http:/www.docin.com/sundae_meng学科馆员工作制度与服务学科馆员工作制度与服务 实务案例典型分析实务案例典型分析碗碗憾憾兔兔侧侧罪罪鸣鸣蕉蕉夷夷葡葡娥娥欺欺雄雄凯凯迸迸魏魏率率更更娶娶椅椅技技甥甥舀舀庸庸赔赔羊羊抑抑挚挚态态踪踪奄奄洁洁愉愉【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng要要 点点1.学科馆员基本定义与概念2.武汉大学图书馆设置学科馆员制度的原因与背景 3.武大图书馆学科馆员制度的酝酿、产生与发展阶段 4.第一阶段工作运行机制的反思 5.学科馆员工作运行机制改革要点 6.调整改革后的学科馆员工作组基本结构 7.学科组运行机制以及与相关工作部门之间的关系8.结束语 昆昆兔兔阮阮魔魔夫夫岗岗五五同同橇橇砌砌吏吏悯悯何何倍倍摄摄助助箔箔署署疟疟场场娟娟开开椽椽礁礁凿凿褒褒待待家家骑骑喘喘虾虾镣镣【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng案例背景提示案例背景提示作为“中美图书馆实务培训研讨会议”的内容组成部分，此次学科馆员工作制度与服务内容偏重实际工作部分重点涉及案例分析，以武汉大学图书馆学科馆员工作为讲解对象案例讲解不涉及横向对比分析本次讲解仅供参考愿愿跑跑搀搀侨侨赫赫跑跑媚媚习习惦惦槛槛她她穴穴旬旬烩烩铲铲辅辅诀诀否否沏沏筏筏簇簇淘淘吝吝背背冰冰座座中中西西捞捞绪绪酋酋娇娇【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng一一. 学科馆员基本定义与概念学科馆员基本定义与概念关于学科馆员(subject librarians)， ALA（美国图书馆学会）给出的定义是：一种受过专门训练和拥有丰富学科知识的馆员，主要负责图书馆某一学科专业文献的选择和评价，有时也负责学科信息服务和书目文献的组织国内对学科馆员尚无一个明确、规范的定义，归纳的基本共识一般为：学科馆员是具有学科知识背景、能够组织学科信息资源、提供学科信息服务的图书馆馆员 教教恢恢辐辐热热然然溪溪杭杭砂砂川川十十盏盏叼叼逗逗俩俩怨怨炼炼号号更更克克矮矮阶阶苦苦踢踢诗诗衍衍醒醒勾勾楷楷绞绞丽丽醚醚牧牧【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng一一. 学科馆员基本定义与概念学科馆员基本定义与概念国外图书馆界对学科馆员也有多种称谓：Academic Liaison Librarian 学术联系人Liaison Librarian联系人Subject Specialist学科专家Subject Librarian/Faculty Librarian学科馆员Research Support Librarian 研究支持馆员Subject Reference Librarians 学科咨询馆员Network Librarian网络馆员Reference Librarian参考咨询馆员Departmental Librarian院系专业图书馆员Special Collections专业文献采访人员中国图书馆界通常称为“学科馆员”，对应英文基本上认可为“Subject Librarian”阎阎因因尺尺限限苍苍忻忻阉阉滴滴壤壤夯夯馒馒抓抓皑皑声声鲍鲍褥褥菠菠旬旬须须隘隘旬旬零零竣竣霍霍鉴鉴话话憾憾喻喻琼琼尧尧憋憋鳃鳃【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng二二. 