“计算机应用基础”课程开发与实践王海洋王海洋王海洋王海洋20182018年年年年1 1月月月月2020日日日日 提 纲课程存在问题课程存在问题1课程设计原则课程设计原则2课程教学实施课程教学实施32一、教学存在问题教学目标：过于注重基本知识和基本能力的训练，与普通过于注重基本知识和基本能力的训练，与普通本科计算机基础教育没有明显的区分；本科计算机基础教育没有明显的区分；教学内容：忽视实用性和趣味性，脱离了实际工作需求。高职教育和中职教育界限模糊；课程知识点多、操作性强与学时压缩相矛盾；该课程原来以全国计算机一级考试大纲为教学目标，起点从零开始，内容包括软硬件基础、中文打字、Windows、Word基础、Excel基础、PowerPoint基础和网络基础等基本知识和基本功能。计算机等级考试（一级计算机等级考试（一级MSOffice）考试大纲）考试大纲3一、教学存在问题组织形式：组织形式： “一半理论、一半实验”的“1+1”教学组织形式。教学手段：单一用人要求：用人单位对毕业生的计算机应用能力的要求有用人要求：用人单位对毕业生的计算机应用能力的要求有增无减；增无减；课程特点：软件更新快；课程特点：软件更新快；教学对象：教学对象：基于上述现状，基于上述现状，教学改革势在必行教学改革势在必行 4计算机公共础课程教学研究“高职高专计算机基础课程设置、教学改革与实践”，广东省教育厅（2002-2005）“新时期下非零起点的信息技术课程和教学内容体系的规划和研究”， 深圳市教育学会（2002-2005）“高职计算机公共课程教学改革与立体化资源建设”，中国高等职业教育研究会十一五规划课题（2006-2008）“高职院校计算机基础课程教育质量标准研究”，中国高等教育学会十一五规划课题（2007-2009）校企结合人才培养模式改革与探索，高教学会十一五规划课题（2006-2008）非计算机专业程序设计课程内容体系与考试方式改革的研究与实践，深圳市教育局（2006-2008）5二、课程设计原则以“工学结合”为切入点 突出职业技能培养有所为、有所不为由零起点变为非零起点职业教育培养的是生产管理第一线所需要的动手能力强的基础技能人才。职业教育的目的不仅是让学生获取更多的知识，更关键的是培养学生解决实际问题的能力。知识并不等于能力，这与应试教育有很大的不同。为了充分体现职业教育特色，本课程突出培养学生在两个方面的职业技能：一是用计算机处理复杂办公事务的能力，二是信息搜索处理的综合能力。与实际工作进行零距离的接轨。面向企业，是该课程充满活力的根本所在。适应企业需求，以应用为目的，把知识转化为能力，是该课程改革的核心。通过对企业实际需求的调研和分析，把企事业单位在实际应用过程中提出的需求制作成综合案例。给学生营造出一种真实的办公环境。使学生在完成案例的过程中能真正提高应用计算机处理复杂事务的能力，同时也使学生处理事务的条理性、逻辑思维能力得到提高。提高教学效率，杜绝盲目性，舍弃过时的、现在用不到，以后也用不到的内容，及时引进最新的技术。6三、课程教学措施提升教学起点和教学目标提升教学起点和教学目标构建构建 “ “工学结合工学结合” ” 的课程的课程内容内容实施有效教学方法实施有效教学方法采取形成性考核方式采取形成性考核方式探索高职考证方式探索高职考证方式加强教学资源建设加强教学资源建设71. 提升教学起点和教学目标将“办公软件的高级应用办公软件的高级应用办公软件的高级应用办公软件的高级应用”作为课程的核心内容，培养学生规范、高效率、高质量地综合应用办公软件能力。将“能力培养”作为课程的最终目标从现代办公应用中所遇到的实际问题出发，在Office办公平台下，通过提出问题、找出解决方案，到最后解决问题的案例式案例式教学教学来提高学生应用办公软件处理复杂办公事务处理复杂办公事务的能力和素质，并注重培养学生的自主学习能力、创新能力与合作能力注重培养学生的自主学习能力、创新能力与合作能力。