自我管理工作方式讨论（新员工工作习惯培训）2012.041和山岩工作室内容目录v问题及原因v自我管理工作方式建议本讨论建议不适合于生产线普工2和山岩工作室问 题您是否碰到过下列情况（举手）：企业的战略计划出来了，却不知如何分解落实；（上下不通）工作任务分配不清晰，缺乏目标、责任人、时间节点等内容；员工对分配的工作任务感觉无从下手；员工上班总处于等待任务分配状态，否则不知自己应干什么；管理者感觉下属缺乏执行力，事事需要亲力亲为；你工作内容越来越多，常常顾此失彼；。3和山岩工作室问题后果和原因如果你存在上述问题，结果是什么？个人内因：“混日子” “无所作为”危险的职业生涯自我管理：工作方式、习惯、思维方式存在问题4和山岩工作室成功者素质v内因：心态+勤奋+追求=80%的成功率能力素质模型5和山岩工作室高效人士的七个习惯v习惯一：主动积极 个人愿景的原则v习惯二：以终为始 自我领导的原则v习惯三：要事第一 自我管理的原则v习惯四：双赢思维 人际领导的原则v习惯五：知彼解己 同理心交流的原则v习惯六：统合综效 创造性合作的原则v习惯七：不断更新 自我成长的原则 我明白上面的道理，但不知如何应用？6和山岩工作室自我管理培养工作习惯1、培养成功者的品质二、培养好的工作习惯三：实践1、项目管理工作方式2、做好时间管理-周计划4、学习习惯好学好问3、自我管理-整理优秀是一种习惯理念比执行更重要7和山岩工作室良好工作理念和方式一些错误的工作方式：一问一答，而不是举一反三只提问题，等领导解决，而不是提供解决方案好的工作方式：从特征上笼统归纳：专业的、高效的、有预见性从操作来看，如何通过规范的工作流程，达到好的效果目标？答案一：项目管理答案二：8和山岩工作室掌握项目管理技巧项目管理的概念：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。 项目管理举例：公司组建和架构设计可行性分析报告公司战略规划某次商务（劳动关系）纠纷处理某次重大客户接待某次商务谈判某项新技术引进和消化上级交代的某项任务结构化招聘会议管理专项检查、审计团队员工若均能养成项目管理方式的思维、习惯、模式处理各项工作任务，企业就能建立起专业、规范、高效的绩效文化，获得企业和员工双赢。对于小型企业，员工少而精的情况下其效果尤其明显。9和山岩工作室掌握项目管理技巧项目管理的原理和特征：目标管理： 有明确的目标（即输出什么）；总目标分解到各个阶段各个责任单位（个人）；目标设定符合SMART原则；流程逻辑管理： 一切要遵循科学的业务逻辑流程，包括目标分解、执行过程PDCA循环：计划、执行、检查、提升；有启动和关闭节点计划管理： 强调预先和事先，包括：时间计划，策略原则，组织，责任、监控、激励项目可以不断分解成各个小项目 ，直到部门、个人，到每个时间段。但公司要根据个人能力的大小安排对应的项目，分清主次急缓。项目管理体现的是框架式思维，是有组织有计划的体系化工作10和山岩工作室掌握项目管理技巧v项目管理基本要素：总目标策略原则（依据）分解子目标、阶段性目标（输出）项目风险分析时间节点要求责任人和激励措施资源要求公司职能构架实际上暗含项目管理的影子，如战略和规划是计划目标，企业文化是整体原则策略，人力资源和财务资金是资源需求，各项业务制度是实施措施，奖惩激励制度是项目保障。两者原理相通。企业管理：实际上就是业绩管理项目，委托人是股东，受托人是职业经理团队企业管理出现问题，与项目管理环节出现问题，其后果是一样的。11和山岩工作室掌握项目管理技巧项目管理技巧应用到实际举例：党委选举（计划书）宣传年册（方案书）人力资源（薪酬、绩效考核）改革项目（计划书）会议组织（会议组织的简单议程模板） 建议：按照项目管理框架理清各项基本要素，利用工具表格将事项进行分解，按照流程逻辑进行组合，直至达到可操作程度，进行时间和分工安排，最终分解成可执行的多个子项目计划，布置和启动子项目工作。