创创新方法研究会新方法研究会 2009刘洪伟刘洪伟2010 年年 4 月月IT 项目管理项目管理Information TechnologyProject ManagementIT Project ManagementIT Project Management主要内容主要内容n1. 信息技术应用的前提分析信息技术应用的前提分析n2. 项目管理精要项目管理精要n3. IT/IS 应用中的关键问题界定及流程改善应用中的关键问题界定及流程改善n4. 精益化项目管理精益化项目管理n5. 基于基于“IE+IT”的集成项目管理的集成项目管理IT Project ManagementIT Project Management5. 基于基于“IE+IT”的集成项目管理的集成项目管理3 3IT Project ManagementIT Project Managementn5.1 信息技术与信息系统实施的前提信息技术与信息系统实施的前提n5.2 基于基于IE+IT的集成管理创新思维的集成管理创新思维n5.3 基于基于IE的的IS评价方法评价方法n5.4 基于基于IE+IT的的IS实施策略实施策略信息技术与信息化信息技术与信息化IT Project ManagementIT Project Managementn n信息化的前提信息化的前提信息系统应用需要良好的企业管理累积度：具备相应信息系统应用需要良好的企业管理累积度：具备相应信息系统应用需要良好的企业管理累积度：具备相应信息系统应用需要良好的企业管理累积度：具备相应柔性的组织系统，比较规范的运营流程、标准化的产柔性的组织系统，比较规范的运营流程、标准化的产柔性的组织系统，比较规范的运营流程、标准化的产柔性的组织系统，比较规范的运营流程、标准化的产品技术体系、准确的基础数据，良好决策机制，包容品技术体系、准确的基础数据，良好决策机制，包容品技术体系、准确的基础数据，良好决策机制，包容品技术体系、准确的基础数据，良好决策机制，包容性的人文环境性的人文环境性的人文环境性的人文环境原有管理系统应具备自我创新和改革的基本能力，可原有管理系统应具备自我创新和改革的基本能力，可原有管理系统应具备自我创新和改革的基本能力，可原有管理系统应具备自我创新和改革的基本能力，可以适时的改进，支持信息系统运行和比较容易发挥信以适时的改进，支持信息系统运行和比较容易发挥信以适时的改进，支持信息系统运行和比较容易发挥信以适时的改进，支持信息系统运行和比较容易发挥信息系统的优势息系统的优势息系统的优势息系统的优势一旦构建了集成管理平台一旦构建了集成管理平台一旦构建了集成管理平台一旦构建了集成管理平台IMPIMP，管理系统要具备控制、，管理系统要具备控制、，管理系统要具备控制、，管理系统要具备控制、调节信息系统的能力，能持续地识别自身问题且加以调节信息系统的能力，能持续地识别自身问题且加以调节信息系统的能力，能持续地识别自身问题且加以调节信息系统的能力，能持续地识别自身问题且加以改进，并能对信息系统改进提出具体要求改进，并能对信息系统改进提出具体要求改进，并能对信息系统改进提出具体要求改进，并能对信息系统改进提出具体要求5.1 IS应用的前提与需求应用的前提与需求IT Project ManagementIT Project Managementn n信息化的前提信息化的前提如果预期从集成管理平台获得高绩效，那么，管理系如果预期从集成管理平台获得高绩效，那么，管理系如果预期从集成管理平台获得高绩效，那么，管理系如果预期从集成管理平台获得高绩效，那么，管理系统和信息系统必须实现高度融合和相互作用，在作用统和信息系统必须实现高度融合和相互作用，在作用统和信息系统必须实现高度融合和相互作用，在作用统和信息系统必须实现高度融合和相互作用，在作用过程中促进二者的不断进化过程中促进二者的不断进化过程中促进二者的不断进化过程中促进二者的不断进化集成管理平台应具备自我诊断和自我提高能力，从而集成管理平台应具备自我诊断和自我提高能力，从而集成管理平台应具备自我诊断和自我提高能力，从而集成管理平台应具备自我诊断和自我提高能力，从而使企业保持对价值链、供应链和决策系统处于不断的使企业保持对价值链、供应链和决策系统处于不断的使企业保持对价值链、供应链和决策系统处于不断的使企业保持对价值链、供应链和决策系统处于不断的优化过程。优化过程。优化过程。优化过程。集成平台运行中，除了不断增强集成水平外，精益性集成平台运行中，除了不断增强集成水平外，精益性集成平台运行中，除了不断增强集成水平外，精益性集成平台运行中，除了不断增强集成水平外，精益性和敏捷度都需不断提高，进而才能实现外部需求、内和敏捷度都需不断提高，进而才能实现外部需求、内和敏捷度都需不断提高，进而才能实现外部需求、内和敏捷度都需不断提高，进而才能实现外部需求、内部能力的匹配和资源的最大化利用部能力的匹配和资源的最大化利用部能力的匹配和资源的最大化利用部能力的匹配和资源的最大化利用5.1 IS应用的前提与需求应用的前提与需求IT Project ManagementIT Project Managementn nIT应用的关键能力需求应用的关键能力需求管理系统基础管理系统基础管理系统基础管理系统基础/ /信息系统需求的评价能力信息系统需求的评价能力信息系统需求的评价能力信息系统需求的评价能力（Why/WhenWhy/When）管理系统创新性设计的能力管理系统创新性设计的能力管理系统创新性设计的能力管理系统创新性设计的能力（What/Where/WhoWhat/Where/Who）集成平台运行控制与持续改善的能力集成平台运行控制与持续改善的能力集成平台运行控制与持续改善的能力集成平台运行控制与持续改善的能力（HowHow）这些关键能力主要由这些关键能力主要由IE知识体系提供的知识体系提供的5.1 IS应用的前提与需求应用的前提与需求IT Project ManagementIT Project Managementn