打造卓越领导力主讲 ： 齐 宏二九年七月1描述你敬慕的领导者描述你敬慕的领导者哪些是他们的杰出品质？哪些是他们的杰出品质？他们的外在特质的魅力？他们的外在特质的魅力？他们的声音具有的特质？他们的声音具有的特质？他们哪些人格魅力令你折服？他们哪些人格魅力令你折服？他们的何种信念和价值观让你钦佩？他们的何种信念和价值观让你钦佩？他们拥有哪方面的技巧？他们拥有哪方面的技巧？2领导素质概括领导素质概括才能才能责任心，完成任务的内驱力责任心，完成任务的内驱力坚持追求目标的性格坚持追求目标的性格大胆主动的独创精神大胆主动的独创精神自信心自信心合作性合作性乐于承担决策和行动后果乐于承担决策和行动后果能忍受挫折能忍受挫折社交和影响他人的能力社交和影响他人的能力处理事物的能力处理事物的能力3魏吴蜀4课程目标课程目标领导者的角色定位领导者的角色定位领导者的角色定位领导者的角色定位 塑造领导模式塑造领导模式塑造领导模式塑造领导模式 形成自身的领导风格形成自身的领导风格形成自身的领导风格形成自身的领导风格 领导行为的实施领导行为的实施领导行为的实施领导行为的实施 知人善任，了解你的下属知人善任，了解你的下属知人善任，了解你的下属知人善任，了解你的下属 5领导者的角色定位领导者的角色定位管理行为和领导行为的异同管理行为和领导行为的异同管理者该如何向领导者转型？管理者该如何向领导者转型？领导者如何拥有追随者？领导者如何拥有追随者？如何实现领导者影响力的最大化如何实现领导者影响力的最大化 ？6领导力是什么？领导力是什么？ 领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。现目标的能力。现目标的能力。现目标的能力。7角色定位角色定位职责确定职责确定权利确定权利确定义务确定义务确定职职 务务 的的 确确 定定8注重做事注重做事 强调做人强调做人依靠控制依靠控制 培养信任培养信任运用制度运用制度 依靠价值观和理念依靠价值观和理念要求顺从标准要求顺从标准 鼓励优化流程鼓励优化流程着眼于短期着眼于短期 放眼于长期放眼于长期关注效率关注效率 要求效果要求效果问如何与何时问如何与何时 问什么和为什么问什么和为什么 管理管理 Vs 领导领导9被迫的抵制行为10 兵熊熊一个，将熊熊一窝，要说魂，只要我在，独兵熊熊一个，将熊熊一窝，要说魂，只要我在，独立团的兵就嗷嗷叫，遇到敌人就敢拼命。要是哪一天我立团的兵就嗷嗷叫，遇到敌人就敢拼命。要是哪一天我牺牲了，独立团的战士也照样嗷嗷叫，我就不相信，他牺牲了，独立团的战士也照样嗷嗷叫，我就不相信，他们从此就变成了棉花包，为什么呢？因为我的魂还在。们从此就变成了棉花包，为什么呢？因为我的魂还在。 11思考：管理行为与领导行为的关系思考：管理行为与领导行为的关系 12模块模块1 1知人善任，了解你的下属知人善任，了解你的下属把正确的人放在正确的位置上把正确的人放在正确的位置上与下属沟通的艺术与下属沟通的艺术知人善任，因材施教知人善任，因材施教13作为领导者，首先应该做的事情：作为领导者，首先应该做的事情：作为领导者，首先应该做的事情：作为领导者，首先应该做的事情：把合适的人放在正确的位子上！把合适的人放在正确的位子上！ 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓，给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。 刘邦14比尔盖茨微软创始人，世界首富陈天桥盛大领导人，中国首富陈发树新华都集团老总唐骏打工皇帝，中国第一职业经理人15下属能完成任务吗？下属能完成任务吗？任务或目标任务或目标知识知识技能技能经验经验动机动机信心信心16下属总出问题就是领导的问题。下属总出问题就是领导的问题。看不出问题就是最大的问题。看不出问题就是最大的问题。重复出现的问题是态度上的问题。重复出现的问题是态度上的问题。部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。是你的责任。 领导者的责任领导者的责任17领导者的管理艺术领导者的管理艺术任正非：任正非：华为的管理要华为的管理要“削足适履削足适履” ！