人力资源规划专题本章内容人力资源规划含义 、内容人力资源规划基本程序人力资源需求、供给预测人力资源规划的编制人力资源规划含义 是根据组织的战略目标，预测未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发策略，确保组织对人力资源在数量上与质量上的需求，以实现组织和个人的目标。从定义可看到：组织的战略目标是人力资源规划的基础。外部环境处于不断变化中，使得战略目标也不断调整，引起人力资源规划的变化。组织通过制定人力资源政策来保证对人力资源需求实现。人力资源规划要使组织和个人都得到长期利益。三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对HRPHRPHRPHRP的影响的影响的影响的影响企企业业计计划划过过程程人人力力资资源源计计划划过过程程战略计划（长期）n 宗旨n 环境n 目标n 战略经营计划（中长期）n计划方案所需的资源组织策略n开发新项目年度计划（年度）n目标n预算n项目计划与安排n对结果的监督与控制分析问题n企业需求（对HR要求）n外部因素n内部供给分 析预测需求n雇员数量n雇员结构n组织和工作设计n可供和所需资源n净需求量制定行动方案n人员审核n招聘n提升与调动n组织变动n培训与发展n工资与福利n劳动关系人力资源规划内容按层次分1、总体规划：计划期内人力资源开发利用的 总目标、总政策、实施步骤、总 预算等。2、业务计划： 岗位职务计划； 人员补充、更新计划； 教育培训计划； 评估与激励计划； 薪酬计划； 劳动关系计划； 人力调整计划。人力资源计划内容人力资源计划内容人力资源计划内容人力资源计划内容总体规划配备计划退休解聘计划补充计划使用计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求人员晋升政策，晋升时间；轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等预算总额人员总体规模变化而引起的费用变化安置费招募、选拔费用职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训总投入、脱产人员工资及脱产损失职业计划绩效与薪酬福利计划劳动关系计划骨干人员的使用和培养方案个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目计划项目主主 要要 内内 容容预预 算算 内内 容容按用途和时间划分长期规划（510年）中期规划（35年）短期规划（12年）人力资源规划的基本程序调查分析准备阶段：（外在环境、企业经营战略、组织环境、人力资源现状）预测阶段：（人力资源需求预测、人力资源供给预测、包括内部和外部）制定规划阶段：人力资源总规划、及各项业务规划实施、评估、反馈阶段人力资源计划制定人力资源计划制定人力资源计划制定人力资源计划制定别拿雇主不当.doc只依靠加班解决人员紧缺问题.doc人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法人力资源需求预测需求调查1、组织结构设置、职位设置及其必要性；2、现有员工的工作情况、定额及负荷情况；3、未来的生产任务计划，生产因素的可能变动情况。经验估计法统计预测法工作研究法自下而上自上而下由直线部门的经理向自己的上级主管提出用人要求和建议，征得上级主管的同意由公司经理先拟定出公司总体的用人目标和建议，然后由各级部门自行确定用人计划通过工作研究，包括动作研究和时间研究，计算完成工作的工时定额和劳动定额，考虑变动因素，进而比例趋势分析经济计量模型通过研究历史统计资料的各种比例关系，考虑未来情况的变动，估计预测期内的比例关系，进而先将职工需求量与影响需求量的主要要素之间的关系用数学模型的形式表示出来，进而人力资源需求预测方法分为两大类：主观判断法、 定量分析法德尔菲法（主观判断法之一）： 是专家集体咨询，可召集在一起，也可背靠背互不通气情况下进行。 具体做法：将要咨询的内容设计成明确的问题 ，寄给专家，请他们以书面形式回答。然后将意见集中归纳，并反馈给他们。请专家对归纳结果再做回答。经过3、4次反馈，专家意见趋于集中。德尔菲法的优点和难点优点：背靠背避免了人际关系、群体压力难点：如何提出简单明了的问题，如何将 专家的意见归纳总结。此法多用于中、短期预测。头脑风暴法（专家预测法之一）个人头脑风暴法 专家个人通过创造性思维来获取未来信息的方法，是专家对预测对象未来的发展趋势与状况作出个人判断。 集体头脑风暴法 通过多个专家之间的信息交流，可以产生思维共振。 定量分析预测方法工作负荷法趋势预测法回归预测法人力资源供给预测包括：内部预测和外部预测两方面。