第六章第六章情绪与情感情绪与情感许炯许炯1心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）什么是情绪和情感？什么是情绪和情感？情绪和情感是如何产生的？情绪和情感是如何产生的？人类有哪些表情？人类有哪些表情？情绪和情感有什么类型？情绪和情感有什么类型？如何控制和调节自己的情绪？如何控制和调节自己的情绪？本章概要：本章概要：2心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）33心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）惊惊 奇奇4心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）伤心伤心5心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）厌厌 恶恶6心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）微 笑7心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）兴兴趣趣8心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）一、一、 情绪和情感概述情绪和情感概述9心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）（一）情绪、情感的定义（一）情绪、情感的定义 情绪（情绪（emotionemotion）情感（）情感（feelingfeeling）是人对客观事）是人对客观事物是否符合个人需要而产生的物是否符合个人需要而产生的态度体验及相应的态度体验及相应的行为反应。行为反应。刺激刺激感受及表现感受及表现中介中介一、情绪与情感的含义及构成一、情绪与情感的含义及构成10心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 情绪通常与生理性需要相联系，为人情绪通常与生理性需要相联系，为人与动物共有；情感与社会性需要相联系，与动物共有；情感与社会性需要相联系，为人所特有。为人所特有。（二）情绪情感的构成：（二）情绪情感的构成：1 1、主观体验、主观体验2 2、外部表现、外部表现3 3、生理唤醒、生理唤醒11心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 1 1主观体验主观体验（subject experiencesubject experience） 指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。 “ “体验体验”是情绪与情感有别于认知的重要是情绪与情感有别于认知的重要方面。每种情绪情感都有不同的主观体验，它方面。每种情绪情感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情感的心理内容。感的心理内容。 情绪情感作为人对客观事物的态度体验情绪情感作为人对客观事物的态度体验, ,具具有有主观性主观性。12心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 2 2外部表现外部表现 情绪与情感具有明显的情绪与情感具有明显的外部表现形式外部表现形式，通常，通常称之为称之为表情表情（emotional expressionsemotional expressions）。包括）。包括面部表情、姿态表情与语音语调表情。表情既是面部表情、姿态表情与语音语调表情。表情既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。体验的重要发生机制。 3. 3. 生理唤醒生理唤醒（physical arousalphysical arousal） 指情绪情感活动所产生的生理反应。指情绪情感活动所产生的生理反应。 生理唤醒是一种生理唤醒是一种生理的激活水平生理的激活水平。不同情绪。不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的。和情感的生理反应模式是不一样的。13心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）测谎仪测谎仪及其记及其记录录14心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）新型测谎仪新型测谎仪 置于手掌上进行测谎置于手掌上进行测谎 15心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）（三）情绪情感的产生（三）情绪情感的产生1 1、情绪情感是由一定的刺激引起的。、情绪情感是由一定的刺激引起的。(1)(1)外部刺激外部刺激A A、自然情境：如小桥流水、花香鸟语、自然情境：如小桥流水、花香鸟语枯藤老树枯藤老树感时花溅泪感时花溅泪B B、社会情境：如节日的庆典、他人或自己的不幸、社会情境：如节日的庆典、他人或自己的不幸遭遇遭遇(2)(2)内部刺激内部刺激A A、生理性刺激：如腺体的分泌、身体的不适、生理性刺激：如腺体的分泌、身体的不适16心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）B B、心理性的刺激心理性的刺激：有时既无外部刺激，也：有时既无外部刺激，也无生理刺激，也会产生情绪体验。无生理刺激，也会产生情绪体验。 