n信息系统应用的基本要求信息系统应用的基本要求三种能力需求三种能力需求要具备对管理系统评价、判断的能力（三阶段）要具备对管理系统评价、判断的能力（三阶段）要具备对管理系统评价、判断的能力（三阶段）要具备对管理系统评价、判断的能力（三阶段）在信息系统实施前，系统评价企业的管理累积水平，以作出明在信息系统实施前，系统评价企业的管理累积水平，以作出明在信息系统实施前，系统评价企业的管理累积水平，以作出明在信息系统实施前，系统评价企业的管理累积水平，以作出明确的需求决策确的需求决策确的需求决策确的需求决策决定能否实施信息化项目和实施什么水平的决定能否实施信息化项目和实施什么水平的决定能否实施信息化项目和实施什么水平的决定能否实施信息化项目和实施什么水平的信息化项目信息化项目信息化项目信息化项目在信息系统实施过程，评价管理系统与信息系统的匹配程度，在信息系统实施过程，评价管理系统与信息系统的匹配程度，在信息系统实施过程，评价管理系统与信息系统的匹配程度，在信息系统实施过程，评价管理系统与信息系统的匹配程度，以决策改进的方向和重点以决策改进的方向和重点以决策改进的方向和重点以决策改进的方向和重点在信息系统规范实施一定时间后，评价由信息系统为企业带来在信息系统规范实施一定时间后，评价由信息系统为企业带来在信息系统规范实施一定时间后，评价由信息系统为企业带来在信息系统规范实施一定时间后，评价由信息系统为企业带来的组织绩效的增长程度，以判定信息系统的实施效果和基本能的组织绩效的增长程度，以判定信息系统的实施效果和基本能的组织绩效的增长程度，以判定信息系统的实施效果和基本能的组织绩效的增长程度，以判定信息系统的实施效果和基本能力，进而决策是否满足长期战略需求力，进而决策是否满足长期战略需求力，进而决策是否满足长期战略需求力，进而决策是否满足长期战略需求 5.1 IS应用的前提与需求应用的前提与需求IT Project ManagementIT Project Managementn n信息系统应用的基本要求信息系统应用的基本要求三种能力需求三种能力需求要具备对管理系统发展的设计能力要具备对管理系统发展的设计能力要具备对管理系统发展的设计能力要具备对管理系统发展的设计能力 实施信息化前，要明确组织的使命和总体目标实施信息化前，要明确组织的使命和总体目标实施信息化前，要明确组织的使命和总体目标实施信息化前，要明确组织的使命和总体目标要设计包含信息化战略在内的总体战略和系统实施策略要设计包含信息化战略在内的总体战略和系统实施策略要设计包含信息化战略在内的总体战略和系统实施策略要设计包含信息化战略在内的总体战略和系统实施策略 要构建满足集成管理需要并趋向于敏捷与精益的组织结构，进要构建满足集成管理需要并趋向于敏捷与精益的组织结构，进要构建满足集成管理需要并趋向于敏捷与精益的组织结构，进要构建满足集成管理需要并趋向于敏捷与精益的组织结构，进而谋求支撑企业发展的适应性组织文化而谋求支撑企业发展的适应性组织文化而谋求支撑企业发展的适应性组织文化而谋求支撑企业发展的适应性组织文化系统设计要聚焦于流程的价值创造能力和有限资源的高效利用系统设计要聚焦于流程的价值创造能力和有限资源的高效利用系统设计要聚焦于流程的价值创造能力和有限资源的高效利用系统设计要聚焦于流程的价值创造能力和有限资源的高效利用途径途径途径途径5.1 IS应用的前提与需求应用的前提与需求IT Project ManagementIT Project Managementn n信息系统应用的基本要求信息系统应用的基本要求三种能力需求三种能力需求要具备对集成管理平台的持续提升能力要具备对集成管理平台的持续提升能力要具备对集成管理平台的持续提升能力要具备对集成管理平台的持续提升能力 不要期望集成管理平台一旦建立就是高水平的，客观上，这个不要期望集成管理平台一旦建立就是高水平的，客观上，这个不要期望集成管理平台一旦建立就是高水平的，客观上，这个不要期望集成管理平台一旦建立就是高水平的，客观上，这个平台会有两阶段特征：平台会有两阶段特征：平台会有两阶段特征：平台会有两阶段特征： 早期的平台，体现的是原始管理系统与新的信息系统的简单组合，二者都是基于早期的平台，体现的是原始管理系统与新的信息系统的简单组合，二者都是基于早期的平台，体现的是原始管理系统与新的信息系统的简单组合，二者都是基于早期的平台，体现的是原始管理系统与新的信息系统的简单组合，二者都是基于各自的结构和流程方式运转。很多企业的信息化过程长期处于这一阶段水平各自的结构和流程方式运转。很多企业的信息化过程长期处于这一阶段水平各自的结构和流程方式运转。很多企业的信息化过程长期处于这一阶段水平各自的结构和流程方式运转。很多企业的信息化过程长期处于这一阶段水平 后期的平台，是管理系统与信息系统相互融合、互相作用、融为整体，实现了信后期的平台，是管理系统与信息系统相互融合、互相作用、融为整体，实现了信后期的平台，是管理系统与信息系统相互融合、互相作用、融为整体，实现了信后期的平台，是管理系统与信息系统相互融合、互相作用、融为整体，实现了信息流、物流、资金流的集成息流、物流、资金流的集成息流、物流、资金流的集成息流、物流、资金流的集成成熟的集成管理平台基本特征是：基于系统信息的高效决策、成熟的集成管理平台基本特征是：基于系统信息的高效决策、成熟的集成管理平台基本特征是：基于系统信息的高效决策、成熟的集成管理平台基本特征是：基于系统信息的高效决策、规范且具有柔性运营流程、高效率的资源利用规范且具有柔性运营流程、高效率的资源利用规范且具有柔性运营流程、高效率的资源利用规范且具有柔性运营流程、高效率的资源利用从流程观看，高度集成并不一定意味着高度精益和敏捷，所以，从流程观看，高度集成并不一定意味着高度精益和敏捷，所以，从流程观看，高度集成并不一定意味着高度精益和敏捷，所以，从流程观看，高度集成并不一定意味着高度精益和敏捷，所以，集成管理平台要具备不断自我诊断和自我提升的能力集成管理平台要具备不断自我诊断和自我提升的能力集成管理平台要具备不断自我诊断和自我提升的能力集成管理平台要具备不断自我诊断和自我提升的能力5.1 IS应用的前提与需求应用的前提与需求IT Project ManagementIT Project ManagementTE传统型企业传统型企业LE精益型企业精益型企业AE敏捷型企业敏捷型企业 IE集成型企业集成型企业It is a main goalHow to achieve it?n n企业创新途径选择企业创新途径选择5.2 基于基于IE+IT的集成管理创新思维的集成管理创新思维IT Project ManagementIT Project Managementn哪种选择是最佳的哪种选择是最佳的?LE精益型企业精益型企业TE传统型企业传统型企业 IE集成型企业集成型企业 AE敏捷型企业敏捷型企业 How to do it directly? BPR ?BPR ? What are risks?How long?How much?Who can do it?Employees receptivity?IEITORANDnDose the “IE+IT” be a