代理人考试宣导课程目的：课程目的： 了解代理人考试的重要性和必须性，了解代理人考试的重要性和必须性， 掌握通过代理人考试的方法。掌握通过代理人考试的方法。课程大纲课程大纲一、铺垫引导一、铺垫引导二、代理人考试的重要性二、代理人考试的重要性三、代理人考试的方法三、代理人考试的方法四、典范分享四、典范分享每个人都拥有自己的证件：合法身份的证明身份证身份证；合法学历的证明毕业证书毕业证书；合法婚姻的证明结婚证结婚证；合法经营的证明营业执照营业执照；。各行各业都需要持证持证！我们保险代理从业人员？证件证件拥有无可替代的权威性拥有无可替代的权威性要用时没有它是非常痛苦的事！要用时没有它是非常痛苦的事！无证驾驶无证驾驶拘留拘留无证代理无证代理下岗下岗代理人考试的重要性：代理人考试的重要性：v行业发展现状与未来v代理人考试开展的目的v相关法律法规规定v代理人考试的意义v保险行业的现状保险行业的现状目前全国大多数地区的现状是：大量几乎不加选择的增员短期岗前培训上岗展业因缺乏保险专业知识，无法开拓目标市场丧失信心大量脱落对保险行业带来不良影响这是一种恶性循环，增员越多就意味着行业名声越坏。而改变现状的主要方法之一就是让代理人掌握过硬的保险专业知识。v保险业的未来保险业的未来可以预见，中国保险业发展的未来一定是持证上岗、走专业化道路。任何事物的发展总是在上下波动中曲线前行的，代理人的发展也将循着：行业不被认可从业人数少行业的价值、从业人员的收入得到证实从业人数猛增控制从业人数，走专业化道路毫无疑问，中国保险业必将走日趋专业的道路，而代理人通过代理人考试提高专业知识是行业发展的必然！v保险业的未来保险业的未来v代理人考试开展的目的代理人考试开展的目的从国家的角度而言从国家的角度而言1、提高进入保险行业的门槛，提升保险行业的社会地位2、整顿目前国内保险中介市场3、提高保险从业人员素质，改善保险行业的社会形象4、提高保险行业信用 从行业的角度而言：从行业的角度而言：1、保险是一个靠信用生存的行业，当它的 信用发生危机时，这个行业就面临着生存危机。（1）从1929年美国经济危机中看银行信用缺失的影响（2）安然事件引发的审计行业信用危机由此可见信用也是保险行业生存和发展的关键。v代理人考试开展的目的代理人考试开展的目的 从行业的角度而言：从行业的角度而言：2、保险行业的信用一方面源于保险公司 自身的行为，更重要的一方面源于保险代理人在销售过程中的言行，而代理人讲解的专业性、真实性、可靠性很大程度上取决于业务员对保险知识的掌握程度，因此，提高保险代理人保险知识是建立和完善保险行业信用的根本所在v代理人考试开展的目的代理人考试开展的目的保险法第一百三十二条：保险法第一百三十二条： 保险代理人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件如何取得保险代理人资格条件如何取得保险代理人资格条件？在我国，根据有关规定，从事保险代理业务的人员必须首先参加中国保险监管部门同意组织的保险代理人员基本资格考试，通过者可向中国保险监管部门申请领取保险代理从业人员资格证书保险代理人管理暂行规定第二十八条保险代理人管理暂行规定第二十八条 ： 保险代理机构从业人员应当通过中国保监会统一组织的保险代理从业人员资格考试。 公司基本法中明确规定：新华人寿保险股份有限公司个人业务人员，是指符合新华人寿保险股份有限公司业务人员的聘用条件，取得保险从业人员资格证书取得保险从业人员资格证书，与公司签订个人业务保险代理人合同书，从事个人寿险推销、服务、增员、辅导和管理等工作的人员。v代理人考试的意义代理人考试的意义一、对业务员一、对业务员（1）掌握保险基础知识，树立专业形象（2）提高展业技巧增强自信提高留存率（3）是业务员从业的执照（适应形势的需求： 持证上岗）（4）消除潜在的展业风险（5）培养业务人员形成学习与培训的良好习惯 1、主管自身必须持证典范的作用； 自身专业形象的体现； 自身留存的关键； 晋升的必需。