新的教学大纲82. 构建 “工学结合” 的课程内容 在宏观教学设计上突出项目驱动。通过若干个项目案例为载体，形成一个循序渐进、种类多样的项目群，构建一个完整的教学设计布局，并突出项目的趣味性、实用性和完整性。9课程内容设计思路零散知识整合化教学过程模拟教学过程模拟真实的工作工真实的工作工程，将知识点程，将知识点融合到案例中。融合到案例中。课程内容模块化筛选教学重点，筛选教学重点，以以办公软件的高办公软件的高级应用级应用为核心内为核心内容，构建新的内容，构建新的内容体系。容体系。课程内容层次化体现因材施教，体现因材施教，将内容循序渐将内容循序渐进、由浅入深进、由浅入深分为基本、综分为基本、综合、高级。合、高级。教学案例工作化通过对企业实通过对企业实际需求的调研际需求的调研和分析，把企和分析，把企事业单位在实事业单位在实际工作过程中际工作过程中提出的需求制提出的需求制作成综合案例。作成综合案例。123410（1）课程内容模块化课程内容课程内容课程内容课程内容复杂文档复杂文档复杂文档复杂文档排版排版排版排版数据统计数据统计数据统计数据统计处理处理处理处理信息搜索信息搜索信息搜索信息搜索处理处理处理处理常用工具常用工具常用工具常用工具软件软件软件软件筛选教学重点，以筛选教学重点，以办公软件的高级应用办公软件的高级应用为核心内为核心内容，构建新的内容体系。容，构建新的内容体系。11（2）教学案例工作化精选仿真案例，构成新的教学布局精选仿真案例，构成新的教学布局12课程内容计算机应用基础计算机应用基础计算机应用基础计算机应用基础 文字处理文字处理文字处理文字处理数据统计处理数据统计处理数据统计处理数据统计处理信息搜索处理信息搜索处理信息搜索处理信息搜索处理常用软件工具常用软件工具常用软件工具常用软件工具WWo or rd d基基本本应应用用WWo or rd d高高级级应应用用E Ex xc ce el l 基基础础应应用用 E Ex xc ce el l 综综合合应应用用 E Ex xc ce el l 高高级级应应用用 邮邮件件合合并并WWo or rd d综综合合应应用用静静态态效效果果的的设设置置 动动态态态态效效果果的的设设置置 文文件件压压缩缩软软件件网网络络工工具具软软件件多多媒媒体体工工具具软软件件制制作作求求职职简简历历 小小报报艺艺术术排排版版 毕毕业业论论文文排排版版 制制作作成成绩绩单单 制制作作成成绩绩表表 成成绩绩表表统统计计与与分分析析 企企业业工工资资管管理理 论论文文答答辩辩演演示示讲讲稿稿 贺贺卡卡制制作作 WWi in nR RA AR R的的使使用用电电子子邮邮件件软软件件使使用用播播放放器器、截截图图软软件件饮饮料料店店销销售售数数据据分分析析 一级模块二级模块案案案案例例例例群群群群13（3）课程内容层次化一级层次二级层次文字处理文字处理文字处理文字处理WordWord基本应用基本应用WordWord高级应用高级应用邮件合并邮件合并WordWord综合应用综合应用2 2、主体内容、主体内容、主体内容、主体内容3 3、综合作业、综合作业、综合作业、综合作业1 1、基础知识、基础知识、基础知识、基础知识4 4、创新设计、创新设计、创新设计、创新设计由由浅浅入入深、深、循循序序渐渐进进14 （4）零散知识整合化页面页面设置设置文件文件属性属性属性属性应用应用样式样式样式样式应用应用多级编号多级编号多级编号多级编号插入插入目录目录目录目录插入插入分节符分节符分节符分节符分页符分页符分页符分页符设置设置页眉页脚页眉页脚页眉页脚页眉页脚插入插入域域域域毕业论文毕业论文综合排版案例综合排版案例模拟真实工作过程组织教学，模拟真实工作过程组织教学，根据完成项目过程中的工作任务的需要讲解知识点。15课程知识点选择原则实用性典型性时效性层次性趣味性衔接性163、实施有效教学方法 （1 1）延伸课堂教学，引导学生自主学习）延伸课堂教学，引导学生自主学习）延伸课堂教学，引导学生自主学习）延伸课堂教学，引导学生自主学习（2 2）课堂教学过程实施）课堂教学过程实施）课堂教学过程实施）课堂教学过程实施 “ “四步曲四步曲四步曲四步曲” ”（3 3）因材施教，分层教学）因材施教，分层教学）因材施教，分层教学）因材施教，分层教学（4 4）师生互动教学法）师生互动教学法）师生互动教学法）师生互动教学法 17（1）延伸课堂教学，引导学生自主学习 3 3、采用层次递进、课内课外相结合、采用层次递进、课内课外相结合2 2、培养学生培养学生自主学习能力自主学习能力和和创新能创新能力力1 1、解决、解决“ “课程知识点多、操作性强课程知识点多、操作性强与学时压缩相矛盾与学时压缩相矛盾” ”18（1）延伸课堂教学，引导学生自主学习 课程组织形式课程组织形式课程组织形式课程组织形式课堂内课堂内课堂内课堂内课堂外课堂外课堂外课堂外主体内容主体内容主体内容主体内容综合作业综合作业综合作业综合作业基础知识基础知识基础知识基础知识创新设计创新设计创新设计创新设计丰富的网络资源为引导学生自主学习、提高教学效果提供了有利的学习支持。19（2） 教学过程实施 “四步曲”以教师为主导，以学生为主体、以“项目驱动”为主线 ，实施教学过程。 （2）分析案例，解决问题）分析案例，解决问题 （4）举一反三，学以致用）举一反三，学以致用 （3）归纳总结，引申提高）归纳总结，引申提高（1）案例引入，提出问题案例引入，提出问题创设情景创设情景创设情景创设情景项目驱动项目驱动项目驱动项目驱动1.1.身临其境身临其境身临其境身临其境2.2.任务分解任务分解任务分解任务分解3.3.“ “教教教教- -学学学学- -做做做做” ”一一一一体体体体4.4.模拟模拟模拟模拟实际工作过实际工作过实际工作过实际工作过程程程程设计教学环节设计教学环节设计教学环节设计教学环节5.5.注重师生互动注重师生互动注重师生互动注重师生互动 20（3）因材施教，分层教学 考虑到学生基础和领悟能力的差异，有的案例在内容上还分成基本需求和高级需求，以满足分层次教学的需要。同时在考试内容上分为必做和选做部分，从而使不同层次的学生都能在原来的基础上得到提高。如表中列出了“饮料店销售数据统计分析”案例中内容的分层情况：21（4）师生互动教学法 采用“启发式+互动式”的教学方法针对不同内容、不同的难易程度、不同教学对象，灵活采用多样的巧妙教学方法。如：比喻法拓展法 对比法陷阱法悬念法图示法设置问题等等采用“激励+鼓励”的教学方法224、注重过程考核，采取形成性考核方式1 1 1 1、形成性考核（过程、形成性考核（过程、形成性考核（过程、形成性考核（过程+ + + +终末）终末）终末）终末）2 2 2 2、采用、采用、采用、采用以应用为核心以应用为核心以应用为核心以应用为核心的课程考核的课程考核的课程考核的课程考核4 4 4 4、公平合理、公平合理、公平合理、公平合理3 3 3 3、以考促学、以考促训、以考促学、以考促训、以考促学、以考促训、以考促学、以考促训234、注重过程考核，采取形成性考核方式平时考核平时考核（50分）分）期末考试期末考试（50分）分）平时表现平时表现（10分）分）单元考核单元考核（20分）分）创新设计创新设计（20分）分）考勤考勤课堂讨论课堂讨论课堂实训课后练习课堂实训课后练习Word（10分）分）Excel（10分）分）Word（15分）分）Excel（25分）分）PowerPoint（10分）分） 总成绩总成绩（100分）分）Word（10分）分）PowerPoint（10分）分）形成性考核表形成性考核表.xls.xls244、注重过程考核，采取形成性考核方式 期末综合考试突出了两个特点：采用全操作考试（不设理论考试）题型采用完整的仿真案例形式。