内部材料 注意保密内部材料 注意保密 产品翻译面面产品翻译面面September 2008 / Carrie Xia 目录翻译团队介绍翻译工作流程翻译任务分析翻译案例分享FAQ 翻译资源问题翻译资源问题问题一：公司以往无专职翻译团队，产品需要上英文版本时，技术业务部门问题一：公司以往无专职翻译团队，产品需要上英文版本时，技术业务部门只得四处求助，远远无法满足国际化的专业需求只得四处求助，远远无法满足国际化的专业需求问题二：行政通道内的翻译资源力量单薄，对是否接收产品业务部门的翻译问题二：行政通道内的翻译资源力量单薄，对是否接收产品业务部门的翻译需求的一直无法有个清晰的界定标准需求的一直无法有个清晰的界定标准 问题三：非专职团队翻译产品业务，对产品熟悉度、时间配合度、技术专业问题三：非专职团队翻译产品业务，对产品熟悉度、时间配合度、技术专业性有一定程度的不足，从而对翻译版本的质量、完成时间会有一定影响性有一定程度的不足，从而对翻译版本的质量、完成时间会有一定影响问题四：以往并没有正式考虑与翻译公司的外包合作，无稳定长期可靠的外问题四：以往并没有正式考虑与翻译公司的外包合作，无稳定长期可靠的外包翻译资源。并有公司业务产品信息安全顾虑包翻译资源。并有公司业务产品信息安全顾虑问题五：翻译需求供小于求的问题突出。随着公司国际化脚步的扩大，越来问题五：翻译需求供小于求的问题突出。随着公司国际化脚步的扩大，越来越多的产品，如越多的产品，如QQQQ，Mailbox, GamesMailbox, Games等需要国际化，上不同语言的版本。等需要国际化，上不同语言的版本。 团队使命团队使命创建腾讯内部的翻译公司创建腾讯内部的翻译公司 致力于为致力于为国际化国际化的业务产品提供语言资源转换服务的业务产品提供语言资源转换服务 系统化，专业化地管理整个翻译链的工程输入输出系统化，专业化地管理整个翻译链的工程输入输出 打造向每个打造向每个BUBU都开放的专业化、高品质翻译服务平台都开放的专业化、高品质翻译服务平台 建立清晰高效的翻译流程建立清晰高效的翻译流程 使用专业化的翻译工具使用专业化的翻译工具 搭建搭建 系统，全面的术语词库系统，全面的术语词库 团队成员团队成员内部内部: 2 : 2 人人 翻译、校证、把控整体翻译项目翻译、校证、把控整体翻译项目 梳理翻译流程梳理翻译流程 协调翻译各阶段的沟通协调翻译各阶段的沟通 外包翻译公司外包翻译公司: 1 : 1 家家 （主要为中英互译）（主要为中英互译） 长期稳定的合作长期稳定的合作 提供各类型文档的高品质翻译提供各类型文档的高品质翻译 本土语言专家校审本土语言专家校审: 3 : 3 人人 （美国本土）（美国本土） 确保语言的准确使用与表达确保语言的准确使用与表达 本地化语言及术语本地化语言及术语 团队建设团队建设我们的队伍我们的队伍从最初的从最初的1-2人，扩大发展成人，扩大发展成4-5人的过硬语言队伍。队伍规模跟随产人的过硬语言队伍。队伍规模跟随产品国际化的壮大而壮大品国际化的壮大而壮大我们的技能我们的技能质量和方法是我们的翻译组员必备的品质。能将语言技能与主题专质量和方法是我们的翻译组员必备的品质。能将语言技能与主题专门技术结合起来，产出高精确性和高质量的翻译门技术结合起来，产出高精确性和高质量的翻译我们的成长我们的成长翻译组员都要接受一系列的培训：语言规程培训、翻译工具软件应翻译组员都要接受一系列的培训：语言规程培训、翻译工具软件应用培训、公司产品业务培训、国际化流程培训等，以确保他们能以用培训、公司产品业务培训、国际化流程培训等，以确保他们能以最有效的、方式处理任务最有效的、方式处理任务我们的合作我们的合作对内：与各对内：与各BU产品部门进行无间隙的国际化合作产品部门进行无间隙的国际化合作 对外：与目标国外市场的翻译资源网络紧密结合对外：与目标国外市场的翻译资源网络紧密结合 团队角色和目标团队角色和目标 我们的产品好炫！好酷哦！Let us play!Bridging language barriers, Localize our products!Bridging language barriers, Localize our products! 目录翻译团队介绍翻译工作流程翻译任务分析翻译案例分享FAQ 旧翻译流程旧翻译流程翻译审核及提交反馈翻译交稿时间以电子邮件提交翻译需求给行政部翻译文件存档行政部负责保存所有翻译过的文档资料确定翻译需求安排翻译文档机密，有足够时间和能力处理安排外包翻译量太大太专业，不牵涉公司机密大致翻译：精准度要求不太高直接提交精准翻译：先由法务、国际业务部门、董事会等相关人员审核，再提交 翻译申请流程翻译申请流程接受接受/ /拒绝政策拒绝政策 针对已经有清楚的国际化市场战略针对已经有清楚的国际化市场战略的产品，欢迎各的产品，欢迎各BUBU把产品放入国际化把产品放入国际化产品篮子产品篮子 申请五步申请五步: :1.1.各各BUBU填写申请表（如右图）填写申请表（如右图）2.2.国际化组认证其产品国际化组认证其产品3.3.产品组分析产品意见产品组分析产品意见4. IPC4. IPC总经理审批总经理审批5. 5. 