由记忆、联想、想象等心理活动，引由记忆、联想、想象等心理活动，引起的情绪反应。一个人独处的时候，回首起的情绪反应。一个人独处的时候，回首往事往事2 2、对一定刺激的评价引起的、对一定刺激的评价引起的 比如同样是面对夕阳比如同样是面对夕阳: :“夕阳无限好，只是近黄昏夕阳无限好，只是近黄昏”是是感伤感伤的；的；“夕阳西下，断肠人在天涯夕阳西下，断肠人在天涯”是是悲凉悲凉的；的；“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”则是则是豪迈豪迈的。的。这是由这是由不同的评价系统不同的评价系统造成的，而不同的评造成的，而不同的评价系统往往是由不同的需要或愿望决定的。价系统往往是由不同的需要或愿望决定的。二、情绪和情感的功能二、情绪和情感的功能 （一）（一）适应功能适应功能 情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式（工具）。的重要方式（工具）。 达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。 情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出生时不具备独立的维持生存的能力生时不具备独立的维持生存的能力, ,这时主要依赖这时主要依赖情绪来传递信息、与成人交流情绪来传递信息、与成人交流, , 得到成人的抚养。得到成人的抚养。 从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情感来了解其自身和他人的处境或状态，以求得良感来了解其自身和他人的处境或状态，以求得良好的适应。好的适应。19心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） （二）（二）动机功能动机功能 情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。学习任务。 研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力也具地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。动力。20心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） （三）（三）信号功能信号功能 。“出门看天气，进门看脸色出门看天气，进门看脸色”。 情绪和情感在人际之间情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通思具有传递信息，沟通思想的功能想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、即表这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现的。情来实现的。 表情是思想的信号表情是思想的信号。在许多场合，只能通过表。在许多场合，只能通过表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表示默情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等。认等。 表情是言语交流的重要补充表情是言语交流的重要补充, ,如利用手势如利用手势. .语调语调. . 从信息交流的发生上看，从信息交流的发生上看，表情的交流比言语交表情的交流比言语交流要早得多流要早得多。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。的惟一手段就是情绪。 情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。21心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）（四）（四）感染功能感染功能 指某个人情绪情感的表现具有对他人的情绪指某个人情绪情感的表现具有对他人的情绪情感的影响功能。当一个人发生某种情绪时情感的影响功能。当一个人发生某种情绪时, ,不仅不仅能自身感受到相应的情绪体验能自身感受到相应的情绪体验, ,还能通过表情动作还能通过表情动作等外显形式表现出来等外显形式表现出来, ,被他人所察觉被他人所察觉, ,引起他人相引起他人相应的情绪反应。心理学把这种现象称作应的情绪反应。心理学把这种现象称作移情移情或或感感情移入情移入。生活中产生。生活中产生情感共鸣情感共鸣是典型的移情现象是典型的移情现象, ,使人与人之间的情绪情感相互影响使人与人之间的情绪情感相互影响, ,正是情绪感染正是情绪感染功能的必然结果功能的必然结果. .所谓所谓“一人向隅，满室不欢一人向隅，满室不欢” 。 感染功能为人与人之间的情绪交流提供了可感染功能为人与人之间的情绪交流提供了可能性，同时也使通过情感影响他人情感，达到情能性，同时也使通过情感影响他人情感，达到情绪情感的控制提供了的途径。绪情感的控制提供了的途径。22心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情绪和情情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外部表现是可以观察到的某些行为特征，这些与情部表现是可以观察到的某些行为特征，这些与情绪情感有关的行为表现，叫绪情感有关的行为表现，叫“表情表情”。 