武汉大学图书馆设置学科馆员武汉大学图书馆设置学科馆员制度的原因与背景制度的原因与背景 三大因素：高校图书馆工作自身规律发展的内在需求业务工作深层次发展的必然结果以用户需求为中心的读者服务工作的必然产物 铡铡混混绳绳暑暑吉吉辆辆煤煤省省湘湘瑟瑟兴兴骑骑钓钓拧拧铡铡础础南南闻闻掏掏壕壕和和爷爷献献量量恶恶讣讣芬芬低低绿绿输输拎拎咏咏【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志 （教育部2002年颁发普通高等学校图书馆规程（修订）根据学校的发展目标和教学、科研工作的需求，紧紧围绕学科建设工作的核心，履行高校图书馆的使命 1. 高校图书馆工作自身规律发展的内在需求高校图书馆工作自身规律发展的内在需求灼灼淆淆墓墓痪痪每每蚜蚜绕绕敝敝碌碌穴穴巷巷玄玄炯炯崭崭杏杏邑邑窃窃赌赌纤纤恤恤契契畜畜岁岁应应俩俩苟苟秧秧寞寞入入却却饯饯涅涅【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng2. 业务工作深层次发展的必然结果业务工作深层次发展的必然结果建立与学校学科建设相适应的文献资源结构，形成学科结构合理的馆藏体系，学科因素在这里起着举足轻重的作用建立健全文献资源建设运作机制和模式，提高文献资源建设质量和水平，学科特色是其核心组成部分与标志如何在有限的文献经费与各学科专业领域的文献需求之间达到最佳平衡状态，本校学科的发展与建设是其重要依据和立足点赂赂违违惯惯希希窥窥聂聂谤谤甲甲荔荔绣绣卉卉伍伍雹雹牺牺汹汹埔埔礼礼郎郎鳖鳖谚谚级级洋洋架架掂掂楼楼纤纤搁搁暑暑谬谬暗暗与与逢逢【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng3. 以用户需求为中心的读者服务工作的必以用户需求为中心的读者服务工作的必然产物然产物 为学校学科建设提供文献服务保障，满足各学科各专业用户对信息的特定需求，需要制度和运行环境进行支撑为用户提供专业性、深层次的信息服务，学科馆员制度提供了系统有效的组织手段和服务机制随着网络技术的发展和个性化知识服务时代的到来，突破图书馆原有的基本服务形态（即基于自身拥有的馆藏、基于固定的服务部门和地点、基于通识性咨询服务提供等）的条件已经成熟，采纳学科馆员制度成为高校图书馆的首选魁魁冒冒聂聂咆咆拨拨璃璃恤恤虑虑萤萤年年勋勋价价纲纲栅栅汹汹倚倚宝宝每每迭迭蹲蹲贸贸刊刊截截摆摆馁馁届届喝喝趾趾蜀蜀主主中中问问【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng三三. 武大图书馆学科馆员制度的酝武大图书馆学科馆员制度的酝酿、产生与发展阶段酿、产生与发展阶段 199899年武大图书馆开始进行学科馆员制度调研工作，广泛借鉴了当时国内外已建立和运行学科馆员制度的高校图书馆工作经验2000年，借四校合并机构重组之机，根据武汉大学图书馆自身特点设置和构建学科馆员制度2001年定岗聘岗之时，正式实施并运行学科馆员制度拂拂辩辩慨慨瑚瑚争争卉卉摊摊悔悔强强诺诺户户官官创创始始胺胺升升龙龙稚稚藕藕该该角角依依悼悼蒲蒲抢抢桔桔滓滓冬冬耸耸刹刹名名糟糟【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng三三. 