云南省国税局普通发票开填系统云南省国税局普通发票开填系统相关操作相关操作一、一、 系统初始化系统初始化二、二、发票开具发票开具三、三、发票补打发票补打四、四、 发票作废发票作废与取消发票作废与取消发票作废 主主 要要 内内 容容五、五、 发票验发票验旧六、六、红字发票开具红字发票开具 七、注意事项七、注意事项 2013-6-252 一、一、系统初始化系统初始化2013-6-253 要件：拥有计算机和票据打印机，并且可以连接因特网的纳税人方能在线使用“云南国税普通发票网上填开系统”填开发票。2013-6-254 云南国税普通发票网上填开系统的纳税人端地址为： http:/www.yngs.gov.cn 或者 http:/www.itax.gov.cn外网地址2013-6-255默认用户名及口令管理员管理员身份身份登录登录（用（用户名：纳税人的税务户名：纳税人的税务登记证号；默认密码：登记证号；默认密码：“yngsfpktyngsfpkt”）开票员身份开票员身份登录登录（用（用户名：纳税人的税务户名：纳税人的税务登记证号登记证号+00X+00X，如，如“001001”；默认密码：；默认密码：“111111”）2013-6-256系统初始化第一步：连接打印机并安装打印机驱动。第二步：登录系统，在地址栏输入：www.itax.gov.cn进入云南省国家税务局网络服务平台，点击“继续浏览此网站（不推荐）” 2013-6-257系统初始化第三步：首次登录系统时，须安装vpn插件。（自动安装自动安装：计算机是第一次登录系统，点击“登录”后会在网页上方弹出加载的提示，点击后在弹出的安全警示框中选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”，选择 “安装”。）2013-6-258系统初始化手动安装手动安装： 如果自动安装不成功，则需要手动安装组件。手动安装组件前，请先安装“svpntool工具”选择“快速修复”。修复后需重新启动计算机，然后安装已下载好的“手动安装组件”。2013-6-259安装“svpntool工具”进行“快速修复”2013-6-2510安装已下载好的“手动安装组件”2013-6-2511系统初始化 第四步：浏览器ActiveX控件设置，打开IE浏览器，先将发票开票网址添加进可信站点，再在自定义级别中设置active控件。 2013-6-2512系统初始化（一）将发票开票系统网址添加进可信站点。2013-6-2513系统初始化（二）设置active控件2013-6-2514系统初始化 第五步：安装office软件。注：office软件要安装完整版。推荐版本为office 2003或office2007。Office安装过程中要选择完全安装。（要有Excel）2013-6-2515系统初始化 第六步：设置开票员。以管理员用户登录系统后，点击“设置”，在“添加开票员”标签下录入信息并保存。开票人代码系统默认为“纳税人识别号+00*”，密码默认为“111”。1、系统自动生成，不要更改；2、开票人代码=税务登记证号+“00x” 如：“001”；3、可以设置多个开票员。点击设置模块2013-6-2516系统初始化第七步，打印测试。（参数设置里“上边距”指从发票上边缘至“发票联”三个字下边的距离，“左边距”是指从发票左边缘至左边线框的距离。）2013-6-2517 二、二、发票开具发票开具2013-6-2518发票开具发票开具第一步，以开票员口令登录云南省国家税务局网络服务平台。 2013-6-2519发票开具发票开具点击“普通发票开填系统”2013-6-2520发票开具发票开具第二步，点击“发票开具”，进入“发票开具”业务。2013-6-2521发票开具发票开具第三步，选择“发票样式”，输入“发票号码”，点击“确定”，进入发票开具页面 。注意：发票式样必须选中！