课程提纲课程提纲第一模块、什么是积极的心态？第二模块、六种正能量观念第三模块、员工为什么不敢承担责任第四模块、对工作/公司100%负责任第五模块、对自己100%负责任第六模块、提升执行的五大模块第七模块、管理者应有的三大执行特质第八模块、管理者执行力提升核心授权第九模块、执行力落地跟踪考核第一模块：什么是积极的心态一、积极心态是什么？是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素：让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情 1、积极的心态有哪些？积极的心态有哪些？信心： 我是最棒的，我是这个世界上独一无二的.爱心： “三个热爱”决心： 坚持不懈，直到成功. 2、积极心态从哪里来？积极心态从哪里来？问自己一些开心的话题回想一些美好的情景时刻心存感激和赞美找个值得仿效的榜样第二模块：六种正能量观念 强烈的企图心 永 远 乐 观 热 爱 学 习 自信心充满热情/忱做事认真一、强烈的企业心A、追求成功的企图心、制定目标；B、逃离痛苦。 二、建立自信心建立100%的信心 二、自信心来源于五个方面二、自信心来源于五个方面 三、永远乐观，看到事情有益的一面三、永远乐观，看到事情有益的一面 只要我们面向太阳黑暗永远在我们的后面！切记：一切付出都是为最美好而准备的！ 四、充满热忱/情李嘉诚：我评估人才其中有一个很重要的指标是 充满热忱/情四、充满热忱/情 A、凡事主动 热枕/情 B、全力以赴 C、发自内心四、充满热忱/情五、热爱学习A、复制成功；B、1小时原理、创造奇迹！ 古语：知识改变命运； 知识的应用才会改变命运！ A、专业致志 认真等于品质 B、精益求精 C、追根究底 认真、快、全力 以赴、坚守承诺 六、做事认真第三模块：员工为什么不敢承担责任怕处罚！怕挨骂！怕承担后果！怕受影响！第四模块：对工作/公司100%负责100%负责任对工作/公司100%负责对工作/公司100%负责这是负责任的表现吗？ 有一武汉企业家张总到深圳去参加一个高交会。 张总到深圳后立马准备相关资料参加第二天的高交会，晚饭时，看到天气预报说武汉当晚有特大暴雨。于是，他立马打电话回去给办公室主任李主任叫他安排人员对工厂进行防洪（因为工厂地势比较低），可是打李主任电话电话却打不通，于是，他打办公室电话，可办公室当晚不加班，也没有人听电话；最后，张总就打电话给他最信得过的财务王经理，叫王经理亲自去一趟工厂安排一下防洪的工作！你是王经理，你怎么办？ 当王经理接完电话时，已经是晚上八点钟了，这时，天正在下着倾盆大雨，王经理在思考如何去处理这件事情，就在这时，他老婆跑过来跟他说，这事你就不要去现场了，第一，你是财务经理；第二，你打个电话给保卫科负责人就可以了！王经理想一下，觉得有道理！于是，他就打电话给保卫科李科长人正在打麻将！于是，李科长在想，天下这么大雨，我去还是不去！这是负责任的表现吗？你是李科长，你怎么办？ 这时李科长在想，工厂不是还有两个保安在值班吗，他想，反正有人在值班就不用去工厂了，他依然悠闲着打着自己的麻将！雨越下越大，工厂的仓库马上就要被大水淹没，这时两个保安拼命打电话给李科长想叫他过来一起处理问题，同时把他保管的抽水机一起拿过来，把仓库的水抽干净！但此时，李科长的电话已经没电打不通了，最后，两个保安眼睁睁的看着仓库被淹没！这是负责任的表现吗？ 第二天一大早八点钟，办公室主任来到工厂上班一看，吓了一跳，于是，他赶紧打电话给远在深圳开高交会的张总！于是张总火急火燎赶往机场飞武汉的第一班飞机！这是负责任的表现吗？你是张总，你怎么办？ 张总回来一看，两眼冒绿光！因为造成了五十多万的损失，于是：召开紧急会议！这是负责任的表现吗？会议上：张总追问原因：第一责任人是谁：财务王经理第二责任人是谁：保卫科李科长第三责任人是谁：现场二个保安还有一个人是： 办公室李主任这是负责任的表现吗？但是：都在推诿！没有人愿意承担责任！责任创造生命的奇迹汶川，5月12日，山川断裂，碎瓦遍地家，顷刻倒塌，至亲，阴阳相隔地震最为惨烈的北川中学一片废墟，倒塌后压着1100多名学生但紧临北川的安县桑枣中学，2200名师生却无一伤亡！桑枣中学校长叶志平创抗震奇迹：责任高于一切，成就源于付出化缘：花了17万元盖的教学楼，楼板缝中填的却是水泥纸袋，22根承重柱子、栏杆、厕所全部不合标准。学校没有钱，他一点点想教育局要，左一个5万元、右一个5万元到处化缘。加固：他换掉了栏杆，拆了厕所，加粗了承重柱子，楼板重新灌混凝土，加固就花了40多万元，对于新建的楼他的要求更严，大理石墙面别人都是贴上去，他却怕掉下来砸到学生，让施工者在每块大理石板上打四个孔，然后用四个金属钉挂在外墙上，再粘好。八级大地震时，这些大理石面没有一块掉下来。疏散演习：很少有学校能把紧急疏散演习当成安全常规工作去做，但叶校长严格要求演习，每个班的疏散路线、通道、疏散到操场上的位置都是固定的，哪怕学生反对，老师不解，叶校长坚持不懈一做就是四年地震发生后，学校外的房子百分之百受损，90多位教师的房子都垮塌了，家里砸得什么都没有了。因为楼房加固和多次疏散演习，加固楼房安然无恙，全校师生2200多名学生，上百名老师，无一伤亡，他们从不同的教学楼全部冲到了操场，以班级为单位组织站好，用时1分36秒！