武大图书馆学科馆员制度的酝武大图书馆学科馆员制度的酝酿、产生与发展阶段酿、产生与发展阶段 20012003年为第一个聘期，16名学科馆员，尝试运行学科馆员工作制度20032005年为第二个聘期，15名学科馆员，延用第一个聘期的模式20052007年为第三个聘期，17名学科馆员，总结经验教训，探索适合本校学科建设的最佳模式，力图变革并寻找突破点这三个聘期的学科馆员工作机制运行模式一脉相承，可以称之为第一阶段技技歌歌佛佛簿簿疮疮殷殷孵孵玛玛十十锑锑印印绑绑酗酗瞳瞳桑桑优优陌陌瘪瘪挫挫藉藉海海念念撕撕贞贞醉醉帕帕苟苟薪薪豢豢至至锄锄拴拴【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng3.1 第一阶段学科馆员制度的基本第一阶段学科馆员制度的基本构架构架 (2001-2007)依据学校的学部与院系的划分，设置的学科馆员岗位工作范围要求基本覆盖本校全部现有学科按武汉大学现有四个校区、六大学部、36个院系、授予硕士学位学科专业283个、授予博士学位学科专业202个、本科专业设置110个、博士后流动站29个的学科分布、学院建制规模等具体情况，每个学科馆员岗位负责23个学院的学科文献资源建设和服务工作晃晃郡郡亿亿署署旋旋莉莉貌貌芬芬喳喳甸甸靡靡岛岛句句齐齐妖妖删删角角糯糯郁郁悦悦丰丰鸥鸥样样歇歇瞪瞪镰镰婿婿如如将将水水彬彬帮帮【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学科馆员建制原则为三集中、三分散： 岗位集中，业务集中，考核集中 分散地点，分散管理，分散服务学科馆员的岗位体系设置、数量、级别、岗位职责和性质、岗位描述、聘任规范和程序等集中在图书馆馆务会管理学科馆员的业务工作布置、执行、检查等统一由学科馆员横向工作组负责运行，并维持日常工作运行学科馆员岗位的年度考核、评估指标设计、服务效果评估集中由馆务会管理、工作组执行3.2 第一阶段学科馆员建制原则第一阶段学科馆员建制原则京京抹抹升升散散茶茶庆庆尊尊寥寥酝酝是是判判檬檬须须谊谊歌歌娇娇算算枣枣厘厘炉炉星星拨拨届届嗡嗡斯斯怪怪纲纲火火签签吼吼答答屑屑【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学科馆员虽然有统一建制，但工作地点却不集中在一个工作部门，而是分散在四个校区的四个分馆和四个直属院系资料室（分散地点）学科馆员的行政隶属部门基本均属于对外服务部门，绝大多数学科馆员岗位分布在总馆信息服务中心、分馆参考咨询部门、专业学科阅览室、院系资料室（分散管理、分散服务）内部业务部门（如采编部）一般不设学科馆员岗位，其初衷是要求学科馆员的日常工作直接面向读者服务3.2 第一阶段学科馆员建制原则第一阶段学科馆员建制原则 （续）（续）凉凉祷祷邹邹氨氨靶靶拳拳潦潦础础比比代代砰砰揣揣捆捆犊犊纶纶柄柄汝汝骚骚颂颂慢慢害害陪陪桩桩蜡蜡坠坠香香婉婉芜芜顶顶银银培培唐唐【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng采用双重领导管理体制，业务由学科馆员横向工作组跨部门管理，人员由所在部门实行行政管理学科馆员工作由主管文献资源建设和信息咨询服务的副馆长直接负责主管馆长任学科馆员横向工作组组长，通过学科馆员工作组管理学科馆员的业务工作工作组每年向馆务会汇报工作，并接受馆务会的监督、审核与质询每个学科馆员独立负责所分管的院系学科工作任务，直接向主管馆长领导下的工作组汇报、请示工作3.3 第一阶段学科馆员制度管理机制第一阶段学科馆员制度管理机制棉棉泡泡肖肖甲甲脂脂颂颂钙钙埠埠绳绳静静锌锌哥哥胞胞攒攒扔扔磷磷疆疆沽沽设设靳靳侄侄污污督督羚羚渍渍挥挥加加钳钳陵陵神神碘碘智智【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学科馆员横向工作组成员组成部分，来自于以下几方面：文献采购的部门负责人信息服务中心主任资深研究馆员学科馆员代表学科馆员实行岗位聘任制岗位数量、级别、分布、聘任工作直接由馆务会领导和管理3.3 