秘书工作中检查督办的特点和方法科目：秘书基础编制人：朱雪萍课前准备一、导入请同学们看视频“环境保护部限批挂牌督办”，思考：环保部门为什么要对一些部门和企业挂牌督办，这些企业违反了检查督办工作内容中的哪些内容？环保部门的检查督办用了哪些方法？二、学习目标1知识目标：掌握秘书部门检查督办工作的特点和方法2能力目标：掌握检查督办基本知识，学会如何具体做好检查督办工作。3情感目标：培养学生辅助领导的思路，辅佐领导进行工作。只有相互配合，才能做好工作。请学科班长总结预习案请学科班长总结预习案完成情况完成情况其余学生质疑，检查自己在预习案中有无不解之处三、预习反馈四、新课探索秘书部门检查督办工作的特点简单的说，就是知道自己要做什么简单的说，就是全面的检查简单的说，就是不要太嚣张和放肆秘书部门检查督办工作的一般方法程序法：1.秘书检查督办工作最基本方法。2.由三个环节组成：确定项目、检查催办、结果反馈。3.严格按照环节和程序要进行工作。（特点：领导决策，秘书执行）授权法-受命于上，行权于下1.在检查督办某些重大问题时，秘书人员往往被领导授予一些较大的权力，可以代表上一级领导机关，检查了解下属机关的工作。2.主要目的是听和看，目的仍然是了解情况，以便于及时反馈。（特点：针对重大事件）分层负责法-常用方法1.秘书部门的检查督办工作，要充分依靠和尊重下属机关和部门。2.涉及下属机关和部门的工作，首先要下属机关和部门进行检查和督办。秘书不直接处理，不代替下属机关和部门工作。（特点：依靠下级）五、探究案探究一（1）有程序法、授权法和分层负责法，本次检查属于授权法。（2）文种出现了两个问题都属于秘书部门检查督办的范围和对象。（3）首先克服“进度差”。材料中水利重点施工进度只达到材料中水利重点施工进度只达到预定目标的预定目标的80%80%，决策的实施都有时间性，水利重点施工进度，决策的实施都有时间性，水利重点施工进度不达标一般由主观和客观两个原因造成，不达标一般由主观和客观两个原因造成，检查督办部门既要解检查督办部门既要解决执行部门主观努力不够的问题，又要协助解决具体困难，催决执行部门主观努力不够的问题，又要协助解决具体困难，催促慢的，推动停的，使执行部门的工作进度与决策实施的整体促慢的，推动停的，使执行部门的工作进度与决策实施的整体运行协调起来，保证各项决策目标顺利实现。运行协调起来，保证各项决策目标顺利实现。其次克服“行为差”。材料中国家和县财政补助资金使用、管材料中国家和县财政补助资金使用、管理混乱、兑现不及时等，理混乱、兑现不及时等，涉及到利益关系的调整不能顺畅的执涉及到利益关系的调整不能顺畅的执行落实。财政补助资金一向容易被看做是块行落实。财政补助资金一向容易被看做是块“肥肉肥肉,把切实的把切实的督促和严格的约束结合起来，克服承办单位的消极态度，规范督促和严格的约束结合起来，克服承办单位的消极态度，规范执行单位的行为，使上下一致，从不同的角度积极落实决策任执行单位的行为，使上下一致，从不同的角度积极落实决策任务。务。探究二：探究二：1.办公室全体人员认真学习批示征求领导同意后印发要求各单位根据实际情况，认真贯彻。秘书部门认真对待领导决策，及时征求领导意见，推动领导决策的执行。表现了秘书部门工作上的郑重、仔细、认真的态度2.秘书为领导办事要及时有效、高效、灵活、勤快。拓展提升（1）小张在工作中错在没有摆正自己的态度和地位。（2）秘书部门在检查督办过程中应当态度谦和。一方面，秘书要严肃认真，实事求是，深入具体地了解情况；另一方面，秘书必须平等待人，态度谦和，行为检点，既要追根问底，了解情况，又要虚心求职，待人以礼。不能乱发议论，指手画脚，也不能随意表态，自作主张。六、作业完成导学案上的训练案部分