best choice !5.2 基于基于IE+IT的集成管理创新思维的集成管理创新思维IT Project ManagementIT Project ManagementI M P创创 新新经营理念经营理念提提 升升企业战略企业战略改改 进进组织结构组织结构加加 速速运作流程运作流程提提 高高资源效率资源效率提提 高高反应速度反应速度增增 强强盈利能力盈利能力竞争性企业管理模式IE 功能：功能： 规划规划 设计设计 计划计划 控制控制 评价评价 改善改善IT功能：功能： 流程工具流程工具 应用平台应用平台 理念载体理念载体 “ IT + IE ” IT + IEIT ISMS IE5.2 基于基于IE+IT的集成管理创新思维的集成管理创新思维IT Project ManagementIT Project Management初始管理系统初始管理系统初始管理系统初始管理系统 OMS OMS 信息系统信息系统信息系统信息系统ISIS选择与实施选择与实施选择与实施选择与实施 集成管理平台集成管理平台集成管理平台集成管理平台IMPIMP构建构建构建构建管理累积能力评价和需求评价管理累积能力评价和需求评价管理累积能力评价和需求评价管理累积能力评价和需求评价实施策略与方法评价实施策略与方法评价实施策略与方法评价实施策略与方法评价集成管理平台集成管理平台集成管理平台集成管理平台IMPIMP发展发展发展发展管理系统与信息系统匹配度评价管理系统与信息系统匹配度评价管理系统与信息系统匹配度评价管理系统与信息系统匹配度评价信息系统信息系统信息系统信息系统 IS IS 改进改进改进改进管理系统管理系统管理系统管理系统MSMS创新创新创新创新信息系统实施效果信息系统实施效果信息系统实施效果信息系统实施效果 / / 绩效评价绩效评价绩效评价绩效评价使命与战略实现程度评价使命与战略实现程度评价使命与战略实现程度评价使命与战略实现程度评价5.2 基于基于IE+IT的集成管理创新思维的集成管理创新思维IT Project ManagementIT Project Managementn n5.3.1 IS应用的系统评价方法应用的系统评价方法能力与需求评价能力与需求评价能力与需求评价能力与需求评价系统匹配度评价系统匹配度评价系统匹配度评价系统匹配度评价目标绩效评价目标绩效评价目标绩效评价目标绩效评价n n5.3.2 基于评价的基于评价的IS实施策略实施策略IE+IT实施方式选择实施方式选择IE+IT实施综合模型实施综合模型5.3 基于基于IE的的IS评价方法评价方法IT Project ManagementIT Project Managementn n6.1.1 事前评价事前评价能力与需求评价能力与需求评价能力与需求评价能力与需求评价n n6.1.2 过程评价过程评价系统匹配度评价系统匹配度评价系统匹配度评价系统匹配度评价n n6.1.3 效果评价效果评价目标绩效评价目标绩效评价目标绩效评价目标绩效评价5.3.1 能力与需求评价能力与需求评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价什么评价什么组织目标及实现目标的战略组织目标及实现目标的战略组织目标及实现目标的战略组织目标及实现目标的战略管理累积水平管理累积水平管理累积水平管理累积水平什么标准的信息系统什么标准的信息系统什么标准的信息系统什么标准的信息系统目标体系是否清晰目标体系是否清晰目标体系是否清晰目标体系是否清晰组织结构是否适当、领导关系是否合理组织结构是否适当、领导关系是否合理组织结构是否适当、领导关系是否合理组织结构是否适当、领导关系是否合理运作流程是否规范、可执行运作流程是否规范、可执行运作流程是否规范、可执行运作流程是否规范、可执行计划、控制、反馈、评价、激励是否健全计划、控制、反馈、评价、激励是否健全计划、控制、反馈、评价、激励是否健全计划、控制、反馈、评价、激励是否健全数据、信息是否完整数据、信息是否完整数据、信息是否完整数据、信息是否完整企业文化的稳固性和易变性企业文化的稳固性和易变性企业文化的稳固性和易变性企业文化的稳固性和易变性员工状态是否良好，接受新鲜事物的心理状态是否健康员工状态是否良好，接受新鲜事物的心理状态是否健康员工状态是否良好，接受新鲜事物的心理状态是否健康员工状态是否良好，接受新鲜事物的心理状态是否健康管理者变革组织的意愿程度和难度管理者变革组织的意愿程度和难度管理者变革组织的意愿程度和难度管理者变革组织的意愿程度和难度5.3.1 能力与需求评价能力与需求评价IT Project ManagementIT Project Managementn n如何评价如何评价建立评价指标体系建立评价指标体系建立评价指标体系建立评价指标体系分分分分性质：性质：性质：性质：计划；组织；领导；控制；创新；业绩；供应链能力计划；组织；领导；控制；创新；业绩；供应链能力计划；组织；领导；控制；创新；业绩；供应链能力计划；组织；领导；控制；创新；业绩；供应链能力分职能：分职能：分职能：分职能：开发；技术；生产；采购；销售；计划；物流；投资开发；技术；生产；采购；销售；计划；物流；投资开发；技术；生产；采购；销售；计划；物流；投资开发；技术；生产；采购；销售；计划；物流；投资分层次：分层次：分层次：分层次：二级或三级二级或三级二级或三级二级或三级可分解：可分解：可分解：可分解：职能指标可向下分解职能指标可向下分解职能指标可向下分解职能指标可向下分解1-21-2级分项指标级分项指标级分项指标级分项指标可合成：可合成：可合成：可合成：分项指标值向上合成上级指标值分项指标值向上合成上级指标值分项指标值向上合成上级指标值分项指标值向上合成上级指标值建立指标重要性程度区分度建立指标重要性程度区分度建立指标重要性程度区分度建立指标重要性程度区分度指标权重指标权重指标权重指标权重建立指标赋值方法建立指标赋值方法建立指标赋值方法建立指标赋值方法定量评价定量评价定量评价定量评价建立合成算法，可分级、分项计算指标值建立合成算法，可分级、分项计算指标值建立合成算法，可分级、分项计算指标值建立合成算法，可分级、分项计算指标值5.3.1 能力与需求评价能力与需求评价IT Project ManagementIT Project Managementn