2013-6-2522发票开具发票开具 第四步：输入“付款单位名称”、“付款单位识别号（选填）”、“货物或劳务名称”，选填“代码”、“规格”、“单位”、“单价”、“数量”、“自定义项目”、“备注”等内容，然后点击“保存打印”，再单击对话框中“确定”按钮即可完成开票和打印 。注意： “付款单位名称”、“货物或劳务名称” 、“金额”为必填项目，缺乏其中之一发票将无法保存！2013-6-2523 三、三、发票补打2013-6-2524发票补打发票补打业务概述业务概述：1、纳税人已经按照普通发票开具填写规则填写了发票的相关内容，并已经保存成功。2、打印开具的发票失败（仅指没能打印出发票）。3、对应的纸质发票完好且未使用。2013-6-2525发票补打发票补打 第一步，登录。开票员登录普通发票填开系统，在普通发票填开系统主页面点击“发票补打”按钮 ，进入发票补打业务。2013-6-2526发票补打发票补打第二步，在发票代码和发票号码栏内分别输入需要补打的发票的代码和发票号码。第三步，点击“查询”按钮查出所要补打的发票。确认发票信息无误后，放入纸质发票，点击“打印”按钮打印发票即可。2013-6-2527 四、四、 发票作废与取消作废2013-6-2528发票作废纳税人发生以下几种情况的时可以对发票进行作废：1、开具发票时发生错误（如：金额填写错误、购货单位填写错误、货物名称、单位、数量填写错误等）。2、付款方拒绝接受发票的。注意注意事项事项：1、纳税人在机外对纸质发票进行了作废，一定要在系统内对该发票的电子信息进行作废。2、纳税人在系统内对发票的电子信息进行了作废，一定要对纸质发票做作废处理。3、若发票已经验旧，则不可对该发票进行作废。2013-6-2529发票作废 第一步，登录。开票员登录普通发票填开系统，然后在该系统的操作界面上点击“发票作废”按钮 ，进入“发票作废”业务。2013-6-2530发票作废第二步，发票作废。点击“发票作废”按钮后，进入如下页面。在发票代码和发票号码栏内分别输入需要作废的发票代码和号码，点击“查询”按钮，查出所要作废的发票信息。与纸质发票核对，确认无误后，点击作废按钮作废该发票即可。2013-6-2531取消发票作废取消发票作废前置条件： 纳税人在云南省普通发票填开系统中误将不应该作废的发票作废，且在发票未验旧的情况下可以向税务机关申请对该份发票取消作废。2013-6-2532取消发票作废取消发票作废 税务机关收到申请后，操作人员登录普通发票填开系统（税务端），在业务处理模块下选择“取消发票作废” 业务，输入“发票代码”和“发票号码”，然后点击“查询”按钮，核对查询到的发票信息点击“取消作废”按钮，即可取消发票作废。 （注意：取消发票作废时应严格查验纳税人所持的纸质发票，是否已加盖或书写“作废”字样，全部联次是否齐全。）2013-6-2533 五、五、 发票验旧2013-6-2534发票验旧为了进一步方便纳税人，优化纳税服务，对于使用云南省普通发票开填系统的纳税人，可以通过因特网进行自助验旧，自助验旧后纳税人到办税服务厅不需再进行发票验旧，直接购买发票即可。此举提高了办事效率，减轻了办税服务厅的压力。对于采取到办税服务厅验旧还是自助验旧对于采取到办税服务厅验旧还是自助验旧的方式，由纳税人自主选择。的方式，由纳税人自主选择。2013-6-2535发票验旧第一步，查询。开票员登录普通发票开填系统，进入自助验旧模块，进入如下页面。选择需验旧发票的所属期。2013-6-2536发票验旧第二步，验旧。查询到相关发票信息后认真核对，选中需要验旧的发票号码段后，点击“验旧”按钮，系统将自动完成所选发票号码段的自助验旧业务。（ 注意：发票状态为“正常”。）2013-6-2537 六、六、红字发票开具红字发票开具 2013-6-2538红字红字发票开具发票开具业务概述业务概述：1、发票已验旧；2、发票开错或购货方退货。2013-6-2539红字红字发票开具发票开具第一步，登录。登录普通发票开填系统后，在右侧操作界面上点击“红字发票”按钮（注意：已作废的发票不能再开具红字发票）。2013-6-2540红字红字发票开具发票开具 第二步，红字发票开具。