表情是情绪和情感发生时身体各部分的动作表情是情绪和情感发生时身体各部分的动作变化模式，它即使人际间交流思想和传递信息的变化模式，它即使人际间交流思想和传递信息的重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要有指标。人类丰富的表情归纳起来主要有面部表情面部表情、身段表情身段表情和和言语表情言语表情三大类。三大类。 三、情绪情感的表现三、情绪情感的表现表情表情23心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）1、面部表情、面部表情面部表情是指通过眼部、面部、口部肌肉的变化来面部表情是指通过眼部、面部、口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。表现各种情绪状态。24心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）研究发现研究发现（1 1）人脸的不同部位具有不同的表情作用。）人脸的不同部位具有不同的表情作用。（2 2）辨别不同表情在难度上有差异。）辨别不同表情在难度上有差异。 快乐痛苦快乐痛苦恐惧悲伤恐惧悲伤怀疑怜悯怀疑怜悯（3 3）面部表情的天生成分较多，就人类而言意义）面部表情的天生成分较多，就人类而言意义具有一致性。具有一致性。26心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） （4 4）面部表情的先天遗传和后天习得）面部表情的先天遗传和后天习得 达尔文达尔文(1872)(1872)在在人和动物的表情人和动物的表情一书中认一书中认为为, ,人类的情绪表达是从其他动物的类似表达进化人类的情绪表达是从其他动物的类似表达进化而得来的。而得来的。个体生来就具有不同面部表情的表达能个体生来就具有不同面部表情的表达能力力, ,不同民族的人的面部表情模式具有共同性。不同民族的人的面部表情模式具有共同性。 人类的人类的某些面部表情是通过后天学习获得的某些面部表情是通过后天学习获得的, ,受受社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、风社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。面部表面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现应的体现。 上述两方面的观点均得到了实验研究的支持。上述两方面的观点均得到了实验研究的支持。27心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）http:/club.travel.sohu.com/r-qiwen-323374-0-0-0.html28心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 面面部部表表情情是是人人类类的的基基本本沟沟通通方方式式, ,也也是是情情绪绪表表达达的的基基本本方方式式。面面部部表表情情有有跨跨文文化化性性, ,同同一一种种面面部部表表情情会会被被不不同同文文化化背背景景下下的的人人们们共共同同承承认认和和使使用用, ,以表达相同的情绪体验以表达相同的情绪体验。 心心理理学学家家们们经经过过研研究究发发现现, ,有有七七种种表表情情是是世世界界上上各各民民族族的的人人都都能能认认出出的的, ,它它们们是是快快乐乐、惊惊讶讶、生生气气、厌厌恶恶、害害怕怕、悲悲伤伤和和轻轻视视。研研究究者者发发现现, ,不不同同文文化化背背景景的的人人们们都都能能精精确确辨辨认认这这七七种种基基本本表表情情,5,5岁岁的的孩孩子子在在辨辨认认表表惰惰的的精确度上便等同于成人了。精确度上便等同于成人了。29心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）30心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）31心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）32心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）33心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）34心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）你看到了什么表情？你看到了什么表情？35心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）你看到了什么表情？你看到了什么表情？36心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）你看到了什么表情？你看到了什么表情？37心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）38心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）吃惊吃惊眉毛向上挑眉毛向上挑眼睛圆睁眼睛圆睁嘴唇无意识地张开嘴唇无意识地张开39心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）40心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）41心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）42心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）43心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）44心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）吃惊吃惊眉毛向上挑眉毛向上挑眼睛圆睁眼睛圆睁嘴唇无意识地张开嘴唇无意识地张开45心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）你能根据下列表情判断人物的心理吗？