n怎样运用评价结果怎样运用评价结果比较直观的是运用图表技术，如条形图、分布图、雷比较直观的是运用图表技术，如条形图、分布图、雷比较直观的是运用图表技术，如条形图、分布图、雷比较直观的是运用图表技术，如条形图、分布图、雷达图达图达图达图用综合值说明管理系统的总体水平用综合值说明管理系统的总体水平用综合值说明管理系统的总体水平用综合值说明管理系统的总体水平管理累积度管理累积度管理累积度管理累积度用一级单项指标值区分主要管理职能的能力用一级单项指标值区分主要管理职能的能力用一级单项指标值区分主要管理职能的能力用一级单项指标值区分主要管理职能的能力用二级或三级指标值说明各职能中的主要指标的优劣用二级或三级指标值说明各职能中的主要指标的优劣用二级或三级指标值说明各职能中的主要指标的优劣用二级或三级指标值说明各职能中的主要指标的优劣程度程度程度程度关键指标值说明对信息系统的需求程度和难易程度关键指标值说明对信息系统的需求程度和难易程度关键指标值说明对信息系统的需求程度和难易程度关键指标值说明对信息系统的需求程度和难易程度用最小指标值说明瓶颈因素严重程度用最小指标值说明瓶颈因素严重程度用最小指标值说明瓶颈因素严重程度用最小指标值说明瓶颈因素严重程度5.3.1 能力与需求评价能力与需求评价IT Project ManagementIT Project Managementn n1. 评价指标选择评价指标选择评价指标的选择须遵照从宏观到微观、由现象到本质、评价指标的选择须遵照从宏观到微观、由现象到本质、评价指标的选择须遵照从宏观到微观、由现象到本质、评价指标的选择须遵照从宏观到微观、由现象到本质、由浅入深的原则进行；由浅入深的原则进行；由浅入深的原则进行；由浅入深的原则进行；首先，确定集中反映企业经营管理能力的关键性因素首先，确定集中反映企业经营管理能力的关键性因素首先，确定集中反映企业经营管理能力的关键性因素首先，确定集中反映企业经营管理能力的关键性因素为指标体系中的一级指标，用为指标体系中的一级指标，用为指标体系中的一级指标，用为指标体系中的一级指标，用 表示表示表示表示其次，根据每个一级指标的范畴，选择其中有代表性其次，根据每个一级指标的范畴，选择其中有代表性其次，根据每个一级指标的范畴，选择其中有代表性其次，根据每个一级指标的范畴，选择其中有代表性的要素做为二级指标，用的要素做为二级指标，用的要素做为二级指标，用的要素做为二级指标，用 表示，三级表示，三级表示，三级表示，三级指标用指标用指标用指标用 表示；表示；表示；表示；指标级数依次进行。指标级数的多少由上一级指标的指标级数依次进行。指标级数的多少由上一级指标的指标级数依次进行。指标级数的多少由上一级指标的指标级数依次进行。指标级数的多少由上一级指标的影响深度决定，指标项的多少由上一级指标的影响幅影响深度决定，指标项的多少由上一级指标的影响幅影响深度决定，指标项的多少由上一级指标的影响幅影响深度决定，指标项的多少由上一级指标的影响幅度决定。度决定。度决定。度决定。应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n2. 指标体系的量化指标体系的量化 解决定向指标定量化问题比较直接有效的方法多选用解决定向指标定量化问题比较直接有效的方法多选用解决定向指标定量化问题比较直接有效的方法多选用解决定向指标定量化问题比较直接有效的方法多选用AHP(AHP(层次分析法层次分析法层次分析法层次分析法) )、Delphi(Delphi(德尔斐法德尔斐法德尔斐法德尔斐法) )、BrainstormBrainstorm( (头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法) ) 等相对比较简单、实用的方法进行等相对比较简单、实用的方法进行等相对比较简单、实用的方法进行等相对比较简单、实用的方法进行指标体系量化，一是解决指标值的赋值问题，二是解指标体系量化，一是解决指标值的赋值问题，二是解指标体系量化，一是解决指标值的赋值问题，二是解指标体系量化，一是解决指标值的赋值问题，二是解决指标权重设计问题决指标权重设计问题决指标权重设计问题决指标权重设计问题n n3. 评价指标赋值原则评价指标赋值原则按级赋值：首先仅对最底层指标赋值，如本例只对三按级赋值：首先仅对最底层指标赋值，如本例只对三按级赋值：首先仅对最底层指标赋值，如本例只对三按级赋值：首先仅对最底层指标赋值，如本例只对三级指标赋值，二级指标值和一级指标值则分别由三级级指标赋值，二级指标值和一级指标值则分别由三级级指标赋值，二级指标值和一级指标值则分别由三级级指标赋值，二级指标值和一级指标值则分别由三级指标值和二级指标值依算法合成指标值和二级指标值依算法合成指标值和二级指标值依算法合成指标值和二级指标值依算法合成应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n3. 评价指标赋值原则评价指标赋值原则赋值范围：每项指标值的设定范围可选择百分制（赋值范围：每项指标值的设定范围可选择百分制（赋值范围：每项指标值的设定范围可选择百分制（赋值范围：每项指标值的设定范围可选择百分制（0-0-100100），或），或），或），或0-10-1，0-100-10赋值法赋值法赋值法赋值法赋值标准：依据指标符合预期设定的程度确定指标值赋值标准：依据指标符合预期设定的程度确定指标值赋值标准：依据指标符合预期设定的程度确定指标值赋值标准：依据指标符合预期设定的程度确定指标值大小。如按照表大小。如按照表大小。如按照表大小。如按照表1 1的赋值标准确定：的赋值标准确定：的赋值标准确定：的赋值标准确定：表表1 MIE三级指标赋值标准三级指标赋值标准MIE等等级基础管理级职能级企业级供应链级动态联盟级示示 例例BISIC- y1MRP- y2ERP-y3SCM-y4AM-y5 指标值范围指标值范围00.20.20.40.40.60.60.80.81.0应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n4. 指标权重赋值指标权重赋值可应用可应用可应用可应用AHPAHP方法，通过指标的重要性关系进行比较，方法，通过指标的重要性关系进行比较，方法，通过指标的重要性关系进行比较，方法，通过指标的重要性关系进行比较，来决定一个指标或一组指标的权重大小。也可以采用来决定一个指标或一组指标的权重大小。也可以采用来决定一个指标或一组指标的权重大小。也可以采用来决定一个指标或一组指标的权重大小。也可以采用关系矩阵进行指标权重设计。关系矩阵进行指标权重设计。关系矩阵进行指标权重设计。关系矩阵进行指标权重设计。如第三级指标权重为如第三级指标权重为如第三级指标权重为如第三级指标权重为 ，且，且，且，且， ， n n5. MIE需求评价指标体系分析需求评价指标体系分析详见表详见表详见表详见表2 2,。