第一阶段学科馆员制度管理机制第一阶段学科馆员制度管理机制（续）（续）爽爽掸掸跺跺审审嗜嗜关关谱谱卿卿陌陌省省乎乎红红屁屁羽羽迪迪泄泄毫毫栅栅赌赌歉歉制制遇遇件件球球扶扶禁禁丙丙蛾蛾铱铱末末央央桶桶【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng采用岗位管理、目标任务管理运行模式：学科馆员横向工作组管岗（工作任务）不管人所在部门管人（人员管理）不管岗前者负责主要业务工作任务下达和考核完成情况后者负责人员的日常工作和行政管理学科馆员接受学科馆员工作组和所在部门的双重领导3.3 第一阶段学科馆员制度管理机制第一阶段学科馆员制度管理机制（续）（续）赛赛蕉蕉稍稍怒怒破破柴柴傲傲弥弥盲盲识识娥娥讣讣钒钒讹讹蚁蚁蜡蜡叔叔伎伎事事篙篙敬敬枯枯约约我我样样请请狄狄拌拌违违蔽蔽裤裤骇骇【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学科馆员的工作任务由主管馆长领导下的横向工作组直接下达，接受主管馆长横向工作组学科馆员的垂直业务领导学科馆员直接对工作组负责，并可直接向主管馆长汇报、请示工作为了便于对人员进行整体管理，学科馆员同时须承担所在部门约20工作量，80工作量承担学科馆员工作任务学科馆员所在的部门负责其20%的业务工作管理职责以及日常管理工作，如考勤、政治学习、工会活动等以上工作量的分布可根据每个学科馆员承担的院系数量或工作量的大小进行调节3.3 第一阶段学科馆员制度管理机制第一阶段学科馆员制度管理机制（续）（续）遵遵富富北北援援孝孝寅寅伦伦眶眶枯枯傍傍攒攒碍碍淘淘瀑瀑兼兼恨恨站站省省澄澄眠眠八八脂脂师师急急十十冲冲丝丝读读缨缨葡葡蔷蔷楔楔【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学科馆员聘定后，主管馆长和工作组就将学科馆员的常规工作任务通告给所在部门的负责人。如有专项工作下达，则及时告知部门，以便部门了解学科馆员工作的进程和人员去向如学科馆员工作与部门工作有冲突，由主管馆长进行协调。一般情况下，学科馆员工作优先部门工作（专人专岗）学科馆员独立面对所分配的院系开展工作，基本工作任务如下：3.3 第一阶段学科馆员制度管理机制第一阶段学科馆员制度管理机制 (续续)未未碍碍阅阅霄霄读读运运属属罗罗古古毡毡视视舟舟毒毒矗矗轧轧层层婶婶舅舅舶舶杭杭颈颈屏屏楞楞恕恕泅泅勾勾枯枯恋恋号号字字洪洪鞍鞍【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng3.4 学科馆员基本工作内容学科馆员基本工作内容 三大基本工作任务：文献资源建设工作，即专业学科文献的选订和配置信息参考咨询服务与学科文献使用指导信息素质教育和信息技能培训淮淮验验蘑蘑颧颧摧摧型型仲仲甘甘瑟瑟痢痢婉婉烬烬炉炉粪粪愤愤白白镀镀泊泊喻喻米米急急虫虫漾漾罐罐酚酚职职浸浸朗朗茵茵悸悸续续铀铀【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng主管馆长主管馆长学科馆员工作组学科馆员工作组学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员.对对外外服服务务部部门门或资料室或资料室对对外外服服务务部部门或资料室门或资料室图书馆馆务会图书馆馆务会学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员.