员工接到任务，出现恐惧症：无从下手？严格按照项目管理方式去准备和实施，其效果就能做到“八九不离十”12和山岩工作室掌握项目管理技巧v开展项目工作要防止：计划目标不具体，导致评估无效缺乏时间节点，导致工作拖拉项目设计的执行流程不科学，导致意外和弯路执行原则策略不明确，导致执行生硬死板执行的责权利不明确，导致授权无效项目执行缺乏沟通指导，导致信息不灵缺乏奖惩激励，导致士气不高实践中，公司的多个任务项目交叉进行同时推进，要进行有效的组织分配和自我管理。项目管理的核心在于分析和布局，考验项目组的专业、逻辑推理、运筹组织等能力13和山岩工作室工作方式-如何管理时间职场现象：周一无头绪，等任务；周二到周四：时而闲得手痒，时而手忙脚乱，顾此失彼；周五回顾，感觉很忙，但干了什么主要工作茫茫然，又好像没干完，拖泥带水。一个月如此，一年也如此。职场后果：1、年终考核，发放奖金或调整职务时，业绩不明朗；2、应聘职务，业绩能力证明不能；3、职业生涯：业绩证明不能，能力证明不能上述属于极端的情形，很少出现。但优秀的企业、优秀的员工绝对是对自己要求更高14和山岩工作室周计划管理自己的工作v周计划的核心：强调阶段目标和明确的目标（输出）内容，划分重点强调框架式管理自己的工作和时间强调时间节点强调总结回顾v周计划的模板：内容上可分：上周总结和本周计划；计划内和计划外要素上包含：项目类别、阶段目标和输出内容、时间时间管理方式多种多样计划周计划是一种简单有效的工作习惯15和山岩工作室周计划管理自己的工作周计划应用实例：20122012年四月份第一、二周工作计划和上周工作总结年四月份第一、二周工作计划和上周工作总结 岗位：综合管理部副经理岗位：综合管理部副经理 责任人：责任人：制定时间：制定时间：2012.04052012.0405项目项目2012.0326-2012.04012012.0326-2012.0401上周计划上周计划上周上周工作总结工作总结2012.0405-2012.04132012.0405-2012.0413工作计划工作计划内容和时间内容和时间工作计划内容工作计划内容实施实施时间时间输出输出上周计划上周计划完成情况完成情况计划外计划外工作情况工作情况工作计划内容工作计划内容计划计划时间时间输出输出工作管理方面员工培训-4.01 按计划（1季度购书）OA上发布“项目管理”知识学习起草信访维稳工作制度员工培训-4.13 按计划（1季度购书）员工业务沟通、辅导-4.01 业务辅导半小时（工资薪酬办理、劳动合同签订）完成3.29召开信访维稳工作会议员工业务沟通、辅导-4.13 业务辅导半小时（工资薪酬办理、劳动合同签订）2012年各部门绩效承诺书-4.01 各部门2012年绩效目标承诺书及考核计分方式领导审完成2012年各部门绩效承诺书-4.13 各部门2012年绩效目标承诺书签订2012年考核工作安排（考核体系细则）-4.01 领导审阅，颁发完成劳动合同管理办法颁布-4.13 统计员工意见，正式颁布2011年下属企业考核（）-4.01 *报告跟踪，财务指标考核继续4月份工资、社保、年金、住房公积金（袁、姜调整）-4.13 工资表、年金申报表等2012年下属企业目标责任书-4.01 2012年*、*目标责任书领导审阅继续2011年下属企业考核（*、*）-4.13 *报告跟踪，财务指标考核劳动关系处理-4.01 办理签订、解除、就业登记等（姜、袁）完成1、2季度绩效考核工作-4.13 4.15日前完成一季度考核，4.20日前完成二季度承诺劳动合同管理办法颁布-4.01 完成员工讨论完成信访维稳机构和工作职责办法-4.13 制度颁发4月份工资、社保、年金、住房公积金-4.01 