大学生就业指导课件大学生就业指导课件 第七章第七章 角色转换与成就未来角色转换与成就未来大学生就业指导课件大学生就业指导课件角色转换与成就未来v第一节：角色认知与角色转换v第二节：塑造成功的职业人v第二节：培养职业心大学生就业指导课件大学生就业指导课件 第一节 角色认知与角色转换一、角色概述二、大学毕业生即将扮演的主要角色 三、毕业生角色转换中常见的问题与调适大学生就业指导课件大学生就业指导课件 思考:现在大多数企业为什么“不想要”应届毕业生?大学生就业指导课件大学生就业指导课件 不要应届生的原因1、仍然有一些不切实际的期望：主要表现在薪酬、地域、个人发展机会、职位要求、行业要求、假期要求和要求专业对口等方面期望过高且不肯改变自己的要求与想法。2、就业心态浮躁，喜欢相互攀比。3、动手能力差，眼高手低，大事做不了，小事不愿做。4、频繁跳槽。之所以有些人对应届生有这样的看法，最根本的原因在于新毕业的大学生不能将自己作为一个职业人来看待，没有对自己进行一个正确的角色定位。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 第一节 角色认知与角色转换一、角色概述1、角色角色原先是喜剧舞台中的用语，指演员在喜剧舞台上按照剧本的规定所扮演的某一特定人物。自20世纪30年代，“角色”一词专门用来谈论社会角色的问题，并将之引入了社会心理学的研究。2、社会角色指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是一种具有特定身份的人的行为期望，也是构成社会群体或组织的基础。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 科学的角色定义科学的角色定义：角色是一套社会行为模式；角色是由人的社会地位和身份所决定，而非自定的；角色符合社会期望（社会规范、责任、义务等）的。3、社会角色的扮演过程每一个社会成员都有一个自己的社会定位，也就有某种自己的社会角色。在各自的社会位置上履行自己角色的职能，进而保证整体社会发挥其正常的社会职能，是每个社会角色承担的义务和责任。当每个人具备了充当某种角色的条件，并按这一角色要求的行为规范去行事时，他就是在完成社会角色的扮演。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 现实社会比较复杂，大学毕业生将要扮演的社会职业角色也与以往的学生角色有很大的不同，同样要经过“角色认同角色认同-角色实践角色实践”这样一个过程。首先要解决的问题是要确定自己即将扮演什么样的社会角色，然后通过不断的对角色加深领悟以及现实场景的不断对角色加深领悟以及现实场景的不断磨合，最终实现角色的成功扮演。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 角色认同角色认同：对于个人来说，社会角色的确定也就是要回答“我是谁”的问题。在回答“我是谁”质疑问题的过程中来确定自己的实际地位以及与他人的关系，从而适当的去扮演某种角色。角色实践：角色实践： 人们在确定了所要担当的角色之后，直接面临的一个问题就是怎样把角色演好。一般来说，一个人的衣着打扮、仪容、外表往往会给人们留下深刻的印象，并引起人们对其内在品质的联想、估计、推测和推论。大学生就业指导课件大学生就业指导课件大学生与职业人的区别 大学生就业指导课件大学生就业指导课件1、承担的责任不同允许范错依靠他人学会服从尽少犯错承担责任大学生就业指导课件大学生就业指导课件学校：学校：寝室教室图书馆食堂社会：社会：复杂多变的人文环境和地域2、面对的环境不同 大学生就业指导课件大学生就业指导课件3、人际关系复杂简单而单纯的人际关系复杂而多变的人际关系4、面对不同的文化环境大学生就业指导课件大学生就业指导课件 