你能根据下列表情判断人物的心理吗？46心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）姿态表情分为身体表情和手势表情。姿态表情分为身体表情和手势表情。手势表情是表达情绪的一种重要形式。通常手势表情是表达情绪的一种重要形式。通常和言语一起使用，有时也会单独使用。和言语一起使用，有时也会单独使用。身体表情是指情绪发生时，身体姿态发生的身体表情是指情绪发生时，身体姿态发生的不同变化。不同变化。2、身体姿态表情、身体姿态表情47心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）手手 势势48心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）49心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）50心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 身体表情是由人的身体姿态、动作变化身体表情是由人的身体姿态、动作变化来表达情绪。如高兴时手舞足蹈来表达情绪。如高兴时手舞足蹈, ,悲痛时捶悲痛时捶胸顿足胸顿足, ,成功时趾高气扬成功时趾高气扬, ,失败时垂头丧气失败时垂头丧气, ,紧张时坐立不安紧张时坐立不安, ,献媚时卑躬屈膝等。献媚时卑躬屈膝等。 身段表情不具有跨文化性身段表情不具有跨文化性, ,并受不同文化并受不同文化的影响。手势表情是通过学习获得的。在不的影响。手势表情是通过学习获得的。在不同的文化中同的文化中, ,同一手势所代表的含义可能截同一手势所代表的含义可能截然不同。然不同。51心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）红楼梦红楼梦第第4O4O回描写了众人大笑的场面回描写了众人大笑的场面 凤姐偏拣了一碗鸽子蛋放在凤姐偏拣了一碗鸽子蛋放在刘姥姥桌子上。贾母这边说刘姥姥桌子上。贾母这边说声声“请请”，刘姥姥便站起身，刘姥姥便站起身来，高声说来，高声说:“:“老刘，老刘，老刘，老刘，食量大似牛；吃一个老母猪食量大似牛；吃一个老母猪不抬头。不抬头。”自己却鼓着腮不自己却鼓着腮不语。众人先是发怔，后来一语。众人先是发怔，后来一听，上上下下都哈哈的大笑听，上上下下都哈哈的大笑起来。起来。52心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）史湘云史湘云撑不住，一口饭都喷了出来；撑不住，一口饭都喷了出来；林黛玉林黛玉笑岔了气，伏着桌子哎哟；笑岔了气，伏着桌子哎哟；宝玉宝玉早滚到贾母怀里，贾母笑的搂着宝玉叫心肝早滚到贾母怀里，贾母笑的搂着宝玉叫心肝王夫人王夫人笑的用手指着凤姐儿，只说不出话来；笑的用手指着凤姐儿，只说不出话来；薛姨妈薛姨妈也撑不住，口里茶喷了探春一裙子；也撑不住，口里茶喷了探春一裙子；探春探春手里的饭碗都合在迎春身上；手里的饭碗都合在迎春身上；惜春惜春离了座位，拉着他奶母叫揉一揉肠子。离了座位，拉着他奶母叫揉一揉肠子。地下的无一个不弯腰屈背，也有躲出去呼着笑去的，地下的无一个不弯腰屈背，也有躲出去呼着笑去的，也有忍着笑上来替他姊妹换衣裳的，也有忍着笑上来替他姊妹换衣裳的，独有独有凤姐鸳鸯凤姐鸳鸯二人撑着，还只管让刘姥姥。二人撑着，还只管让刘姥姥。53心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）言语表情是指情感发生时个体在语言的声调、节言语表情是指情感发生时个体在语言的声调、节奏和速度等方面的特征。奏和速度等方面的特征。通过声调、节奏变化来表达情绪的通过声调、节奏变化来表达情绪的, ,也是一种副也是一种副语言现象语言现象, ,如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。例如人们惊恐时尖叫挫等。例如人们惊恐时尖叫; ;悲哀时声调低沉悲哀时声调低沉, ,节节奏缓慢奏缓慢; ;气愤时声高气愤时声高, ,节奏变快节奏变快; ;爱慕时语调柔软爱慕时语调柔软且有节奏且有节奏 。3、言语表情、言语表情54心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）情绪唤醒实验：危桥上的约会情绪唤醒实验：危桥上的约会Dutton和Aron，197455心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）一、情绪的类型及状态一、情绪的类型及状态（一）人类情绪的基本类型（一）人类情绪的基本类型 快乐快乐 愤怒愤怒 恐惧恐惧 悲哀悲哀56心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 快快乐乐是是一一种种追追求求并并达达到到目目的的时时所所产产生生的的满满足足体体验验。愤愤怒怒是是由由于于受受到到干干扰扰而而使使人人不不能能达达到到目目标标时时所所产产生生的的体体验验。