工资表等继续2010.2011年薪酬专项检查-4.13 自查报告*公司*劳动关系和社保劳动争议诉讼-4.01 等待开庭继续2012年下属企业目标责任书-4.13 2012年*、*目标责任书领导审阅*公司*劳资争议-4.01 审理中继续*公司*劳动关系和社保劳动争议诉讼-4.13 4.18开庭，配合律师准备材料*公司与*商务欠款处理-4.01 执行局跟踪催款递交划款申请，2周内货款*公司*劳资争议-4.13 审理中*信访处理-4.13 信访答复整理能力库-6.30 员工能力库整理权限表-6.30 公司级各业务权限表监督执行3月份考勤-4.01 3月考勤统计完成劳动合同准备（*）-4.13 续签准备续签合同准备（*）-4.01 续签准备继续就业登记-4.13办理签订、解除、就业登记等（姜、袁）企业文化建设公司业务法规制度汇编-4.01 业务法规制度汇编初稿，编制汇编，放公司OA系统。继续1季度购书-4.13完成购书人力资源管理表格公布-4.01 张定期在OA中发布继续企业文化建设公司业务法规制度汇编-4.13 业务法规制度汇编初稿，编制汇编，放公司OA系统。协助员工办理住房公积金其他住房消费提取-4.01 提供帮助继续人力资源管理表格公布-4.13 张定期在OA中发布业务风险案例OA培训-4.01每周一例完成协助员工办理住房公积金其他住房消费提取-4.13 提供帮助业务风险案例OA培训-4.13 每周一例16和山岩工作室周计划管理自己的工作v注意要点：个人的周计划工作怎么写？哪里来？v公司战略v公司有关项目v部门职责v个人职责，日常工作v寻找问题v上级安排周计划的内容按照重要程度、工作量、和本人分担的责任多少为选择原则周计划关注结果，节省繁杂的过程描述输出的内容必须是具体，目标（项目）若是跨周（月）的，可进行分阶段输出成果周计划贵在坚持，利弊点： 对于业务新手，自身需要完成业务经验积累，所以需要较长一些时间才能达到得心应手，有助于加速完成经验积累。上级要多给以辅导。 对于业务熟手，早期会增加一些工作量，但将很快上手，模板化将有助于工作的条理性，也有助于业绩总结和能力提升。 对管理者：模板化有助于管理和安排工作，有助于绩效指导和考核。17和山岩工作室整理（自我管理）最低要求：文档管理专业要求：法律规定，业务规律高效、专业、管理员工价值企业员工和价值的二八分布员工数量骨干和优秀专业人才辅助人员员工成长自我管理方式整理企业组织的培训是有限的，员工更应学会自我提升的“渔术”渔比鱼更重要，渔术怎么找？18和山岩工作室整理（自我管理）v整理习惯的三阶段：1、物理层面的整理，主要指对文档资料、保管物品进行分类归类的管理，当然也包括在电脑上对电子文档的分类保管。达到分类规范、整齐有序，保管有效、利用方便的基本要求。 2、统计调查。对数据、记录进行整理，建立数据库管理系统，进行分析、统计、归纳，以发现问题、寻找特征、规律和逻辑关系。达到专业分析水平。 3、整理工作技巧、方法，整理管理制度和管理文化。达到经验固化。 文档管理法律规定，业务规律高效、专家，行家、管理家企业管理行家、理论家，行业领袖万丈高楼平地起，路在脚下19和山岩工作室良好的学习习惯： v习惯一：随手记（即学习笔记）强调知识点的日积月累、强调身边知识点的学习。强调好问好学v习惯二：工作日记重点记录：问题、不足，教训经验，以及未明白的地方，上级反对的地方等等；作为周计划的补充，问题的总结反思20和山岩工作室良好的学习习惯： 习惯三：多思，制定工作方案 2012年度企业网站改版方案*工作改革方案21和山岩工作室三：实践和创新v良好的开端等于成功了一半v良好的开端指的是：1、方向目标是正确的2、方法技巧是正确的v职业生涯：有良好的开端，也等于成功了一半。理念比执行更重要，你的理念到位吗？22和山岩工作室