考核重点从以往的以零散知识点零散知识点和软件功能为主，转向以考核学生的计算机综合应用能力综合应用能力为主。课程考核样卷（课程考核样卷（课程考核样卷（课程考核样卷（WordWord）课程考核样卷（课程考核样卷（课程考核样卷（课程考核样卷（ExcelExcel）课程考核样卷（课程考核样卷（课程考核样卷（课程考核样卷（PowerPointPowerPoint）全国计算机等级考试试卷全国计算机等级考试试卷全国计算机等级考试试卷全国计算机等级考试试卷25探索高职考证方式在我们学校，一直坚持双证书制度，即“专业技能证书”和“计算机应用能力证书”。我们先后以下列证书作为计算机应用能力证书。“全国计算机等级考试”“全国计算机应用技术证书考试（NIT）”“国家信息产业IT职业技术资格认证”的“办公自动化（OA）”资格认证证书”“MLC微软授权视窗应用学习中心”的“微软认证办公应用专家权威证书”但随着课程的教学改革，原来的证书不再适应我们的需要。经过深入调研，我们目前以经过深入调研，我们目前以经过深入调研，我们目前以经过深入调研，我们目前以CEACCEACCEACCEAC认证办公软件应认证办公软件应认证办公软件应认证办公软件应用专家证书用专家证书用专家证书用专家证书作为计算机应用能力证书。该证书的考作为计算机应用能力证书。该证书的考作为计算机应用能力证书。该证书的考作为计算机应用能力证书。该证书的考核方式采用案例考试，注重考核分析问题、解决问题核方式采用案例考试，注重考核分析问题、解决问题核方式采用案例考试，注重考核分析问题、解决问题核方式采用案例考试，注重考核分析问题、解决问题的能力。的能力。的能力。的能力。在在在在CEACCEACCEACCEAC认证办公软件应用专家证书认证办公软件应用专家证书认证办公软件应用专家证书认证办公软件应用专家证书整体开发过整体开发过整体开发过整体开发过程中，我们与信息产部程中，我们与信息产部程中，我们与信息产部程中，我们与信息产部CEACCEACCEACCEAC信息化培训认证管理办公信息化培训认证管理办公信息化培训认证管理办公信息化培训认证管理办公室进行了充分交流与沟通，就如何实现室进行了充分交流与沟通，就如何实现室进行了充分交流与沟通，就如何实现室进行了充分交流与沟通，就如何实现“ “把知识点融把知识点融把知识点融把知识点融入到真实环境操作题评测系统入到真实环境操作题评测系统入到真实环境操作题评测系统入到真实环境操作题评测系统” ”中，给予支持协助。中，给予支持协助。中，给予支持协助。中，给予支持协助。265. 加强教学资源建设（1）同步发展教材建设 （2）重视教学资源的建设（3）保障现代实践条件27（1）同步发展教材建设写讲义出版教材经过试用、改进教学改革28（1）同步发展教材建设2000.10，编写出版了高职教材计算机应用案例教程，高等教育出版社；2001.2，编写出版了高职教材计算机应用实训教程，华南理工大学；2003.3，编写出版了计算机应用基础实训教程（李耀伟主编），人民邮电出版社；2004.8，编写出版了大学计算机应用基础（刘艳丽主编），高等教育出版社。29（1）同步发展教材建设2007.6，编写出版了“ “十十十十一五一五一五一五” ”国家级规划国家级规划国家级规划国家级规划教材教材计算机应用基础（许晞主编），该教材完全采用以“工学结合”为切入点的案例教学方式，“提提出问题出问题-分析问题并给出分析问题并给出解决问题的方法解决问题的方法-介绍解介绍解决问题需要的知识点决问题需要的知识点-解解决问题决问题-归纳总结归纳总结”。教材目录教材目录教材样章教材样章该教材已经被教育部评为“20082008年高等教育精品教材年高等教育精品教材年高等教育精品教材年高等教育精品教材”。