学习型学习型组织理论组织理论ABC一、关于组织一、关于组织定义：定义：我我们讲们讲的的“组织组织”是是名名词词，是社会学意，是社会学意义义上的概念。上的概念。根据根据“组织组织行行为为学学”的定的定义义，“组织组织”是由两个以上的人所是由两个以上的人所组组成的，具有明确的共同目成的，具有明确的共同目标标、明确的管理明确的管理边边界和一定的正式界和一定的正式关系的集体或关系的集体或团团体。体。2组织的三个要素的三个要素组织主体组织主体 人员人员 共同目标共同目标 边界和规则边界和规则3组织的四大功能的四大功能明确职责明确权责关系建立分工机制进行能力培养组织的的绩效要求、分效要求、分类及原及原则改革开放例、海化集团例17种分类方法24个基本原则3组织变革的方式、革的方式、趋势方式及趋势主动被动式量变质变渐变突变 强制式、民主参与式自上而下自下而上组织变革的内容组织变革的内容改变战略改变战略改变行为改变行为改变文化改变文化组织创新组织创新4123二、学二、学习型型组织与班与班组建建设的关系的关系8班班组建建设的任的任务及目及目标一是加强班组的“组织建设”二是加强班组的“业务技能”和“基础建设”三是以人为本，加强“团队建设”12 “学习型班组”是学习型组织的一部分，是按照学习型组织理论要求建成的一种班组形态。学习型组织理论在国内外的成功实践案例：三、学三、学习型型组织理理论产生的背景和地位生的背景和地位世界管理理论的基本发展历程古典科学行为科学管理理论丛林组织行为学管理理管理理论的几位大的几位大师学学习习型型组织组织理理论产论产生的生的时时代代特点特点知知识识已成已成为为企企业业最重要的最重要的资资源，源，学学习习成成为为最最重要的管理手重要的管理手段，段，人力成人力成为为企企业业最重要的最重要的资资本本。第四部分第四部分 组织障碍障碍七种障碍七种障碍自我设限自我设限局限思考局限思考归罪于外归罪于外团队迷思团队迷思温水煮青蛙效应温水煮青蛙效应缺乏整体思考缺乏整体思考蝴蝶效应蝴蝶效应“蝴蝶效应”是学习型组织理论的重要概念，也是现代管理中的重要理念。它告诉我们：对一些小事不给予重视，这些小事经过系统放大，将对一个企业或国家产生重大影响，因此，企业在发展过程中一定要注意防微杜渐，避免因管理失误的不断扩大导致重大挫折。第五部分第五部分 学学习型型组织的基本特征的基本特征1.组织成员拥共同的愿景组织的共同愿景，来源于员工的个人愿景而又高于个人愿景，它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。2组织由多个创造性个体组成在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。3善于不断学习这是学习型组织的本质特征，包含四层含义团体学习团体学习团体学习团体学习全过程学习全过程学习全过程学习全过程学习全员学习全员学习全员学习全员学习终身学习终身学习终身学习终身学习一强调二强调三强调四强调4扁平式组织结构传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将力权向下层移动，让基层拥有较充分的自主权，并对结果负责，从而减少管理层级，形成扁平式组织结构。5自主管理通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选择伙伴组成团队，自己选定改革，进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评定总结。6组织的边界将被重新界定学习型组织的边界的界定，建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”边界。7员工家庭与事业的平衡学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展，而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。家庭事业8领导者的新角色学习型组织中，在领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感，他自觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。第六部分第六部分 学习型组织的文化特征学习型组织的文化特征生命力生命力创新力创新力学习型组织是能让人们体验到工作中生命意义的组织学习型组织是通过学习创造自我、创造未来能量的组织真正的学习型组织（真谛），是全体组织人员能全身心投入学习并持续增长的组织学习力；为什么要学习？