二、对主管而言：二、对主管而言：不持证意味着下岗，意味着将自己苦心经营的团队拱手交出，意味着收入、荣誉、地位的意义失去，意味着v代理人考试的意义代理人考试的意义2、队伍必须持证团队稳定的必然要求； 团队整体专业素质的体现； 团队业绩的推动力。二、对主管而言：二、对主管而言：持证率低的团队就象空中的楼阁、海边的沙堤一吹就散， 一冲就垮！v代理人考试的意义代理人考试的意义三、对公司三、对公司（1）提高业务队伍素质、增强代理人的战斗力（2）保证业务队伍数量、稳定业务队伍未来竞 争主体增加的压力（3）新华高速发展的保证（4）保险市场份额占领的需求（5）险种专业化程度的加深的需要（6）保险市场日趋成熟的必然（7）团队稳定的需要v代理人考试的意义代理人考试的意义百分比（百分比（%）数据来源：全系统2003年规模人力指标统计让让数数据据说说话话随着WTO的加入，市场逐步规范保监办监管办度加强，已经开始清理整顿保险市场并颁布了持证保级、晋升的规定,持证上岗势在必行代理人资格证-机构业务的提升，机构专业形象的展示代理人资格证-个人素质的提高，个人专业形象的体现早考早受益，个人价值最好体现v代理人考试的意义代理人考试的意义假如明天保监就要求所有保险业务员必须持证上岗我们的员工、我们的团队我们的员工、我们的团队我们的目标、我们的发展我们的目标、我们的发展我们将有员工变成我们将有员工变成“黑户黑户”后果将是不堪设想的 苦心经营的团队，难道能轻易放弃吗？无证的展业高手，难道要甘心挂单于他人吗？我的续期，你的管理津贴，他的高峰荣誉，一切的一切，都因没有合法的展业地位，而无法物归原主了。这样的局面今日松懈松懈，即是明日的危机危机！我们该做什么？ 代理人考试的方法：新人篇推荐人、主管篇如何去做？如何去做？新人篇目标明确目标明确早持证早受益，解决后顾之忧！行动积极行动积极早日报名参训参考，积极复习准备！善于借力善于借力多学+多问，借助公司的专业化代理人培训辅导，借助推荐人和主管的丰富知识和经验。一勤天下无难事一勤天下无难事一分耕耘一分收获，有付出就有回报！如何去做？如何去做？推荐人和主管篇正确引导正确引导说明持证重要性并指明发展方向积极配合积极配合配合公司的培训，配合新人的学习给 予相应帮助和鼓励有效辅导有效辅导以自己的丰富经验，针对新人的情况作出最有效的辅导，以帮助新人尽快达成持证目标强力追踪强力追踪有效的追踪和评估是前进的灯塔我们的主管不仅要自己优秀，更重要的是要让我们的组员优秀！主管的优秀来源于组员的优秀！如果爱护组员，就请让他们更专业！视野的转变视野的转变二十年代二十年代四十年代四十年代 生产导向生产导向五十年代五十年代六十年代六十年代 产品导向产品导向七十年代七十年代九十年代九十年代 市场导向市场导向九十年代后九十年代后 客户导向客户导向营销以客户为中心营销以客户为中心谁拥有客户，谁就是赢家！谁拥有客户，谁就是赢家！ 客户是组织的核心功能客户是组织的核心功能客户是组织的核心功能客户是组织的核心功能 营销是组织的整体功能营销是组织的整体功能营销是组织的整体功能营销是组织的整体功能 组织中的每一位成员都是组织中的每一位成员都是组织中的每一位成员都是组织中的每一位成员都是营销人员，其目的在于建营销人员，其目的在于建营销人员，其目的在于建营销人员，其目的在于建立并维护良好的客户关系，立并维护良好的客户关系，立并维护良好的客户关系，立并维护良好的客户关系，通过使客户满意让组织获通过使客户满意让组织获通过使客户满意让组织获通过使客户满意让组织获取利润取利润取利润取利润客户客户客户客户营 销生产人事财务 我们的客户需要专业专业的寿险顾问提供专业的服务，而代理人资格证书代理人资格证书则是我们专业性的体现体现和证明证明！它就是我们在寿险行业中的“身份证”和通行证！持证的含金量4法律地位法律地位合理合法合理合法4市场地位市场地位客户认同客户认同4公司地位公司地位优等待遇优等待遇寿险行业的里程碑寿险行业的里程碑代理人考试第一站代理人考试第一站