沟通障碍沟通障碍l解答为什么网站运营、产品、技术人员总会有沟通上的争执？解答为什么网站运营、产品、技术人员总会有沟通上的争执？图形反映人脑思考方式图形反映人脑思考方式普通用户、网站编辑、运营人员普通用户、网站编辑、运营人员网站产品设计人员网站产品设计人员网站技术开发人员网站技术开发人员产品经理角色产品经理角色l产品经理：长期关注用户体验及信息架构，熟练掌握主流产品各种应产品经理：长期关注用户体验及信息架构，熟练掌握主流产品各种应用特点及未来产品的预见与规划。在得到准确的产品需求有时需要用特点及未来产品的预见与规划。在得到准确的产品需求有时需要数据作为需求依据时，可以快速准确的给出良好的信息架构和产品数据作为需求依据时，可以快速准确的给出良好的信息架构和产品设计方案。包括信息架构的合理性、用户体验的良好性、产品未来设计方案。包括信息架构的合理性、用户体验的良好性、产品未来的可延展性。产品经理有需要向运营及技术人员解释产品设计细节的可延展性。产品经理有需要向运营及技术人员解释产品设计细节的义务，但不必保证让每一个人都认同产品设计意图。产品主管对产的义务，但不必保证让每一个人都认同产品设计意图。产品主管对产品设计有决定权。品设计有决定权。l产品经理缺失时，工程经理如何成为救火队员？产品经理缺失时，工程经理如何成为救火队员？l运营直接将需求描述转化成了功能描述。运营直接将需求描述转化成了功能描述。l技术人员在需求无法清晰描述的情况下，肆意的删减、扭曲、肢解各技术人员在需求无法清晰描述的情况下，肆意的删减、扭曲、肢解各种产品应用。种产品应用。l产品经理如何帮助工程经理减小产品经理如何帮助工程经理减小“火情隐患？火情隐患？l产品需求早提出、产品预案早演练。科学的原型预案应对开展要求。产品需求早提出、产品预案早演练。科学的原型预案应对开展要求。产品经理角色产品经理角色协作协作l网站开发对用户体验、信息架构的要求在提高。成员分工越来越细，以往的网站开发对用户体验、信息架构的要求在提高。成员分工越来越细，以往的作坊式的工作方法难以满足快速开展的要求。作坊式的工作方法难以满足快速开展的要求。l运营在谈到某一要求时常会在此刻将该要求的意义放大数倍。运营在谈到某一要求时常会在此刻将该要求的意义放大数倍。l晚上睡觉前要喝水，就一定要把水瓶放在床边。晚上起夜，又不小把水瓶碰晚上睡觉前要喝水，就一定要把水瓶放在床边。晚上起夜，又不小把水瓶碰倒。就好似有需求时不考虑整理屋子，所以屋子里东西摆的到处都是，从此倒。就好似有需求时不考虑整理屋子，所以屋子里东西摆的到处都是，从此你不得不长期的忍受这种杂乱无章。你不得不长期的忍受这种杂乱无章。l工作时伴有音量较小的音乐可以减少疲劳感，假设这个音量被放大，那它就工作时伴有音量较小的音乐可以减少疲劳感，假设这个音量被放大，那它就成了噪音。成了噪音。l运营突发其想的创意，需要产品经理审视与研究之后再考虑采用。运营突发其想的创意，需要产品经理审视与研究之后再考虑采用。l每个产品应用都有其有利因素与不利因素，还有因需求角度不同而考虑方面每个产品应用都有其有利因素与不利因素，还有因需求角度不同而考虑方面也完全不同。对一个新产品应用的认识需要时间，产品经理经常要考虑也完全不同。对一个新产品应用的认识需要时间，产品经理经常要考虑52周周或或26周之后要做的事情。周之后要做的事情。l运营对一个需求需要一周甚至更长的时间来贴切广泛的反映真实的需求情况。运营对一个需求需要一周甚至更长的时间来贴切广泛的反映真实的需求情况。(有时要求提供数据依据。有时要求提供数据依据。)产品经理角色产品经理角色协作协作l产品经理有义务向技术开发人员讲解产品意图与设计要求。产品经理有义务向技术开发人员讲解产品意图与设计要求。l技术开发人员有责任尽最可能保障合理产品要求的多样性与复杂性在技术开发人员有责任尽最可能保障合理产品要求的多样性与复杂性在技术上的实现能力和实现手段。技术上的实现能力和实现手段。l技术学习与技术能力储藏缺乏，经常使良好的产品设计要求实现工程技术学习与技术能力储藏缺乏，经常使良好的产品设计要求实现工程开发规定的时间内完成。