当当人人们们意意识识到到某某些些不不合合理理的的或或充充满满恶恶意意的的因因素素存存在在时时, ,愤愤怒怒会会骤骤然然发发生生。恐恐惧惧是是企企图图摆摆脱脱、逃逃避避某某种种危危险险情情景景时时所所产产生生的的体体验验。悲悲哀哀是是在在失失去去心心爱爱的的对对象象或或愿愿望望破破灭灭、理想不能实现时所产生的体验。理想不能实现时所产生的体验。 在在以以上上四四种种基基本本情情绪绪之之上上, ,可可以以派派生生出出众众多多的的复复杂杂情情绪绪, ,如如厌厌恶恶、羞羞耻耻、悔悔恨恨、嫉嫉妒妒、喜喜欢欢、同情等。同情等。57心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）58心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 阅读与思考阅读与思考 现现代代医医学学研研究究发发现现，人人类类疾疾病病中中由由心心理理因因素素、身身心心失失调调引引起起的的疾疾病病占占50%80%50%80%。紧紧张张、悲悲哀哀、抑抑郁郁 等等不不良良情情绪绪，会会激激活活体体内内有有害害物物质质，击击溃溃机机体体保保护护机机制制，破破坏坏人人体体免免疫疫功功能能，因因此此致致病病。美美国国心心理理学学家家艾艾尔尔玛玛辛辛吉吉斯斯曾曾经经设设计计了了一一个个实实验验，将将人人们们在在不不同同情情绪绪状状态态下下呼呼出出的的气气收收集集在在玻玻璃璃试试管管内内，冷冷却却变变成成水水。结结果果发发现现，当当一一个个人人心心平平气气和和时时，他他呼呼出出的的气气变变成成的的水水澄澄清清透透明明，无无杂杂色色；悲悲痛痛时时呼呼出出的的气气变变成成的的水水有有白白色色沉沉淀淀；生生气气时时呼呼出出的的气气变变成成的的水水有有紫紫色色的的沉沉淀淀。接接着着他他将将人人生生气气时时呼呼出出的的“生生气气水水”注注射射到到大大白白鼠鼠身身上上，几几分分钟钟后后大大白白鼠鼠死死亡亡。由由此此得得出出结结论论，人人在在生生气气时时，生生理理反反应应非非常常剧剧烈烈，将将分分泌泌出出许许多多具具有有毒毒性性的的物物质质。因因此此，动辄生气的人很难保持健康。动辄生气的人很难保持健康。59心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）（二）情绪的状态（二）情绪的状态 1 1、心境、心境 含义含义：是一种比较微弱，平静而持久，带有：是一种比较微弱，平静而持久，带有弥漫性的情绪状态。弥漫性的情绪状态。 特点特点 ( (1) 1) 从从发生强度和激动性发生强度和激动性上看，心境是一种微弱、平静上看，心境是一种微弱、平静的情绪体验，它的发生有时人们根本觉察不到。的情绪体验，它的发生有时人们根本觉察不到。 (2) (2) 从从延续时间延续时间上看，心境是一种持续时间较长的情绪上看，心境是一种持续时间较长的情绪体验，少则几天、几周，多则数月、数年。体验，少则几天、几周，多则数月、数年。 (3) (3) 从从影响范围影响范围来看，心境是一种具有非定向性、弥散来看，心境是一种具有非定向性、弥散性的情绪体验，即心境不指向某一特定事物，而是使人性的情绪体验，即心境不指向某一特定事物，而是使人们的整个心理活动和行为都染上了某种情绪色彩。们的整个心理活动和行为都染上了某种情绪色彩。 60心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 2 2、激情、激情 含义：激情是一种强烈的、爆发式的、为时含义：激情是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的情绪状态，如狂喜、爆怒。短暂的情绪状态，如狂喜、爆怒。 特点：特点： （1 1）爆发性。激情的发生过程十分迅猛，大量）爆发性。激情的发生过程十分迅猛，大量的心理能量在极短的时间内喷发而出，有如火山的心理能量在极短的时间内喷发而出，有如火山爆发，强度极大。爆发，强度极大。61心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） （2 2）冲动性冲动性。常出现。常出现“意识狭窄现象意识狭窄现象”（即个（即个体在激情状态下，认知活动范围缩小，理智分体在激情状态下，认知活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，此时个体的自我控制能力减析能力受到抑制，此时个体的自我控制能力减弱，行为容易失控）。弱，行为容易失控）。 （3 3）持续时间短持续时间短。冲动一过，事过境迁，激情。冲动一过，事过境迁，激情也就弱化或消失了。也就弱化或消失了。 （4 4）明确的指向性明确的指向性。激情通常由特定对象引起，。激情通常由特定对象引起，如意外的成功会引起狂喜，理想的破灭可导致如意外的成功会引起狂喜，理想的破灭可导致绝望。绝望。 （5 5）明显的外部表现明显的外部表现。如愤怒时。如愤怒时“垂胸顿足垂胸顿足”，狂喜时，狂喜时“手舞足蹈手舞足蹈”。62心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）3 3、应激（、应激（StressStress） 含义含义：由：由出乎意料的紧张状况所引起的情绪状态，出乎意料的紧张状况所引起的情绪状态，是人对意外的环境刺激作出的适应性反应。是人对意外的环境刺激作出的适应性反应。 特点特点： 超压性。无论在危险情境，还是紧要关头，超压性。无论在危险情境，还是紧要关头，由于强烈刺激而承受巨大的心理压力。由于强烈刺激而承受巨大的心理压力。 超负荷性超负荷性。应激状态下，个体必然会在生。应激状态下，个体必然会在生理、心理上承受超乎寻常负荷，必须充分调动体理、心理上承受超乎寻常负荷，必须充分调动体内各种能量或资源去应付紧急、重大的事变。