30（2）重视教学资源的建设建立计算机基础教学网http:/jsjjc.szpt.edu.cn/教学论坛签到系统作业上传、下载资料下载网上考试建立国家级精品课程网站 http:/jpkc.szpt.edu.cn/jsjyy/实训案例库及自主学习系统重要知识点的案例讲解录像演示性屏幕录像模拟练习屏幕录像网上自测等教学资源。31（3）保障现代实践条件满足教学要求：满足教学要求：满足教学要求：满足教学要求：“计算机应用基础”课程全部教学过程均在机房进行，学生每人一机，每个机房为一个独立的局域网，并连入 Internet。进行开放式教学进行开放式教学进行开放式教学进行开放式教学：所有机房面向全校师生全天候开放，可承接计算机应用基础以及电子、机电、建筑、管理、艺术等辅助设计与管理的多个领域的院内外实训任务。配备全套多媒体教学系统：配备全套多媒体教学系统：配备全套多媒体教学系统：配备全套多媒体教学系统：每个机房均安装有多媒体教学软件，教学时通过多媒体教学软件可进行广播教学广播教学广播教学广播教学、个别辅导、学生演示学生演示学生演示学生演示、文件传送文件传送文件传送文件传送等师生交互活动。连接互联网连接互联网连接互联网连接互联网：采用集中式网络布线与交换机系统连接互联网，使每个机房均可联接Internet，为学生浏览信息、下载资料、网上教学提供了有力的支持。321 1、教学设计的改变。、教学设计的改变。摒弃过去以知识点的层次递进为体系以知识点的层次递进为体系以知识点的层次递进为体系以知识点的层次递进为体系的传统教学设计，而是以一系列来自实际应用中的典型仿真案例，构成新的教学体系。 实现了“以案例群覆盖知识面，以项目体以案例群覆盖知识面，以项目体以案例群覆盖知识面，以项目体以案例群覆盖知识面，以项目体系构建教学布局系构建教学布局系构建教学布局系构建教学布局” 改变过去内容宽泛、面面俱到、“大而全”的情况。新的教学体系精选了重点知识，舍弃过时的、现在用不到、将来也用不到的知识。 改变过去实验案例不重视应用、或知识应用比较零散的现象。新的教学案例全部来自现实工作或企业实际需求，并通过案例对有关知识进行整合应用。2 2、教学内容的改变。、教学内容的改变。三、教改成效333 3、教学组织形式的改变。、教学组织形式的改变。改变过去“一半理论、一半实验”的“1+1”教学组织形式。把计算机基础课的所有教学过程全部放在机房，变成“全操作”实训课。 改变过去“以课堂为中心”的单一教学模式。新的教学模式转变为基于立体化网络教学资源的课内课外有机结合的“多环节教学并举”的教学新模式。 4 4、教学目标和考核目标的改变。、教学目标和考核目标的改变。改变过去考证为全国计算机一级证书。新的教学体系配套的考核标准是CEAC认证办公软件应用专家证书作为计算机应用能力证书。该证书的考核方式采用案例考试，注重考核分析问题、解决问题的能力。 三、教改成效34学生作品得到了校内外专家的肯定与认同 。谭浩强教授对此课程建设的评价（全国高等院校计算机基础教育研究会会长）高林教授对此课程建设的评价（全国高等院校计算机基础教育研究会副会长）（全国高等院校计算机基础教育研究会高职高专专业委员会主任）黄云森教授对此课程建设的评价（广东省计算机学会副理事长、教授）学生对教师的认可度有了很大的提高，学生评价分数逐年提高，连续多年在学校基础课中名列前茅，同时也得到了学校督导和领导的好评。三、教改成效计算机应用基础计算机应用基础课程课程被评为国家级精品课程被评为国家级精品课程35请多多指教！请多多指教！36人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。37个人观点供参考，欢迎讨论部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！