开发规定的时间内完成。lGmail发送邮件在页面上最主要的操作都可以通过快捷键来完成。发送邮件在页面上最主要的操作都可以通过快捷键来完成。l联络家网站同一页面不同锚点间跳转可以有过渡效果。联络家网站同一页面不同锚点间跳转可以有过渡效果。WebWidget产品可用性产品可用性l【电脑】专用界面工具集【电脑】专用界面工具集以上结果由以上结果由Dr.eye译典通字典译典通字典提供。提供。l网站纷纷制作网站纷纷制作WebWidget输出的意义在于以极低的本钱，使用户无输出的意义在于以极低的本钱，使用户无意识的将该网站的效劳内容得以在众多的个人博客、空间或某些零零意识的将该网站的效劳内容得以在众多的个人博客、空间或某些零零散散的其它角度得以推广。而往往这些角落是其它正确的营销推广手散散的其它角度得以推广。而往往这些角落是其它正确的营销推广手段无法直接到达的。当博客广告还没有真正开始的时候，在段无法直接到达的。当博客广告还没有真正开始的时候，在Widget里里提供一些有趣的效劳内容，同时有关连到网站的链接，利用该博主的提供一些有趣的效劳内容，同时有关连到网站的链接，利用该博主的人气为自己的网站赢来更多的口碑营销已经开始。人气为自己的网站赢来更多的口碑营销已经开始。l早先很多的网络公司都定期推出一些印有本公司早先很多的网络公司都定期推出一些印有本公司Logo和网址的壁纸和网址的壁纸或屏保，使其用户在其朋友相互传播实现口碑营销。只是今天个人博或屏保，使其用户在其朋友相互传播实现口碑营销。只是今天个人博客得以炽热，用户展现自己的空间搬到了网上，客得以炽热，用户展现自己的空间搬到了网上，WebWidget应势而应势而生。生。Web原型设计原型设计l什么是什么是Web产品原型？产品原型？lWebProductPrototypeDesignlWeb产品原型是指网站产品筹划人员根据工程、产品调查报告得出产品原型是指网站产品筹划人员根据工程、产品调查报告得出的结果结论，在经过系统的研究分析之后设计出的模拟正式产品上线后的产的结果结论，在经过系统的研究分析之后设计出的模拟正式产品上线后的产品表现形态、组织结构的产品演示方案。它将作为日后产品正式开发过程中品表现形态、组织结构的产品演示方案。它将作为日后产品正式开发过程中的绝对重要参考依据，同时也是决定一个产品成败关键因素。的绝对重要参考依据，同时也是决定一个产品成败关键因素。l为什么要使用产品原型设计？为什么要使用产品原型设计？l快速且低本钱地获得反响快速且低本钱地获得反响l(Getfeedbackearlier,cheaper)l在多种可能中比照试验在多种可能中比照试验l(Experimentwithalternatives)l轻松修改或者放弃设计轻松修改或者放弃设计l(Easiertochangeorthrowaway)使用什么工具设计制作产品原型？使用什么工具设计制作产品原型？l制作产品原型的工具各种各样，有人用铅笔、橡皮，有人用制作产品原型的工具各种各样，有人用铅笔、橡皮，有人用Word、Visio，还有人用，还有人用Dreamweaver，在这里我强烈推荐您使用，在这里我强烈推荐您使用AxureRPAxure。AxureRP是一款目前极其优秀的是一款目前极其优秀的Web产品原型设产品原型设计软件。它是一款英文软件，目前还没有汉化版。英文不佳的朋友，计软件。它是一款英文软件，目前还没有汉化版。英文不佳的朋友，我们强烈的建议您首先查字典弄清软件的根本使用最多半天时间，我们强烈的建议您首先查字典弄清软件的根本使用最多半天时间，然后到然后到Axure的官方网站观看其软件使用的的官方网站观看其软件使用的Demo演示及实例下载演示及实例下载虽是英文但因为是视频很容易明白说的是什么意思。这样最多一天虽是英文但因为是视频很容易明白说的是什么意思。这样最多一天时间，您就掌握了一款功能强大、使用方便的时间，您就掌握了一款功能强大、使用方便的Web产品原型设计软件。产品原型设计软件。撰写：尹广磊 Email：Blog: