21根本框架根本框架建立目的建立目的建立方案建立方案4护理理念护理理念创建优质效力示范病区创建优质效力示范病区方案实施方案实施团队荣誉团队荣誉 团队精神团队精神3护理理念护理理念 用浅笑善待每一位病人用浅笑善待每一位病人 用爱心相助每一位病人用爱心相助每一位病人 用细心抚慰每一位病人用细心抚慰每一位病人 用耐心感化每一位病人用耐心感化每一位病人 用责任心博得每一位病人及家属的称心用责任心博得每一位病人及家属的称心4 护士学历构造团队根本框架团队根本框架5团队根本框架团队根本框架年龄构造年龄构造6团队根本框架团队根本框架护士职称构造护士职称构造7团队建立目的团队建立目的 提高护理质量、确维护理平安 转变观念、提高护理软技艺 优质效力，提高病人称心率8团队建立方案团队建立方案1.组织组织学学习习有关有关规规章制度章制度 2. 加加强强护护理理队队伍建立伍建立 3.提高提高护护理效力理效力质质量量 4.完善完善监视监视，有效反响，有效反响 9组织学习有关规章制度组织学习有关规章制度 “2019 “2019年医年医疗质疗质量万里行活量万里行活动动的内容的内容 新区新区“优质护优质护理效力示范工程理效力示范工程实实施方案及考核施方案及考核规规范范10加强护理队伍建立加强护理队伍建立 转化效力观念，强化效力认识，为病人提供温馨效力。 提升护理效力内涵，强调“以病人为中心，把病人的需求作为任务的内容，以病人的称心作为任务的目的。 组织包干护士到优质效力示范病房观赏、学习，进一步 提高我们的护理质量。11加强护理队伍建立加强护理队伍建立加强专科学习，提升专科技艺。加强专科学习，提升专科技艺。 规范护理操作，对护理人员进规范护理操作，对护理人员进展实际及技术操作考核。展实际及技术操作考核。注重青年护士的培育。注重青年护士的培育。12提高护理效力质量提高护理效力质量 完善效力规范流程，改良和优化出入院流程，为患者提供及时、便利的入出院效力。深化开展安康教育，在走廊内展现安康教育知识，安康教育宣教册。13提高护理效力质量提高护理效力质量仔仔细履行根底履行根底护理理职责，规范范护理行理行为，加，加强护士士的的责任感。任感。推行推行“以病人以病人为中心的中心的亲情情护理，理，协助病人助病人处理理实践践问题。14提高护理效力质量提高护理效力质量 做到六个声病人入院有迎声治疗护理有请声巡视病房有问声病人协作有谢声任务缺乏有歉声病人出院有送声 文明效力，树笼统，温馨效力，创品牌 四个一点为病人多做一点为病人多讲一点让病人少等一点让病人称心一点15提高护理效力质量提高护理效力质量建立人性化的温馨提示。提供便民利民措施 强化护理人员平安认识，落实要求。完善临床护理质量管理，继续改良质量。16完善监视，有效反响完善监视，有效反响 建立护患交流园地、意见簿，每月不定时对病人进展工休座谈，征求病人意见，发放病人称心度调查表等17团队精神团队精神l团结友爱，互帮互助团结友爱，互帮互助l同甘苦，共患难同甘苦，共患难l伤心时有人抚慰伤心时有人抚慰l生病时有人问候生病时有人问候l胜利时有人共享胜利时有人共享l开心时有人共乐开心时有人共乐l寂寞时有人陪伴寂寞时有人陪伴