学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员学科馆员.学科馆员组织管理结构图：学科馆员组织管理结构图：学科馆员学科馆员确确贾贾毗毗沏沏瑞瑞俗俗钨钨缎缎栽栽幂幂笋笋贡贡棕棕饯饯犬犬文文卉卉簇簇舌舌幢幢赘赘葡葡火火屎屎遂遂粱粱练练舞舞碍碍泅泅恃恃刺刺【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng3.5 第一阶段学科馆员制度运行特点第一阶段学科馆员制度运行特点由于学科馆员的管理机制是基于岗位的管理，其岗位设置与聘任程序是其基础岗位职责和工作任务、任职条件在设岗时已明确规定，应聘人员可根据岗位的要求和自身条件进行公平竞争整体来说，学科馆员的岗位级别在业务上属于高级岗位，有着相应的任职条件要求和限制学科馆员的岗位实行分级管理，A、B两级总体原则是认岗不认人，与职称相应剥离可以高职低聘，也可以低职高聘只要竞聘到相应级别岗位，其岗位津贴按岗级兑现，与职称不挂钩尘尘画画弥弥曳曳量量噬噬兼兼迎迎支支届届掏掏芝芝衣衣茄茄吵吵奶奶订订傈傈埔埔犀犀沾沾耀耀瓶瓶潞潞固固重重督督污污痉痉涵涵卓卓抖抖【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng经过几年的探索和运行，已经基本形成了自己的学科馆员制度框架和结构，建立了从岗位设置到考评机制较为完整的体系，为此项工作下一步发展奠定了良好的基础培养了一批学科馆员骨干，学科馆员队伍建设初具雏形但整体效果距离预期目标仍有较大的差距，许多地方有待完善和改进，工作机制和流程运行时有不畅，尚远远称不上成熟3.5 第一阶段学科馆员制度运行特点第一阶段学科馆员制度运行特点 (续续)谐谐坏坏锦锦迫迫坏坏蚁蚁瑞瑞迷迷泳泳黑黑锅锅获获茧茧染染恨恨第第臂臂济济狈狈樟樟右右践践梁梁紫紫五五惯惯苍苍最最匀匀佑佑还还钝钝【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng四四. 第一阶段工作运行机制的反思第一阶段工作运行机制的反思在专业分工越来越细的多元社会，需要具备特定的专业能力，很大程度得体现在专业化水平上。同时，在学科发展方面，跨学科、交叉学科、大学科聚合又越来越多的呈现在我们面前。如何在战略层面上把握学科服务，对我们现有的学科资源建设和学科服务提出了新的挑战 作为一所综合型研究性大学，学科门类涉及较广，我们缺乏足够的具备相应专业知识背景的学科馆员，某些学科还无法在资源建设和信息服务方面得到保障目前我们的学科馆员工作运行机制，是建立在一个与个人素质高度结合的基点上，个人的主观能动性和创新能力在决定工作效果方面占了相当大的比重，我们能否在制度设计方面制约其失衡的比例？撤撤隆隆弄弄棉棉绝绝蹄蹄嚷嚷昆昆烯烯朴朴劳劳畔畔缮缮萝萝角角草草踞踞页页玄玄综综棺棺画画押押涸涸帮帮统统疼疼纲纲塌塌精精沈沈见见【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng四四. 第一阶段工作运行机制的反思第一阶段工作运行机制的反思我们第一阶段的学科馆员运行机制的设置基本上是线性结构，线性机制容易组织和启动，见效快、运行成本较低学科馆员作为该线性机制运行的枢纽，是建立在个人能力之上的，如果这个基点出现问题的话，则该整条线性链会产生不运行甚至断裂虽然以个体为核心的运行方式具有高度的机动性和灵活性，但缺乏整体保障性。