第四章班级人际文化建设西南大学附中 刘建勇什么是班级人际关系班级人际关系是指班级成员在班级生活和交往中所形成的，人与人之间的各种直接关系的总和，是一种体现班级成员之间情感、态度、认识、行为互动等情况的心理关系心理关系。（李德善神奇的教育场西南大学出版社）创建良好的班级人际文化的核心是把握学生把握学生的心理的心理。班级人际关系的类别班级人际关系的类别教师学生学生学生教师教师家长教师家长学生广义：狭义：教师学生学生学生一、教师一、教师学生学生理想的师生关系相互信任相互包容相互促进获得个体发展所获得个体发展所需要的支持需要的支持 青少年早期青少年早期(1113)(1113)家庭关系疏远在同伴中找寻自己的位置青少年中期（14-16）伙伴群分裂，规模很小的朋友圈，或成双结对青少年晚期（1719）体验亲密关系，个性化过程青少年期：从不成熟走向成熟、从儿童走向成人的一个过渡时期。 (生命的第二个10年)过渡过渡心理发展的最根本特点610/11岁儿童中期和晚期18/2331/34岁成年早期10/1318/22岁青少年期耐心耐心是这一时期教育的关键词处理师生关系的基本原则情理法智责耐耐心心情共情同理心（人际关系、生理、性心理、认知发展、社会性发展）移情角色互换（身份的不同带来的体验不同）避免情绪化不迁怒、少众怒、要巧怒把握情感的分寸距离感（亲而不威、亲而失当）问题情境一封表白信问题情境午夜短信理理性没有理智的情感互动导致情绪化， 避免过分煽情，避免“朗诵体”和“文艺腔”合理对学生的期待要合理（成就、反应、能力）问题情景一位“拖后腿”的后进生与老师的冲突法规则意识对事不对人，不以恶小而为之原则意识大“义”灭“亲”，要慈爱也要“严爱”问题情景：晚自习时一位进来进步神速的同学不见了智巧喜巧怒“真”喜怒皆形于色，“假”喜怒皆形止色巧赏巧罚“劳身”不“伤体”，“费脑”不“伤心”巧亲巧疏信任但不依赖、了解但不介入问题情境：一位“听不到”上课铃的同学责对家长的责任不和学生建立“反家长同盟”，促进亲子关系对学生的责任师生关系要能够完成对学生的引导的责任，时刻牢记教育目的问题情境：学生向你倾诉他的“心动女生”师生关系中的沟通技巧沟通技巧怎么说比说什么重要；适当的自我暴露倾听技术引导：学生说时，用“嗯”“啊”等来表示听到了并很关注鼓励：表示自己感兴趣，很想听。“后来呢”、“然后呢”重复语句：重复学生比较强的句子，但口气要稍微改变，更多地呈现惊讶，让对方继续讲下去。“可你心里还是不服气，是吗？”“你觉得又愤怒又委屈，心里特害怕”举例子：学生说话比较含糊时，讲将问题具体化，使其说出真正的想法。学生“我感觉自己不行！”师“你觉得什么事情你感觉不行呢？”情感反应：抓住学生言语行为背后的情绪，将它提出来，如“听起来你很生气”倾听中注意：以听为主，不多插话；不提建议；不做评价问题情境：精神分裂皮肤病二、学生二、学生学生学生 理想的生生关系和谐融洽团结上进互帮互助舆论健康社会性发展、被社会性发展、被接纳、获得自信接纳、获得自信宽容宽容是这一时期教师应牢记的关键词是这一时期教师应牢记的关键词影响班级生生关系的因素师生关系同学关系异性关系亲子关系中学生中学生 人际发展的特征人际发展的特征重要他人重要他人发生生转变争取重要他人争取重要他人认可、并以此作可、并以此作为自己行自己行为决定的基决定的基础父母与子女的情感父母与子女的情感联系依然很系依然很强，但不，但不再是唯一的情感再是唯一的情感对象象人人际权利关系和利关系和权威关系的不威关系的不对称向称向对称称转变（一）同学关系（一）同学关系同学群体的作用同学群体的作用群体规范行为样板替代家庭：满足归属和爱的需要常见的人际问题及产生的原因常见的人际交往心理障碍常见的人际交往心理障碍 孤僻心理孤僻心理羞怯心理羞怯心理偏狭心理偏狭心理嫉妒心理嫉妒心理猜疑心理猜疑心理自卑心理自卑心理逆反心理逆反心理自负心理自负心理报复心理报复心理l人际交往心理障碍产生的原因人际交往心理障碍产生的原因 由语言引起的障碍由语言引起的障碍由情感不通引起的障碍由情感不通引起的障碍由交互作用引起的障碍由交互作用引起的障碍中学生人际交往辅导调整认知结构（合理情绪疗法）调整认知结构（合理情绪疗法）改善个性品质（行为主义原则，强化）改善个性品质（行为主义原则，强化）学习交往技能：什么时候和怎么说、笑学习交往技能：什么时候和怎么说、笑掌握调节方法：沟通方法、表达方法掌握调节方法：沟通方法、表达方法（二）异性关系中学生异性的人中学生异性的人际关系特点关系特点好奇性好奇性吸引性吸引性闭锁性闭锁性羞涩性羞涩性差异性差异性不提倡不提倡不大惊小怪不大惊小怪不打压不打压不侵犯隐私不侵犯隐私要观察要观察要帮助要帮助要宽容要宽容要保护要保护帮助中学生正确处理异性关系（以高中生为例）帮助孩子学会更成熟地认识自我，塑造自我（自我塑造的时机，不可再生资源）；学习性的社会规范，学会如何在异性交往中有效地控制自己，了解婚前性行为对个体与社会的危害及影响；进一步学习承担对家庭的责任，与家庭成员和睦相处。丰富集体生活，增加班集体的吸引力（三）亲子关系忽视放任不信任无原则迁就袒护不良榜样错误归因消极拒绝消极拒绝溺爱溺爱影响班级影响班级人际关系人际关系教师可以给家长的建议信任（少干涉）理解（不急躁）榜样合理期待和睦关系增强家庭魅力（使家庭变得好玩）站在孩子身后，站在孩子身后，鼓励孩子融入鼓励孩子融入家庭之外的世家庭之外的世界界常用增进班级人际关系方法日常教学班级活动班会个别辅导活动性原则活动性原则情景性原则情景性原则体验性原则体验性原则活动情境情境举例：教师在培养学生的合作能力时，以“队伍撤退”活动创设合作情境情境。活活动说明：明：有一支小分队，在战场上掩护大部队转移。经过一番艰苦的战斗，进攻的敌人暂时被打退了，而这支小分队也损失惨重，只剩下不到10个人，而且这些人中，有的双眼被打伤了，有的失去了双手和双腿，有的一条手臂和一条腿被打伤，别的人也都有不同程度的轻伤。现在他们必须在天黑之前到一个地方去和大部队会合，如果天黑前不能到达目的地，大部队就要开拨，敌人的追兵就会赶上他们，后果不堪设想。活动要求：以8人为单位随机分组，每组中的成员作如下“处理”：一人的眼睛蒙上，两人的双手绑在一起，一人的双脚绑在一起，两人的一只手绑上，两人的一条腿绑上。 现在，假设你们中的一个小组就是这支小分队的幸存者（你们的书包、笔记本、文具盒等学习用品就是枪支弹药等东西），被帮住手脚和蒙上眼睛的人就是重伤员，其余的人是轻伤员，假如离天黑只有两分钟，离大部队的距离就是教室里最后一排桌椅到讲台的距离。你们必须在两分钟内走完这段距离，到不了就要被“打死”。