2024年天津市物业管理师之物业管理综合能力真题练习试卷A卷附答案一单选题(共80题)1、不能作为中水原水的水源为( )。 A. 冷却水 B. 厕所排水 C. 工业废水 D. 沐浴排水 试题答案:C 2、两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指()。 A. 原保险 B. 再保险 C. 重复保险 D. 共同保险 试题答案:D 3、社会学研究的()特点充分表现在它对社会调查的重视上。 A. 整体性 B. 系统性 C. 综合性 D. 实证性 试题答案:D 4、企业管理中，有人主张管理宜严，有人主张管理宜宽，有人主张管理宽严相济，这些主张体现出的是管理( )。2014年真题 A. 系统均衡 B. 人性假设 C. 运动控制 D. 信息沟通 试题答案:B 5、“构件运输及堆放变形”是下列哪种工程质量的通病,( ) A. 地基与基础工程质量 B. 混凝土工程质量 C. 砌筑工程质量 D. 钢结构工程质量 试题答案:D 6、以下不属于风险的特征的是( )。 A. 负面性 B. 可确定性 C. 不确定性 D. 可测性 试题答案:B 7、人群关系理论把人视为()。 A. 单位人 B. 经济人 C. 法律人 D. 社会人 试题答案:D 8、以国家的有关法律为依据而建立保险关系的保险叫法定保险，也叫( )保险。2010年真题 A. 自愿 B. 财产 C. 强制 D. 责任 试题答案:C 9、给排水配件中，起单向通水作用的是( )。2014年真题 A. 截止阀 B. 止回阀 C. 配水龙头 D. 泄水管 试题答案:B 10、自动喷淋水系统可分为多种方式，当前建筑物中应用得最广泛的是()。 A. 预作用式喷淋水灭火系统 B. 湿式喷淋水灭火系统 C. 雨淋式喷淋水灭火系统 D. 喷雾式喷淋水灭火系统 试题答案:B 11、下列选项中不属于保险运行环节的是()。 A. 展业 B. 承保 C. 控制 D. 保险理赔 试题答案:C 12、一个完整的法律规范中规定了主体的权力和义务，即关于允许做什么、要求做什么和禁止做什么的规定是()。 A. 假定 B. 处理 C. 制裁 D. 规范 试题答案:B 13、对于重要的建筑和高层建筑，其屋面防水的设防要求是( )防水设防。 A. 三道或三道以上 B. 二道或二道以上 C. 一道 D. 二道 试题答案:D 14、在建筑投影图上，不可见部分用的线条是( )。 A. 虚线 B. 点画线 C. 剖切线 D. 索引线 试题答案:A 15、开展控制工作的前提是( )。 A. 分析偏差原因 B. 明确问题实质 C. 建立控制标准 D. 采取矫正措施 试题答案:C 16、社会保险的种类中，()由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险。 A. 生育保险 B. 工伤保险 C. 失业保险 D. 养老保险 试题答案:D 17、在管理学的狭义研究对象中，()是管理的主体，是能否实施有效管理的关键因素。 A. 管理原理 B. 管理功能或职能 C. 管理方法 D. 管理者 试题答案:D 18、集中目标市场营销策略的缺点是( )。2013年真题 A. 成本高 B. 营销稳定性差 C. 风险大 D. 管理难度大 试题答案:C 19、居住小区文化的核心是( )。 A. 环境文化 B. 行为文化 C. 制度文化 D. 精神文化 试题答案:D 20、劳动者心理健康的特征主要包括()。 A. 智力正常 B. 健全的情绪 C. 行为协调 D. 行为反应适度 E. 动作适度 试题答案:A,B,C,D 305、决定发明活动速度和方向的主要因素是()。 A. 竞争日益激烈和市场潜力 B. 制度推动市场扩张 C. 市场扩张和市场潜力 D. 市场扩张和竞争日益激烈 试题答案:C 21、下列关于统计指标的说法中，正确的是( )。 A. 统计指标是现象总体特征属性的文字表达 B. 平均指标是其他指标分析的基础 C. 总量指标抽掉了差异性 D. 相对指标抽掉了整体规模 试题答案:D 22、在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的()心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 情感效应 试题答案:C 23、关于品牌，下列说法错误的有( )。 A. 品牌是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象 B. 使用品牌能保护产品的某些独特特征不被竞争者模仿 C. 品牌是一种错综复杂的象征，是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合 D. 所有的产品或服务都能成为品牌 试题答案:D 24、一般装在水箱、水池的进水管上，用以控制他们的水位，避免溢流的给水附件是( )。 A. 截止阀 B. 闸阀 C. 安全阀 D. 