Computerized Human Resources Management人力资源管理电脑化人力资源管理电脑化MRCMRCHuman Capital Service Ltd.晋兴人力资源系统有限公司2002年三月十六日HR 未来的定位策略性计划策略性计划策略性计划策略性计划提供服务提供服务提供服务提供服务行政操作行政操作行政操作行政操作成本成本10%30%60%增值增值60%30%10%HR 未来的定位现在l配合和支持l行政性质l文书处理l对企业业务成果没多大的贡献未来l为企业的发展和成果投入生产l投资在增值功能方面, 比如策略性规划HR 未来的定位人力资源管理人员未来的工作范围l将策略文本转变成企业的行动l达成目标和需求l将人事计划和企业的计划同步l发掘和加强潜能人力资源管理在未来的挑战减小参与非生产性的行政工作配合科技重组人力资源操作流程利用科技为人力资源增值减少行政工作量l把例行性质的行政工作在显示器上处理l减小以文书为基础的档案和过账l启动员工自助式管理利用科技为人力资源增值为员工提供直接和快速的服务l及时的服务l为有需要的员工提供各类资料l员工可利用统一数据库达到:l浏览和查询数据l自定义报表l进行分析利用科技为人力资源增值为策略性规划和决策提供专业数据l利用人力资源管理系统去协助重点人力资源规划的决定提供数据分析, 成本利润分析和走势分析.什么是人力资源管理系统?人力资源管理系统(HRMS)的作用是针对提取,存放,控制,分析,查询和发布有企业的人力资源资料.人力资源管理系统的进化 手工账手工账套装套装软件软件 人力资源人力资源 管理系统管理系统人力资源管理系统的进化手工账l文本档案l索引卡片l效果l费时l需要人手l很有限的使用数据人力资源管理系统的进化套装软件l文书处理l计算表单l数据库l效果l少量l只满足基本的数据要求l有限的使用数据人力资源管理系统的进化专业的人力资源管理系统l财务和人力资源管理系统l针对非技术性出身的人力资源管理人士的使用l在同一层面上控制,分析和汇报l处理大量数据l准确可靠l能设置自定义的要求利用人力资源管理系统改变人力资源管理的岗位传统的传统的传统的传统的人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理概念概念概念概念现代的现代的现代的现代的人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理概念概念概念概念HRMS利用人力资源管理系统改变人力资源管理的岗位策略性人力资源管理l便于存取和实时的数据l实时的分析处理l走势分析l职能发展和晋升计划l能力和技能组合l培训需求分析利用人力资源管理系统改变人力资源管理的岗位针对企业内部的管理l薪酬和福利记录l招聘l人事档案l报表设计l培训记录利用人力资源管理系统改变人力资源管理的岗位对改动l工作流程l企业架构l能力和技能的分析l培训和拓展利用人力资源管理系统改变人力资源管理的岗位对员工的贡献进行管理l员工调查研究l职效评估l知识管理利用人力资源管理系统改变人力资源管理的岗位怎样才算“人力资源管理人员”?l在业务上有需要了解另一名员工的资料的员工l一个承担主管工作的员工你是什么人?l利用人力资源管理系统, HR专才开始对企业的策略性方向和财务决策作出贡献l抓紧机会参与新的经济模式人力资源系统如何体现和运作?用户端 l系统的前台l用户显示器上能操作的, 设置的部分服务器l系统的后台l存在于电脑房网络连线l用网线将两者连接人力资源系统如何体现和运作?三个主元件l展示层 用户能看见的界面l程序层 编定的程序和有关的商务流程定义l数据库 以栏目和表单格式来存方的人事数据“网络” 容许三个主元件进行沟通人力资源管理系统模块主员工资料库工资计算考勤管理休假管理培训管理人才招聘福利和薪酬管理职效评估职能发展和升迁管理工作评估人力资源管理系统模块 员工资料库个人项目l姓名l出身日l住址l联系l教育劳动关系项目l单位部门描述l所在地l上岗日期l基本工资 l成本中心l岗位描述l能力和技能评估人力资源管理系统模块 员工资料库人力资源管理系统模块 员工资料库人力资源管理系统模块 工资计算地方的要求提供国家规定文件或报表税率浮动和政策特别津贴扣款多语言 (工资单)多货币本地化 VS 