无组织有纪律的互联网精神无组织有纪律的互联网精神众包众包学习心得学习心得20092009年年7 7月月3030日日这是一个大众参与的年代，这是一个大众参与的年代，互联网创造了机会。互联网创造了机会。无论你是谁，无论你是谁，大部分最聪明的人都在为别人工作。大部分最聪明的人都在为别人工作。20062006年年6 6月，月，WiredWired杂志首次提出众包概念。从杂志首次提出众包概念。从外包到开源，再到众包，新的商业模式的诞生。外包到开源，再到众包，新的商业模式的诞生。将传统上由内部员工或外部承包商所做的工作外包将传统上由内部员工或外部承包商所做的工作外包给一个大型的、没有清晰界限的群体去做，就是众给一个大型的、没有清晰界限的群体去做，就是众包。包。什么是众包？什么是众包？1997年，伯克利分校的天文学家开发了一款简单的屏保，志愿者只要下载屏保，在不使用电脑时，电脑会自动为天文学家执行“寻找外太空智慧生命”计划，520万参与了此项目，成为历史上最大规模的一次计算。Threadless.com让所有人都可提交T恤设计，更多的人根据设计选择自己喜欢的，由网站生产。网站每月销售9万件T恤。iStockphoto让所有的摄影爱好者分享照片，并且逐渐将这些照片分类销售，供需要者下载购买。收入由摄影者和网站经营者分享。甘耐特的内容改革、wiki等等他们这样众包他们这样众包教育民主化教育民主化工具民主化工具民主化营销民主化营销民主化而这一切，都是因为互联网而这一切，都是因为互联网于是，企业有了另外形态，叫社区。于是，企业有了另外形态，叫社区。为什么众包在今天产生？为什么众包在今天产生？全球全球1010亿网民，每天有亿网民，每天有5 5亿亿-10-10亿空闲时间亿空闲时间很多人有各种你所不知的技能和兴趣，当人群足够大，很多人有各种你所不知的技能和兴趣，当人群足够大，他们的贡献超过所谓的专业人士。他们的贡献超过所谓的专业人士。你只需要出个问题，然后想办法聚集足够的人你只需要出个问题，然后想办法聚集足够的人用用钱，或者用共同的爱好，甚至是利用已有的平台，然钱，或者用共同的爱好，甚至是利用已有的平台，然后，把事情交给无数多的人做吧，他们会让你惊奇！后，把事情交给无数多的人做吧，他们会让你惊奇！所以，通过众包所以，通过众包DiggDigg上的上的HD-DVDHD-DVD事件事件谁应该充当集体决定的最谁应该充当集体决定的最后一道防火墙。后一道防火墙。凡事聚集的地方就会有捣乱者，而很多公众并不能凡事聚集的地方就会有捣乱者，而很多公众并不能掌握充分的信息来做判断。掌握充分的信息来做判断。众包是没有弱点的最好选择吗？众包是没有弱点的最好选择吗？任何一个自由松散的组织，都需要规则。没有规则，任何一个自由松散的组织，都需要规则。没有规则，将会让事情变得一塌糊涂不可收拾。将会让事情变得一塌糊涂不可收拾。众包是没有弱点的最好选择吗？众包是没有弱点的最好选择吗？1.1.选择正确的模式：集体智慧、大众创造、大众投票、大选择正确的模式：集体智慧、大众创造、大众投票、大众集资众集资2.2.选择合适的大众：选择合适的大众：1010亿网民，其实你只需要其中的万分亿网民，其实你只需要其中的万分之一就可以，找到他们之一就可以，找到他们3.3.恰当的激励：活跃而忠诚的社区，荣誉、志同道合的人恰当的激励：活跃而忠诚的社区，荣誉、志同道合的人们、学习新东西、金钱。但是，永远记住，不要利用大们、学习新东西、金钱。但是，永远记住，不要利用大众来谋取暴利。众来谋取暴利。选择众包，原则如下选择众包，原则如下4.4.别急着炒人：不要让大众认为你是在免费利用他们的劳别急着炒人：不要让大众认为你是在免费利用他们的劳动力动力5.5.仁慈的独裁者：实际上，最成功的众包都是由大众和指仁慈的独裁者：实际上，最成功的众包都是由大众和指导他们的某几个人合作完成的。在社区中，这叫版主，导他们的某几个人合作完成的。在社区中，这叫版主，也可以叫领袖。也可以叫领袖。6.6.简单是种美德：任务太艰巨，大众没有时间、兴趣和信简单是种美德：任务太艰巨，大众没有时间、兴趣和信心完成，所以把你的工作尽可能拆成小块，让他们几分心完成，所以把你的工作尽可能拆成小块，让他们几分钟就能解决问题。博客可以是一篇千字文章，也可以仅钟就能解决问题。博客可以是一篇千字文章，也可以仅仅是一个链接。仅是一个链接。选择众包，原则如下选择众包，原则如下7.7.找到那珍贵的找到那珍贵的10%10%：只有最多：只有最多10%10%的人提交的是精品。那的人提交的是精品。那么，找到那么，找到那10%10%，或者干脆将判断交还给大众，他们会，或者干脆将判断交还给大众，他们会很快找到最优秀的。很快找到最优秀的。8.8.为大众做点什么：转变雇佣思路，满足大众的心理、社为大众做点什么：转变雇佣思路，满足大众的心理、社会或感情需求。会或感情需求。选择众包，原则如下选择众包，原则如下1.1.从各种网站上找到热门的信息从各种网站上找到热门的信息2.2.将这些信息整理出线索将这些信息整理出线索3.3.尽量利用外援，将信息按照我们的需求做尽量利用外援，将信息按照我们的需求做补充、加工和整理补充、加工和整理4.4.借借360360、CIWCIW与读者互动，获取更多的反馈与读者互动，获取更多的反馈中国计算机报中国计算机报的众包的众包谢谢 谢谢