应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n6. 计算过程及应用分析计算过程及应用分析 计算过程计算过程计算过程计算过程第第第第 i i 个指标值计算个指标值计算个指标值计算个指标值计算综合评价结果综合评价结果综合评价结果综合评价结果应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n6. 计算过程及应用分析计算过程及应用分析1 1、综合结果运用、综合结果运用、综合结果运用、综合结果运用 计算结果：计算结果：计算结果：计算结果：0.400.40 0.600.60，总体指标满足，总体指标满足，总体指标满足，总体指标满足企业级信息化程度的能力需求，初步判断可以实施企业级信息化程度的能力需求，初步判断可以实施企业级信息化程度的能力需求，初步判断可以实施企业级信息化程度的能力需求，初步判断可以实施ERPERP项目项目项目项目2 2、单项指标值运用、单项指标值运用、单项指标值运用、单项指标值运用1 1）一级指标分析：以）一级指标分析：以）一级指标分析：以）一级指标分析：以4 4个一级指标为例，个一级指标为例，个一级指标为例，个一级指标为例，a a4 4 是关键约束是关键约束是关键约束是关键约束应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n6. 计算过程及应用分析计算过程及应用分析2 2）二级指标分析）二级指标分析）二级指标分析）二级指标分析应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n6. 计算过程及应用分析计算过程及应用分析3 3）三级指标分析：以）三级指标分析：以）三级指标分析：以）三级指标分析：以a a1 1所属的所属的所属的所属的1313个三级指标为例个三级指标为例个三级指标为例个三级指标为例应用举例：企业信息化需求评价分析应用举例：企业信息化需求评价分析IT Project ManagementIT Project Managementn n基于基于IPM理论，理论，IE与与IT之间必然存在相关性之间必然存在相关性ITIT是企业信息化乃至社会信息化的基础方法和专业工是企业信息化乃至社会信息化的基础方法和专业工是企业信息化乃至社会信息化的基础方法和专业工是企业信息化乃至社会信息化的基础方法和专业工具具具具IEIE是企业管理系统构建的基础方法和改进工具是企业管理系统构建的基础方法和改进工具是企业管理系统构建的基础方法和改进工具是企业管理系统构建的基础方法和改进工具ISIS是是是是ITIT按照按照按照按照IEIE的流程理论构建的应用系统的流程理论构建的应用系统的流程理论构建的应用系统的流程理论构建的应用系统IEIE在任何环境下都是支撑在任何环境下都是支撑在任何环境下都是支撑在任何环境下都是支撑ITIT在企业应用的前提和保在企业应用的前提和保在企业应用的前提和保在企业应用的前提和保障障障障ITIT在企业的应用，最难克服的是制造企业流程的个性在企业的应用，最难克服的是制造企业流程的个性在企业的应用，最难克服的是制造企业流程的个性在企业的应用，最难克服的是制造企业流程的个性化问题化问题化问题化问题IEIE是制造企业打造个性化流程的有效的手段，也是克是制造企业打造个性化流程的有效的手段，也是克是制造企业打造个性化流程的有效的手段，也是克是制造企业打造个性化流程的有效的手段，也是克服个性化流程的有效手段服个性化流程的有效手段服个性化流程的有效手段服个性化流程的有效手段5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Managementn nIE与与IT匹配度概要性分析匹配度概要性分析ITIT转化为转化为转化为转化为ISIS具有明显的普遍性特征，如具有明显的普遍性特征，如具有明显的普遍性特征，如具有明显的普遍性特征，如CAXCAX， PDM PDM，ERPERP，SOASOA，SaaSSaaS，EB/ECEB/EC，BIBI，SCMSCMISIS在企业应用效果呈现突出的问题在企业应用效果呈现突出的问题在企业应用效果呈现突出的问题在企业应用效果呈现突出的问题ISIS的应用提升，需要借助的应用提升，需要借助的应用提升，需要借助的应用提升，需要借助IEIE的运用和深化的运用和深化的运用和深化的运用和深化ITIT和和和和IEIE之间应该可以建立起基于近似共性标准的匹配性之间应该可以建立起基于近似共性标准的匹配性之间应该可以建立起基于近似共性标准的匹配性之间应该可以建立起基于近似共性标准的匹配性分析模型，以揭示二者间的普遍性关系分析模型，以揭示二者间的普遍性关系分析模型，以揭示二者间的普遍性关系分析模型，以揭示二者间的普遍性关系共性共性标准标准指标指标体系体系IE需求需求或或应用应用水平水平IT需求需求或或应用应用水平水平共共 性性 目目 标标共性环境与资源共性环境与资源5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Managementn nIE与与IT匹配度概要性分析匹配度概要性分析为此，可以建立两套指数分别对为此，可以建立两套指数分别对为此，可以建立两套指数分别对为此，可以建立两套指数分别对ITIT、IEIE需求和能力进需求和能力进需求和能力进需求和能力进行评估的指数评价系统，通过两套指数的拟合程度，行评估的指数评价系统，通过两套指数的拟合程度，行评估的指数评价系统，通过两套指数的拟合程度，行评估的指数评价系统，通过两套指数的拟合程度，判定社会、行业、企业对判定社会、行业、企业对判定社会、行业、企业对判定社会、行业、企业对ITIT、IEIE需求及应用的匹配水需求及应用的匹配水需求及应用的匹配水需求及应用的匹配水平：平：平：平：企业企业/ /行业行业系统匹配度系统匹配度METIIEIIT5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Managementn n在企业范畴内，在企业范畴内，IE与与IT匹配分析比较容易地转匹配分析比较容易地转化为化为MS与与IS的匹配度评价的匹配度评价n