什么是心态什么是心态心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。98%心态+1%努力+1%机会=成功七种情绪七种情绪1爱 2性 格3希 望 4信 心 5同 情 6乐 观 7忠 诚 1恐 惧 2仇 恨 3愤 怒 4贪 婪 5嫉 妒 6报 复 7迷 信积极积极消极消极一、积极的：一、积极的： 1、积极心态能激活积极的脑细胞。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、消极的：二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。三、影响态度的因素是自己。三、影响态度的因素是自己。积极乐观的心态积极乐观的心态强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。上帝总是会关注那些对生活用热情的人。处理方法处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问 题。平常的心态平常的心态平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不乱的态度。感恩的心态感恩的心态感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边一切一切的人 。感谢缘分相聚。感谢父母。 感谢社会和国家 。感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力 。付出的心态付出的心态付出三水：口水、汗水、泪水。过三关：冷水关、面子关、行动关 。每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。所有成功者都是付出者，而不是获取者。 要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道 如何的爱别人。付出我们的爱心。 自律的心态自律的心态自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。 很想弃甲而逃， 却终于坚持下去； 很想破口大骂，却按捺情绪； 真想放弃，却坚持到底。用工作和学习来磨练自己养成良好的表现习惯训练自己求胜自律自律自我训练自我训练尊重自己尊重自己 适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。自尊自尊 自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。自我认识自我认识 从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。自我激励自我激励用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。态度积极 热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。妥善筹划妥善筹划 面对一时的挫败，要虚心检讨。没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功百折不挠百折不挠 保持年轻，就能继续成长；一旦成熟， 便会开始凋零腐化。永恒的毅力永恒的毅力1、困难当前心志不改；2、不断尝试、不断努力；3、按工作紧要程度划分工作类别 必须立刻做 应该快点做 有空闲时做 l编制梦想确立目标l沉浸梦想增强自尊l获得新知修正方向l珍惜梦想接近梦想没有目的地的船，永远遇不上顺风。一、成功的秘诀一、成功的秘诀设定目标二、如何设定目标？二、如何设定目标？我要：快 乐（怎样才能快乐？）赚大钱（从事哪一种行业？）出 名（在哪一方面卓尔不群？）担任公司管理层（事业上采取怎样的途径？）自己创业（做哪一行？） .1、定下自己最重要的目标。2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。3、目标要远大。4、坚定信念，付诸于行动。一、分割目标： 轻重缓急的原则。二、检查计划 征询意见三、保持弹性 随时调整对待同事对待同事1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快， 声音中蕴含笑意。3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。4、不必理会别人加诸于你的褒贬。5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。对待自己对待自己1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。2、写下你的长处。3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。相处之道相处之道与人相处与人相处1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。2、倾听沟通的重点。3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。4、从别人眼中看自己。自我发掘自我发掘1、认清自己的才能。2、要有明确的目标。3、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好、兴趣的才能4、多方配合，将能力运用在目标上。相处之道相处之道自我期许自我期许力求表现、激发热情 乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自 我期许的同义词。1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。2、化难题为机会。3、多往好处想给自己灌输健康的思想。4、对别人包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。全力以赴全力以赴“与我们应有的表现相比，我们其实是与我们应有的表现相比，我们其实是只只 发挥了自己一半的潜能。发挥了自己一半的潜能。”获得成就的秘诀是什么？获得成就的秘诀是什么？1、热爱工作2、全力以赴3、与同事、上司或部属相处融洽4、把握机会成就的绊脚石成就的绊脚石懒惰恐惧轻估自己奋斗有成奋斗有成 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是 实行快乐人生的最佳计划。1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 服务和贡献。”2、凡事求真，言必由衷。3、增加自己的知识和技能。4、怎样利用时间，最能达到自己所重视的成就。自立自强自立自强“自己动手做自己动手做”的人生观点的人生观点1、订立自己的标准，不要与他人比较。2、今天就展开充实自己的计划。3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。把握机会把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见 问题后面的机会。沟通之道沟通之道最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触。失去的良能失去的良能倾听倾听1、倾听不是被动，而是主动的行为。、倾听不是被动，而是主动的行为。2、意思要明确，条理要分明。、意思要明确，条理要分明。观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一思；百思不如一计；百计不如一干；百干自然会成。祝： 大家工作顺利、身体健康！ 谢谢！