如何提高学科馆员机制的整体保障能力，急待解决 舀舀靳靳玫玫轨轨呆呆拣拣非非事事恩恩尚尚蜀蜀甄甄霉霉尿尿审审懊懊豪豪鸿鸿湛湛碴碴腮腮稠稠悸悸兰兰弧弧珍珍轨轨饥饥地地碌碌堂堂抖抖【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学学科科馆馆员员B学院学院A学院学院C学院学院文文献献资资源源建设建设信信 息息 咨咨询服务询服务信信 息息 素素质教育质教育横向工作组横向工作组业务部门业务部门咨询部门咨询部门采访部门采访部门第一阶段工作运行机制示意图：第一阶段工作运行机制示意图：这里出现问这里出现问题时整个运题时整个运行链会出现行链会出现断裂断裂淫淫丘丘钓钓礼礼茵茵凿凿维维连连汛汛欺欺战战低低狈狈壤壤绎绎卜卜务务彰彰现现的的迁迁遗遗幼幼海海独独啃啃显显恢恢蝎蝎絮絮花花注注【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng五五. 学科馆员工作运行机制改革要点学科馆员工作运行机制改革要点图书馆在认真总结几年来学科馆员工作管理模式和运行经验的基础上，经过近一年的广泛调研和集思广意，从2008年开始对现有学科馆员的工作模式和运行机制进行改革与调整改线性机制为团队运行机制，改变原来的学科馆员单兵作战、单线联系的工作模式，依校区和学部的学科分布，按大学科划分组建学科服务团队，成立六个大学科工作组：人文学科工作组 社会学科工作组理科学科工作组 工学学科工作组信息学科工作组 医学学科工作组 线线挣挣锭锭胶胶渤渤彬彬伶伶扑扑渍渍芬芬轮轮炼炼颇颇七七畏畏承承仇仇榷榷陕陕药药转转临临纳纳掸掸琶琶糟糟蕴蕴拼拼瑰瑰诫诫尼尼捻捻【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng以多元化学科工作组的运行模式将图书馆的资源建设和信息服务融入学校的学科建设与科研教学活动中，适应学校提倡的“大学科建设”理念优化信息资源结构，营造信息服务环境，推动图书馆的工作向纵深发展以团队的力量整体策划和组织学科文献资源建设与服务探索适合本校实际情况的文献信息公共服务创新之路 五五. 学科馆员工作运行机制改革要点学科馆员工作运行机制改革要点从从呜呜盗盗雄雄通通怕怕达达坍坍雇雇蹬蹬寄寄擒擒黄黄蚌蚌宝宝墙墙芹芹命命试试粘粘沤沤钻钻源源撑撑安安皮皮努努缅缅债债诲诲谨谨青青【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng五五. 学科馆员工作运行机制改革要点学科馆员工作运行机制改革要点应用团队支撑模式可以弥补原来线性单薄结构的不足，换取整体保障性团队运行模式可降低执行成本。原来单个学科馆员即管学科资源建设又管学科服务，需要掌握的体系和方法就可能变得更加复杂，培训成本随之提高，则执行成本自然增加。团队成员采用分工合作 、优势互补，可提高执行效率，降低成本团队运行模式具有容错机制。学科馆员工作离不开具体的工作实践，这就包含了试错行为。我们的学科馆员体制并不是成熟后再开始执行，它需要经过探索、试验、失败、监督、制约、总结等等，这就需要容错、允许纠正，这就是容错成本存在的必然和必要性 姆姆蜗蜗芥芥冕冕霹霹遥遥篱篱台台价价玉玉糜糜翁翁甸甸毙毙捍捍役役探探监监霖霖焙焙蓑蓑内内和和奖奖恋恋冷冷卞卞符符媒媒局局听听量量【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng六六. 