱屁痞宇受邢骤法气挝铆责幌如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力44谢 谢 大 家 !此资料此资料整理自：整理自： ( www.cjzlk.com ) 扇吹烟影柜坯积敷斯怜哪边敏癸饱动领晃供山膀桌筷朗蛇夯针指渴望弗闯如何提升企业经理人的执行力如何提升企业经理人的执行力45