因为未来企业唯一持久的竞争力是学习力-比竞争对手学习得更快的能力。1.学习力文化学习力文化2、创新文化、创新文化3、反思文化、反思文化4、共享文化、共享文化255、快乐文化、快乐文化6、速度文化、速度文化 要为员工创造种快乐工作的氛围，用企业的共同愿景激励员工的积极性，激励员工的创造性，使员工能够充分发挥个人潜能，快乐工作，快乐生活，快乐创造,在为企业创造最大的价值的同时实现个人生命意义。第七部分学第七部分学习型型组织的的“五五项修修炼”及其及其应用用 一、自我超越“自我超越”，是学习型组织的精神基础，是促进组织成员自我成长的一项修炼。它要求成员要深刻认清自我，不断理清个人的真正愿望，充分挖掘自身潜能，突破个人上限，变“不能”为“能”，努力实现个人和组织目标。管理者要为成员实现自我超越提供平台和环境支持，鼓励员工实现创新和自我发展。实现自我超越的两个前提实现自我超越的两个前提最强的对手，不是别人，是我们自己!认清自己的愿景认清自己的愿景认清自己的真实认清自己的真实状况状况超越自我，首先要从心理上战胜自己。人是有惰性的，它严重阻碍我们的创造力，我们必须从心理上战胜自我，拿出勇气，敢于突破，克服惰性，充分挖掘和发挥潜能，才能让自己在不断解决问题的过程中得到锻炼和提高。29要提升要提升个人境界个人境界要从要从“工具工具性性”工作观工作观转变转变为为“创造性创造性”工作观工作观要向极限要向极限挑挑 战战实现自我超越，必须做到实现自我超越，必须做到“三要三要”三三要要三三个个泥泥瓦瓦工工的的回回答答 二、改变心智模式二、改变心智模式心智模式的特点心智模式的特点心智模式心智模式根深蒂固根深蒂固难以发觉难以发觉缺陷、不缺陷、不完美完美“江山易改，本性难移。”性格是难以改变的，环境和性格的特性决定了心智模式的特点是：深植于人们的心中，根深蒂固，难以改变。改善心智模式改善心智模式1 修炼气度修炼气度3修炼三修炼三“商商”2学会沟通学会沟通 4改变习惯改变习惯5学一点哲学一点哲学、逻辑学、学、逻辑学、思维科学思维科学 三、建立共同愿景三、建立共同愿景（1）共同愿景）共同愿景的涵义和意义的涵义和意义共同愿景是在共同愿景是在建立个人愿景建立个人愿景的基础上，由的基础上，由全体成员共同全体成员共同制定的组织未制定的组织未来的目标和远来的目标和远景。景。共同愿景的三要素、三共同愿景的三要素、三层次次（2）共同愿景由三大要素组成：目标价值观使命感（3）愿景分为三个层次组织大愿景团队小愿景个人愿景 组 织 团 队200520042003 200220012000 个 人 四、团队学习四、团队学习 深度深度汇谈团队学习的关键深度汇谈 （1）深度汇谈的概念 深度汇谈，是指组织成员在讨论问题时，能够充分地、深入地、坦诚地交换意见和看法，说出心中所想，进行集体思考，达成一致共识，共同解决问题。它能有效地克服“自我防卫”等组织障碍，并使问题凸现出来，提高学习速度。 （2） 深度汇谈的目的是要得出超过任何个人的见解，而非赢得对话；如果深度汇谈进行得当，人人都是赢家，个人可以获得独自难以达到的见解。如此，汇谈凝聚了大家的智慧，提升了个人能力，大家的积极性主动性得到充分展示，成为团队共同学习的有效形式。所以， 学习型组织理论非常强调深度汇谈，特别是管理者要学会深度汇谈，尤其在讨论重大问题的时候，能防止一言堂。悬挂假设悬挂假设 学会聆听学会聆听找到平衡找到平衡 怎样做好深度汇谈怎样做好深度汇谈 五、系统思考五、系统思考 “系统思考”，就是要整体地而不是片面地、本质地而不是表面的、联系地而非割断地去看问题和分析问题；要能透过现象看到产生问题背后的结构，而不是就事论事；要能找到可从根本上解决问题的方法和答案，而不只是暂时缓解问题的症状。可以说，系统思考的核心理念，基本就是马克思辩证法的内容，是对马克思主义哲学方法的充分利用。就是要“既见树木，又见森林”，它有三个要点：一是整体思考，二是动态思考，三是本质思考。五五项修修炼之之间的关系及定位的关系及定位改善心智模式自我超越自我超越系统思考建立共同愿景，形成向上的张力建立共同愿景，形成向上的张力团队学习是学习型组织的基础，是一个人成为学习型的人、一个企业成为学习型企业的基础。是其他四项修炼的核心是其他四项修炼的核心第八部分第八部分创建学建学习型班型班组的方法和途径的方法和途径4.精神家园精神家园建设组织文化，建立组织的“精神家园”1.理念方式理念方式改变组织的学习理念和方式5.培训方法培训方法改进员工培训方式和方法注重团队学习2.结构关系结构关系改变组织结构和团队成员之间的关系6.拓展训练拓展训练以“五项修炼”为指导，进行必要的拓展训练3.悬挂问题悬挂问题悬挂课题和问题，让“桌子上的驼鹿”落到地上，及时解决中国海油山东海化股份公司纯碱厂Thank You!