nMS与与IS的匹配关系的匹配关系目标一致性目标一致性目标一致性目标一致性功能互补性功能互补性功能互补性功能互补性结构独立性结构独立性结构独立性结构独立性内容匹配性内容匹配性内容匹配性内容匹配性运行协调性运行协调性运行协调性运行协调性动态约束性动态约束性动态约束性动态约束性5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Management管理系统平台管理系统平台(MSP)管理子系统管理子系统1SMS1M11M12M1N1M21M22M2N2ML1ML2MLNl信息系统平台信息系统平台(ISP)I11I12I1M1I21I22I2K2IK1IK2IKNkMS与与IS相互相互关系关系及及匹配匹配度度集合集合管理子系统管理子系统2SMS2管理子系统管理子系统LSMSl信息子系统信息子系统1SIS1信息子系统信息子系统2SIS2信息子系统信息子系统LSISlIMP5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Managementn nMS与与IS在结构和关系上都可以由构成它的子系在结构和关系上都可以由构成它的子系统和指标统和指标(体系体系)表示，因此，两系统间的关系可表示，因此，两系统间的关系可以由构成指标间的相互关系表达：以由构成指标间的相互关系表达：n n两系统间的关系值是一个关系函数的计算值：两系统间的关系值是一个关系函数的计算值： n nR为两系统的相关度或拟合度；为两系统的相关度或拟合度；F 为相关度函数；为相关度函数； M，I 分别代表管理系统与信息系统分别代表管理系统与信息系统；5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Managementn nR值越大，说明两个系统的相关度或拟合度越高，值越大，说明两个系统的相关度或拟合度越高，IMP融合性越好，功效越明显融合性越好，功效越明显n n匹配水平可以作为企业总体创新和运营能力的评匹配水平可以作为企业总体创新和运营能力的评价标准价标准n n匹配性评价系统的指标选择可参照需求评价指标匹配性评价系统的指标选择可参照需求评价指标体系的指标体系的指标n n匹配度评价仍然要进行定量评价匹配度评价仍然要进行定量评价n n涉及指标值估值问题，算法可借鉴模糊评判法涉及指标值估值问题，算法可借鉴模糊评判法5.3.2 MS与与IS系统匹配性评价系统匹配性评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价目的评价目的ISIS是否为企业创造了价值增加是否为企业创造了价值增加是否为企业创造了价值增加是否为企业创造了价值增加ISIS为企业带来的净增加值有多大为企业带来的净增加值有多大为企业带来的净增加值有多大为企业带来的净增加值有多大ISIS是否促进管理系统合理改进是否促进管理系统合理改进是否促进管理系统合理改进是否促进管理系统合理改进ISIS应用是否满足战略需要应用是否满足战略需要应用是否满足战略需要应用是否满足战略需要n n评价时间评价时间ISIS与与与与MSMS实现较好的融合实现较好的融合实现较好的融合实现较好的融合ISIS平稳运行一年以上平稳运行一年以上平稳运行一年以上平稳运行一年以上以完整的分析数据说明问题以完整的分析数据说明问题以完整的分析数据说明问题以完整的分析数据说明问题5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价方法评价方法评价指标选择与指标体系建立：借鉴评价指标选择与指标体系建立：借鉴评价指标选择与指标体系建立：借鉴评价指标选择与指标体系建立：借鉴“ “平衡记分卡平衡记分卡平衡记分卡平衡记分卡 Balanced Scorecard (BSc) ” Balanced Scorecard (BSc) ”。BScBSc是一套综合平衡是一套综合平衡是一套综合平衡是一套综合平衡财务指标和非财务指标的评价体系，包含：财务指标和非财务指标的评价体系，包含：财务指标和非财务指标的评价体系，包含：财务指标和非财务指标的评价体系，包含：传统财务绩效评价指标传统财务绩效评价指标传统财务绩效评价指标传统财务绩效评价指标顾客导向经营绩效评价指标顾客导向经营绩效评价指标顾客导向经营绩效评价指标顾客导向经营绩效评价指标企业内部经营流程评价指标企业内部经营流程评价指标企业内部经营流程评价指标企业内部经营流程评价指标学习创新与成长评价指标学习创新与成长评价指标学习创新与成长评价指标学习创新与成长评价指标作为一种管理方法，突出了系统观与流程观的特征，作为一种管理方法，突出了系统观与流程观的特征，作为一种管理方法，突出了系统观与流程观的特征，作为一种管理方法，突出了系统观与流程观的特征，其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Management一一级指指标一一级权重重二二级指指标二二级权重重三三级指指标三三级权重重财务财务I11营利性营利性I1111I111：销售额增长率提高度：销售额增长率提高度111I112：利润率增长率提高度：利润率增长率提高度112I113：投资报酬率增长率：投资报酬率增长率113流动性流动性I1212I121：资金周转率提高度：资金周转率提高度121I122：现金流增长率提高度：现金流增长率提高度122市值性市值性I1313I131：（虚拟）股票价格增长：（虚拟）股票价格增长率率131顾客顾客I22顾客满意度顾客满意度I21214I211：产品质量满意度提高度：产品质量满意度提高度211I212：产品价格满意度提高度：产品价格满意度提高度212I213：准时交货满意度提高度：准时交货满意度提高度213I214：服务响应满意度提高度：服务响应满意度提高度214表：表：MIE效益评价指标体系及指标权重设计效益评价指标体系及指标权重设计5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Management一一级指指标一一级权重重二二级指指标二二级权重重三三级指指标三三级权重重企业内部经企业内部经营流程营流程I33质量质量I3131I311：合格品率提高度：合格品率提高度311I312：生产损失率降低度：生产损失率降低度312I313：一次设计成功率提高度：一次设计成功率提高度313效率效率I3232I321：制造周期缩短率：制造周期缩短率321I322：劳动率提高度：劳动率提高度322I323：准时交货率提高度：准时交货率提高度323I324：设计周期缩短率：设计周期缩短率324I325：业务流程稳定性提高度：业务流程稳定性提高度325成本成本I3333I331：效益：效益-成本比率提高度成本比率提高度331学习创新与学习创新与成长成长I44研发创新研发创新I4141I411：研发投入增长率：研发投入增长率411I412：新产品、专利、版权增长率：新产品、专利、版权增长率412I413：新品市场占有率提高度：新品市场占有率提高度413员工成长员工成长I4242I421：员工满意度提高度：员工满意度提高度421I422：人均培训时间费增长率：人均培训时间费增长率422组织效率组织效率I4343I431：组织柔性度提高度：组织柔性度提高度431I432：组织决策效率提高度：组织决策效率提高度4325.