内各种能量或资源去应付紧急、重大的事变。 产生原因产生原因：与个体对所面临的情境的自我应付能：与个体对所面临的情境的自我应付能力有关。当个体意识到情境要求超出了自己的应力有关。当个体意识到情境要求超出了自己的应付能力时，就会处于应激状态。付能力时，就会处于应激状态。 63心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 作用作用：也有积极消极之分。：也有积极消极之分。 （1 1）积极反应积极反应：急中生智，力量倍增，个体智力、：急中生智，力量倍增，个体智力、体力都超水平发挥，从而化险为夷，转危为安，体力都超水平发挥，从而化险为夷，转危为安，及其摆脱困境，人们通常在此时可做出平常做不及其摆脱困境，人们通常在此时可做出平常做不到的事情。到的事情。 （2 2）消极反应消极反应：则表现为惊慌失措，意识狭窄，：则表现为惊慌失措，意识狭窄，动作紊乱，四肢瘫痪。动作紊乱，四肢瘫痪。 持续应激会导致多种疾病的产生。一般说来，持续应激会导致多种疾病的产生。一般说来，应激状态的某些消极影响可以调节：过去的知识应激状态的某些消极影响可以调节：过去的知识经验，良好的性格特征，高度的责任感等，都是经验，良好的性格特征，高度的责任感等，都是在应激状态下防止行为紊乱的重要因素。在应激状态下防止行为紊乱的重要因素。 64心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）范进不看便罢，看了一遍，又念一范进不看便罢，看了一遍，又念一遍，自己把两手拍了一下，笑了一遍，自己把两手拍了一下，笑了一声，道：声，道：“噫噫! !好了好了! !我中了我中了!”!”说说着，往后一交跌倒，牙关咬紧，不着，往后一交跌倒，牙关咬紧，不省人事。老太太慌了，慌将几口开省人事。老太太慌了，慌将几口开水灌了过来。他爬将起来，又拍着水灌了过来。他爬将起来，又拍着手大笑道：手大笑道：“噫噫! !好好! !我中了我中了!”!”笑笑着，不由分说，就往门外飞跑，把着，不由分说，就往门外飞跑，把报录人和邻居都吓了一跳。走出大报录人和邻居都吓了一跳。走出大门不多路，一脚踹在塘里，挣起来，门不多路，一脚踹在塘里，挣起来，头发都跌散了，两手黄泥，淋淋漓头发都跌散了，两手黄泥，淋淋漓漓一身的水。众人拉他不住，拍着漓一身的水。众人拉他不住，拍着笑着，一直走到集上去了。笑着，一直走到集上去了。 范进中举范进中举65心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）二二、情感的分类、情感的分类 ( (一）道德感一）道德感：道德感是根据一定社会的道德道德感是根据一定社会的道德标准标准, ,对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。当自己或他人的言行符合道德规范时当自己或他人的言行符合道德规范时, ,对己会产生自豪、对己会产生自豪、得意等情感得意等情感, ,对他人会产生敬佩、羡慕、尊重等情感对他人会产生敬佩、羡慕、尊重等情感; ;当当自己或他人的言行不符合道德规范时自己或他人的言行不符合道德规范时, ,对己会产生自责、对己会产生自责、内疚等情感。内疚等情感。道道德德的的产产生生 阿阿克克赛赛洛洛德德的的研研究究 TFT“TFT“礼礼尚尚往往来来” ” “君君子子” ” 合合作作+1 +1 对对抗抗 0 0 一一方方合合作作，一一方方对对抗抗 合合作的作的11，对抗的，对抗的+2+2进化的稳定策略进化的稳定策略 道德感的出现和阶段道德感的出现和阶段 海因茨偷药海因茨偷药66心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）（二）理智感（二）理智感： 1 1含义：含义：是在智力活动中所产生的情感体验是在智力活动中所产生的情感体验。 人们在探索未知的时间时所表现出来的求知欲望、人们在探索未知的时间时所表现出来的求知欲望、认识兴趣和好奇心；在解决问题过程中出现的迟疑、惊认识兴趣和好奇心；在解决问题过程中出现的迟疑、惊讶、焦躁以及问题解决后的喜悦、快慰，在评价事物时讶、焦躁以及问题解决后的喜悦、快慰，在评价事物时坚持自己见解的热情，为真理而献身时感到的幸福与自坚持自己见解的热情，为真理而献身时感到的幸福与自豪，由于违背和歪曲了事实真相而感到羞愧等豪，由于违背和歪曲了事实真相而感到羞愧等 2 2形成与作用形成与作用：理智感：理智感在智力活动过程中在智力活动过程中产生和发展产生和发展起来，反过来又给智力活动以巨大的推动。起来，反过来又给智力活动以巨大的推动。 3 3特点特点：虽然理智感在全人类中表现出许多共性，但：虽然理智感在全人类中表现出许多共性，但仍仍受社会道德观念和个人世界观影响受社会道德观念和个人世界观影响。因而人们对科学。因而人们对科学的热爱、对真理的追求等，都反映了每个人鲜明的立场的热爱、对真理的追求等，都反映了每个人鲜明的立场和观点。和观点。67心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） （三）美感（三）美感 1. 1.含义：美感是含义：美感是根据一定的审美标准评价事物根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验时所产生的情感体验。 2. 2.种类：种类：自然美感自然美感 社会美感社会美感 艺术美感艺术美感 3. 3.特点：特点：人类对美的追求具有共性人类对美的追求具有共性，“爱美之爱美之心人皆有之心人皆有之”。但美感因不同的文化、民族而存在。但美感因不同的文化、民族而存在着差异性。