液位控制阀 试题答案:D 25、适用于架空敷没管道的热膨胀补偿，从而减小补偿器和固定支架数量的补偿器是()。 A. 弯管补偿器 B. 套管补偿器 C. 波纹管补偿器 D. 球形补偿器 试题答案:A 26、某种商品在改变结构、安装、价格、广告时，可用()调查用户反应，然后研究是否值得大规模推广。 A. 个人访问法 B. 电话访问法 C. 观察法 D. 实验法 试题答案:D 27、下列选项中，不属于社会保险作用的是()。 A. 社会保险可以增前社会防灾减灾力量 B. 社会保险有利于保证社会劳动力再生产顺利进行 C. 社会保险有利于推动社会进步 D. 社会保险能发挥社会稳定器的作用 试题答案:A 28、社会组织的基本要素中，()是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织效率的一种基本手段，也是组织身份的标志。 A. 组织目标 B. 组织规范 C. 组织职位 D. 组织角色 试题答案:A 29、健康保险承保的风险具有的特征不包括()。 A. 由于非明显的外来原因造成的 B. 由于非先天原因造成的 C. 由意外原因造成的 D. 由于非长存的原因造成的 试题答案:C 30、按( )分，电梯可以分为交流电梯、直流电梯和液压电梯。 A. 控制方式 B. 额定速度 C. 驱动方式 D. 用途 试题答案:C 31、国家及各地区的门窗通用图集都是按照扩大模数( )的倍数。 A. 2M B. 3M C. 4M D. 5M 试题答案:B 32、下列各项不属于社区的是( )。 A. 聊天室 B. 网上沙龙 C. 村落 D. 世贸组织 试题答案:D 33、在混凝土中，( )起骨架作用。 A. 水泥 B. 石灰 C. 水 D. 砂、石 试题答案:D 34、赫茨伯格认为，满足比较低级的需求的因素称为()。 A. 保健因素 B. 激励因素 C. 临近因素 D. 浅层因素 试题答案:A 35、按合同法规定，寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书等为()。 A. 要约 B. 承诺 C. 要约邀请 D. 宣传 试题答案:C 36、根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现( )。2011年真题 A. 总利润下降 B. 边际利润减少，直至为0 C. 总利润下降，但不会为0 D. 总利润增加，但幅度逐渐变小 试题答案:D 37、强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种( )之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。 A. 反馈与激励 B. 能力与奖励 C. 成就与奖励 D. 工作绩效与奖励 试题答案:D 38、在市场均衡的情况下，( )。 A. 需求量大于供给量 B. 需求量等于供给量 C. 需求量小于供给量 D. 需求量与供给量无关 试题答案:B 39、决定发明活动速度和方向的主要因素是()。 A. 竞争日益激烈和市场潜力 B. 制度推动市场扩张 C. 市场扩张和市场潜力 D. 市场扩张和竞争日益激烈 试题答案:C 40、关于社会组织运行和管理的说法，错误的是( )。2014年真题 A. 组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程 B. 在组织运行过程中，组织冲突不可避免 C. 组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程 D. 组织管理包括决策、实施、监督等多个环节 试题答案:C 41、按空气流动的( )不同，建筑通风有自然通风和机械通风两种。 A. 时间 B. 性质 C. 内容 D. 动力 试题答案:D 42、刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的()，它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。 A. 期望理论 B. 目标设置理论 C. 强化理论 D. 公平理论 试题答案:C 43、物业服务合同的订立，分为( )两个阶段。2010年真题 A. 邀请与承诺 B. 要约与承诺 C. 要约与签订 D. 协商与签订 试题答案:B 44、某物业服务项目6名员工的月工资收入分别为2500、2700、3000、3800、4500、5500元，这6名员工工资中的中位数是( )。2014年真题 A. 3400 B. 3600 C. 3667 D. 4000 试题答案:A 45、行政组织的横向结构中，按照管辖区域的界限划分行政组织是指()。 A. 区域部门化 B. 行业部门化 C. 职能部门化 D. 产品部门化 试题答案:A 46、材料在绝对密实状态下，单位体积的质量称为()。 A. 密度 B. 表观