二、大学毕业生即将扮演的主要角色：二、大学毕业生即将扮演的主要角色：1、员工、雇员、职业人（了解如何做一个称职的员工）、员工、雇员、职业人（了解如何做一个称职的员工）2、下属（特别注意与顶头上司搞好关系，努力成为好下属）、下属（特别注意与顶头上司搞好关系，努力成为好下属）3、新人、学习者（不断的摸索、尝试和总结，做特殊学生）、新人、学习者（不断的摸索、尝试和总结，做特殊学生）4、朋友、对手、竞争对手（正确认识自己的处境，运用必要的、朋友、对手、竞争对手（正确认识自己的处境，运用必要的技巧和方法，要识大体、顾大局，不要计较小害小利，培养大技巧和方法，要识大体、顾大局，不要计较小害小利，培养大智慧、大眼光，成就一番大事业）智慧、大眼光，成就一番大事业）大学生就业指导课件大学生就业指导课件角色转换的主要内容1、从“要”到“给”的转变，从“索取”到“贡献”的转变2、“不再可以随便犯错”理念的树立大学生就业指导课件大学生就业指导课件 三、毕业生角色转换中常见的问题与调适三、毕业生角色转换中常见的问题与调适1、角色转换中出现的问题类型（1）角色冲突：即在角色之间或单位内部发生矛盾、对立、妨碍角色扮演的顺利进行。一类是在角色的不同承担者之间的冲突，常由角色利益上的对立、角色期望的差别及偏离角色规范等原因引起的。初入职场的大学生可能会因处理不好与领导、与同事的关系而产生各种矛盾。另一类是角色承担者自身思想上的冲突。一种是一个人所承担的多种社会角色同时对他提出要求，一种是当一个人所承担的多种角色间出现了行为规范互不相容的情况时，也会发生角色冲突。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 （2）角色不清：指社会大众或角色扮演者对于该角色的行为规范认识不清楚。（3）角色中断：指处在某一角色地位的人，由于主观或客观的原因不能将该角色扮演到底而出现中途间断的现象。（4）角色失败：也称角色崩溃。是一种最严重的角色失调现象，指角色承担者被证明已不可能继续承担或履行该角色的权利和义务，不得不中途退出舞台，放弃原来角色的一种就业过程中的可悲现象。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 2、角色转化换中出现问题的原因：、角色转化换中出现问题的原因：（1）心理期望过高，因目标难以实现而出现失落感（2）吃苦精神不足，不适应新的环境而产生畏难心理（3）自以为是，过高估计自己而表现出自傲心理大学生就业指导课件大学生就业指导课件 3、角色失调心理调适、角色失调心理调适：（1）乐观向上，充满信心，主动适应（2）端正心态，保持平衡，释放压力（3）把握特点，明确要求，认清自己（4）安心本职、甘于吃苦，踏实肯干（5）勤学好问，善于思考，总结提高（6）积极工作，激发兴趣，协力公关（7）学会忍耐，冷静处置，以柔克刚大学生就业指导课件大学生就业指导课件 1 1、要有良好的心态和心理承受力、要有良好的心态和心理承受力角色转换的途径2 2、增强独立生活能力、增强独立生活能力 3 3、建立良好的人际关系、建立良好的人际关系 4 4、培养应对挫折能力、培养应对挫折能力 5 5、增强角色意识、增强角色意识 6 6、努力成为、努力成为“复合型人才复合型人才”大学生就业指导课件大学生就业指导课件什么是心态心态是一个人的心理状态。1 1、要有良好的心态和心理承受力、要有良好的心态和心理承受力大学生就业指导课件大学生就业指导课件心态的种类心态的种类在你很渴的时候，如果只有半杯水的杯子，你会如何说？A:唉，只有半杯水了。B:啊，还有半杯水呢！消极的心态消极的心态积极的心态积极的心态大学生就业指导课件大学生就业指导课件2、增强独立生活能力大学生就业指导课件大学生就业指导课件3、建立良好的人际关系中国的人际关系需要：伦理道德来规范。