一般说来，人类的自然美感具有较大的着差异性。一般说来，人类的自然美感具有较大的共性。而社会美感与艺术美感具有较大的差异性。共性。而社会美感与艺术美感具有较大的差异性。 美感与道德感密切相关美感与道德感密切相关：无论是客观现实本：无论是客观现实本身还是其在艺术作品上的反映，在它们激发美感体身还是其在艺术作品上的反映，在它们激发美感体验时，也往往会激起一定的道德感。美感与道德感验时，也往往会激起一定的道德感。美感与道德感有时一致，有时也有区别：外表美与内在美。有时一致，有时也有区别：外表美与内在美。68心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）三、情绪情感的影响及调节三、情绪情感的影响及调节1 1、对学习的促进与阻碍对学习的促进与阻碍2 2、焦虑与学习效率的研究、焦虑与学习效率的研究倒倒U U型曲线型曲线3 3、情绪的控制和调节、情绪的控制和调节A:A:从成长中获得满足从成长中获得满足B:B:养成积极的人生态度养成积极的人生态度C:C:理智引导理智引导升华、暗示、疏导、宣泄升华、暗示、疏导、宣泄69心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）四、情绪调节的方法四、情绪调节的方法 1 1、注意力转移法；、注意力转移法；2 2、适度宣泄法、适度宣泄法3 3、心理暗示法；、心理暗示法； 4 4、自我安慰法、自我安慰法5 5、交往调节法；、交往调节法； 6 6、情绪升华法、情绪升华法7 7、幽默解嘲法；、幽默解嘲法； 8 8、改变认知法、改变认知法9 9、放松训练；、放松训练； 1010、心理咨询、心理咨询70心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）美美美美睡睡一一觉觉1 1、注意力转移法、注意力转移法翩翩翩翩起起舞舞挥挥笔笔作作画画玩玩玩玩电电脑脑其他其他71心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 注意力转移法，就是把注意力从引起不良情绪注意力转移法，就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。活动的自我调节方法。 当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、电视、读读书、打打球、下盘棋，找朋友聊电影、电视、读读书、打打球、下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。中寻找到新的快乐。 这种方法，一方面中止了不良刺激源的作这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。积极的情绪体验的目的。 72心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）在适当的场合哭一场在适当的场合哭一场向他人倾诉向他人倾诉进行剧烈运动进行剧烈运动放声歌唱放声歌唱2 2、 适度宣泄法适度宣泄法73心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）74心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）3 3、心理暗示法、心理暗示法 赵强成绩优秀，但当他进入考场时，赵强成绩优秀，但当他进入考场时，也感到紧张，他反复提醒自己：也感到紧张，他反复提醒自己：“沉沉住气，放松些，会考好的。住气，放松些，会考好的。”后来他后来他真的考出了好成绩。真的考出了好成绩。75心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 林则徐初到广州禁烟时，一林则徐初到广州禁烟时，一些腐败官吏百般阻挠，使他的些腐败官吏百般阻挠，使他的情绪波动很大，怒不可遏。但情绪波动很大，怒不可遏。但他知道暴怒无济于事，还可能他知道暴怒无济于事，还可能给那帮腐败官吏找到攻击他的给那帮腐败官吏找到攻击他的口实。于是，他竭力控制自己口实。于是，他竭力控制自己的情绪，写了的情绪，写了“制怒制怒”二字挂二字挂在墙上，作为警句告诫自己。在墙上，作为警句告诫自己。每当要发怒时，就注视墙上的每当要发怒时，就注视墙上的“制怒制怒”条幅，将怒气压下去。条幅，将怒气压下去。忍一时风平浪静，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。退一步海阔天空。76心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 清代作家蒲松龄落第后，情绪一度低落。但他清代作家蒲松龄落第后，情绪一度低落。但他落第不落志，下决心另辟蹊径干一番事业。他写下了落第不落志，下决心另辟蹊径干一番事业。他写下了这样一副自勉联：这样一副自勉联： 有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚； 苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 他这样写了，也这样做了，终于在自己喜爱并擅他这样写了，也这样做了，终于在自己喜爱并擅长的文学上作出卓越贡献，留下了传世名著长的文学上作出卓越贡献，留下了传世名著聊斋志聊斋志异异 塞翁失马，焉知非福塞翁失马，焉知非福 胜败乃兵家常事胜败乃兵家常事 77心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不交往障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交如意的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交往、谈心，比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要往、谈心，比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要好得多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一好得多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。