翻译组开始翻译工作翻译组开始翻译工作 产品翻译流程图产品翻译流程图 1拟定需求分析安排翻译一审修改二审修改输出存档IPC PMMBU PMMIPC 翻译团队翻译公司主辅本土语言专家IPC PMMIPC 翻译团队IPC 翻译团队IPC 翻译团队审核批准 IPC GM项目虚拟组（包括IPC PMMBU PMM开发测试人员）IPC 翻译团队 产品翻译流程图产品翻译流程图 2 2与非英语伙伴合作与非英语伙伴合作 翻译翻译 QAQA校审校审IPC PMMIPC Trans TeamNon-English Partner Chinese Docs Chinese& English Docs Local Language Docs Docs OutputIPC TestIPC Trans TeamNon-English Partner Docs for Wording Check Drive Feedback Docs Output 目录翻译团队介绍翻译工作流程翻译任务分析翻译案例分享FAQ 产品翻译任务分析图产品翻译任务分析图 需求阶段需求阶段优先级排序优先级排序OthersGamesMusicRTXMailIMBUTransTeamIMGamesMailMusicRTXOthersOthersAdjust VersionComplementUpdateModifyBUBU&IPC PMMFinalize RequestsOthersUpdateAdjustComplementVersionModify IPC GM ReviewsBU&IPC PMMSubmit requestsTransTeam 翻译阶段翻译阶段工具运用工具运用1 1SisulizerSisulizer方便地为你的软件提供多种语言支持，三个步骤进行本地化：方便地为你的软件提供多种语言支持，三个步骤进行本地化：扫描应用程序和定位文本；扫描应用程序和定位文本；使用使用SisulizerSisulizer可视化编辑工具翻译文本；可视化编辑工具翻译文本；创建本地化软件版本创建本地化软件版本 翻译阶段翻译阶段工具运用工具运用2 2CATCAT软件的主要功能是为翻译提供一个高效平台，也就是把计算机的种种高速能力（查找、替换、提示等等）软件的主要功能是为翻译提供一个高效平台，也就是把计算机的种种高速能力（查找、替换、提示等等）与翻译人员的丰富经验和最终裁决结合在一起，以便实现令人满意的结果。与翻译人员的丰富经验和最终裁决结合在一起，以便实现令人满意的结果。TradosTrados就是一种就是一种CATCAT产品，而且还是当前的主流产品产品，而且还是当前的主流产品. .它首创了翻译记忆（它首创了翻译记忆（Translation MemoryTranslation Memory），简单概），简单概念就是把翻译人员做过的工作都记录下来，放到两个主要的数据库中，一个是句料库（并不等于句型库），念就是把翻译人员做过的工作都记录下来，放到两个主要的数据库中，一个是句料库（并不等于句型库），另一个是术语库（也不完全等于字典）。等到再次工作的时候，只要是曾经翻译过的东西，另一个是术语库（也不完全等于字典）。等到再次工作的时候，只要是曾经翻译过的东西，TradosTrados就会提就会提醒你，帮助你，甚至直接替你翻译了。醒你，帮助你，甚至直接替你翻译了。 翻译阶段翻译阶段协调沟通协调沟通IPC Trans TeamIPC PMTrans CompanyDeveloper TestCopy Editing Service ProviderNon English Partners 校审阶段校审阶段 Bugs报告报告 校审阶段校审阶段 术语列表术语列表产品术语库产品术语库 (Hummer/QQ Mail/Operating/RTX etc.）QQ 表情术语表情术语英文标点使用规则英文标点使用规则英文大小写规范英文大小写规范微软微软Vista和和Office 2007英中多语言术语词汇对照大全英中多语言术语词汇对照大全英英-中卡通角色对照中卡通角色对照 全球城市全球城市 IDTo be continued 目录翻译团队介绍翻译工作流程翻译任务分析翻译案例分享FAQ Hummer Ibibo Messenger Zing Chat US Games Zing Play Ibibo Mail 翻译案例小测试翻译案例小测试黑名单黑名单 表情表情 QQ会员会员 Are you sure to save the changes? QQ QQ音速音速 飞行岛飞行岛请登录请登录QQ QQ 个性签名个性签名 恶意恶意 广告广告 间碟软件间碟软件 客户端客户端 上线通知上线通知1. Blocked list2. Emoticons/Smileys3. QQ VIPs4. Are you sure you want to save the changes?5. R2Beat Nanamio6. Please signlog in to QQ.7. Personal message8. MalwareAdwareSpyware9. Client10. Sign-in Alerts 目录翻译团队介绍翻译工作流程翻译任务分析翻译案例分享FAQ内部材料 注意保密内部材料 注意保密 Thank You!