大学生就业指导课件大学生就业指导课件正确的角色扮演正确的角色扮演明白明白“我是谁我是谁”上级偶像，上级是人不是神 师长，伴我成长 父兄，企业大家庭中的引路人下级伙伴，帮助我实现业绩 家人，关爱与言传身教平级上级，协作像接令 朋友，互利共赢大学生就业指导课件大学生就业指导课件4、培养应对挫折能力心理学家做过这样一个试验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，一次、两次、三次、四次，多次进攻无望后，它不再进攻。这时，拿开挡板，鳄鱼依然不动。它只是无望地看着那些小鱼在它的眼皮底下游来游去，放弃了所有的努力，活活饿死。大学生就业指导课件大学生就业指导课件5、增强角色意识一是学习角色的义务、权利和行为规范。凡是要扮演好一种符合社会期望的角色，就必须掌握社会规定的该角色的义务、权利和行为规范。二是学习角色的态度和情感。它主要是受角色扮演者个人的价值观、政治立场、文化水平、个人兴趣支配或影响的。同一种角色，不同的角色扮演者会表现出不同的角色情感相角色态度来。角色情感是否专一，角色态度是否端正，往往决定了其职业道德水准。大学生就业指导课件大学生就业指导课件6、努力成为复合型人才大学生就业指导课件大学生就业指导课件 第二节 塑造成功的职业人一、熟悉环境、迅速融入 二、树立良好的第一印象 三、建立和谐的组织人际关系 四、端正自己的态度和行为 五、职场中的礼仪规范大学生就业指导课件大学生就业指导课件 一、熟悉环境、迅速融入 大学生毕业生即将踏入社会，接触的是一个崭新的环境，要尽快的承担起职业人角色的扮演，首先就要了解所要进入的新环境。环境通常分为硬件环境和软件环境两部分。硬件环境硬件环境包括企业的组织机构、人员构成及物质设施等方面。软件环境软件环境则是指该组织的文化。即“在一个组织中形成的、能够指导其成员行为的共享的信念和价值系统”，包括组织理念、价值观、规章制度和不成文的规定等。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 二、树立良好的第一印象1、注重仪表，穿着整洁2、温文尔雅，举止得体3、诚信为本，守时守信4、主动勤快，小处着手5、虚心求教，学而不厌6、真诚待人，以心换心大学生就业指导课件大学生就业指导课件 三、建立和谐的组织人事关系1、与上司建立良好的合作关系2、与同事建立和谐的团队关系3、组织人际关系的“四忌”大学生就业指导课件大学生就业指导课件 四、端正自己的态度和行为1、要具有开放大度、敢于尝试、谦虚务实的态度2、要培养“三多一少”的良好习惯多看、多听、多想，少言大学生就业指导课件大学生就业指导课件 五、职场中的礼仪规范1、服饰礼仪规范2、介绍礼仪规范3、握手礼仪规范4、投递名片礼仪规范5、电话礼仪规范6、用餐礼仪规范大学生就业指导课件大学生就业指导课件初入职场应注意的几个问题1、了解你单位的文化氛围企业文化大学生就业指导课件大学生就业指导课件2、从小事做起 天下大事必作于细，天下难事必作于天下大事必作于细，天下难事必作于易。易。 老子老子3、适时表现自己大学生就业指导课件大学生就业指导课件打扫厕所出身麦当劳前CEO 查理查理. .贝尔贝尔打字员出身惠普前CEO卡莉卡莉费奥瑞纳费奥瑞纳刷马桶水出身希尔顿创始人康拉德康拉德.N.希尔顿希尔顿从饮马桶水到日本邮政大臣 野田圣子野田圣子榜样的力量榜样的力量大学生就业指导课件大学生就业指导课件4、正确对待批评企业企业结果好结果好家里家里感觉好感觉好大学生就业指导课件大学生就业指导课件5、不要随便踏入人际关系的旋涡6、善于向别人学习大学生就业指导课件大学生就业指导课件7、注重一些细节1%的失误造成100%失败事件回顾：事件回顾： 2003年月日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空秒后发生爆炸，飞机上的七名宇航员全部遇难，全世界一片震惊。美国宇航局负责航天飞机计划的官员罗恩迪特莫尔被迫辞职。此前，他在美国宇航局工作了年，并已担任年的航天飞机计划主管。原因原因：2003年8月26日最终调查结果为 “泡沫橡胶刷”脱落，零售价格不到1美元 。