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价指标选择与指标体系建立评价指标选择与指标体系建立指标数量不宜过多：二级指标数量不宜过多：二级指标数量不宜过多：二级指标数量不宜过多：二级10-1510-15个；三级个；三级个；三级个；三级25-3025-30个个个个指标性质：反映关键量的变化指标性质：反映关键量的变化指标性质：反映关键量的变化指标性质：反映关键量的变化对于定量化指标计算：如对于定量化指标计算：如对于定量化指标计算：如对于定量化指标计算：如, ,销售额增长率提高度销售额增长率提高度销售额增长率提高度销售额增长率提高度I I I I111 111 111 111 为销售额增长率提高度；为销售额增长率提高度；为销售额增长率提高度；为销售额增长率提高度；R R R Rt t t t 为报告期年销售额增长率；为报告期年销售额增长率；为报告期年销售额增长率；为报告期年销售额增长率；R R R R0 0 0 0 为基期销售额增长率；为基期销售额增长率；为基期销售额增长率；为基期销售额增长率； R R R Ru u u u 为报告期与为报告期与为报告期与为报告期与ISIS运行无关的销售额增运行无关的销售额增运行无关的销售额增运行无关的销售额增长率长率长率长率 5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价指标选择与指标体系建立评价指标选择与指标体系建立对与定性指标，首先要进行指标量化转换：如客户满对与定性指标，首先要进行指标量化转换：如客户满对与定性指标，首先要进行指标量化转换：如客户满对与定性指标，首先要进行指标量化转换：如客户满意度提高度意度提高度意度提高度意度提高度I I421421为员工满意度提高度；为员工满意度提高度；为员工满意度提高度；为员工满意度提高度；S St t为报告期员工满意度；为报告期员工满意度；为报告期员工满意度；为报告期员工满意度； S S0 0为基期员工满意度，对于为基期员工满意度，对于为基期员工满意度，对于为基期员工满意度，对于 S S的获得：的获得：的获得：的获得：1) 1) 设计员工满意度调查表设计员工满意度调查表设计员工满意度调查表设计员工满意度调查表2) 2) 设计问卷答案设计问卷答案设计问卷答案设计问卷答案3) 3) 设计答案的分级赋值标准设计答案的分级赋值标准设计答案的分级赋值标准设计答案的分级赋值标准4) 4) 权重设计权重设计权重设计权重设计5) 5) 满意度值计算满意度值计算满意度值计算满意度值计算5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价指标选择与指标体系建立评价指标选择与指标体系建立评价指标的无量纲化处理评价指标的无量纲化处理评价指标的无量纲化处理评价指标的无量纲化处理对每个末级指标量化的结果使每个指标可用对每个末级指标量化的结果使每个指标可用对每个末级指标量化的结果使每个指标可用对每个末级指标量化的结果使每个指标可用0, 1.0 0, 1.0 表示，称表示，称表示，称表示，称其为该项指标的指标值。相应的，称每个指标的实际值为指标其为该项指标的指标值。相应的，称每个指标的实际值为指标其为该项指标的指标值。相应的，称每个指标的实际值为指标其为该项指标的指标值。相应的，称每个指标的实际值为指标量。量。量。量。指标值的大小是用以反映该项指标的水平高低，是指标量的转指标值的大小是用以反映该项指标的水平高低，是指标量的转指标值的大小是用以反映该项指标的水平高低，是指标量的转指标值的大小是用以反映该项指标的水平高低，是指标量的转换结果。如果设第换结果。如果设第换结果。如果设第换结果。如果设第 i i 类类类类 （一级）第（一级）第（一级）第（一级）第 j j 项项项项( (二级二级二级二级) )第第第第 k k 个个个个( (三级三级三级三级) )指标指标指标指标值为值为值为值为WWijkijk，则其表述为：，则其表述为：，则其表述为：，则其表述为：F Fe e=1.0=1.0 为指标为指标为指标为指标I Iijkijk期望目标值，即最高值；期望目标值，即最高值；期望目标值，即最高值；期望目标值，即最高值； F Fp p=0.6 =0.6 为指标为指标为指标为指标I Iijkijk期期期期望合格值，即最低值；望合格值，即最低值；望合格值，即最低值；望合格值，即最低值；I Iijkijk为第为第为第为第i i类第类第类第类第j j项第项第项第项第k k个指标的实际指标量；个指标的实际指标量；个指标的实际指标量；个指标的实际指标量；I Iijeije为第为第为第为第i i类第类第类第类第j j项第项第项第项第k k个指标的目标期望指标量，即最高期望指标个指标的目标期望指标量，即最高期望指标个指标的目标期望指标量，即最高期望指标个指标的目标期望指标量，即最高期望指标量；量；量；量；I Iijpijp为第为第为第为第i i类第类第类第类第j j项第项第项第项第k k 个指标的合格期望指标量，即最低期个指标的合格期望指标量，即最低期个指标的合格期望指标量，即最低期个指标的合格期望指标量，即最低期望指标量望指标量望指标量望指标量 5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价指标选择与指标体系建立评价指标选择与指标体系建立评价指标的权重处理评价指标的权重处理评价指标的权重处理评价指标的权重处理 对一、二、三级指标按顺序确定各级指标的初级权重对一、二、三级指标按顺序确定各级指标的初级权重对一、二、三级指标按顺序确定各级指标的初级权重对一、二、三级指标按顺序确定各级指标的初级权重 i i、 ij ij、 ijkijk , ,且满足且满足且满足且满足 : :i = 1 or 2 or 3 or 4 j = 1 or 2or