影响人力规划内部供给预测的因素* 分析公司目前的职工状况，如部门分布、技术知识水平、工种、年龄构成等* 分析公司目前职工流动的情况及其原因，预测将来流动的态势* 掌握公司职工提拔和内部调动的情况，保证工作和职务的连续性* 分析工作条件如休息制度、轮班制度的改变和出勤率的变动对职工供给的影响* 掌握公司职工的供给来源和渠道影响人力资源外部供给预测因素 地区性因素地区性因素 全国性因素全国性因素(公司所在地和附近地区的人口密度(其它公司对劳动力的需求状况(公司当地的就业水平、就业观念(公司当地的科技文化教育水平(公司所在地对人们的吸引力(公司本身对人们的吸引力(公司当地临时工人的供给状况(公司当地的住房、交通、生活条件(全国劳动人口的增长趋势(全国对各类人员的需求程度(各类学校的毕业生规模与结构(教育制度变革而产生的影响(国家就业法规、政策的影响预测方法：1、主观判断法 包括：人员替代法 人员继承法2、定量分析法 常用的是马尔柯夫转移矩阵法人力资源规划的编制包括基础性的人力资源规划；业务性的人力资源行动计划1、基础性的人力资源规划（1）与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务的说明。（2）有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明。（3）内部人力资源的供给与需求预测，外部人力资源情况与预测。 人力资源净需求。2、业务性的人力资源计划（1）招聘计划（2）升迁计划（3）人员裁减计划（4）员工培训计划（5）管理与组织发展计划（6）人力资源保留计划（7）生产率提高计划以上计划相互影响、相互作用，要保持综合平衡。流程示意-年度人力资源需求计划流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出相关表单相关表单1.营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出年度的销售目标及销售计划销售目标及计划预算2.各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标出发，做出生产力需求预计生产力需求预计3.通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估员工技能评估4.根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门年度的人力资源需求，包括招聘及培训需求生产力需求预计员工技能评估本部门年度的人力资源需求人力资源需求5.人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整6.根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，并制定招聘培训活动相关预算费用人力资源配置需求薪资等级体系招聘计划草案培训计划草案人力配置预算7.把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的行政副总进行审批8.把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整体的年度预算规划流程人力配置预算程步骤程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出相关表单相关表单9.流流根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表调整后的人力配置预算招聘计划和日程表招聘计划和日程表10.根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表调整后的人力配置预算培训计划和日程表培训计划和日程表11.把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门经理，并在其协助下，开展招聘及培训活动招聘计划和日程表培训计划和日程表12.根据培训计划，执行培训执行流程培训计划13.执行临时培训执行流程14.根据招聘计划，执行外部招聘流程招聘计划15.根据招聘计划，执行内部竞聘流程招聘计划团队合作练习情景： 你的组织要成立一个新部门，你被选入这个部门的领导小组，小组的任务是为该新部门制定一项战略计划。 要求： 下表列出了战略计划的14项内容(A-N)，但排序是随机的，你自己先排出1-14的顺序，不要与他人商量。然后小组讨论，排出小组的顺序。内容第一步个人顺序第二步小组顺序第三步最佳顺序第四步第一与第二步之差第五步第二与第三步之差A.确定待解决的问题B.鼓励创造性的方案C.确定与工作相关的各项任务D.安排下一步行动计划E.找出对这个新部门有影响的因素F.向总裁询问新部门的权限G. .确定财务、人事及时间制度H.各项工作的职责要求I.确立成本及销售指标J。确立部门的强项K.确定部门宗旨、目的及基本理论L.确认决定成功的重要因素M.评价提出的各种方案N.确立部门的目标个人得分小组得分团队合作什麽是团队：为了实现某一目标协作的若干个体组成的正式群体。在多变的环境中，团队比传统的部门结构更灵活、更迅速。团队的优点：可以快速组合，重组解散。团队角色平衡领导者实干者出谋划策者协调关系者组别第一组 第二组 第三组 第四组 第五组个人平均得分小组得分赢分小组内最好得分低于小组得分人数祝团队合作训练成功祝团队合作训练成功