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 第三节培养职业心一、职业心的内涵二、怎样培养职业心大学生就业指导课件大学生就业指导课件 很多时候，思想决定一个人行动的目很多时候，思想决定一个人行动的目标和方向。在职场中，职业心是成就个标和方向。在职场中，职业心是成就个人事业、完善职业生涯的根本。人事业、完善职业生涯的根本。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 一、职业心的内涵所谓职业心，可以看做是职业人对自己正在从事的职业的一种深层次的理解和期待。它是职业对人的素质的要求以及人所具备的能满足职业要求的各种素质的总和。具体来说，职业心应包括专业知识、职业道德和职业价值内涵三方面。大学生就业指导课件大学生就业指导课件 二、怎样培养职业心坚持学习，不断完善立足岗位，革故鼎新（树立独立意识、主人翁意识和团队意识）遇挫不馁，转败为胜大学生就业指导课件大学生就业指导课件 1、受到冷遇首先从主观上找原因。其次，要从冷遇的环境中挣脱出来，还要加强性格修养与锻炼。2、受到批评第一，静静聆听，尽可能让批评者把意见表达完；第二，坦然接受；第三，当批评者自恃有理，态度蛮横时，你不妨说“我好好想想，我们明天再谈好吗？”第四，婉言拒绝。总之，面对善意的批评，不能反击。无论采取何种方法，都要认真诚恳，心平气和。大学生就业指导课件大学生就业指导课件三、工作中应具有的心态（一）明确你在为谁工作你在为谁工作？你在为谁工作？大学生就业指导课件大学生就业指导课件明确：明确：工作是为了你自己！大学生就业指导课件大学生就业指导课件（二）（二）这些心态，千万不要带到公司这些心态，千万不要带到公司、把公司当跳板、把公司当跳板A:对工作不利B:对自己不利C:对单位不利大学生就业指导课件大学生就业指导课件l这个时候先停下来，l做这样几件事：lA：重新评估自己lB:检讨自己的能力lC:拿出其他专长lD:营造更和谐的人际关系lE:强化你的才干、感叹怀才不遇、感叹怀才不遇大学生就业指导课件大学生就业指导课件不抱怨不抱怨 乱说唯恐天下不乱瞎说蒙蔽他人左右说不可告人的目的背后说借刀杀人私下说干扰一个是一个控制自己的情绪，做生活控制自己的情绪，做生活的主人，做情绪的主人的主人，做情绪的主人。、无休止无意义的抱怨、无休止无意义的抱怨大学生就业指导课件大学生就业指导课件4、公司的事，那么节约干吗？节约是一种品质，是一种精神，是一种教养，是一种美德，节约更能够创造价值。大学生就业指导课件大学生就业指导课件、做一天和尚撞一天钟、做一天和尚撞一天钟会有这样表现的原因：A: 缺乏明确的目标B:没有职业危机感今天工作不努力，明天努力找工作！大学生就业指导课件大学生就业指导课件( (三）这些行动，刚工作时应该付出三）这些行动，刚工作时应该付出1、每天多做一点点传说特洛亚王子的后裔公主来茜西尔维娅被战神马尔斯所幸，生下了孪生兄弟罗马路斯和莱谟斯。当时的国王知道后杀死了他们的母亲，并把兄弟俩装进篮筐，扔进波涛翻滚的台伯尔河。是一只母狼救了他们，并用自己的乳汁哺育了兄弟两人。后来兄弟俩长大成人，为了替母亲报仇，他们想法杀死了国王，这两个天赋异禀的狼养大的孩子一夜之间建造了罗马城。罗马不是一天建成的大学生就业指导课件大学生就业指导课件2、保守公司秘密汤姆是一家大公司的技术部经理，能说会道，且做事果断，有魄力，老板很倚重他。有一天，一位来自法国的商人请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚，法国商人对汤姆说：“我想请你帮个忙。”“帮什么忙？”汤姆很奇怪地看着这个并不是很熟悉的法国人问到。法国商人说：“最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供给我一份，这将会使我在谈判中占据主动地位。”“什么，你让我做泄露公司机密的事？”汤姆皱着眉头，显然这对他来说有些为难。