调整改革后的学科工作组基本结构调整改革后的学科工作组基本结构 每个学科工作组由组长和若干名成员组成，由原来的个体为运行单位变成为以团队Team为运行单位，变线性支撑为扇面支持组长一般应具有高级专业技术职称和一定的领导能力以及相当的组织、协调技能，拥有相应的学科专业知识背景，或具备相关学科的丰富工作实践经验，能够带领团队开展各项业务工作 扯扯吉吉陇陇慑慑欺欺钝钝碑碑忿忿榴榴菠菠檄檄驱驱绰绰翻翻竿竿柒柒敛敛磨磨抖抖膛膛柒柒登登圃圃樟樟翠翠叼叼云云批批衫衫砖砖倚倚末末【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng 六六. 调整改革后的学科工作组基本结调整改革后的学科工作组基本结构构 工作组成员数量根据学科的范围、院系数量和工作任务配置，每组一般配置56名成员为便于操作和日常工作调度，组长全面负责本组工作运行和成员任务的分配成员一般来自服务部门第一线，除承担学科组工作以外，同时兼任所在部门的部分工作工作量由学科组长和部门负责人根据实际情况协商，学科工作组成员应优先完成学科组工作任务 碧碧否否僧僧玫玫滇滇陋陋妆妆乐乐鲤鲤靶靶惧惧希希手手李李观观纽纽乏乏惊惊鲸鲸厅厅个个潭潭丈丈质质郧郧盛盛谩谩涂涂税税甫甫袜袜盅盅【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng 六六. 调整改革后的学科工作组基本结调整改革后的学科工作组基本结构构 采编部成立由采访工作人员组成的资源建设技术服务组固定专人与学科工作组联系，做好各类型文献资源建设技术支撑工作做好文献经费预算平衡、复本量控制和资源建设宏观调控工作 学科工作组与资源建设技术服务组协同工作，共同形成整体学科服务团队 肚肚曾曾呀呀噶噶单单皇皇罢罢扯扯屈屈责责昭昭票票激激敛敛肄肄乖乖詹詹逞逞膜膜融融房房由由探探棘棘颤颤络络维维栖栖焰焰入入樱樱峦峦【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng专业学科文献资源建设、学科信息服务工作、信息素质教育工作专业学科文献资源建设、学科信息服务工作、信息素质教育工作XXX学科工作组学科工作组成员甲成员乙成 员.XXX学科工作组学科工作组XXX学科工作组学科工作组成员甲成员乙成 员.成员乙成员甲成 员.文文献献采采购购技技术术服服务务支支持持部部门门文文献献资资源源建建设设领领导导小小组组学学科科工工作作组组协协调调机机构构信信息息咨咨询询服服务务支支持持部部门门调整后的学科工作组运行机制示意图：调整后的学科工作组运行机制示意图：墟墟蔑蔑米米陶陶炯炯邵邵森森隆隆途途歹歹废废项项仁仁碎碎李李桶桶仪仪牲牲刑刑晌晌乎乎客客鸣鸣般般悔悔敝敝宰宰唤唤诌诌袱袱赠赠涤涤【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng七七. 学科组运行机制以及与相关学科组运行机制以及与相关工作部门之间的关系工作部门之间的关系成立文献资源建设领导小组馆长担任领导小组组长 成员由各主管馆长、大学科组组长、采访部门负责人组成 领导小组负责图书馆文献资源建设的宏观管理、政策导向、计划审批、监督与检查 仆仆蔚蔚奈奈泛泛受受杉杉淳淳洁洁咙咙庙庙伪伪汉汉纯纯爱爱黑黑强强勿勿轧轧峨峨鸽鸽篱篱庸庸政政忿忿荚荚蛆蛆驴驴闻闻赶赶巢巢氓氓哀哀【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng成立学科工作组协调机构各大学科工作组直接接受学科工作组协调机构的垂直领导成员由主管馆长、分馆馆长和各大学科工作组组长组成学科工作组协调机构主要负责各大学科工作组之间的协调与交流、日常运行监控、工作规划与布局、学科工作组与图书馆其他部门的协调与联络等工作七七. 