国际化的人力资源管理系统人力资源管理系统模块 工资计算人力资源管理系统模块 考勤管理刷卡考勤机指纹考勤机自动化考勤记录编更排班预先设置班时加班政策计算出员工可能享有的其他福利和津贴人力资源管理系统模块 考勤管理人力资源管理系统模块 休假管理计算员工可休假期余额补假津贴请假流程自动审批过程人力资源管理系统模块 考勤管理人力资源管理系统模块 培训管理培训记录工具l记录培训历史和计划 l更新员工能力和技能指数从职效评估中分析员工的培训需求安排时间人力资源管理系统模块 招聘管理记录所需时间网上招聘网上考试筛选人力资源管理系统模块 福利和薪酬管理年度薪酬调整薪酬和表现挂钩奖金或股份分配薪酬计划自动化人力资源管理系统模块 绩效评估降低文书流量降低行政性质的处理工作给管理层直接查询员工考核资料提供策略性协助360度考核系统员工自助人力资源管理系统模块 职能发展和升迁管理要求定义l能力, 技能, 教育水平, 工龄等等对员工的数据进行深入分析针对重要职位选拔有潜能的承继者地区性的合拼重组策略性规划 人力资源管理系统模块 职能发展和升迁管理人力资源管理系统模块 工作评估A structure of grades and levelsBroad banding平分系统, 如 “Hays Point”更新的, 实时的工作描述实施人力资源管理系统的好处l人事部门发挥增值功能l降低操作成本l有效执行人力资源管理指示l提高数据准确性, 如工资和福利待遇l为管理层和员工提供即时的查询l减少文书处理和所用空间实施人力资源管理系统的长远利益风险管理l满足法律需求l避免纠纷提供人力资本的竞争优势l为企业不同的岗位提供合适的人才提高服务质量l自助服务：快速，准确和参与分摊承担非决策行的工作人力资源管理系统的供应商国际性的供应商区域性的供应商本地的供应商考虑l本地的售后服务l本地的协调和配合选择人力资源管理系统可行性研究成立选购队伍收集需求系统评估 选定产品选定产品供应商的了解 价钱的分析价钱的分析 合同的分析合同的分析可行性研究多少人力回投入这个项目? 有项目主管吗?选购队伍需要什么才能吗?有项目的预算吗?实施系统的期限?需要工作流程重组吗?定下了明确的目标吗?需求分析书技术性l系统需要配合企业的平台和网络等方面的配置lE.g. 数据库，连接协调需求分析书功能要求l符合企业业务需求l有必要 Vs 好主意l现在 Vs 未来 Vs 理想需求l套装产品 Vs 定点开发需求分析书主要要求l权限控制l核对审批 (过账记录)l报表生成 (标准和临时定义)评估人力资源管理系统符合你的要求对应解决方案评估人力资源管理系统策略性计划策略性计划策略性计划策略性计划提供服务提供服务提供服务提供服务行政操作行政操作行政操作行政操作成本成本10%30%60%增值增值60%30%10%评估人力资源管理系统增加策略性规划工作提升服务质量减少行政处理负担目标评估人力资源管理系统减少行政处理负担l保存员工资料l改善例行工作l改善录档l工资，报税，福利保险等等l员工升迁记录l考勤数据管理l更多评估人力资源管理系统提升服务质量l把资料于网络上有控制地公开l把数据的处理分散到有关人员之间l将客户变成系统的一部分l员工自助管理l权限控制评估人力资源管理系统增加策略性规划工作l更多的分析报表l更多的临时自定义报表l更有效利用统计数据l查询功能评估人力资源管理系统选择系统弹性售后服务供应商的背景系统功能安全性评估人力资源管理系统安全行l密码登入l加密处理l多层次的权限 用户只能处理数据库中有关的人员资料和进行有需要的动作而已评估人力资源管理系统标准平分模式1.把考虑因素列在评分表上2.分配权重3.评分 4.筛选5.要求演示6.研究结果7.确定最合适的产品 评估人力资源管理系统实施计划l实施次序l投产次序实施战略l实施一个模块的同时调整和修订另一个模块的设置实施人力资源管理系统设置模仿的测试环境 (数据库)数据转换定点修改同步操作系统投产实施人力资源管理系统启动会议定下时间表，里程碑，汇报方式和对象分工进行常见难题谁是人力资源管理最终决定者?投入项目资源的平衡政策完备度个别要求 Vs 行业要求事实成功后的工作用户的接受度用户的培训定期回顾和评估系统更新售后服务系统服务l操作l技术l顾问提供服务途径l电话查询l电子邮件讨论区l上门服务l遥距服务