故事：大学生就业指导课件大学生就业指导课件法国商人压低声音说：“你帮我的忙，我是不会亏待你的。如果成功了，我给你15万美元报酬。还有，我会为这件事情保密，对你不会有一点儿影响。”说着，法国商人就把15万美元的支票递给了汤姆。他心动了。在其后的谈判中，汤姆所在的公司非常被动，导致损失很大。事后，公司查明了真相，辞退了汤姆。本来可以大展鸿图的汤姆因此不但失去了工作，就连那15万美元也被公司追回以赔偿损失。汤姆懊悔不已，但为时已晚。许多公司知道了这件事，谁也不愿意用他。大学生就业指导课件大学生就业指导课件这是汤姆以前公司的老板对我讲述的。其实，他很欣赏汤姆出众的才华，还着力想培养他，但这件事情发生后，尽管他很为汤姆的才华惋惜，但显然公司不可能再让汤姆待下去了。为了一己私利，泄露公司机密，是一种背叛公司、背叛自己的行为。这种行为给自己造成的污点，将自己的职业生涯笼罩上一层难以抹去的阴影。大学生就业指导课件大学生就业指导课件3、主动找事做，而非等事做4、做问题的解决者，而非问题的挑剔者笑话老鼠开会，商讨怎样才能不被猫抓住，其中有一只老鼠提议，在猫的脖子上挂个铃铛，全体老鼠欢声雷动。”这主意太好了“但有老鼠问怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时，全场顿时鸦雀无声，这个问题说明光提问题没有多大价值。大学生就业指导课件大学生就业指导课件5、执行力执行力：执行力：就是对上司的指令我贯彻落实的程度。结论在公司中领导所想的和员工所想的，往往不能够得到有效的统一，这也就是导致执行力缺失的原因，而执行力的缺失，使得领导的所有工作变成一纸空文。大学生就业指导课件大学生就业指导课件积极、主动的心态积极、主动的心态感恩的心态感恩的心态空杯的心态空杯的心态双赢的心态双赢的心态包容的心态包容的心态自信的心态自信的心态行动的心态行动的心态给予的心态给予的心态学习的心态学习的心态老板的心态老板的心态我们应当具备的十种心态大学生就业指导课件大学生就业指导课件积极、主动的心态积极、主动的心态: : 积极的心态，积极的心态，就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去；主动的心态，没有人告诉你而你正做着恰当的事情。感恩的心态感恩的心态: :是一种生活态度，是一种善于发现生活中的感动并能享受这一感动的境界。空杯的心态空杯的心态: : 做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满。双赢的心态双赢的心态: : 在满足自己的需求的同时，也能满足他人。大学生就业指导课件大学生就业指导课件自信的心态自信的心态: : 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。行动的心态行动的心态: :需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值。给予的心态给予的心态: : 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。学习的心态学习的心态: : 学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。老板的心态老板的心态: : 象老板一样思考，象老板一样行动。包容的心态包容的心态: : 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。大学生就业指导课件大学生就业指导课件思考题：1、大学生如何在职场中灵活转换角色、快速适应工作环境？2、成为合格的职业人应从哪些方面入手？大学生就业指导课件大学生就业指导课件择业并不难，难的是适应、敬业。一个适应环境、恪尽职守、忠诚敬业的人，必将成就事业的辉煌。新的生活即将展开你准备好了吗？大学生就业指导课件大学生就业指导课件祝愿同学们都能找到属于自己的平台来展现自我的人生价值！