18杰克杰克韦尔奇的沟通艺术韦尔奇的沟通艺术传达愿景，让员工以自己的方式去执行对员工授权创造员工自由说话的氛围聆听实际做事的员工心声走到员工面前，回答他们的所有问题追求速度，简单和自信19领导行为的实施领导行为的实施 对内对外、对上对下之间的关系决定领导方式对内对外、对上对下之间的关系决定领导方式开展领导工作之前先了解自己开展领导工作之前先了解自己20 领导者的人际关系领导者的人际关系领导者三方关系维系下属同事老板21 领导者的能力组合领导者的能力组合管理层级管理层级 企业技术企业技术 能力能力人际关系人际关系 能力能力组织管理组织管理 能力能力高层管理高层管理 人员人员 17.9% 42.7% 39.4%中层管理中层管理 人员人员 34.8% 42.4% 22.8%基层管理基层管理 人员人员 50.3% 37.7% 12%杂志对美50家最大的银行，企业，保险公司，公用事业，零售业和交通企业的300名总经理的调查报告22 支持老板永远是正确的 立即回复“能做什么，不能做什么” 避免惊奇的事发生，不要让他感到吃惊“为 什么这么晚才告诉我？” 不要隐瞒任何事 为决策做准备，给他信息与时间 从全局考虑，不要仅从你的观点出发 他有最终决策权，你可以解释、说服，但要执行. 要积极与简单 领导者与老板的关系领导者与老板的关系23 领导者与同事关系领导者与同事关系找到共同兴趣双赢策略 给予支持利用其他资源达成你的目标尊重他人在老板面前赞扬他人邱吉尔：“相互赞扬是最大的战斗力，相互埋怨是最大的杀伤力！”24 与下属的人际关系与下属的人际关系尊重人格温和指责个人风度心胸开阔接纳他人可塑性说服力待人仁慈耐心25个人个人值得信赖人际关系-信任他人管理过程-行使授权组织机构-联系群众个人与组织中的人际关系领导力的四个层次领导力的四个层次26 塑造领导模式塑造领导模式 领导风格与员工能力及意愿的匹配领导风格与员工能力及意愿的匹配 因人而异、因材施教因人而异、因材施教27成功领导者的思维模式成功领导者的思维模式积极思维积极思维战略思维战略思维系统思维系统思维理解与宽容理解与宽容双赢双赢创造性创造性关心他人关心他人彼此尊重彼此尊重授权授权教导教导注重协作注重协作28四种判断类型四种判断类型柔断当断不断的决断妄断心血来潮的判断虚断信息不全的判断果断判断信息具备的决断容易动情的领导应找个敢于直言的人，严肃提醒。29自我激励人际关系管理了解自我情绪 了解他人的情绪自我控制情绪情商的情商的5个要素个要素 30激励原则激励原则给予信任承担责任容人之过以身作则公平待人隐恶扬善BEST原则原则Believe in themEncourage themShare with themTrust them31激励的策略激励的策略 提供保障提供保障使下属有安全感鼓励下属冒险鼓励下属敢于超越为下属承担责任 建立信任建立信任在下属身上花时间无条件地积极重视对其感情/需要敏感经常给予鼓励 时间投资时间投资一起共进午餐亲自讲授课程个别指导工作共同检讨工作成果 连贯性连贯性赢得人们的信任前后保持一致摒弃朝三暮四恶习 奖励生产效力奖励生产效力为下属提供报酬认可下属的积极性随时走动管理张扬先进表现 指导关系原则指导关系原则问恰当的问题告知你的期望接受下属学习身份尊重但不崇拜 建立支持系统建立支持系统稳定的人事任命感情支持技能培训敢于为下属投资提供好的设备 经常的经常的 评价评价提供反馈鼓励进步告知其所存差距帮助其建立信心32形成自身的领导风格形成自身的领导风格 知己知彼是实现成功领导的关键知己知彼是实现成功领导的关键与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系形成领导风格形成领导风格3334与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系“工作关系工作关系”与与“私人关系私人关系”之间的权衡之间的权衡 接受教练给机会强化鼓励35与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系如何保证群体目标的实现？如何保证群体目标的实现？ 36与下属建立伙伴关系与下属建立伙伴关系让下属死心塌地的追随让下属死心塌地的追随 37形成自身的领导风格形成自身的领导风格38找到最适合你的领导风格找到最适合你的领导风格39谢谢大家欢迎交流40演讲完毕，谢谢观看！