责任高于一切，成就源于付出 通信恢复后，只有叶校长这所学校的老师会骄通信恢复后，只有叶校长这所学校的老师会骄傲地大声告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老傲地大声告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老师无一伤亡。学校的墙上写着：师无一伤亡。学校的墙上写着：“责任高于一切，责任高于一切，成成就源于付出。就源于付出。”叶校长十几年如一日，用自己的执着阐释了这一平凡的真理。责任高于一切，成就源于付出“责任”真正的含义是什么？责任就是份内该做的事情做好。责任就是份内该做的事情做好。第五模块：第五模块：对自己对自己100%100%负责负责对自己对自己100%100%负责负责假如，你失去一只眼睛， 你会不会哭泣？假如，你少了一条腿， 你会不会悲伤？假如，你失去了一双手， 你会不会痛不欲生？假如，你同时失去了一只眼睛、一双手、一条腿，你还有活得下去的勇气吗？对自己100%负责任的活教材1958年生于台东16岁时因工伤致残后开始以口写字、自学素描，1980年入画家吴炫三门下，作品多次入选台湾油画及美展优选奖获得过台湾“青年奖章”、“十大杰出青年”、“金毅奖”和“金鹰奖”等奖项。2000年在台湾和东南亚地区励志演讲突破1000场2002年出版自传我是谢坤山。并据此改编成电视剧谢坤山为我们讲述对自己100%负责的思维模式？没有假如：不把失败的原因归于客观没有借口：不把出现的问题推给别人只有结果：永远愿意承担失败的后果“非常二加一”“一一”“二二”对自己100%负责的思维模式第三方：消极思考模式当事人：积极思考模式因为所以即使（遇到.困难）我也要（采取.行动） 因为我要(对自己生命负责)即使，我也要.(行动)，因为即使我失去双手，我也要自强不息，因为我心中有梦想即使有人闯红灯，我也要安全过马路，因为我不想死！即使我不同意你的意见，我也要乐意聆听，因为我有胸怀！即使父母做错事，我也要对他们说我爱你，因为我懂感恩我懂感恩！即使领导不称职，我也要努力上进，因为我不想浪费生命！即使市场不景气，我也要。因为。即使原料采购不及时，我也要。因为。即使同事不配合，我也要。因为。即使要连续加班，我也要。因为。即使，我也要.(行动)，因为面对问题 承担责任没有该不该没有该不该只在于你要不要只在于你要不要第六模块：第六模块：提升执行力的五大模块提升执行力的五大模块六、提升执行力的五大模块执行力计划压力效率合作行动计划：划： 明确的明确的计划是保划是保证顺利利执行的先决条件。行的先决条件。做任何事情之前都做任何事情之前都应该有一个有一个详尽的尽的计划，划，这样才能提高才能提高执行的效率。而合理的行的效率。而合理的时间安排也安排也是是计划不可缺少的一部分。划不可缺少的一部分。 六、提升执行力的五大模块 行动：行动： 行动是执行能力的体现，没有行动 就没有执行。在行动过程中不仅要提高解 决问题的能力和随机应变的能力，同时还 要关注细节，提升细节管理能力。六、提升执行力的五大模块 效率：效率： 高效率是执行能力的反映， 要提升组织的执行能力，必须从效率 管理入手，同时加强方法提升管理 能力。六、提升执行力的五大模块 高效率从来源：高效率从来源： 工欲善其事，必先利其器。工欲善其事，必先利其器。 管理者只有在执行任务前做好充分的管理者只有在执行任务前做好充分的 准备，准备，“磨利磨利”自己的自己的“工具工具”，才能提高，才能提高 行动效率，收到事半功倍的效果。行动效率，收到事半功倍的效果。六、提升执行力的五大模块六、提升执行力的五大模块压力：压力：第七模块：第七模块：管理者应有的三大执行特质管理者应有的三大执行特质执行型人才的三大特质执行型人才的三大特质坚守承诺坚守承诺决不放弃决不放弃结果导向结果导向敢于承诺是执行的开始敢于承诺是执行的开始坚守承诺坚守承诺什么是承诺？什么是承诺？对外：信心传递对外：信心传递对内：激发潜能对内：激发潜能结果导向结果导向 态度 结果 职责 结果 任务 结果什么是结果？什么是结果？挖井挖井 任务任务挖到水挖到水 结结果果挖井了，没有水，别怪我。建立结果文化建立结果文化是管理者的使命是管理者的使命工作拿出结果工作拿出结果也是员工的天职也是员工的天职为什么做结果？如何做好结果！结果证明价值价值决定成就决不放弃决不放弃第八模块：第八模块：管理者执行力提升管理者执行力提升授权授权经思考，有最重要的三大原因经思考，有最重要的三大原因 管理者不授权 接受反授权 插手已授权一、管理者不授权A、请再思考，管理者为什么不授权？B、中国有句古话：“疑人不用，用人不疑，而现在是：用人要疑，疑人要用。针对针对“B”你认为是否合理你认为是否合理二、接受反授权 什么是接受反授权？什么是接受反授权？ 如何解决接受反如何解决接受反 授权现象授权现象? 三、插手已授权三、插手已授权 管理者不授权就头痛了管理者不授权就头痛了 接受反受权就更头痛了接受反受权就更头痛了 插手已授权头就痛得不得了插手已授权头就痛得不得了第九模块：第九模块：执行力落地跟踪考核执行力落地跟踪考核一、组织各部门上、下、左、右是否衔接到位？ 公司高层各部门必须完善的 工作一、各部门的工作是否有相关跟踪、反馈、考核？各个部门的工作内容到底有哪些？我希望：