首先输入需要冲减的发票的代码和号码，点击“查询”按钮，查询到所要冲减的发票的信息并核对无误后，填入红字发票的代码和号码（注意：为纳税人结存的空白发票），点击“开具并打印”按钮即可。 2013-6-2541对无蓝字发票信息的发票开具红字发票v8月1日前开具营业税发票且已验旧v在8月1日后发生退款业务，需开具红字发票冲减 处理方法处理方法纳税人提供原营业税发票，税务机关人员完成审核税务机关人员在个人工作台 “营业税发票信息录入”模块录入发票信息纳税人在“普通发票开填系统”进行红字发票开具2013-6-2542 七、七、注意事项注意事项 2013-6-2543 1 1、问：问：正常使用过程中，突然发生故障，无正常使用过程中，突然发生故障，无法登陆开具发票，如何处理？法登陆开具发票，如何处理？ 答：询问其他使用普通发票填开系统的纳税人是否能正常使用，如果其他人能正常使用，则是纳税人自身的计算机或者网络问题。尝试浏览其他网页，若能正常浏览，则网络正常；若不能正常浏览，则是网络问题，联系运营商解决。如果省局服务器和网络均没有问题，可以确定是纳税人计算机的问题，可以向购买计算机的经销商联系解决。2013-6-2544 2 2、问：问：已成功登录系统，但在点击已成功登录系统，但在点击“发票开发票开具具”时，系统提示时，系统提示“您无权开具发票，请设您无权开具发票，请设置开票员置开票员”，怎么办？，怎么办？ 答：系统为了保证资源使用的合理性，设置了管理员和开票员的角色分配，管理员有权增加和删除多个开票员，但无权开具发票。开票员有开具发票权限，但仅对其所开具的发票具有相关操作权限。开票员设置的相关操作详见“系统初始化”。（首次设置开票员后，一定要退出系统，重新用“开票员”身份登录系统。）2013-6-2545 3、问：问：登录云南国税网络服务平台时系统提示登录云南国税网络服务平台时系统提示“用户名或密码错误用户名或密码错误”怎么办？怎么办？ 答：答：请与主管税务机关联系重置密码。 2013-6-2546 4 4、问：问：已成功输入用户名和密码，但在页面已成功输入用户名和密码，但在页面跳转之后提示跳转之后提示“系统发生内部错误，无此纳系统发生内部错误，无此纳税人税人”，怎么办？，怎么办？ 答：答：请与主管税务机关联系，重新在ITAX中进行纳税人的信息同步。 2013-6-2547 5 5、问：问：纳税人开具发票后点击点击纳税人开具发票后点击点击“保存并保存并打印打印”按钮，打印机无任何响应该怎么办？按钮，打印机无任何响应该怎么办？ 答：答：首先，请确认计算机是否已安装完整版Microsoft office 办公软件（不能是wps office等类似软件）；其次，请确认是否已正确安装打印机驱动程序。 再次，查看浏览器是否已启用ActiveX控件，也可以下载运行“云南国税普票填开优化工具2.0”进行优化处理。2013-6-2548 6 6、问：问：已验旧的发票是否可以作废？已验旧的发票是否可以作废？ 答：答：不可以，验旧了的发票是不允许作废的。2013-6-2549 7 7、问：问：使用普通发票填开系统正常开具并打印使用普通发票填开系统正常开具并打印发票后，在税务端验旧时却查询不到发票信息，发票后，在税务端验旧时却查询不到发票信息，如何处理（掉票问题）？如何处理（掉票问题）？ 答：答：由税务机关人员在个人工作台发起应用支持，提请省局将该份发票修改为空白发票状态，再由纳税人按照纸质发票票面信息重新开具。若涉及日期修改的，在纳税人重新开具后，由税务机关人员提请省局信息中心将该份发票日期修改为与票面日期一致。2013-6-2550 8 8、问：问：部分原地税管户使用原地税一体化税控设备开具部分原地税管户使用原地税一体化税控设备开具普通发票普通发票, ,营改增后，怎么办营改增后，怎么办？ 答：答：依据国税发【2009】142号文件规定，按自开发软件企业使用机打发票相关规定办理。 须向主管税务机关提出申请 经主管税务机关批准 视为自开票企业 报送符合接口规范的数据2013-6-2551