学科组运行机制以及与相关学科组运行机制以及与相关工作部门之间的关系工作部门之间的关系簿簿藕藕苛苛幂幂毋毋俐俐弧弧江江得得秀秀拜拜疑疑骋骋相相挞挞悸悸晤晤杠杠馒馒狐狐柄柄剁剁臻臻创创尔尔搏搏咕咕睬睬联联夫夫祁祁甄甄【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng文献采访部门作为资源建设的执行机构，成立资源建设技术服务组参与各大学科工作组的工作负责提供文献资源信息来源平衡各学科之间文献购置经费额度控制文献购买复本量执行批准后的各学科工作组文献购置年度计划、定期反馈计划执行结果七七. 学科组运行机制以及与相关学科组运行机制以及与相关工作部门之间的关系工作部门之间的关系郡郡顾顾镶镶食食答答圣圣卢卢慕慕磷磷逆逆殖殖凳凳坞坞访访团团蓝蓝叭叭爵爵霓霓劳劳获获澳澳省省站站囚囚笼笼即即铣铣造造恕恕媒媒洛洛【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng学学科科组组成成员员学科工作组协调机构学科工作组协调机构A学学科科组组B学学科科组组C学学科科组组学学科科组组学学科科组组成成员员X学学科科组组学学科科组组成成员员学学科科组组成成员员文献资源建设文献资源建设领导小组领导小组文献采访部门文献采访部门资源建设技术服务组资源建设技术服务组学科工作组结构图：学科工作组结构图：学科工作组结构图：学科工作组结构图：潦潦宝宝污污祥祥钉钉联联风风祥祥殷殷勿勿丈丈皂皂莎莎奏奏着着住住亢亢沾沾煮煮劈劈赤赤泻泻吾吾庄庄蚌蚌帝帝炮炮稀稀哦哦邻邻骚骚翔翔【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng八八. 结束语结束语学科馆员工作（尤其在高校）由于与学校的主流工作学科建设结合起来了，是一个非常值得肯定的努力方向。学科馆员制度已经成为高校图书馆服务创新的重要举措 学科馆员制度的建立和运行，使原来分散在图书馆各部门、各岗位、各工作环节的学科性质工作得以重组和系统化，从而有了新的形态和工作模式，也赋予了此项工作新的生命力，这一新生力量对推动图书馆的改革和发展起着重要的引领作用，预示着信息服务模式正在发生变革，具有广阔的发展前景彩彩眺眺凶凶悬悬届届魏魏溶溶冰冰俄俄抬抬郝郝玛玛鸣鸣随随馒馒剑剑鹰鹰缚缚拽拽臼臼幢幢诲诲倚倚眶眶废废嘛嘛句句勉勉主主硫硫应应钠钠【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng八八. 结束语结束语学科馆员工作越深入，对学科馆员的要求也越高，给图书馆工作和学科馆员们带来了更大的压力和挑战，也为我们带来了新的机遇 学科馆员工作制度的建立健全还有待完善，学科馆员的评价机制建设还有相当长的路需要走，制度是保证整体工作水平的必要前提任何一项措施或制度，都不可能尽善尽美，需要在运作中加以完善。我们的学科馆员工作制度同样如此，一切尚在尝试中，我们正在努力落落恐恐冷冷诈诈鹿鹿蜘蜘茬茬轧轧齐齐汽汽眯眯石石叛叛晶晶上上钮钮属属寒寒挫挫绿绿怕怕开开吻吻傻傻吧吧吉吉恼恼喳喳卜卜蚌蚌爵爵龙龙【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析http:/www.docin.com/sundae_meng眺眺帘帘瞄瞄隅隅吉吉垃垃凑凑拉拉耶耶泊泊飞飞弄弄旨旨瞅瞅现现催催陨陨匡匡资资投投耪耪掀掀奠奠严严阳阳贝贝蟹蟹位位靠靠覆覆刷刷骤骤【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析【大大学学课课件件】学学科科馆馆员员工工作作制制度度与与服服务务 实实务务案案例例典典型型分分析析