去对待不良情绪。 78心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）6 6、情绪升华法、情绪升华法将苦闷、愤怒等消极情绪与头脑中的闪将苦闷、愤怒等消极情绪与头脑中的闪光点、社会责任感联系起来，从而振作精神，光点、社会责任感联系起来，从而振作精神，激励我们奋发向上。激励我们奋发向上。 比如托尔斯泰。比如托尔斯泰。79心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）80心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）问：哪一个是合理想法？问：哪一个是合理想法？例：在路上，碰到朋友，例：在路上，碰到朋友，但他没有理我。但他没有理我。1 1有什么了不起，我还有什么了不起，我还不理他呢？不理他呢？2 2他生我气了？他生我气了？3 3也许他没看到我或也许他没看到我或急着赶路。急着赶路。81心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）这是少女还是老太太？82心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） “横看成岭侧成峰，远近高低各横看成岭侧成峰，远近高低各横看成岭侧成峰，远近高低各横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不同。不同。不同。”从不同的角度看问题，得出从不同的角度看问题，得出从不同的角度看问题，得出从不同的角度看问题，得出的结果是不一样的，要学会从积极的的结果是不一样的，要学会从积极的的结果是不一样的，要学会从积极的的结果是不一样的，要学会从积极的角度看事物。角度看事物。角度看事物。角度看事物。 抛开不合理的信念，如抛开不合理的信念，如抛开不合理的信念，如抛开不合理的信念，如“糟糕至糟糕至糟糕至糟糕至极极极极”、“绝对化绝对化绝对化绝对化”、“以偏概全以偏概全以偏概全以偏概全”等，等，等，等，就能让我们远离坏情绪。就能让我们远离坏情绪。就能让我们远离坏情绪。就能让我们远离坏情绪。83心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）原理：身心相互影响原理：身心相互影响小活动：动作可以创作情绪小活动：动作可以创作情绪训练：呼吸放松、肌肉放松训练：呼吸放松、肌肉放松84心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 心理咨询通过聆听、接纳、疏心理咨询通过聆听、接纳、疏导、支持等方式，向同学们提供专业导、支持等方式，向同学们提供专业心理健康指导与帮助，使来访者比原心理健康指导与帮助，使来访者比原来活得更轻松、更快乐、更自信。心来活得更轻松、更快乐、更自信。心理咨询时，老师始终坚持尊重、爱护、理咨询时，老师始终坚持尊重、爱护、保密的原则，来访同学亦有匿名的权保密的原则，来访同学亦有匿名的权利。利。85心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）山不过来，我过去山不过来，我过去我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能选择容貌，但我可以展现笑容我不能选择容貌，但我可以展现笑容。86心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）情商情商情商（情商（EQEQ）又称情绪智力，指人在情绪、情）又称情绪智力，指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。感、意志、耐受挫折等方面的品质。最早是美国耶鲁大学沙络维提出。最早是美国耶鲁大学沙络维提出。情商无明显的先天差别，更多与后天的培养情商无明显的先天差别，更多与后天的培养相关。相关。87心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com） 情绪调节可发展出一种能力：情绪智力情绪调节可发展出一种能力：情绪智力（Emotion Intelligence）。不同个体的情绪智力）。不同个体的情绪智力是有差异的。戈尔曼在是有差异的。戈尔曼在情绪智力情绪智力一书中提出：一书中提出： 1.1.认识自身情绪的能力；认识自身情绪的能力； 2.2.妥善管理情绪的能力；妥善管理情绪的能力； 3.3.自我激励的能力；自我激励的能力； 4.4.控制冲动的能力；控制冲动的能力； 5.5.人际交往的能力。人际交往的能力。 情绪调节的个体差异还表现在：情绪的激活阈情绪调节的个体差异还表现在：情绪的激活阈限、情绪的易感性和情绪的生理唤醒等方面。限、情绪的易感性和情绪的生理唤醒等方面。88心理学世纪论坛（http:/www.xlxcn.com）