mi，i=1 or 2 or 3 or 4ijk 为三级指标的最终权重为5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n评价结果运用评价结果运用设设设设MIEMIE效益综合评价值效益综合评价值效益综合评价值效益综合评价值CMIECMIE，则，则，则，则 ； ； ；且；且；且；且 以期望目标值以期望目标值以期望目标值以期望目标值0.60.6为标准，衡量为标准，衡量为标准，衡量为标准，衡量ISIS应用绩效的优劣应用绩效的优劣应用绩效的优劣应用绩效的优劣绩效水平可分级认定：绩效水平可分级认定：绩效水平可分级认定：绩效水平可分级认定：0 C0 CMIEMIE 0.60.6，MIEMIE绩效不合格绩效不合格绩效不合格绩效不合格流程混乱流程混乱流程混乱流程混乱0.6C0.6CMIEMIE0.70.7，MIEMIE绩效合格绩效合格绩效合格绩效合格流程基本规范流程基本规范流程基本规范流程基本规范0.7C0.7CMIEMIE0.80.8，MIEMIE绩效较好绩效较好绩效较好绩效较好流程规范流程规范流程规范流程规范0.8C0.8CMIEMIE0.90.9，MIEMIE绩效良好绩效良好绩效良好绩效良好流程得到优化，基本满足需要流程得到优化，基本满足需要流程得到优化，基本满足需要流程得到优化，基本满足需要0.9C0.9CMIEMIE1.01.0，MIEMIE绩效优秀绩效优秀绩效优秀绩效优秀流程可持续优化，满足战略需要流程可持续优化，满足战略需要流程可持续优化，满足战略需要流程可持续优化，满足战略需要5.3.3 目标绩效评价目标绩效评价IT Project ManagementIT Project Managementn n现在和未来的企业现在和未来的企业现在和未来的企业现在和未来的企业ISIS系统设计都是围绕流程观进行的，系统设计都是围绕流程观进行的，系统设计都是围绕流程观进行的，系统设计都是围绕流程观进行的，而且已经突出了而且已经突出了而且已经突出了而且已经突出了BPMBPM的作用，的作用，的作用，的作用，OAOA、ERPERP、SOASOA、SaaSSaaS皆如此；皆如此；皆如此；皆如此；n n围绕围绕围绕围绕ITIT的企业能力提升，必然以的企业能力提升，必然以的企业能力提升，必然以的企业能力提升，必然以IE+ITIE+IT的方式进行，否的方式进行，否的方式进行，否的方式进行，否则一定走回头路；则一定走回头路；则一定走回头路；则一定走回头路；n n由于企业基础能力不同，个性需求不同，追求目标不同，由于企业基础能力不同，个性需求不同，追求目标不同，由于企业基础能力不同，个性需求不同，追求目标不同，由于企业基础能力不同，个性需求不同，追求目标不同，ISIS实施策略也会有所不同，但可遵循基本原则：实施策略也会有所不同，但可遵循基本原则：实施策略也会有所不同，但可遵循基本原则：实施策略也会有所不同，但可遵循基本原则：依管理累积程度决定依管理累积程度决定依管理累积程度决定依管理累积程度决定ISIS实施顺序，依对流程水平追实施顺序，依对流程水平追实施顺序，依对流程水平追实施顺序，依对流程水平追求程度决定求程度决定求程度决定求程度决定IEIE的改进水平，依的改进水平，依的改进水平，依的改进水平，依IEIE的改进程度决定的改进程度决定的改进程度决定的改进程度决定ISIS的绩效水平。的绩效水平。的绩效水平。的绩效水平。5.4 基于基于IE+IT的的IS实施策略实施策略IT Project ManagementIT Project Managementn nIE+IT的实施方式选择的实施方式选择策略一：先策略一：先策略一：先策略一：先IEIE后后后后ITIT适用于管理基础差，不满足相应级别适用于管理基础差，不满足相应级别适用于管理基础差，不满足相应级别适用于管理基础差，不满足相应级别ISIS需求的企业。要先应用需求的企业。要先应用需求的企业。要先应用需求的企业。要先应用IEIE对企业的组织结构、流程和信息进行改造和梳理，进行必要对企业的组织结构、流程和信息进行改造和梳理，进行必要对企业的组织结构、流程和信息进行改造和梳理，进行必要对企业的组织结构、流程和信息进行改造和梳理，进行必要的变革和整顿，达到相应水准后再实施的变革和整顿，达到相应水准后再实施的变革和整顿，达到相应水准后再实施的变革和整顿，达到相应水准后再实施ITIT项目项目项目项目策略二：边策略二：边策略二：边策略二：边IEIE边边边边ITIT适用于管理基础较好，基本满足相应级别适用于管理基础较好，基本满足相应级别适用于管理基础较好，基本满足相应级别适用于管理基础较好，基本满足相应级别ISIS需求的企业。要通需求的企业。要通需求的企业。要通需求的企业。要通过必要的过必要的过必要的过必要的IEIE过程对组织结构、文化进行提升，对流程和信息进过程对组织结构、文化进行提升，对流程和信息进过程对组织结构、文化进行提升，对流程和信息进过程对组织结构、文化进行提升，对流程和信息进行规范，转而即可实施行规范，转而即可实施行规范，转而即可实施行规范，转而即可实施ITIT项目项目项目项目策略三：先策略三：先策略三：先策略三：先ITIT再再再再IEIE适用于管理累积度高企业，在实施适用于管理累积度高企业，在实施适用于管理累积度高企业，在实施适用于管理累积度高企业，在实施ISIS过程中运用过程中运用过程中运用过程中运用IEIE进行梳理进行梳理进行梳理进行梳理和持续改善和持续改善和持续改善和持续改善5.4 基于基于IE+IT的的IS实施策略实施策略IT Project ManagementIT Project Management管理累积能力评价管理累积能力评价先进行先进行IE改善，后实施改善，后实施IT项目项目在进行在进行IE改善同时推进改善同时推进IT项目项目先实施先实施IT项目，后进行项目，后进行IE改善改善 MS与与IS一致性评价一致性评价MS与与IS一致性改善一致性改善IMP绩效评价绩效评价资源与潜能评价资源与潜能评价企业战略评价企业战略评价 信息系统持续改进信息系统持续改进管理系统持续创新管理系统持续创新 工业工程体系工业工程体系工业工程体系工业工程体系 (IES) (IES)定义信息系统需求定义信息系统需求（ISR）IS目标目标IS功能功能IS内容内容IS结构结构IMP集成管理平台构建集成管理平台构建信信息息技技术术体体系系（ ITS ）5.4 基于基于IE+IT的的IS实施策略实施策略IT Project ManagementIT Project ManagementEND